HTC One M8 Problemer, Glitches, Spørgsmål, Fejl og Løsninger [Del 36]

Hej kære læsere! Dette indlæg dækker et muligt voksende problem vedrørende Android System WebView samt andre almindelige problemer for HTC One M8 på nuværende tidspunkt.

Hvis du har andre bekymringer vedrørende din HTC One M8, tøv ikke med at skyde os en email på [email protected], og vi vil gøre vores bedste for at komme tilbage til dig, så snart vi kan. Vi vil sætte pris på det meget, hvis du kan give så mange detaljer som muligt. Hvis du får fejlmeddelelser på skærmen eller har observeret usædvanlige telefonopførsel, skal du medtage dem i din email. Jo flere oplysninger du kan levere, jo lettere for os at hjælpe dig.

Hvis du foretrækker at kontakte os via sociale netværk, kan du også kontakte os ved at besøge vores Facebook- og Google+ sider.

-------

Apps crash på Verizon HTC One M8

Problem : Den sidste uge lukkes nogle af mine apps, når jeg åbner dem. Jeg ejer HTC One M8 med Verizon. Jeg har prøvet at sætte telefonen ned og afinstallere og geninstallere dem, men jeg fik det samme problem. Apperne er:

Fansided
Jango
Memdroid
Bleachers Report

Og krom er lukket et par gange. - Mike

Fejlfinding : Hej Mike. Undskyld at høre, at geninstallere disse apps ikke løste problemet. Vi mener, at det bedste handlingsforløb du kan tage lige nu, er at gøre en generel aftørring af dit system for at sikre, at relaterede fejl behandles. Det er meget usandsynligt, at roden af problemet er hardware af natur, så vi skal kun fokusere på software her.

Afmonter SD-kortet. Den første ting, du kan prøve, er at afmontere det uanset SD-kort, du bruger på denne telefon. Hvis disse apps blev gemt på SD-kortet efter installationen, skal du prøve at geninstallere dem i stedet for telefonens interne hukommelsesenhed og se, hvordan de fungerer. Hvis de var installeret direkte til den interne lagerenhed hele tiden, skal du fortsætte med at observere, hvordan de opfører sig, når du har fjernet SD-kortet. Der er tidspunkter, at SD-kort, der ikke fungerer korrekt, kan skabe konflikter, der kan påvirke, hvordan apps fungerer. Dette er især almindeligt for spil apps. Hvis SD-kortet fjernes, går der ikke noget videre til det næste.
Ryd telefonens cache partition. Før du går til det sidste softwarefejlfindingstrin, som er fabriksindstillingen, anbefales det, at brugerne forsøger at rydde deres telefonens cachepartition. I modsætning til en fabriks nulstilling involverer dette trin ikke sletning af oplysninger fra telefonens interne hukommelse.

Sådan fjerner du cachepartitionen på HTC One M8:

Sluk for telefonen.
Tryk og hold knappen Volume Down nede.
Mens du stadig holder tasten Volume Down nede, skal du trykke på og slukke for tænd / sluk- knappen for at tænde telefonen igen.
Hold tasten Volume Down nede, indtil de tre Android-billeder vises på den nederste del af skærmen.
Når du er på HBOOT- skærm, skal du trykke på Volumen ned- tasten for at fremhæve Recovery .
Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge Recovery .
Når en rød trekant vises på skærmen, skal du trykke og holde Volt op og Strøm knapperne samtidigt.
Når du er i genoprettelsesmenuen, slip knapperne.
Tryk på Volumen ned for at gå til Tipe cache partition .
Tryk på tænd / sluk- knappen for at bekræfte valget.
Vent et øjeblik, indtil telefonen blinker "Cache wipe complete".
Tryk på tænd / sluk- knappen igen for at vælge Genstart system nu .

Når du har slettet cachepartitionen, skal du starte apperne igen og observere. Fortsæt til fabriksindstilling, hvis de stadig styrter.

Gendan fabriksindstillinger. Fejl ved flere apps er normalt tegn på et funktionssvigt. Hvis din enheds Android-version kører den nyeste, er der kun én ting, du kan gøre på dette tidspunkt - for at udføre en fabriksåbning på din telefon. Denne løsning virker vidundere, så længe telefonens rodproblemer er på softwaresiden. Glem ikke at sikkerhedskopiere dine filer, før du gør det. Det kan være lidt krævende, men det er den eneste løsning, vi kan tænke på for dig lige nu.

-------

Spil åbnes ikke i HTC One M8

Problem : Jeg kan ikke åbne nogen af mine spil på min telefon. Jeg har HTC One M8 og siden opdateringen kan jeg åbne mine spil og lukker automatisk tilbage til hovedskærmen. Vil ikke åbne overhovedet. Enhver af dem. Jeg har genstartet min telefon og har ingen idé om, hvad der skal gøres nu. Meget frustrerende. Plus min telefon låser meget op. Det er en helt ny telefon kun havde det 3 dage. - Mary

Fejlfinding : Hej Mary. Prøv at sikre, at alle de spil, du forsøger at få adgang til, er fuldt opdaterede. Hvis du ikke har opdateret en app før, skal du åbne appen Google Play Butik og opdatere dem her.

Efter opdateringen skal du prøve at køre apps og observere. Hvis de fortsætter med at gøre det samme problem, bedes du gøre de foreslåede fejlfindingstrin, vi har angivet i afsnittet ovenfor for Mike.

-------

Apps på HTC One M8 fortsætter med at gå ned

Problem : Nogle af de fleste af mine apps virker ikke korrekt. Når jeg forsøger at åbne dem, lukker det sig selv eller gør min telefon meget langsom. Jeg forsøgte at nulstille enheden, men intet blev ændret. Jeg afinstallerede også nogle apps og geninstallerede dem, men det gør det samme. - Henry

Problem : Hej DroidGuy. Hver gang jeg klikker på en af mine apps, lukker den straks, jeg har slettet nogle af apps og geninstalleret, og det sker stadig, og det sker med flere apps. Jeg har den seneste opdatering, vær venlig at hjælpe. Tak skal du have. - Lakey

Fejlfinding : Hej Henry og Lakey. Henry og Lakey, vi håber, at der ikke er noget hardwareproblem involveret her, da det ser ud, at du allerede har gjort alt, hvad en bruger muligvis kan gøre ved hans eller hendes ende. De trin, som vi normalt foreslår, når du beskæftiger dig med app-ydeevne problem, indebærer at starte enheden i sikker tilstand, gøre en soft reset, rydde cachen, afmontere SD-kort og foretage en fabriks nulstilling . I de fleste tilfælde løser en eller alle af dem problemet.

Hvis problemet opstår, når du starter mindst 2 apps, kan den skyldige rent faktisk være software af natur. Du nævnte ikke noget om at fjerne SD-kortet i din problembeskrivelse selv. Vi kunne spore andre apps ydeevne problemer som skyldes funktionsfejl SD-kort. Prøv at isolere problemet ved at bruge din telefon uden SD-kortet. Dette enkle trin har vist sig effektivt til tider for alle typer Android-telefoner. Hvis apps opfører sig normalt uden det, bør du overveje at få en ny ekstern lagring. Bortset fra dette er der virkelig ikke noget meget, vi kan give dig i form af beslutning.

Hvis problemet opstår, bedes du kontakte HTC og se, om de tilbyder dig første hånds support til deres produkt.

-------

Løsning til problemer med jævne nedbrud af apps på HTC One M8-problem: Slet WebView fra Play Store

Problem : Jeg har en HTC One M8, som jeg lavede en fabriks nulstilling i denne uge, fordi den var meget laggy, og nogle apps ville ikke åbne eller styrt med det samme. Det lader til, at dette startede med opdateringen af lollipop og blev værre. Efter fabriksindstillingen vil de samme apps ikke åbne eller gå ned. Nogle ideer? Jeg har afinstalleret appsne, slukket telefonen og installeret igen. Ingen ændring.

Apps omfatter Overdrive, Facebook, Fox News, din version Bible app. Facebook lukker efter et minut eller to. De andre vil ikke åbne og kollidere med det samme. Jeg fortsætter med at finde apps, der ikke fungerer korrekt, da jeg arbejder på den efter fabriksindstillingen.

Jeg har 5.0.1 version med Sense 6.0. Tak skal du have! - Susan

Opfølgnings email (løsning): Hej. Jeg løste problemet ved at slette opdateringen til Android-systemet WebView fra Play Butik. Fungerer godt nu!

Tak skal du have! - Susan

Fejlfinding : Hej Susan. Tak for at fortælle os løsningen på dit problem. Vi har ingen idé Webview skaber konflikter i HTC One M8s indtil nu. Disse oplysninger skal være meget nyttige for Android-fællesskabet, herunder os og vores læsere. Vi sætter pris på tid og kræfter. Bliv ved!

OPDATERING: Vi har nu en forvirring om, at WebView kan forårsage et stort problem for et betydeligt antal Android-brugere baseret på dette indlæg.

-------

Apps på HTC One M8 fortsætter med at gå ned

Problem : Min telefon sutter efter denne opdatering. Jeg skal ikke "fabriksgendanne og miste alle mine ting bare for at skulle bruge timer, som jeg ikke har geninstallere de vigtige osv. Mit TV-listeapp, som jeg bruger hver dag og på arbejdspladsen til kunder, åbner så lukker med det samme. Min SoundHound-app, der også er vigtig for mit job, ville ikke engang åbne mere. Det ville åbne, men ikke genkende noget for ligesom 5 dage, nu sidder det bare i load mode. Min telefon laver drastisk, min messenger tager et stykke tid for at sende beskeden og fryser min telefon, indtil den sendes. Ligesom jeg kan ikke engang svare på et telefonopkald. Jeg er virkelig irriteret over dette i betragtning af hvor meget jeg har betalt for denne telefon. Jeg ville ikke gøre opdateringen, men det gjorde mig. Vær venlig at hjælpe mig med at løse dette uden fabriksnulstilling. Mange tak. - Olivia

Fejlfinding : Hej Olivia. Store softwareopdateringer som den nye Android Lollipop er ikke designet til at ødelægge oplevelsen hos mobile brugere. Tro det eller ej, opdateringer skal endda forbedre kundeoplevelsen, selvom det tilsyneladende ikke er hvad der sker på din ende. Der kan være en række grunde til, at en telefon pludselig viser problemer efter en opdatering. For det første kan de installerede apps på din telefon faktisk vente på deres respektive opdateringer for at minimere problemer med fejl og uforenelighed med Lollipop. Dette sker ofte efter en større opdatering, da ikke alle udviklere er opsat på at skubbe deres egne opdateringer med det samme. Det meste af tiden, selv mindre fejl, der var der før opdateringen bliver forstærket, når et nyt operativsystem kører, hvilket resulterer i ydeevneproblemer.

På en anden note er der et igangværende problem, som mange Android-brugere (uanset telefonmærke) oplever lige nu på grund af den nye Android WebView-opdatering. Hvad der sker er, at denne nye Android System WebView, en "systemkomponent drevet af Chrome, der gør det muligt for Android-apps at vise webindhold", forårsager konflikter i systemet, der fører til, at flere apps styrter og ikke fungerer korrekt. Der er ikke noget officielt ord fra Google om problemet på nuværende tidspunkt, men i mellemtiden, hvis du er en af dem, der installerede opdateringen i weekenden, anbefaler vi, at du blot afinstallerer det. Gå bare til Indstillinger> Programmer (Manager)> Android System WebView> afinstaller opdateringer .

Hvis afinstallation af opdateringerne til WebView ikke løser dine problemer, har du virkelig ikke meget valg, men at lave en fabriksnulstilling .

-------

HTC One M8 får skærmen blackouts efter opdatering til Lollipop

Problem : Hej der. Jeg har en HTC One M8 og for nylig opgraderet til Lollipop. Jeg har fået en skærm blackout hver 24-48 timer siden opgraderingen. Kun måde at reparere er en genstart. Nogen hints om, hvordan du løser dette? Tak på forhånd! - Brodie

Fejlfinding : Hej Brodie. Vi er ikke sikre på, om du har et lignende problem med andre læsere nævnt ovenfor. Vi foreslår, at du forsøger de samme trin ovenfor.

Opdater venligst os, hvis der ikke fungerer noget bagefter.

-------

Opdag, Summoner Wars, Spades, Subway Surfers, Cut the Rope, Frugt Ninja apps holder på at krasje HTC One M8

Problem : Hej. Jeg hedder Sam, og jeg har haft nogle problemer sidst. Jeg håber at du kan hjælpe mig med dette. I et stykke tid har jeg et par spil, som børnene leger, der plejede at arbejde, men i det sidste, når jeg starter dem op, går det direkte ud af det. Det gør det med Metro Surfers og Cut the Rope, og når jeg henter Frugt Ninjas, bringer det mig til skærmen, hvor jeg skal begynde at skære og derefter lukke ud. Det synes kun at gøre dette med spil. Jeg har afinstalleret og geninstalleret spillene flere gange, men problemet eksisterer stadig. Jeg håber, der er ingen virus eller noget på min telefon. Det har aldrig gjort dette før, og hvis du kunne hjælpe i alligevel, ville det være meget værdsat. Tak for alt, hvad du gør. - Sam

Problem : Hej. Jeg har problemer med min HTC One M8-telefon. Problemet er, at jeg ikke kan åbne apps og ikke har nogen idé om hvorfor. Nogle apps fungerer stadig, men de fleste gør det ikke. Hvad der sker, når jeg klikker for at åbne det, starter det fint i et par sekunder, men så kaster det øjeblikkeligt og går lige til hvor jeg var. Nogle af de apps, der ikke virker, er Discover app, Summoners Wars, Spades. Men det er ikke alle apps som jeg stadig kan åbne og bruge Snapchat. Jeg har forsøgt flere ting at reparere dette og endda gjorde en fabrik nulstillet på min telefon, som fungerede for ikke engang en dag før problemet kom tilbage igen. Jeg har ingen idé om, hvad jeg skal gøre herfra, så desperat brug for hjælp. Lad mig vide, om du har brug for eller ønsker mere information, eller hvis du kan hjælpe mig med at rette op på dette. Tak! Joe

Fejlfinding : Hej Joe og Sam. Hvis du har downloadet en opdatering forud for dette problem, har du muligvis også været berørt af problemet forårsaget af WebView. Bare følg de trin, vi giver ovenfor for at løse dette problem.

-------

HTC One M8 fortsætter med at gå ned efter at have downloadet en ny service pack

Problem : Hej. Jeg hentede den nye service pack-ting, og nu når jeg forsøger at åbne en app, åbnes den straks og lukkes ned og går tilbage til min startskærm. Jeg har prøvet at afinstallere dette, geninstallere, genstarte min telefon flere gange, ryddet cachen, og det virker stadig ikke. Hvad skal jeg prøve næste? - Katherine

Fejlfinding : Hej Katherine. Dette kan skyldes fejlbehæftet WebView-opdatering. Følg de ovennævnte trin. Lad os vide, om dette ikke virker.

-------

Ord med venner, Reversi vil ikke spille på HTC One M8 efter en Lollipop opdatering

Problem : Hej. Har spillet Words With Friends på min HTC One med Lollipop siden Lollipop opdateringen var tilgængelig. For nylig har WWF stoppet indlæsningen. Jeg logger ind på WWF ved hjælp af min Facebook-konto. Appen begynder at åbne og lukkes straks.

Jeg har afinstalleret og geninstalleret WWF en række gange til ingen nytte.

Siden WWF ikke fungerede besluttede jeg at spille 2048. Og den app lukkede også straks ved åbningen. Så prøvede jeg Reversi, og det lukkede også straks da jeg åbnede spillet! Synes at alle mine spil ikke løber.

Mine andre apps kører fint. - Stuart

Fejlfinding : Hej Stuart. Enten er du en af de uheldige brugere, der er berørt af WebView-opdateringen nævnt ovenfor, eller at problemet måske er unikt for din enhed. Se venligst vores foreslåede trin, hvordan du først løser det WebView-relaterede problem. Hvis afinstallation af opdateringen ikke virker, kan du også rydde telefonens cachepartition for at sikre, at din enhed kun får adgang til et rent sæt cache, når det åbner apps. Der er også angivet trin over, hvordan du rydder en telefons cache.

-------

HTC One M8 Volume Down-knappen sidder fast

Problem : Lydstyrken ned på min M8 sidder fast. Jeg kan flytte volumen op knappen dog ikke ned. Dette medfører, at telefonen forbliver i en sikker zone og ikke kan tændes. Jeg fik at vide, at telefonen forsøger at genstarte sig selv, men når volumenknappen sidder fast, kan der ikke gøres noget ved det.

Er der en måde at pope volumen ned-knappen ud? - Jazmine

Fejlfinding : Hej Jazmine. Hvis volumen ned-tasten sidder fast, er det bedste, du kan gøre, at lade et professionelt håndtere problemet. Forsøg på at rette op på denne type hardware problem kan potentielt ødelægge telefonen for godt.

Vi tilbyder heller ikke råd til vores læsere, hvordan man servicerer en telefon med et hardwareproblem. Forsøg på at løse et hardwareproblem kræver avancerede elektroniske færdigheder og viden. Der er også flere risici, der er involveret i hardware, for ikke at nævne behovet for specialkit til at udføre arbejdet korrekt. Hvis der er en nærliggende elektronikbutik, bedes du medbringe din telefon. Du kan også prøve at ringe til din tjenesteudbyder i stedet og straks bede om en udskiftning af enheden.

-------

Sådan indstilles automatisk skærmrotation til HTC One M8

Problem : Hej. Jeg har problemer med mit Galleri på min HTC One M8. Når jeg går ind i Galleriet, vil jeg nogle gange tænde telefonen, så billedet, der er i landskabsvisning, bliver større og fylder hele skærmen. Men nu ændrede noget, og når jeg tænder telefonen, drejer det sig ikke om billedet, det forbliver bare det samme som om jeg havde telefonen lige op. Ved du, hvordan jeg kan løse dette? - ingefær s

Fejlfinding : Hej Ginger. Har du forsøgt at kontrollere indstillingerne for din telefonens automatiske skærmrotation? Bare følg disse trin på, hvordan du gør det:

Gå til Indstillinger .
Tryk på Vis og bevægelser .
Vælg Automatisk roterende skærm .

Dette skal nu tvinge din telefon til at rotere og give dig det, du leder efter.

-------

HTC One M8 øretelefonen virker ikke

Problem : Hej, jeg fandt din fejlfinding og tips vejledning til HTC One M8 on Drippler for nylig, og jeg fandt det virkelig nyttigt at løse et problem, jeg først af, tak. Nu har jeg et andet problem og håber du kan hjælpe med det også.

Jeg kiggede på YouTube den anden dag, og mine ørepropper stoppede bare med at arbejde ud af det blå. Siden da har telefonen ikke været i stand til at registrere ørepropper. Selvfølgelig tænkte jeg, at det skal være et hardware problem, men det mærkelige er, at de samme ørepropper fungerer perfekt på min anden telefon, og et andet par ørestykker fungerer perfekt på HTC-telefonen. Jeg prøvede at tørre cache partitionen, men det fungerede heller ikke. Efter en hurtig Google fandt jeg, at dette er et almindeligt problem for denne telefon, og en fabriksåbning hjælper ikke. Jeg bruger en fem måned gammel telefon, lager ROM og de ørepropper, der kom ud af boksen. Eventuelle løsninger? Tak. - Imran

PS: Undskyld for lang e-mail.

Fejlfinding : Hej Imran. Vi værdsætter din indsats for at give os så mange detaljer om dine problemer som muligt, så sørg ikke for, at din email er "lang".

Hvad angår dit problem, ser det sikkert ud fra vores synspunkt. Der er ingen simpel løsning på denne. Afhængigt af de valg du har ved hånden, kan du enten vælge at bare bruge den aktive hovedtelefon, du har i øjeblikket, eller anmode om en telefonudskiftning. Vi ved, at dette ikke besvarer dit spørgsmål om, hvad der kan være den egentlige årsag til problemet, men det er det bedste handlingsforløb, som du kan gøre lige nu. Medmindre vi fysisk kan kontrollere hardware og hovedtelefoner, er der ikke meget at gøre.

Forbindelse med os

Vi er blandt de få mennesker, der tilbyder gratis Android support online, og vi er seriøse om det. Hvis du har et problem, du vil dele, skal du sørge for at give detaljer om problemet samt en kort baggrund eller de ting, du gjorde før du noterede det. Du er velkommen til at kontakte os vedrørende dine bekymringer, spørgsmål og problemer. Hvis du får fejlmeddelelser på skærmen eller har observeret usædvanlige telefonopførsel, skal du medtage dem i din email. Jo flere oplysninger du kan levere, jo lettere for os at hjælpe dig. Du kan nå os på [email protected] eller poste på vores Facebook og Google+ sider.