HTC One M9 Problemer, fejl, fejl, løsninger og fejlfinding Guides

Velkommen til den første del af vores HTC One M9 Fejlfinding serie. Vi vil yde gratis support til alle One M9-brugere, der starter i dag. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne vidunderlige telefon fra HTC, er du fri til at kontakte os når som helst. Vores fejlfinding serie vil have mange dele, og for hver del vil vi løse ti problemer og deres respektive løsninger.

De spørgsmål, jeg nævnte i dette indlæg, er dem, der er rapporteret til os af vores læsere. Baseret på antallet af e-mails, vi modtog, er det mest almindelige problem med overophedning, hvorfor det er den første på listen. Hvis du oplever dette problem, skal du prøve at se, om der er en tilgængelig opdatering til din enhed, da HTC har udarbejdet en opdatering, der angiveligt har behandlet problemet. Det andet problem jeg citerede er faktisk bare en fejl, men det ser ud til, at der var mange brugere, der klagede over det. Det gode er, at det let kan løses, og der er ikke behov for en opdatering.

For dem, der i øjeblikket er bugged af et problem eller to og har brug for hjælp, kan du kontakte os på [email protected] eller sende ind på vores Facebook-væg og / eller Google+ side. Bare giv alle nødvendige detaljer som din telefons model, versionen af ​​Android den kører, og hvad du synes er problemet med det. Medtag opførelsen af ​​telefonen før og efter problemet opstod.

Følgende er de problemer, jeg behandlede. Klik på et link for at hoppe til det:

1. HTC One M9 bliver for varmt, overophedning
2. HTC One M9 Auto-roterende funktion fungerer ikke
3. HTC One M9 dræner sit batteri så hurtigt
4. HTC One M9 tænder ikke
5. HTC One M9 kan ikke sende / modtage MMS
6. HTC One M9 sænket efter installation af apps
7. Fjernelse af forudinstallerede apps på HTC One M9
8. Sådan fjerner du blinkfeed fra HTC One M9
9. Sådan slukkes animationsskalaer på HTC One M9
10. Aktivér dobbelt tryk for at vågne op og sovefunktionen

HTC One M9 bliver for varmt, overophedning

Problem 1 : Hej gutter. Jeg har fulgt dine blogs i et par uger nu, men det ser ud til, at du ikke har udgivet et fejlfindingspost til HTC One M9. Jeg har et problem med min telefon. Det bliver for varmt til det punkt, at det ikke er behageligt at holde det. Jeg ved virkelig ikke, hvad problemet er, men jeg får tilfældigt fejl fra forskellige apps. En af de apps, der giver op fejl er Spotify. Det siger noget om microSD-kortet, så jeg tror, ​​det har et problem. Men hvorfor er det min telefon bliver for varmt? Af den måde er dette min første smartphone, så jeg lærer stadig at bruge den. Hjælp mig. - AJ

Problem 2 : Min HTC One M9 er 10 dage gammel, og siden dag 1 har jeg bemærket, at telefonen blev så varm. Gør mig ikke fejl her, jeg kender forskellen mellem "normal" varm fra "unormal" varm. Selvfølgelig gjorde jeg min forskning online, og jeg fandt ud af, at der var mange M9 ejere derude, der klagede over deres telefoner overophedning. Mine blev bare unormalt varm, men ikke rigtig "hot" som jeg stadig kunne røre ved og bruge den. Nå, det var tilfældet indtil efter en uge. Nu er telefonen bare bogstaveligt varm og der var et par gange, da det lukkede automatisk, og jeg troede det var fordi telefonen faktisk var overophedning. Hvad kan du sige om dette problem? - Mike

Fejlfinding : Hej AJ og Mike! AJ, det ser ud til, at problemet er virkelig med dit microSD-kort eller i hvert fald det er årsagen til, at telefonen bliver varm. Det er indlysende, at der er tidspunkter, hvor kortet fejler. Når det sker, forsøger telefonen igen og igen at opdage og læse den. Det er her, der opvarmer. Fjern dit microSD-kort og følg telefonen for at se, om det stadig bliver varmt. Hvis ikke, prøv at omformatere det for at se, om problemerne bliver fikset, og hvis det stadig ikke er, så prøv at sætte et andet microSD-kort i for at se, om telefonen er i stand til at læse et kort uden opvarmning. Hvis det ikke er i stand til det, så overvej at have telefonen tjekket eller udskiftet.

Men hvis telefonen stadig bliver for varm selv uden microSD-kortet, så prøv at se om det er app-relateret eller ej. Start telefonen i sikker tilstand og følg omhyggeligt, hvis det bliver varmt med alle tredjepartsprogrammer, der er midlertidigt deaktiveret. Hvis ja, det er telefonen; det er en af ​​de enheder, der bliver for varmt uden tilsyneladende grund overhovedet.

Mike, hvis du har undersøgt om overophedningsproblemet med M9, ved jeg, at du har fundet legitime krav fra andre ejere, at telefonen faktisk overophedes, selvom enheden ikke bruges i vid udstrækning. HTC benægter det er enheden er overophedning og Qualcomm sagde, at det er chip, er ikke årsagen til problemet. Producenten rullede dog ud en mindre opdatering, der skulle siges at løse problemet. Nåh, det smadrede telefonens ydeevne en smule, og mange siger, at den nye firmware tager sig af problemet. HTC skal arbejde på noget, der vil tage sig af dette problem permanent, men vi ved virkelig ikke, hvornår reparationen kommer.

For de af jer, der muligvis stadig er bugged af dette problem, men ikke har modtaget den opdatering, der siges at adressere den, skal du slukke for High Performance-tilstanden i udviklerindstillingerne. Dette er en måde at smadre udførelsen af ​​telefonen, men det hjælper. Hvis du tænder for strømbesparende tilstand, hjælper det, men det begrænser telefonens ydeevne og funktioner betydeligt.

HTC One M9 Auto-roterende funktion fungerer ikke

Problem 1 : Hej fyre! Jeg kan ikke se nogen One M9 fejlfinding stillinger endnu, men jeg kontakter, fordi jeg har et problem med min nye telefon. Det er knapt et par uger gammelt, og jeg har lige bemærket problemet den anden dag, da jeg forsøgte at se en webside i landskab (telefon drejede sidelæns), det gjorde det ikke. Da jeg var optaget dengang, lod jeg det gå og tro, det var en slags glitch. I dag forsøgte jeg dog at se websider i landskab igen, og det roterer ikke. Jeg har kontrolleret indstillingerne, og skærmbilledet Auto-roter er aktiveret. Så jeg ved ikke, hvor problemet er, og hvordan man retter det. Hjælp mig. - Sheena

Problem 2 : God morgen! Er der nogen, der ved, hvordan man reparerer HTC One M9, som ikke automatisk roterer? Min telefon begyndte at gøre det for nylig, og jeg er virkelig ikke en klog, når det kommer til smartphones og gadgets. Jeg spiller ofte nogle spil i landskab, så jeg ved, at det har arbejdet før. Men lige nu vil det kun rotere sidelæns, hvis jeg spiller et spil, der allerede er i liggende tilstand. Hvordan kan jeg løse dette problem, vær venlig? - Merly

Problem 3 : Jeg har brug for dine hjælpefolk! Min HTC One M9 ønsker ikke at rotere skærmen, selvom jeg helt vippede den sidelæns. Jeg ved ærligt ikke, hvad der forårsagede dette problem, men jeg ved, at min telefon har fungeret korrekt i går. Der var en app, jeg installerede i går, men allerede afinstalleret det, fordi det var det første, jeg mistænkte, men problemet var endnu ikke løst. Jeg har brug for din tekniske ekspertise på disse fyre. Tak skal du have! - Vince

Fejlfinding : Hey guys! Jeg ved, at du måske allerede har gjort dette, men sørg for, at funktionen Auto-roter skærm er aktiveret, og genstart derefter din telefon. For mindre hardware- og firmwarefejl kan en genstart muligvis reparere dem.

Hvis problemet fortsatte, skal du genstarte enheden i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Mens du i den tilstand forsøger at se, om telefonen stadig ikke vil automatisk rotere, fordi i så fald kan problemet være i gyroskopet eller selve firmwaren.

Dermed skal den næste ting, du skal gøre (især hvis telefonen har været automatisk roterende før), kalibrere gyroskopet igen. Start Hjælp-appen> tryk på Hardware misbehaving? > Hardware diagnostik> G-Sensortest. Følg instruktionerne på skærmen. Efter kalibrering og displayet ikke automatisk roterer, skal du foretage fabriksindstilling. Dette udelukker muligheden for, at det er en firmwarefejl. Efter nulstillingen og problemet vedvarer, er det tid, du lader HTC vide om det eller din udbyder.

HTC One M9 dræner sit batteri så hurtigt

Problem 1 : Så jeg opgraderede fra One M7 til M9, men det var langt bedre end min tidligere telefon, men jeg var så skuffet da jeg fandt ud af, at det dræner sit batteri som skørt. Jeg er ikke en omfattende bruger, så min M7 ville faktisk vare omkring 12 timer. Jeg ville oplade det om aftenen, så når jeg vågner op, ville det være fuldt opladet. Jeg kunne gå hele dagen med det uden frygt for at gå tom om eftermiddagen, men det er bare ikke muligt med min M9. Omkring 2 PM er batteriet omkring 16% til 20%, og telefonen vil fortsætte med at fortælle dig, at den skal tilsluttes efter 30 minutter, når det sker. Hvorfor sker det her? Kan dette løses? - Jenny

Problem 2 : Hej droid guys. Tak fordi du har givet os et gratis medium til at søge hjælp. Mit problem er med min HTC One M9; det spiser sit batteri hurtigere end min gamle flip-telefon. Det kan ikke engang vare mere end 6 timer. Jeg skal tilslutte den under frokost, så jeg kan bruge den, indtil jeg kommer hjem fra arbejde. Når jeg kommer hjem, vil jeg igen tilslutte den. Med min flip-telefon kan jeg gå 24 timer uden at oplade den gamle telefon, så jeg er virkelig overrasket over en dyr "smart" telefon som ikke kan vare en dag. Hjælp mig med at løse dette problem, tak. - Mel

Fejlfinding : Hej Jenny og Mel. Der er mange faktorer, der kan bidrage til telefonens energiforbrug, men før du går ud på at finde ud af, om det er apps eller den firmware, der har problemer, skal du prøve at mærke temperaturen på din telefon. Hvis det bliver så varmt, selvom det bruges i vid udstrækning, så er det mere hardwareproblem end noget andet. Ellers skal du prøve at tjekke, hvilke apps der nipper til alt, hvad saften er så hurtig. Gå til Indstillinger> Strøm> Batteriforbrug, så du får en idé om, hvor du skal starte. Apps, der bruger mere strøm, bliver enten deaktiveret eller afinstalleret.

Jeg forstår, at du vil bruge telefonen til sit fulde potentiale, men hvis det er vigtigt for dig at holde din telefon tændt, indtil dit arbejde er færdigt for dagen, skal du tænde strømsparetilstanden. Jeg ved, at du handicapping din telefon, når du gør det, men du har ikke noget valg, undtagen at få telefonen udskiftet. Åh forresten, kan du også reducere lysstyrkeniveauet på skærmen, slukke for synkronisering, blokere underretninger og slukke for vibrationer.

HTC One M9 tænder ikke

Problem 1 : Hej fyre! Jeg har et problem med min nye (jeg mener 2-dages gammel) HTC One M9-telefon. Det vil bare ikke tænde, uanset hvad. Jeg troede, at batteriet var dødt, så jeg anklagede det; det vil ikke opkræve! Er der noget andet jeg kan gøre for at tænde det?

Problem 2 : Hej folk. Mange tak for alt, hvad du laver for os brugere. Du ved, at min telefon er slukket i dag, og det vil ikke tændes ... det vil heller ikke opkræves. Så jeg tror, ​​at batteriet er lige døde, det er derfor, det vil ikke tændes. Jeg kan dog ikke få det til at opkræve, og det er problemet. Hvorfor opkræver en telefon som denne ikke noget? Hvad skal jeg gøre?

Forslag : Hej gutter! For en telefon, der ikke opkræver eller tændes, er der intet du kan gøre, faktisk, undtagen send det til reparation eller udskiftning. Så kontakt din udbyder eller forhandler, hvor du købte den, og få den rettet af deres teknikere eller få udskiftet med en ny enhed. Husk altid, at du åbner telefonen selv og rives forseglingen, og bortfalder garantien.

HTC One M9 kan ikke sende / modtage MMS

Problem : Hej dør fyr! Min HTC One M9 er en måned gammel og så langt, så god. Jeg har ikke sendt en billedbesked, før jeg ikke ved, om det problem, jeg har haft siden dag 1. Ja, problemet er, at jeg ikke kan sende en billedbesked og ikke kan modtage fordi to af mine venner sagde de forsøgte at, men jeg fik det ikke. Hjælp mig. Tak. - Sheila

Fejlfinding : Hej Sheila. Jeg ved ikke, hvad din tjenesteudbyder er, og hvor du fik din telefon, men for at løse dette problem, skal du prøve at aktivere eller slå mobildata. Hvis problemet fortsætter, skal du ringe til din tjenesteudbyder, bede om APN-indstillingerne og lade repen gå igennem indstille den på din telefon. Det er det!

HTC One M9 sænket efter installation af apps

Problem : Så jeg fik en ny telefon, One M9, og jeg satte alt op; mine e-mails, kontakter og installerede apps. Derefter faldt telefonen betydeligt. Jeg ved ikke hvorfor, men det er virkelig langsomt for en stærk smartphone som denne. Kan du venligst hjælpe mig. Jeg har aldrig haft et problem med min tidligere telefon. - Jan

Fejlfinding : Hey, Jan! Det er nok kun en app du installerede. Start telefonen i sikker tilstand, og se om den laver eller fryser i den tilstand. Hvis ikke, så find den app der forårsager problemet og afinstaller det. Det burde gøre det. Men hvis telefonen stadig lader eller bliver virkelig langsom, mens den er i sikker tilstand, skal du derefter nulstille den! Jeg forstår, at du allerede har konfigureret alt, men du har virkelig ikke noget valg lige nu. Efter nulstillingen og telefonen stadig langsom, skal du straks udskifte den.

Fjernelse af forudinstallerede apps på HTC One M9

Spørgsmål : Hej gutter! Jeg har et hurtigt spørgsmål til dig, hvordan kan jeg fjerne de apps, der følger med telefonen? Åh, min telefon er HTC One M9, den nye. Det kører den nyeste firmware version, ikke forankret. Jeg er ikke rigtig en tech person, og det er min første Android-telefon, så jeg lærer stadig at bruge den. Tak gutter! - Hayley

Svar : Hej Hayley! Nogle forudinstallerede apps kan afinstalleres, men nogle kan bare ikke og en måde at vide, hvilken af ​​dem der kan slettes, gå til Indstillinger> Apps og skru til fanen Alle. Rul til og tryk på den app, du ønskede at fjerne. Hvis der er en afinstallationsknap, kan den afinstalleres. Ellers forsøger du at finde knappen Deaktiver. I dette tilfælde kan appen herunder dets tjenester ikke afinstalleres, men kan deaktiveres.

Desuden ved jeg ikke, hvorfor du vil afinstallere de forudinstallerede apps, men der er en anden måde at "skjule" appen på en eller anden måde, så du ikke kan se dens ikon, når du åbner appskuffen. Tryk på knappen Hjem og derefter på Apps-ikonet. Tryk på ikonet, der viser tre prikker øverst til højre, og vælg derefter Skjul / fjern apps. Der vil være afkrydsningsfelter ved siden af ​​ikonet for hver app, kryds dem de skjulte og tryk Done. Du kan stadig vise alle skjulte ikoner ved at følge de samme trin og fjerne dem.

Sådan fjerner du blinkfeed fra HTC One M9

Spørgsmål : Hey guys. Jeg ved, Blinkfeed er en del af min One M9, men jeg vil fjerne den. Hvordan kan jeg gøre det? Eller kan jeg slette det fra min telefon? Jeg kan bare ikke lide det. Tak gutter! - Jason

Svar : Hej Jason! Ja, du kan helt sikkert fjerne Blinkfeed, hvis du ikke kan lide det. Bare gå til Indstillinger> Tilpas> Administrer startskærms sider> rul til Blinkfeed> tryk på Fjern. Farvel, farvel Blinkfeed!

Sådan slukkes animationsskalaer på HTC One M9

Problem : Hej. Okay, så min telefon er lidt langsom. Det er HTC One M9. Jeg spurgte min søn, hvordan man gør det glat som før, og han sagde at slukke animationsskalaer. Hvordan på jorden kan jeg gøre det? Børn i dag kan ikke bare give dig komplette informationer! Joe

Løsning : Hey Joe! Ja, børn i dag er virkelig slags travle ... med deres gadgets, det meste af tiden. Men han har ret. En måde at gøre din telefon smørret glat igen er at slukke animationsskalaer. Der er tre af dem, og du kan finde dem under Udviklerindstillinger.

Den første ting at gøre er at tænde udviklerindstillingerne på din telefon. Gå til Indstillinger> Om> Softwareoplysninger> Mere> Tryk på Build-nummeret syv (7) gange.

Gå nu tilbage til Indstillinger. Find Udvikler muligheder og tryk på den. Du kan nu se vindues animation skala, overgang animation skala og animator varighed skala. Bare deres værdier til nul (0), og du vil mærke forskellen sikkert.

Aktivér dobbelt tryk for at vågne op og sovefunktionen

Spørgsmål : Hej gutter! Først og fremmest vil jeg bare have dig til at vide, at jeg er en noob, når det kommer til teknologi, derfor søger jeg hjælp. Jeg fik denne meget komplicerede telefon, takket være min datter! Hun gav mig denne telefon, fordi hun sagde, at den har mange funktioner, jeg vil kunne lide. Sand nok nok er telefonen meget god med sine opkalds- og tekstfunktioner. Jeg forsøgte at surfe på internettet og fandt noget interessant om denne M9-telefon. Det siges i en artikel, at blandt de mange funktioner er dobbeltklik på skærmen for at vække telefonen op. Denne funktion er virkelig meget nyttig for mig. Jeg tror, ​​jeg selv ønskede min gamle telefon at gøre det øjeblik, jeg rører det, men den gamle flip-telefon fra Motorola kunne ikke gøre det. Hjælp mig nu, hvordan du aktiverer denne funktion. Tak! - Mary

Svar : Hej Mary! Ja, den nye HTC One M9 har funktionen kaldet Dobbeltklik for at vågne op og sove. Gå til Indstillinger> Skærm og bevægelser> Bevægelsesbevægelser> Bevægelsestryk> og kryds Dobbeltklik for at vågne op og sovefunktionen. Med den funktion aktiveret, kan du vække din telefonskærm ved blot at dobbeltklikke på den. Du kan også sætte det i søvn ved at gøre det samme. God fornøjelse!