iPhone 6 kan ikke sende e-mails, ikke opdage wifi-netværk, installerer ikke nogen opdatering, andre problemer

Hej iOS-brugere! Velkommen til vores nyeste # iPhone6 ​​artikel. Vi bringer dig 12 iPhone 6-problemer og løsninger i dette indlæg, så vi håber du vil nyde at læse det.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 6 har flere problemer, holder frysning, sletter fotos og kontakter på egen hånd, vil ikke installere nogen opdatering

I et par uger har jeg nu bemærket, at min iPhone 6 bliver mere og mere glitchy. Et par gange blev alle mine billeder slettet fra fotogalleriet. Jeg gjorde forskning, og jeg kunne få dem tilbage ved at slette apps. Jeg har imidlertid måttet gøre dette 7 gange nu, og i mange af disse tider var der stadig plads på min iPhone for at være den mængde billede jeg havde.

Min telefon har tendens til at fryse mere og oftere. Den værste fejl, jeg har haft til at leve med at være ude af stand til at løse det, er imidlertid ikke i stand til at downloade nogen apps eller opdatere nogen af ​​mine aktuelle apps. Ethvert spil, jeg vil downloade, gratis eller betalt, kommer den samme besked op, når jeg prøver at downloade det, "Du har allerede købt dette, så det bliver nu downloadet uden ekstra gebyr." Men ingen af ​​apps begynder at Hent. Der er en app, der dog har været fast i ventetiden for opdatering, og jeg kan ikke annullere eller slette appen. Jeg er bekymret for, at hvis jeg gør en hård nulstilling på min telefon, vil jeg stadig ikke kunne downloade noget, og så ville min iPhone 6s kun være god til at foretage nogle opkald fra tid til anden.

Ud over at mine billeder slettes i tilfældige tider, er mine kontakter også blevet slettet én gang uden grund.

Også da jeg forsøgte at opdatere softwaren, ville det bare være at forberede mig til at begynde at opdatere for evigt og aldrig faktisk at downloade opdateringen. Nu når jeg forsøger at opdatere softwaren, er den bare fast på skærmen, der siger, at den søger efter en opdatering, som jeg ved, at der er en. - Isabella

Løsning: Hej Isabella. Der er ingen måde, hvorpå man kan spore den sande årsag til alle disse problemer (hvis de skyldes samme problem), så det er bedre, hvis du kan adressere dem alle sammen i et fald. Du kan gøre det ved at nulstille alle indstillinger og / eller genoprette alt tilbage til standardindstillingerne. Vi antager selvfølgelig, at denne telefon ikke var jailbroken, men hvis det er, skal du bare fortsætte med indstillingen Reset All Settings først.

Gendan softwareindstillingerne til deres standardindstillinger via Nulstil alle indstillinger

Nulstil Alle indstillinger kan gøres sikkert uden frygt for at miste dine personlige data som f.eks. Fotos, videoer, kontakter osv. Mange problemer kan løses ved dette problem, så det er et første skridt, der skal gøres i dit tilfælde. Det kan være nemt. Bare følg disse trin:

1. Åbn indstillingerne
2. Rul ned til bund og tryk på Generelt .
3. Rul ned til bunden igen, og tryk på Nulstil .
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger .

Fjern jailbreak software

Når du har nulstillet alle indstillinger, og problemet fortsætter, er det næste fejlfindingstrin, hvis din telefon er jailbroken, at fjerne jailbreak-softwaren. Denne procedure returnerer alle dine telefoners indstillinger til dets oprindelige opsætning, så det er grundlæggende som en fabriks nulstilling. Husk at du får adgang til Cydia Store og andre ikke-officielle apps og software efter dette. Med denne skrivning er den nyeste iOS-version 10.3.3, så når du har fjernet jailbreak-softwaren, vil softwaren blive vendt tilbage til denne iOS-iteration. Heldigvis findes der allerede en eksisterende jailbreak-software til denne version, så bare genbrud din enhed, når du er ved at slippe af med dine problemer.

For dem der undrer sig over, hvordan man fjerner en jailbreak fra en iPhone eller en iOS-enhed, er nedenstående trin:

1. Sørg for, at du har den nyeste iTunes i din Mac eller pc. Hvis du allerede har en opdateret iTunes installeret, skal du oprette en sikkerhedskopi af din enhed. Hvis du allerede har gjort dette på forhånd, skal du bare springe over dette trin og fortsætte til det næste.
2. Slut din enhed til en pc med iTunes installeret, eller til en Mac via USB-kabel.
3. Hvis du har oprettet en adgangskode, skal du låse enheden op ved at indtaste den korrekte adgangskode.
4. Under Indstillinger skal du gå til iCloud> Find min iPhone og slå den til OFF.
5. Indtast den korrekte adgangskode til dit Apple ID.
6. Tryk på Sluk .
7. På din computer skal du gå under iTunes, klikke på Devices-ikonet og vælge din enhed.
8. Klik på Denne computer under Sikkerhedskopier.
9. Klik på Backup Now, og vælg Backup Apps fra Alert Window.
10. Klik på Gendan iPhone, og tryk på Gendan i advarselsvinduet.

iTunes vil nu nulstille alt til standardindstillingerne, og hele processen med at downloade og geninstallere software kan tage flere minutter afhængigt af din computer og forbindelseshastighed. Herefter følger du instruktioner på skærmen om, hvordan du gendanner din iPhone fra den backup, du oprettede før.

Gør en fuld gendannelse

Hvis din telefon i øjeblikket kører lager eller officiel iOS (ikke jailbroken), skal du kunne løse problemet ved at gendanne alt til deres oprindelige tilstand. Her er trinene til at gøre det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en back, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed ( Gendan ).
6. Bekræft ved at klikke på Gendan
7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Enhver af ovenstående trin skal løse de problemer, du oplever. Hvis alle eller nogle af dem vender tilbage, skal du kontakte Apple-support. Der kan være et dybere hardware- eller kodningsrelateret problem, især det, der får enheden til at fryse. Frysning er et af de fælles tegn på hardwarefejl, så softwarefejlfinding vil ikke rette det overhovedet.

Problem 2: iPhone 6 oplader ikke, tændes

Min telefon blev købt den 6/30/2017. I dag 7/28/2017, mindre end 30 dage senere vil min telefon ikke opkræve et gebyr. Tog til naboer for at prøve deres opladere. Jeg forsøgte at nulstille systemet ved at holde hjemme og fra knappen i 20 sekunder. Jeg sprængte opladningsporten for at sikre, at jeg havde god kontakt. Hej fyre, jeg er meget frustreret over det batteri, som jeg har med min nye telefon. Min datter tog mig med at få min første Smart Phone. Uden tøven fik hun mig til at købe en iPhone 5S, fordi det ville være den bedste, nemmeste, hårdeste og mest passende telefon til mig. Købt det fra Verizon butik i Meridian Mall for mange år siden. STOR TELEFON ... Det døde på grund af et batteri problem, så jeg opgraderede til min nye iPhone 6 og havde store forhåbninger. Pludselig vil min nye ikke tage en afgift. Mindre end 30 dage gammel.

Som nævnt ovenfor gjorde jeg mit bedste for at løse problemet, før jeg kom tilbage til butikken. - Eric

Løsning: Hej Eric. Hvis din telefon er helt død, det vil sige, det viser ikke tegn på, at det drejer sig om vibrationer under genstart, lydmeddelelser til indgående meddelelser eller advarsler. Der er ikke meget, du kan gøre ved det. En fuldstændig uresponsiv enhed skyldes normalt dårlig hardware såsom et brudt batteri eller strøm IC, så det kræver en fysisk kontrol af en kvalificeret tekniker. Vi kender ikke din enheds fulde historie for at kunne sige, om dårlig hardware er skyld i dette tilfælde, men uanset hvad det er, vil du sikre dig, at enheden håndteres af en professionel.

Problem 3: iPhone 6 fra eBay har beskadiget skærm, blå og røde linjer løber vandret og lodret

Hej. Jeg har for nylig købt en fuldt opgraderet iPhone 6 fra eBay. Så snart jeg opladede opladeren, viste skærmen opladningsbatteriets logo, men kort efter begyndte de blå og røde linjer lodret og vandret. Nu viser telefonen ikke noget logo, når det er tilsluttet, og det ser ud til at være slukket. Men når du er tilsluttet min MacBook, viser iTunes batteriets levetid, apps osv. ITunes genkender det, men jeg har ingen skærm eller lyd.

Jeg har forsøgt at kontakte eBay butikken, som den blev købt fra, men de er lukket indtil mandag. Enhver hjælp ville være meget værdsat. Tak for den gratis service. Hjælp venligst. - Bryant

Løsning: Hej Bryant. At din telefon ser ud til at opkræve og blive registreret af din Macbook, er en indikation på, at den er aktiveret. Desværre ser problemet ud til at være skærmrelateret. Enhver misfarvning eller farvede linjer, der løber enten vandret eller lodret, er et tegn på, at skærmen er defekt. Farvede løbelinier vises normalt, når en skærm har været udsat for for meget pres. Din telefon blev beskadiget under levering eller blev allerede brudt, før den endda blev sendt til dig. Det bedste handlingsforløb for dig er at få en tilbagebetaling fra eBay. Hvis det ikke er muligt, kan du muligvis få enheden udskiftet af sælgeren.

En beskadiget skærm kræver udskiftning af skærm, så medmindre du ønsker at skalle en anden $ 100 + til reparationen, få en refusion eller udskiftning af enheden, er den eneste vej at gå.

Problem 4: iPhone 6 har blå og sort skærm, vil ikke tænde

Hej gutter Min telefon fungerede fint i batterisparefunktion, og den havde mindst 9% batteri tilbage. Jeg har plugget et aux-kabel til at lytte til nogle musik ved hjælp af iPlay-appen, der findes i Apple Store. Min telefon styrtede og døde. Jeg opkrævede det, men der vises ikke noget på den sorte skærm. Jeg tvinger genstartet det, og Apple-logoet optrådte, men der var en blanding af blå og sort på skærmen med den, med en lille flimmer. Jeg lukkede telefonen igen, men nu vil det ikke engang tvinge genstart. - Fakhir

Løsning: Hej Fakhir. Gør telefonen stadig et af følgende:

• vibrerer ved genstart
• laver en lyd, når du skriver dit nummer, eller du kalder det, eller når der er en indgående appmeddelelse
• LED blink lyser

Hvis din telefon gør nogle af eller alle disse ting, men skærmen forbliver sort, skal skærmen være brudt. For at se, om det er tilfældet, skal du sørge for at lade telefonen opkræves i mindst 1 time ved hjælp af en anden kendt, arbejdslader. Hvis den forbliver død, skal telefonen repareres eller udskiftes.

Problem 5: iPhone 6 kameraet er sløret, vil ikke fokusere

Min bagkamera stoppede pludselig en dag og siden da har det ikke været helt sløret og vil ikke fokusere, medmindre det er en tomme væk fra en genstand, så vil den fokusere. Siden det er sket, har kameraet arbejdet to gange i et par sekunder og gået tilbage til sløret. Jeg har prøvet alt for at ordne det, men intet virker. Jeg føler jeg gik til da Apple Store ville jeg få en erstatning iPhone? - Reneventer1708

Løsning: Hej Reneventer1708. For cirka to år siden erkendte Apple, at en række iPhone 6-enheder blev sendt med defekte kameraer. Ifølge dem blev kun enheder solgt mellem september 2014 og januar 2015 påvirket, så vi kan ikke være sikre på, om din er en af ​​dem. Hvis en fuldstændig gendannelse (trin ovenfor) ikke løser problemet, foreslår vi, at du kontakter Apple-support eller besøge dette link.

Problem 6: Skærmen til iPhone 6 bliver sort efter udskiftning af skærmen

I orden. Jeg har haft min iPhone 6 i knap 2 måneder. To uger i jeg sprængte telefonen. Det har været fint indtil i går, da jeg besluttede mig for at få det rettet. De måtte bruge en hvid skærm i stedet for sort på grund af at løbe ud. Det fungerede resten af ​​dagen og i morges helt fint. Pludselig går jeg for at tænde det og til min rædsel, det er bare en sort skærm med en enkelt strimmel ned langs siden. Det er på, da jeg formåede at genstarte, men det ændrede ingenting. Enhver idé hvad skal man gøre? - Arabella

Løsning: Hej Arabella. Vi foreslår, at du returnerer telefonen til butikken, som reparerede. En udskiftning af iPhone 6-skærm kan undertiden være en vanskelig procedure, selv for erfaren tekniker, og hvis det ikke gøres ordentligt, kan det oprindelige problem blandes eller skabe en helt ny. Butikken skal spore, hvor fejlen er, og rette den i overensstemmelse hermed.

Problem 7: iPhone 6 registrerer ikke wifi-netværk, der ikke viser wifi i statuslinjen

Pludselig kan jeg ikke længere se mit trådløse access point display øverst på hjemmesiden, hvor AT & T signalindikatoren vises. LTE vises. Tidsvisning og andre ikoner vises. WIFI SSID viser tilsluttet; VPN forsøger at starte. Ingen apps åbnes ved hjælp af AT & T data planen. Jeg er bedstefar for ubegrænset databrug. Kan ikke gøre meget af noget lige nu undtagen læse bøger i NOOK app. - Don

Løsning: Hej Don. Kører din telefon den nyeste iOS-version? Nogle gange kan iOS-fejl afhjælpes ved at installere opdateringer, så sørg for at du opdaterer operativsystemet først.

Hvis det ikke løser problemet, er det næste gode, du vil gøre, at gøre Erase All Content and Settings- proceduren. Sørg for, at du opretter en sikkerhedskopi af dine filer, inden du gør trinene nedenfor:

1. Log ud af din iCloud-konto (hvis relevant).
2. Gå til Indstillinger .
3. Tryk på Generelt .
4. Tryk på Nulstil .
5. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .

Alternativt kan du også gøre en fuld gendannelse. Dette vil tvinge telefonen til at returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger, hvilket betyder at den manglende wifi-indikator i statuslinjen skal vises igen. Hvis det ikke virker, skal du sørge for at tjekke med andre wifi-netværk. Hvis din telefon kan registrere andre wifi-netværk, men ikke det, du har problemer med, skal du fejlfinding det nævnte netværk (hvis du er administrator).

Hvis din telefon fortsat undlader at registrere andre trådløse adgangspunkter, kan netværkschippen fungere. Kontakt Apple for support.

Problem 8: iPhone 6 accepterer ikke adgangskode, Touch ID fungerer ikke

Touch ID fungerer ikke og accepterer ikke manuel numerisk adgangskode for at komme ind. Jeg kan komme ind manuelt efter et stykke tid. Skærmen er udskiftet med eftermarkedet, telefon reset til fabriksindstilling, finger ID deaktiveret. Når jeg har fået den første sikkerhedsskærm, fungerer telefonen fint. Hjælp! - Ed

Løsning: Hej Ed. Touch ID-sensoren er kodet til bundkortet, så hvis den originale startknap blev udskiftet under skærm udskiftning, vil Touch ID ikke fungere overhovedet. Hvis den oprindelige Home-knap stadig er på plads, men Touch ID ikke fungerer stadig, kan flex-kablet bag LCD-skærmpladen blive beskadiget, eller der kan være andre komplikationer under reparationen. Årsagen til, at enheden ikke accepterer adgangskoden, eller processer den langsomt, kan også skyldes en defekt reparation. Dette kan ikke bestemmes af spekulationer, men du skal have telefonen tjekket af en professionel for at identificere årsagen.

Problemer 9: Skærmen til iPhone 6 vil ikke registrere berøringer, fungerer kun tilfældigt

Så min bror bankede min mac på min telefon og sprængte skærmen. Jeg gik til en butik for at få skærmen udskiftet, og derefter et par dage senere standsede skærmen svarende til min berøring. Jeg gik igen for at få skærmen udskiftet, og det gjorde det samme. Så problemet er, at berøringsskærmen ikke virker eller kun virker nogle gange. Det er virkelig tilfældigt, og jeg vil gerne vide, hvad der er forkert, og hvordan jeg kan ordne det? - Daniel

Løsning: Hej Daniel. En skærm udskiftningsprocedure skal reparere en ødelagt skærm ved at erstatte den gamle med en ny skærm. Herefter forventes den nye skærm at fungere normalt igen. At det ikke sker, er en klar indikation på, at der kan være et andet problem med enheden. Det unødvendige chok under hændelsen skal også have ødelagt bundkortet, hvilket resulterer i det intermitterende skærmproblem, du oplever. Et problem som dette er ikke let at diagnosticere og / eller rette, så lad en erfaren tekniker kontrollere telefonen.

Vores blog indeholder ikke hardwarediagnostik og fejlfindingstips, så hvis du har til hensigt at løse dette problem eller identificere årsagen, skal du besøge andre websteder.

Problem 10: iPhone 6-mikrofonen virker ikke, når wifi er slukket

Jeg har en iPhone 6, fabrikken låst op på T-Mobile. Jeg kan ringe og modtage opkald både med wifi-opkald og uden det. Men hvis jeg ikke er på wifi, er min mikrofon død. Jeg kan stadig høre, men de kan ikke høre mig.

Jeg har talt med iPhone techs både på telefonen og i butikken. De sætter det på en diagnostik maskine og det tester ok. Jeg har slettet softwaren og geninstalleret til 10.3.3. Det hjalp ikke. nogen tanker? Har du nogensinde hørt om dette? Ingen har det jeg kan finde. Tak skal du have. - Rig

Løsning: Hej Rich. Det er første gang, vi har hørt om dette særlige problem, så det kan være isoleret til din enhed. Der kan være en ukendt firmware bug, der forårsager, at mikrofonen stopper med at arbejde, når du ikke er på wifi-opkald. Vi foreslår, at du lader din operatør vide om problemet for at se, om de er opmærksomme på det fra nogle af deres kunder. Ellers skal du kontakte Apple og overveje at få telefonen udskiftet.

Problem 11: iPhone 6 kan ikke sende e-mails

For nylig kan jeg ikke sende e-mail fra min iPhone 6S Plus. Ikke sikker på, hvornår dette startede. Meddelelsen, jeg fortsætter med, er "KAN IKKE SENDE MAIL." En kopi er blevet placeret i din udbakke. Modtageren (e-mail-adresse her) blev afvist af serveren, fordi brugeren ikke er kendt. "Jeg får dette svar, uanset hvilken e-mailadresse, fra min kontaktliste eller adressebog, forsøger jeg at sende en email til. Jeg har den seneste opdatering på min telefon, IOS 10.3.3. - Bob

Løsning: Hej Bob. Der er en række årsager til, at e-mail ikke sender, men vi tror, ​​at dit kan være en konto eller netværksoperatør.

For at kontrollere om det er på kontosiden, så prøv at sende en email via webmail. Vi ved ikke, hvilken e-mail-konto du har problemer med, men vi foreslår, at du får adgang til det via webmail for at se. Hvis du for eksempel har et problem med en Apple-konto, skal du prøve at få adgang til det via en pc eller en Mac via en browser og se, om du kan sende e-mails fint. Hvis du kan, skal problemet være relateret til en netværksbegrænsning, du er forbundet med. Hvis du stadig ikke kan sende e-mails til nogen af ​​dine kontaktpersoner, er det mere sandsynligt et konto problem, så sørg for at arbejde sammen med din e-mail-udbyder.

Hvis du mener, at du har et igangværende netværks- eller carrier-relateret problem (fordi du kan sende via webmail men ikke kan bruge din iPhone 6), prøv at bruge en anden wifi (hvis du ikke kan sende når du er på wifi), eller Tal med din operatør (hvis du ikke kan, når du er i mobildata). For et eventuelt wifi-relateret problem, prøv at oprette forbindelse til et andet netværk for at se. Ellers skal du kontakte wifi-administratoren eller din internetudbyder (ikke din mobiloperatør) for at få hjælp. Hvis du har et problem med mobildata, er det den tid, du vil lade din mobiloperatør vide.

Problem 12: iPhone 6 tændes ikke igen

Jeg var midt i et telefonopkald, og telefonen gik bare død. Jeg bemærker e-mailen blev frosset i ca. to timer tidligere, men kom til sidst tilbage. Jeg koblede telefonen til en arbejdslader og intet. Jeg holdt på tænd-knappen og hjemme-knappen samtidig, men intet. Vi har haft en død i familien, og jeg planlægger begravelsen, og jeg har ikke adgang til nogen info, telefonnumre, vigtige noter. Vær venlig at hjælpe så hurtigt! Apple-butikken er lukket. - Angelique

Løsning: Hej Angelique. Ligesom hvad vi fortæller Eric ovenfor, er der meget lidt til ingenting, som en slutbruger kan gøre, hvis en iPhone ikke tænder. Der er ingen software trick, som du kan udføre for at tvinge telefonen til at tænde igen. Hvis du bruger en anden kendt arbejdslader, tænd ikke telefonen igen, den mest sandsynlige årsag til dette problem er hardwarefejl. For at vide, skal du lade en professionel kontrollere det. Vi ved, at dette er en ubelejlig rute for dig, men det er den eneste effektive måde for dig.