iPhone 6 plus iTunes 4013 fejl, kan ikke fuldføre fuld gendannelse, overophedning, andre strøm problemer

Hej # iPhone6 ​​brugere! Velkommen til en anden fejlfindingsside til iPhone 6-enheder med opstarts- eller strømrelaterede problemer. Vi håber, at vores vores korte diskussion kan oplyse dem, der søger svar.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 6 overophedningsproblem

Min 6s Plus IPhone overophedes og mindre end et minut efter at være tændt, det "koger" i øverste højre hjørne, så du næsten ikke kan røre den på bagsiden. En meddelelse viser, at den skal afkøle efter overophedning. Jeg faldt desværre telefonen for et par dage siden, og det opdaterede også softwaren til IOS 10. Ikke sikker på nogen forbindelse. Jeg læser, at softwareopdatering kan forårsage opvarmning, men det er unormalt, da det næsten ikke tændes. Hvis jeg går i Airplane-tilstand, er der ikke noget problem, men at slukke for LTE eller bare WIFI forårsager øjeblikkeligt at varme op meget hurtigt. At slukke data slukker ikke, jeg gjorde to gange en fuld genstart af telefonindstillingen til fabriksindstillinger og tørrer den helt ud. Samme opførsel, ingen varme i flyvemaskinemodus og slået op efter et minut, hvis den er slukket. Jeg er hjemme med meget god modtagelse signal og WIFI med mange andre enheder fungerer meget godt, så ideen om telefonens overophedning, som det ser ud til netværket, virker ikke. Hvis der er hardwarefejl, hvad er de dele, jeg skal forsøge at erstatte i første omgang? Jeg åbnede telefonen og varmen er i det område, hvor skærmen kabler forbinder. - Raphael.charit

Løsning: Hej Raphael.charit. Overophedningsproblemet kan forekomme i enhver elektronisk enhed, selv om det er meget almindeligt oplevet i smartphones og computere, da de har tendens til at kræve stor mængde bearbejdningseffekt til at udføre nogle opgaver. At vide den nøjagtige grund til, at en enhed bliver for ubehageligt varm varierer i alle tilfælde. For nogle kan det skyldes softwarefejl, malware eller problematisk indhold (app). I andre tilfælde kan overophedning være et direkte resultat af misbrug af brugeren, som ved et uheld at droppe enheden, udsætte den for fugt eller vand eller lade den være nær direkte varmekilde. Da du er ejer af din enhed, skal du have fuld viden om sin historie.

For eksempel, hvis din iPhone ved et uheld blev droppet, før det begyndte at overophedes, er der mindre chance for, at årsagen er software af natur. Du har højst sandsynlighed for en hardwarefejl, som kan være noget på dette tidspunkt. Et fejlagtigt batteri er imidlertid ikke fjernet i dit tilfælde. Hvis dråben spredte batteriet eller ødelagte nogle forbindelser, er der en chance for, at nogle komponenter kan støde på problemer enten på grund af kortslutning eller manglende nødvendig strøm. En dråbe i sig selv vil ikke beskadige batteriet direkte. Det er de andre ting der er forbundet med det, eller endda de tilslutninger selv (kabel), der kan lide. Når der er en kort inderside, kan batteriet derefter fejle indirekte, efter at strømstyrken mellem komponenter er uregelmæssig.

Hvis en fabriksnulstilling ikke hjalp med at løse problemet med overophedning, er det en indikation på, at du har et hardwareproblem ved hånden. Da vores blog ikke indeholder hardwarefejlfinding og -løsninger, foreslår vi, at du giver en professionel service enheden en korrekt vurdering.

Problem 2: iPhone 6 holder genstart på egen hånd, kan ikke fuldføre fuld gendannelse

Min iPhone 6 holder genstart til det punkt, hvor jeg kan starte en gendannelse med iTunes, men et minut eller to ind i det, genstarter telefonen.

Historie: iPhone er 2, 5 år gammel. For seks måneder siden begyndte batteriet hurtigt at dræne FAST, som 24% så inden for et par minutter 12%, derefter et par minutter og 1%. Jeg ville tilslutte det til at oplade det og inden for 30 sekunder viste det tal som 48% eller 66% opladet. Jeg levede som dette i et par måneder og 2 måneder siden, hvis batteriet blev udskiftet på hæfteklammer. Det hjalp nogle, men ikke meget. Og iPhone blev ved med at blive langsommere til at reagere og låse op for et par sekunder her og der mange gange om dagen. I går gik det ind i en genstartsløkke. Jeg gik ind i DFU-tilstand og nulstille iPhone ... den nulstiller den og sætter de nyeste iOS på den. Nu, når jeg forsøger at bruge iTunes til at gendanne det fra backupen, starter det gendannelsen, men et minut eller to ind i det, det genstarter, så det ikke afslutter gendannelsen. Nogle gange, efter at den genstarter, mens den er sluttet til min pc og iTunes, begynder den at synkronisere, men derefter genstarter igen efter et minut eller to. - Kontanter

Løsning: Hej Cash. Ligesom Raphael ovenfor skal du have en dårlig hardware situation her. Hvis batteriet allerede er blevet udskiftet, men telefonen fortsætter med at genstarte på egen hånd eller ikke engang fuldfører en gendannelsesproces, skal der være et problem med bundkortet, der forårsager det. Vi formoder, at det er et power management IC problem, fordi det ofte er den første komponent at dø ud på grund af en række årsager. Vi har set strømstyring integrerede kredsløb gå ud efter at have udsat telefonen for en strømstigning. I nogle tilfælde kan denne IC lide langsom død, hvis din telefon opkræver uretmæssigt. Aktuelle eller spændingsfluktuationer kan også dræbe strøm IC på lang sigt. Vi ved, at det er svært, endog umuligt for en slutbruger at vide, hvilken af ​​disse mulige scenarier der er sandt, men en hurtig kontrol af en uddannet tekniker kan bekræfte, om vores hunch er korrekt. Power IC-fejl er ofte den næst mest almindelige årsag til tilfældige genstartsproblemer, også på ikke-iOS-enheder efter softwarefejl. Vi tror ikke, at din er forårsaget af softwarefejl, men da din enhed kan forsøge at gendanne sig på dette tidspunkt. Det der sandsynligvis sker er, at telefonen ikke bare kan forblive stabil nok, fordi strøm IC ikke kan levere stabil strømforsyning til andre komponenter.

Sørg for at lade Apple servicere din enhed, så du kan kende den rigtige aftale.

Problem 3: Problemet med iPhone 6-sorte skærm, vil ikke tænde

I går ville min telefon ikke tænde overhovedet. Ikke noget. Det ville ikke nulstille enten, da jeg skubber tænd / sluk-knapperne samtidig. Jeg forsøgte at gendanne det gennem itunes flere gange, og det blev ikke detekteret. Da jeg gik i seng i går aftes, var det endelig at genkende telefonen og gjorde gendannelsen. Da jeg vågnede i morges, var skærmen blå og itunes sagde, at den ikke genoprettede fordi ingen enhed blev fundet. Jeg gjorde det en 3. (eller 10.) tid i morges, og det siger, at gendannelsen var færdig, og min telefon registreres på iTunes, men min telefon vil stadig ikke tænde. Når den er tilsluttet det, skal det lyde som det skal, men skærmen forbliver sort. Hjælp venligst! - Amgrassi

Løsning: Hej Amgrassi. Lad os gøre en ting klar her. IOS fejlfinding er meget begrænset, og der er kun så meget en slutbruger som du kan gøre. Også iOS-fejlfinding er kun mulig, hvis du kan tænde telefonen. Der er ikke noget magisk trick til at genoplive telefonen, hvis hovedårsagen til manglende opstart er, siger et svigtende batteri eller et dødt bundkort. Så hvordan vil du vide, om der er et hardwareproblem ved hånden, kan du spørge. Nå, det er simpelt. Her er et par ting, du bør gøre:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder . Dette vil verificere, om telefonen faktisk ikke tændes.
  2. Gentag trin nummer 1, når telefonen er sluttet til en oplader . Nogle gange kan et batteri tabe total energi i kredsløbet af en eller anden grund, men efterlade enheden opladet i mindst en time, kan det genoplive det.
  3. Tjek telefonen for tegn på, at den stadig har strøm på f.eks. Opladning eller LED indikator, vibration eller lyd.
  4. Prøv at bruge en anden kendt Apple-oplader . For et problem som din, er det meget vigtigt at kontrollere muligheden for, at opladeren kan skyldes. Hvis du har en anden Apple-enhed eller iPhone, skal du sørge for at bruge opladeren til at oplade din iPhone 7.
  5. Kontroller opladningsporten, hvis der er et tegn på skader som bøjede stifter. En dårlig opladningsport vil naturligvis ikke tillade normal opladning, så efter at batteriet har drænet al strøm, kan telefonen muligvis ikke oplade på grund af en dårlig opladningsport.

Hvis din iPhone forbliver død, eller skærmen forbliver sort efter at have gjort alle disse, kan du satse på, at du har dårlig hardware. Kontakt Apple for support.

Problem 4: iPhone 6 plus iTunes 4013 fejl

Er jeg helt ude af lykke? Ven gav mig hans gamle 6 plus et par måneder tilbage. Jeg knuste skærmen for en måned siden. En mobiltelefon reparation butik erstattet det og vi opdagede et ikke-Apple batteri inde og det var hævelse. Han sagde at erstatte det også. Vi gjorde og nu er det nye batteri også hævelse, og hvis jeg forsøger at gendanne min telefon via iTunes, får jeg fejl 4013. Er denne telefon nu en ubrugelig mursten at kaste eller er der nogen, der er i stand til at reparere det eller måske endda mig selv. HJÆLP!!! - Monica

Løsning: Hej Monica. For det første sker iTunes fejl 4013 normalt, hvis der er et problem mellem din telefon og en computer, der er vært for iTunes-programmet. Det angiver normalt et dårligt kabel, men det kan også være et opladningsproblem i din telefon eller en USB-port på din computer. Prøv at bruge en anden USB-port og et USB-kabel, når du tilslutter din telefon til iTunes.

For det andet vidste du selv, at telefonens hardware blev manipuleret med. Det betyder, at den tidligere ejede måske har forsøgt at reparere telefonen og mislykkedes på den. Det aktuelle problem kan skyldes det dårlige batteri eller ved noget helt uafhængigt men kritisk for at gøre telefonen stabil. Desværre er der ingen måde for os at vide, hvor det virkelige problem ligger. Hvis du mener, at enheden er et par hundrede dollars værd, skal det kontrolleres af en professionel, så ordentlig reparation kan gøres. Ellers må du måske bare acceptere det faktum, at du har en papirvægt i dine hænder.