iPhone 6S Plus bagkamera virker ikke, autofokus ikke fungerer, andre problemer

Apple fans køber # iPhone6 ​​og # iPhone6plusdevices af mange grunde, men en klar begrundelse for de fleste af dem er, at kameraet er top-of-the-line. Forståeligt er der mange frustrationer for mange af dem, når deres kamera begynder at opføre sig. I dette indlæg besvarer vi nogle kamerarelaterede problemer for denne enhed. Vi håber du finder dette materiale nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 6 Plus autofokus fungerer ikke

Hej. Jeg har et problem med mit iPhone 6 plus kamera. Autofokusfunktionen virker ikke, og det ser ud til at være permanent fokuseret på tæt afstand. Jeg har taget den til en Apple-officiel reparationsrepræsentant i mit land, og de har udskiftet kameraet i henhold til Apple iSight-udskiftningsprogrammet. Trods dette eksisterer problemet stadig, og de fortalte mig, at problemet sandsynligvis er med iPhone bundkort. Bemærk, at jeg har forsøgt at nulstille enheden og oprette enheden som ny, men ingen ændring. Er der noget andet jeg kan prøve? Tak. - Andreas H

Løsning: Hej Andreas H. Der er tre metoder til at opnå autofokus i smartphones i dag:

• Kontrast-detektions autofokus
• Fase-detektions autofokus
• Laser autofokus

Apple bruger fasefokuserings-autofokus teknologi i deres iPhone 6 og iPhone 6 Plus. Denne teknologi, kaldet Focus Pixels af Apple, bruger telefonens computer til at analysere lyset, som går gennem linsen på bagkameraet. Det sammenligner derefter lys fra to åbninger placeret på linsens sider for at opnå fokus. Dybest set er den tunge løftning, der følger med at evaluere og behandle de billeder, du forsøger at fange, lavet af telefonens computer. Det resulterende produkt afhænger af en række faktorer, herunder omgivende belysning, linsens tilstand og computerens tilstand (kamera). Hvis alle de nødvendige faktorer falder på plads, får du et fokuseret billede. Hvis ikke, må en af ​​disse faktorer mangle eller fungere.

Selvom Apple aldrig gav specifikke oplysninger om problemet, mener vi, at problemet skyldes dårlig hardware, sandsynligvis en dårlig kameraforsamling, det er synderen. Hvis problemet er kodningsrelateret, ville Apple blot have udgivet en patch til at løse problemet. Det betyder desværre, at det ikke er nogen løsning på dette problem på brugerniveau. Der er ikke noget software tweaks, du kan gøre for at løse problemet overhovedet. Du skal returnere telefonen og håber, at de vil kunne give dig en god fungerende enhed denne gang. Hvis problemet er bundkortrelateret, skal Apple give dig en telefon, der har et godt bundkort. Vi ved for en kendsgerning, at der er millioner af iPhone 6 og iPhone 6 Plus rundt omkring i verden uden nogen autofokusproblemer overhovedet, så det giver dig et "dårlig moderkort" undskyldning er lame. Venligst gå tilbage til Apple og kræve, at de løser problemet.

Problem 2: iPhone 6S Plus bagkamera virker ikke

Bagkameraet på min iPhone 6s Plus er stoppet med at virke. Alt jeg ser er en meget tynd billedlinie øverst på skærmen, og resten er sort. Jeg aner ikke, hvad der skete. Dette skete for en uge siden. Jeg brugte det om morgenen, og det var fint, jeg forsøgte at bruge det senere på dagen, og det var sådan her. Jeg har genstartet det og brugt hjem- og strømknappen til at nulstille uden held. Jeg kan bruge frontkameraet. Jeg har prøvet andre kameraprogrammer med det samme resultat. Jeg kan ikke finde ud af, hvad der skete, og hvorfor dette er stoppet med at fungere pludselig. Jeg bruger min telefon til at tage billeder og videoer dagligt, så det giver mig meget stress. - Trendsetterbna

Løsning: Hej Trendsetterbna. Hvis din telefon ikke blev misbrugt, faldt eller udsat for vand, varme eller for meget kold, er der en chance for, at kameraapp'en måske simpelthen ikke har mislykkedes. For at løse problemet skal du overveje at gøre følgende:

Installer iOS og app opdateringer

Dette er det første fejlfindingstrin, du skal gøre. Nogle kendte fejl er normalt faste, kom et nyt system eller app opdatering, så sørg for at dobbelttjekke om alt er opdateret. Alle apps skal også opdateres, så sørg for at tjekke hver enkelt og ikke bare iOS.

Genstart din iPhone

Vi ved, at du allerede har forsøgt at genstarte din enhed, før du kontakter os, men vi vil gerne minde om, at du skal gøre det igen, især efter opdatering af dine apps. Det er et simpelt, men nogle gange nødvendigt trin i fastsættelse af mindre bugs. Når du har genstartet telefonen, skal du starte kameraappen igen for at kontrollere, om kameraet bagpå er blevet rettet.

Tving tæt på kameraapp

Den næste logiske fejlfinding for denne sag er at se, om tv-lukkende kameraapp vil gøre en forskel. Sådan er det:

1. Dobbeltklik på knappen Hjem for at vise dine senest anvendte apps.
2. Find appen tæt ved at skubbe til højre eller venstre.
3. Svejs op på appens forhåndsvisning for at lukke appen.

Gør en fuld gendannelse

Det sidste softwarefejlfindingstrin, du kan gøre, er at gendanne telefonen fra en tidligere sikkerhedskopi eller som en ny enhed. Sådan gør du det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en backup, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed ( Gendan ).
6. Bekræft ved at klikke på Gendan- knappen.
7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Kontakt Apple for mere support

Skulle alle ovenstående forslag ikke løse problemet, skal der være en hardwarefejl, der forårsager problemerne. Det kan være den bageste kamera samling, eller enhver anden komponent, der er involveret med den tidligere. For at løse problemet skal du sende telefonen til Apple.

Problem 3: Frontkameraet til iPhone 6 Plus er sløret, når du tager foto eller video

iPhone 6plus. Jeg har bemærket siden begyndelsen af ​​sidste uge, at det forreste kamera er sløret i still- eller videotilstand. Jeg har forsøgt Apple anbefalede trin angivet på din side, herunder: Sørg for, at kameralinsen er ren med en microfiber klud. Der er ikke noget, der blokerer kameralinsen. Jeg har fjernet sagen. Jeg har justeret fokuset ved at trykke på objektet på forhåndsvisningsskærmen. Jeg har sørget for, at HDR er indstillet til Auto eller Off. Jeg har gjort alle tilgængelige softwareopdateringer til rådighed for telefonen plus en fabriksindstilling ved at oprette telefonen som en ny enhed. Jeg har kontrolleret med Apple support for at se, om min telefons serienummer faldt i udskiftningsområdet, men det gjorde det ikke. Jeg fortsætter med at gå glip af at bevare mine fire børns mindeværdige begivenheder. Hjælp venligst. - Michael Mtinsley115

Løsning: Hej Michael. Omstændighederne i dit tilfælde kan være lidt anderledes end Trendsetterbna ovenfor, men fejlfinding bør stadig være den samme, så se venligst vores forslag ovenfor. En sådan situation kan enten skyldes softwarefejl eller hardwarefejl. Hvis en fuldstændig gendannelse slet ikke hjalp, er det på tide, at du lader Apple kende problemet. Vi er ikke sikre på, at det stadig er dækket af en 1 års garanti, så du må muligvis investere i et reparationsgebyr for denne.

Problem 4: iPhone 6-frontkameraet ophørte med at arbejde efter udskiftning af skærmen

God dag. Jeg var for nylig nødt til at ændre min skærm, fordi den revnede. Det sted, jeg brugte var ubreakifix, jeg er ikke sikker på, om du er bekendt med dem. Anyway, skærmen blev udskiftet og fungerer perfekt, men mit forreste kamera virker ikke længere. Jeg tog det tilbage til dem, og de hængte hele den forreste kameradel og det virker stadig ikke af en eller anden grund. Jeg gjorde en fabriksgendannelse og stadig problemerne vedvarer, jeg bor i Trinidad, så muligheden for at transportere den til Apple Store er ikke mulig. Kan du give mig nogle råd om det bedste handlingsforløb, jeg skal tage? Hilsen. - Brathwaite.marc

Løsning: Hej Brathwaite.marc. Udskiftning af frontkameraet er forholdsvis let at gøre, men der skal stadig være forsigtighed ved at samle det igen. Hvis teknikeren beskadigede et flex-kabel eller fejljusterede stiften i nærheden af ​​mikrofonen, kan det være nok at gøre frontkameraet ufunktionelt. Hvis du er positiv, at frontkameraet ikke blev beskadiget, da skærmen oprindeligt blev revnet, skal du bringe telefonen tilbage til butikken, så de kan erstatte den med en ny enhed.

Alternativt kan du selv udskifte frontkameraet, men du skal bruge nogle værktøjer og den nødvendige udskiftningsdel til den. Vi leverer ikke hardwarefejlfinding og -løsninger, men du kan nemt finde gode hjælpelinjer på Youtube for at hjælpe dig.