iPhone 7 kan ikke opdatere apps, kan ikke sende MMS via Messenger app, andre app problemer

Her er et andet # iPhone7-indlæg for dagen. Denne artikel omhandler nogle problemer vedrørende apps, så vi håber du finder det nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 kan ikke sende MMS via Messenger app

Pludselig, og det mener jeg, jeg kan ikke sende mine billeder over messenger. Jeg har en iPhone 7. Når jeg forsøger at sende et billede, får jeg "kan ikke sende besked. Noget gik galt, prøv igen. "- Jasafx1589

Løsning: Hej Jasafx1589. Har du forsøgt at genstarte din telefon? Hvis du ikke har det, foreslår vi at du gør det som det første fejlfindingstrin. Telefoner kører normalt i uger eller måneder, og i nogle tilfælde kan operativsystemet blive trægt. Det kan føre til en lang række problemer, herunder alle former for uregelmæssig appadfærd. Genstart af enheden opdaterer systemet og tillader alt at gå tilbage til deres normale drift.

For det andet skal du sørge for at genstarte den problematiske app. Alternativt kan du tvinge lukke ved at følge disse trin:

1. Dobbeltklik på knappen Hjem for at se dine senest anvendte apps.
2. Stryg til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke.
3. Svejs op på appens forhåndsvisning for at lukke appen.
4. Se om appen nu giver dig mulighed for at sende billeder.

For det tredje vil du sørge for, at din telefon kører den nyeste version af operativsystemet. Din telefon er indstillet til at informere dig automatisk, hvis der er en tilgængelig opdatering, som du kan downloade. Men hvis ændret denne standardadfærd, skal du manuelt kontrollere dig selv, om der er en ventende opdatering.

Alternativt kan du også opdatere via iTunes. Hvis du ikke har forsøgt at opdatere via iTunes, skal du følge disse trin:

1. Sørg for, at du har den nyeste version af iTunes på din Mac eller pc.
2. Tilslut din iPhone 7 til din computer via kabel.
3. Åbn iTunes og vælg din enhed.
4. Klik på Oversigt, og klik derefter på Søg efter opdatering.
5. Klik på Hent og opdater .
6. Hvis systemet beder dig om en adgangskode, skal du indtaste det.

Nogle gange kan der forekomme fejl, hvis du tilfældigvis har en inkompatibel eller forældet app. Sørg for at opdatere dine apps ved at gøre følgende:

1. Åbn App Store og tryk på opdateringer .
2. Hvis opdateringer er tilgængelige, skal du trykke på Opdater alle .
3. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit Apple ID-kodeord.

En anden grund til, at du måske ikke kan sende billeder, skyldes en fejl i den nævnte app. Hvis du allerede har gjort alle trin ovenfor uden et positivt resultat, skal du prøve at bruge en anden app til at udføre jobbet. Installer en lignende app fra App Store og se om det virker.

Alt i alt antager vi, at der ikke er noget abonnementsspecifik problem, der forhindrer din telefon i at sende MMS, men hvis den anden app ikke også tillader dig at sende, skal du kontakte din operatør for at se, om der er noget, de kan gøre for at hjælpe. Måske er der et igangværende netværksproblem, der påvirker deres MMS-tjeneste, eller måske er der et problem med din konto.

Problem 2: iPhone 7 kan ikke opdatere apps

Kære hr. Jeg har købt en iPhone 7, som kun er 2 uger gammel. Jeg har forsøgt at downloade og opdatere apps, men det fortsætter med at sige "venter." Jeg forsøgte fra 3G-celledata og dens arbejde. Hvorfor virker det ikke med wifi. - Bpc393

Løsning: Hej Bpc393. Hvis du ikke kan opdatere dine apps, og du ved, at din internetforbindelse via wifi virker, er der nogle af de ting, du bør prøve:

Installer den nyeste iOS-opdatering . Dette kan virke enkelt, men nogle brugere har problemer med at opdatere deres apps på grund af forældet iOS-version. Nogle nyere apps kræver, at du også har den nyeste iOS-version, så hold altid det et punkt for at holde dit operativsystem opdateret.

Apple ID: Log ud og log ind igen . Apps er knyttet til et bestemt Apple ID, der hentede dem. Hvis du har et andet Apple-id, er det muligt, at du muligvis bruger det, mens du forsøger at opdatere apps. Sørg for, at du bruger den rigtige. For at kontrollere, om det nuværende Apple-id er forbundet med de apps, der ikke opdateres, skal du prøve følgende:

1. Åbn App Store- appen.
2. Tryk på opdateringer .
3. Tryk på Købt.

Hvis du ikke kan se den app, du forsøger at opdatere, er det højst sandsynligt forbundet med et andet Apple ID.

Kontroller, om begrænsninger forhindrer appinstallation . Hvis du bruger en firmatelefon, eller hvis en anden administrerer din enhed (som dine forældre), kan din iPhone være indstillet til at blokere appinstallationer. For at kontrollere, skal du gøre følgende:

1. Åbn indstillinger- appen.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på begrænsninger .
4. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det
5. Kontroller menuen Installations Apps, og se, om du kan aktivere Installer apps- funktionen. Hvis du ikke kan, skal du tale med dit it-team eller til administratoren af ​​din enhed.

Sørg for, at systemets tid og dato er korrekte . Når din iPhone taler til Apple-servere for at downloade en opdatering, skal den også have den rigtige dato og klokkeslæt, så den rigtige opdateringsversion kan leveres. Hvis du er glad i at ændre dato og klokkeslæt i din enhed for at "snyde" i et spil, kan det være grund nok til at forhindre din telefon i at downloade de seneste opdateringer.

Fjern og geninstaller apps. Hvis du forsøger at opdatere tredjepartsapps, vil du tjekke, om afinstallation af det først vil gøre tricket. Når du har slettet appen, skal du gå tilbage til App Store og forsøge at installere en ny version.

Slet app butik cache. Ligesom din iPhone, apps, App Store inkluderet, kan også være til gavn, hvis du sletter deres hukommelse eller cache fra tid til anden. Somme tider kan bugs ødelægge en App Store cache, hvilket kan resultere i at opdatere problemer. For at løse problemet skal du bare slette den aktuelle cache, så en ny kan oprettes over tid. Sådan er det:

1. Åbn App Store- appen.
2. Tryk på et af ikonerne nederst på appen 10 gange.
3. Når du gør dette, synes appen at genstarte og fører dig til den første fane. Dette signalerer, at din cache er klar.

Opdater apps via iTunes . Hvis du ikke synes at opdatere apps trådløst, skal du overveje at bruge iTunes i stedet. Det er meget ligetil. Bare følg disse trin:

1. Sørg for, at iTunes i din computer er opdateret.
2. Åbn iTunes på din computer.
3. Slut din iPhone til din computer via kabel.
4. Vælg iTunes i rullemenuen øverst til venstre i iTunes.
5. Klik på opdateringer lige under øverste vindue.
6. Dobbeltklik på ikonet for den app, du vil opdatere.
7. Klik på knappen Opdater i den sektion, der åbnes.
8. Når appen er opdateret, skal du synkronisere din iPhone som normal og installere den opdaterede app.

Fabriksindstil din iPhone . Hvis alle ovenstående trin slet ikke hjælper, skal du slette hele telefonen. Sørg for at oprette en sikkerhedskopiering via iTunes eller iCloud eller begge dele, før du fortsætter nedenstående trin:

1. Åbn indstillinger- appen.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Nulstil .
4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .
5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på Slet iPhone .

Problem 3: iPhone 7 plus langsom i åbne apps

Hej! Jeg har ejet en iPhone 7 plus, 32GB sort i 3 måneder, og jeg har alle spørgsmål om apps, der kommer ind. Jeg så mange enheder som dette i butikker, der gik meget hurtigt ind i hver applikation. Mine, nogle gange har brug for næsten et sekund at komme ind i Facebook eller messenger for eksempel. Så er enheder i Apple Store til test bedre optimeret ?? - Caciu

Løsning: Hej Caciu. Er din iPhone 7 langsom i at indlæse ALLE apps, eller kun dem, der bruger internettet til at arbejde? Hvis du har et problem med enhver app, kan du have et alvorligt problem. Prøv i så fald, om du kan løse problemet ved at slette alle apps og indstillinger (slet alt indhold og indstillinger som beskrevet ovenfor). Når du har fabriksindstillet enheden, og problemet fortsætter, skal du kontakte Apple, så de kan se på det.

Men hvis problemet kun opstår, når du prøver at åbne apps, der kræver internetforbindelse som Facebook, er det sandsynligvis fordi forbindelsen i din telefon er langsom. Du skal kunne løse problemet ved at sørge for, at du har hurtig nok forbindelse. Tal med din transportør, hvordan du gør det. Hvis du ikke bruger mobile data, men stole på wifi det meste af tiden, skal du sørge for at dit internet derhjemme er hurtigt. Hvis du vil vide, hvad dit hjem wifi hastighed skal være, skal du kontakte din internetudbyder.

Problem 4: iPhone 7 overophedes og downloader apps af sig selv

Kære venner, jeg tilfældigvis har en iPhone 7 plus lavet i Korea, og jeg har nogle problemer med det. Jeg håber du kan hjælpe mig med det. Min iPhone har mange problemer 1: Hvis du tænder for at tænde internettet, opvarmes det og downloader uønskede apps. Jeg forsøgte alt, men det fortsætter med at komme tilbage. App Store ligner det, men jeg tror det ikke er. - Jayant

Løsning: Hej Jayant. Er din telefon jailbroken? Det nemmeste at vide, er at gå over din liste over apps og kontrollere, om du kan finde Cydia app. Hvis det er der, så er din enhed jailbroken og kan være vært for nogen form for malware. Vi foreslår, at du gør en fuld gendannelse ved først at sætte den i DFU-tilstand. Dette vil ikke kun gendanne telefonen, men fjerner også jailbreak-softwaren.

Husk på, at malware ofte spredes ved at installere apps, så når du har udført en fuldstændig sletning eller gendannelse, skal du sørge for at installere kun betroede eller officielle apps.