iPhone 7 holder på at søge efter netværk efter SIM-kort bytte, holder frysning, andre problemer

Hej og velkommen til dagens # iPhone7 fejlfinding artikel. Vi behandler tre emner i dette indlæg, og to af dem er temmelig almindelige forekomster, selv for ikke-iPhone brugere. Vi håber, at vores løsninger vil være nyttige for dem der oplever problemer svarende til dem nedenfor.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 holder efter at søge efter netværk efter SIM-kort bytte

iPhone 7 holder efter at søge efter netværk, efter at jeg har fjernet SIM-kortet, og derefter indsæt en anden fra en anden operatør. Telefonen er ikke låst på netværket, og selv efter at du har indsat den tidligere, der arbejdede på den, fortsætter den stadig med at søge efter netværk. APN'en forbliver den samme (den af det oprindelige netværk) med eller uden SIM selv efter nulstilling af netværket. Det eneste problem, jeg ved, er, at jeg ikke slukkede min telefon, mens du skiftede SIM, hvilket efter min viden ikke påvirker iPhone, da den har hot swap. - Eluposi

Løsning: Hej Eluposi. Det er altid god praksis at slukke for en enhed, når du foretager drastiske ændringer, herunder når du bytter SIM-kort. Men i vores egen erfaring er det helt fint at fjerne og indsætte et SIM-kort, når en iPhone 7 er tændt. Hvis dit aktuelle problem syntes at falde sammen efter at have byttet SIM-kort, da telefonen var tændt, kan en fejl være udviklet relateret eller som et produkt af den pågældende handling. Nedenfor finder du de fejlfindingstrin, du kan prøve for dette problem.

Kontroller, om der er signalforstyrrelser i dit område

Hvis du har en anden kompatibel enhed, hvor du kan indsætte dit SIM-kort, kan du kontrollere tilgængeligheden af netværkstjenester ved at gøre det. Den bedste mulighed er at indsætte dit SIM-kort til en anden iPhone. Det er muligt, at der på nuværende tidspunkt kan være et netværksproblem.

Genstart din iPhone

Dette er et grundlæggende fejlfindingstrin. Tryk blot på og hold knappen Top (eller Side) nede, indtil skyderen vises, og træk skyderen til OFF-positionen. For at tænde telefonen igen skal du blot trykke på og holde knappen Top (eller Side) nede igen, indtil du ser Apple-logoet.

Hvis du har installeret iOS 11, kan du også slukke for telefonen under Indstillinger> Generelt> Luk ned.

Installer carrier opdateringer (hvis tilgængelig)

Carrier- eller netværksrelaterede opdateringer er et andet sæt opdateringer, der udelukkende leveres af din operatør for at forbedre netværksydelsen og tilføje / fjerne funktioner i en enhed. Nogle carrier opdateringer er obligatoriske og kan ikke blokeres. Obligatoriske opdateringer angives normalt med en OK- knap (for at angive, at den allerede er blevet downloadet og installeret) i stedet for den sædvanlige indstilling, der spørger dig om du vil opdatere.

Følg disse trin for at kontrollere, om der er en ventende opdatering af bæreren.

Slut din iPhone til et stærkt og pålideligt wifi netværk.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Generelt.
Tryk på Om. Hvis der er en ventende opdatering, får du vist en mulighed for at opdatere dine carrierindstillinger.

For at kontrollere den aktuelle version af operatørindstillinger kan du gå under Indstillinger> Generelt> Om og se ud for Carrier .

Nulstil netværksindstillinger

Hvis problemet fortsat er på dette tidspunkt, skal du muligvis nulstille din iPhones netværksindstillinger. Nulstilling af netværksindstillingerne vil slette midlertidige netværksdata som wifi-netværk, wifi-adgangskoder, mobilnetværksindstillinger og VPN- og APN-indstillinger. Hvis du bruger en VPN, skal du være sikker på, at du ved, hvordan du opsætter den igen for at forhindre fremtidige ulemper. Følg disse trin for at nulstille netværksindstillinger:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Generelt.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Nulstil netværksindstillinger.

Installer app og iOS opdateringer

At holde indhold og operativsystem up-to-date er et must, selv når du ikke oplever problemer. Det er endnu vigtigere at gøre, når du har problemer. Inden du installerer en iOS-opdatering, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi af dine filer i iCloud, iTunes eller begge dele. Sørg også for, at det interne lagerplads har mindst 1 GB ledig hukommelse. Du kan gøre det ved at slette apps eller flytte billeder og videoer til iCloud eller til iTunes.

Sådan opdateres din iPhone 7 trådløst (over-the-air)

Den nemmeste måde at installere en opdatering på er at trykke på knappen Installer nu, når du får besked eller besked om at gøre det. Hvis du har savnet det uanset årsagen, er det en alternativ måde:

Slut din iPhone til et stærkt og pålideligt wifi netværk.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Generelt.
Tryk på Software Update.
Tryk på Hent og installer.
For at opdatere nu, tryk på Installer.
Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

Sådan opdateres din iPhone 7 via iTunes

Hvis du ikke kan opdatere via OTA uanset årsag, kan du så prøve at se om det giver dig mulighed for via iTunes.

På din computer skal du sørge for, at den kører den nyeste version af operativsystemet
Installer den nyeste iTunes-opdatering (hvis tilgængelig).
Slut din iPhone 7 til din computer.
Start iTunes.
Vælg din iPhone.
Klik på Sammendrag.
Klik på Check for Update.
Klik på Hent og opdater.
Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis de foreslåede løsninger ovenfor ikke virker, skal du ikke tøve med at nulstille dine telefonindstillinger til deres fabriksindstillinger. Sådan er det:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Generelt.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .
Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
Tryk på Slet iPhone .

Lad din operatør vide

Nogle gange er der netværksproblemer, der kun kan fastsættes af en operatør. Det er også godt at lade dem vide, at du har problemer med deres service, du betaler for. Der kan være nogle kontoændringer, som du ikke er opmærksom på. At ringe til dem vil hjælpe med at kontrollere status for din konto.

Problem 2: iPhone 7 holder tilbage til startskærmen

Min ret nye iPhone 7 Plus løber tilbage til startskærmen, uanset hvad jeg laver. Jeg bemærker, at opdateringen angiver, at 11.2 er klar til at installere, men det går endda tilbage til startskærmen, når du verificerer. Jeg har gjort en hård støvle, men det ændrede ingenting. Jeg havde i første omgang en sikkerhedsadgangskode / fingeraftryksindstilling. Det sløjrede tilbage til sikkerhedsskærmen. Jeg slog sikkerheden af og det gør ikke det samme, går til startskærmen. I løbet af natten, jeg to gange hørt min telefon signal ping som jeg havde en FB Messenger besked. Ingen messanges var i mine notifikationer. Er det her en tur til min Verizon Store, hvor jeg købte telefonen? - L. Wilson

Løsning: Hej L. Wilson. Før du overvejer at sende telefonen til Apple, hvilket er en bedre mulighed i forhold til at bringe den tilbage til Verizon, foreslår vi, at du enten udfører en fabriksåbning eller en fuld gendannelse. En fuld gendannelse vil enten returnere telefonen til en bestemt tilstand, som du har gemt før, eller opdatere den som en ny enhed. I begge tilfælde er der en chance, at problemet bliver løst, især hvis det skyldes en softwarefejl. Hvis du vil fortsætte med fabriksindstilling, skal du se trinene ovenfor. Ellers kan du prøve en gendannelse (trin nedenfor).

Problem 3: iPhone 7 holder frysning, når du åbner en app

Når du bruger min iPhone 7, vil den fryse, når du åbner en app. Siden bliver ikke fuldt indlæst, og den forbliver frosset i mindst 45 sekunder eller mere. Andre gange, når du bruger min telefon, fryser den på den aktuelle side, så skærmen bliver sort med et indlæsningssymbol i midten. Den forbliver på den sorte skærm i mindst 45 sekunder eller mere, nogle gange op til et minut. I det sidste, når jeg forsøger at ringe eller modtage opkald på min telefon, kan jeg ved at svare ikke høre personen på den anden ende tale. Denne telefon er helt ny, jeg købte den i midten af slutningen af maj i 2017. Den har været i en Otterbox-sag, siden jeg fik den, ikke ofte udsat for ekstrem varme eller kulde. Ingen skader på telefonen mod ulykker. - Hollie Holtzman

Løsning: Hej Hollie. Frysning kan nogle gange være et symptom på et generelt præstationsproblem, hvilket igen kan skyldes software / app-fejl eller dårlig hardware. For at fejlfinding problemet, følg nedenstående forslag.

Soft nulstil din iPhone

Vi antager, at du allerede har forsøgt at genstarte din iPhone, før du kontakter os, så det næste trin i fejlfindingstigen er at udføre en soft reset. Det er den virtuelle ækvivalent for at trække batteriet ud for at tvinge en ikke-reagerende telefon til at genstarte. Hvis du har prøvet at bruge nogle Android- eller ikke-iPhone-enheder med aftagelige batteripakker, er det software, der svarer til den pågældende handling.

Følg disse trin for at nulstille din iPhone:

Oplad telefonen i mindst 10 minutter for at sikre, at den har tilstrækkelig strøm tilbage.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
Fortsæt med at holde tænd / sluk-knappen nede, og tryk og hold nede knappen Lydstyrke ned på venstre side af din iPhone.
Hold begge knapper, da iPhone slukker og tænder igen. Slip begge knapper, når Apple-logoet vises på skærmen.

Lav eller ingen ledig lagerplads tilbage

Da din telefons interne lagerenhed fylder op, vil telefonens samlede ydeevne sommetider sænke. Sørg for, at du hele tiden forlader mindst 1 GB lagerplads, der gør det muligt for systemet at fungere normalt, især når der er en ny iOS-opdatering.

Installer app og iOS opdateringer

Installation af opdateringer kan både være en velsignelse og en forbandelse. For nyere enheder som iPhone 8 og X, vil opdateringen til den nyeste iOS-version være til stor gavn. For iPhone-enheder, der er en generation eller to ældre, kan det modsatte være sandt. Husk at det nyere operativsystem bliver, desto mere krævende kan det være for gamle enheder. Din iPhone 7 kan stadig køre iOS 11 fint på nuværende tidspunkt, men det har fundet fremtiden iOS 12 og derover for meget. Operativsystemer som iOS er bygget af udviklere med fremadrettet mentalitet, hvilket betyder, at de måske ikke lægger tilstrækkelig indsats til at understøtte langsommere og ældre hardware. Dette er grunden til, at du ikke kan køre iOS 11 i en iPhone 3 eller 4.

Når det kommer til apps selv, jo nyere versionen jo bedre er det. Sørg for, at alle de apps, du installerer, er up-to-date for at minimere fremtidige problemer.

Sluk alle apps

Hvis både apps og iOS er opdaterede, er det næste, du skal gøre, at se, om årsagen til fryseproblemet er en medfølgende app. For at gøre det skal du sørge for at lukke alt. Du skal lukke dem individuelt.

Sådan lukker du en app:

Dobbeltklik på Home-knappen. Sørg for at trykke på og ikke bare trykke på den.
Stryg op på den app, du vil lukke.

Afinstaller apps

En anden god måde at potentielt eliminere fryseproblem fra din iPhone er ved at afinstallere ikke-kritiske apps. I de fleste tilfælde har brugerne en tendens til at installere apps og derefter glemme dem senere. Hvis du er typen, er det tid til at rydde op i det rod, du måtte forårsage i systemet. Start med at tjekke apps, du ikke har brugt i de sidste to uger. Chancerne er, de er ikke så vigtige for dig. Fjern dem først. Så gå videre ved at tjekke de resterende. Sørg for kun at forlade dem der betyder noget for dig. Husk, jo flere apps er tilbage i systemet, desto større er risikoen for at fejl opstår. Når du har besluttet, hvilke apps der skal forlade i systemet, skal du tjekke dem igen for at se, om de kommer fra en velrenommeret udvikler, og hvis de opdateres. Ikke alle apps er skabt ens. Nogle kan udføre fejlfrit, mens andre kan være uberegnelige, endda forårsage forstyrrelse af operativsystemet.

Sluk baggrundsprocesser

Ideelt set skal udviklere gøre deres bedste for at begrænse virkningen af deres apps på batteriet og internet båndbredden. I de fleste tilfælde er dette ikke implementeret, så det er godt, hvis du kan tjekke, hvilke apps der bruger strøm og data, mens de er aktive eller kører i baggrunden. Sociale netværk apps er notorisk højt på listen over apps, der konsekvent opsluger strøm og data. Sørg for at slukke for baggrundsappdatering for dem. Det samme gælder for apps, der regelmæssigt kræver nyt indhold som email, spil. Følg disse trin for at begrænse deres baggrundsaktivitet:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Generelt.
Tryk på baggrundsappdatering.
Skub skiften til OFF-stillingen for den plagsomme app.

Gør en gendannelse (fra backup eller til at indstille iPhone som en ny enhed)

Gendannelse fra backup skal være den næste ting, du skal gøre, deaktivere baggrundsaktiviteter vil ikke gøre nogen forskel. Følg disse trin for at gøre denne procedure:

Opret en sikkerhedskopi af dine filer i iCloud eller iTunes, eller begge dele.
Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed (Gendan).
Bekræft ved at klikke på Gendan-knappen.
Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Gendan til fabriksindstillingerne

Den mest drastiske løsning, du kan gøre i din iPhone, er en fabriksåbning. Dette vil slette alle data og returnere alle softwareindstillinger tilbage til deres fabriksindstillinger, ligesom når du først unboxed den. Du kan ikke fortryde de negative virkninger af normal slitage af hardware selvfølgelig. Uanset om du vil fabriksindstille din iPhone 7, skal du gøre følgende: