iPhone 7-mikrofonen virker ikke, når du er i videochat, lyden forsvinder under opkald, andre problemer

Denne artikel i iPhone7 besvarer nogle taleopkald og netværksproblemer. Vi håber du finder det nyttigt. Vi sender flere af de samme artikler i de kommende dage, så for dem, der oplever iPhone 7-problemer, fortsæt med at se.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7-lyden forsvinder under opkald, ingen lyd til musik eller videoer

Goddag hr. Problemet i min telefon opstår intermitterende (en gang om dagen eller to). Når jeg ringer op, kan hverken modtageren eller mig høre nogen stemme, men det fungerer fint og fint i højttaler. Det mærkeligste ved dette problem er, at ved genstart af enheden går problemet væk, og alt ser fint ud.

Når det ovennævnte problem ikke vises, giver musik eller videoer ingen lyd. Og sommetider følger spørgsmålet med en rystende lyd under opkald med enhver stemme.

Jeg købte min iPhone for bare en måned siden. Og jeg begyndte at få problemet i bare en uge, så jeg sender det til reparation. Efter alle problemer ændrede Apple min komplette skærm. det hjalp det stadig ikke. Så de erstattede min telefon med ny iPhone. Men problemet sluttede ikke her. Jeg opdagede, at den nye, som jeg fik med forskellige serienummer og IMEI, har det samme problem. Nu ønsker jeg ikke at gå til Apple Service Center. Hjælp mig, jeg forsøgte at fuldføre IOS, da vi Nuværende IOS er 10.3.3 Enhedsmodel - Iphone 6S Plus 32 GB Rosegold Hilsen. - Ammongrg

Løsning: Hej Ammongrg. Hvis det samme eksakte problem opstod på erstatnings telefonen, er der stor risiko for, at en af ​​dine apps skyldes. For at kontrollere, skal du slette telefonen helt, inden du sætter den op igen. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Nulstil .
4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .
5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på Slet iPhone .
7. Sæt telefonen op igen.

Nu da du har ryddet telefonen ren, skal du sørge for ikke at installere noget. I denne tilstand kører telefons software den nyeste og opdaterede version. Da der ikke er installeret tredjeparts apps, er det helt rent. Dette er den rigtige tid til at replikere problemet. Der er kun to mulige resultater her, enten problemet returnerer eller ej. Hvis opkaldsproblemet forbliver, betyder det, at der enten er et problem med netværket, eller der er et telefonspecifikt problem, der forbliver uopdaget af Apple. Hvis du ikke kan replikere problemet, betyder det, at vores mistank er korrekt. Du skal skærme dine apps for at se, hvilken af ​​dem der er synderen.

Problem 2: iPhone 7-mikrofonen virker ikke, når du er i videochat, kan opkalderen ikke høre

Når jeg bruger min telefon til at ringe, kan ingen høre mig. Jeg bruger Facetime, SnapChat video. Jeg kan høre og snakke ordentligt. Bragte det ind for at få kontrolleret. Reparationsmanden sagde, at mikrofonen fungerede, og det var et softwareproblem. Hjælp!!! - Joshua

Løsning: Hej Joshua. Opstår problemet, når du er i et almindeligt talesignal? Hvis det gør det, skal du lave nogle drastiske software løsninger som alternativet Slet alt indhold og indstillinger, vi anbefaler ovenfor, eller en fuld Gendan. Enhver af disse to løsninger skal løse enhver software løsning, du har. For at gøre en fuld gendannelse skal du gøre følgende:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en backup, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed ( Gendan ).
6. Bekræft ved at klikke på Gendan
7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

For at kontrollere, om telefonens mikrofon fungerer, kan du gøre disse trin:

1. Find Voice Memos-appen, og åbn den.
2. Tryk på optageknappen for at lade din iPhone's mikrofon registrere enhver lyd. Vi foreslår, at du forsøger at optage din stemme som om du simulerer et opkald.
3. Tryk på den røde optageknap igen, når du er færdig med optagelsen.
4. Tryk på Udført.
5. Navngiv den optagede lyd med noget, du kan lide.
6. Nu, hvor du har gemt det, skal du prøve at trykke på filen og lytte til den. Hvis du ikke hører noget eller bare statisk, kan du vædde på at mikrofonen ikke virker. I dette tilfælde skal du returnere din telefon og kræve en ny.

Hvis du kun har et problem, når du bruger Facetime og Snapchat, kan det tyde på, at din internetforbindelse, uanset om du bruger mobildata eller wifi, er dårlig. Sørg for, at du er forbundet i et stærkt netværk, mens du foretager videochat.

Problem 3: iPhone 7 forbinder ikke til mobilnet

Min iPhone 6 vil ikke oprette forbindelse til min mobiltjeneste. Den opholder sig i søgemodus. Jeg har slukket det flere gange, sat det i flytilstand og slået mobilnet til og fra. Selv slået roaming og ingenting. - Michael

Løsning: Hej Michael. Har du gjort noget andet før dette problem startede? Hvis problemet f.eks. Opstod efter installation af en app eller opdatering, kan det være en løsning, hvis du sletter det.

Hvis problemet opstod ude af ingenting, og intet andet blev gjort dage, der førte til, da du først bemærkede det først, kan der være et operativsystemsfejl bagved det. Overvej at nulstille alle indstillingerne først for at se, hvad der sker. Hvis du ikke har prøvet det endnu, så gør du det:

1. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil på startskærmen.
2. Tryk på Nulstil alle indstillinger .
3. Indtast adgangskoden, hvis den er præsenteret.
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

Hvis en nulstilling af alle indstillinger ikke ændres, skal du prøve en fuld gendannelse. Dette vil tvinge telefonen til at opdatere softwaren og eliminere eventuelt operativsystemfejl.

Hvis en fuld gendannelse heller ikke virker, skal der være en hardwarefejl bag problemet. Kontakt Apple for yderligere support.

Problem 4: iPhone 7 kan ikke foretage eller modtage opkald eller sende eller modtage SMS, når den er inde i en bygning

Jeg flyttede for nylig til Florida for college og min telefon gik ud og det sagde ingen tjeneste og tre minutter senere kom mine søjler op, men jeg kunne ikke foretage nogen opkald eller modtage opkald. Jeg nulstillede min telefon og gjorde alt, hvad jeg kunne, men ingen ændring. Jeg gik udenfor og jeg kunne modtage opkald og ringe ud. - Ashanti

Løsning: Hej Ashanti. Hvis telefonens netværk fungerer (taleopkald, SMS, MMS), fungerer fint, når du er ude, så er problemet sandsynligvis forårsaget af dårlig signalmodtagelse. Det betyder at der ikke er nogen telefon eller netværksproblem overhovedet.

Det er også muligt, at bygningen kan have en vis signalblokerende mekanisme, der forhindrer celletjenester i at fungere. Prøv at spørge andre brugere i samme bygning, hvis de oplever det samme problem.

Problem 5: iPhone 7 med GPP LTE SIM-kort kan ikke oprette forbindelse til netværk

Hej. Jeg bor i Filippinerne, og min telefon er låst på Telus. Jeg kontaktede Telus og de beder om nummeret registreret hos Telus. Men jeg kender ikke nummeret, da jeg lige har købt det gennem nogen. Jeg brugte GPP / RSIM på min telefon, signalet fungerede i 2 dage først efter at signalet gik på at søge. Jeg restaurerede og opdatere det ved hjælp af itunes sand stadig mit signal er ikke tilbage, da jeg forsøgte at bruge GPP LTE SIM. Hvad er problemet? Alt fungerer, kun signalet. Håber du kunne hjælpe mig. Jeg kan ikke bruge min telefon i flere måneder nu. ???? Tak for hjælpen. - Charie

Løsning: Hej Charie. Nogle luftfartsselskaber understøtter ikke alternative SIM-kort som GPP LTE, så sørg for at kontakte din transportør for førstehånds information. Et problem som dette er sandsynligvis netværksrelateret, så det bedste du kan gøre er at tale med et teknisk supportteam fra din operatør for at indsamle nøjagtige oplysninger.

Vi ved, at nogle iPhones, der kører GPP SIM-kort, pludselig kan miste netværksindstillinger, der først fungerede efter opdateringen af ​​softwaren. Hvis du forsøgte at installere en iOS-opdatering, inden du støder på problemet, kan det være nødvendigt at omkonfigurere enheden, så den kan fungere sammen med din operatørs netværk igen.

Vi ved ikke, hvordan eller hvem konfigureret din enhed, så det er op til dig at finde ud af det.