iPhone 7 Plus-hovedtelefonlyd fungerer kun på den ene side, mikrofonen fungerer ikke, andre problemer

Vores # iPhone7-indlæg for i dag giver løsninger til nogle lyd- og opkaldsrelaterede problemer. Vi håber, at denne artikel bliver en anden god reference for dem der oplever lignende problemer.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 Plus lang opladningstid, hovedtelefonlyd fungerer kun på den ene side

Kære alle godmorgen. Ønsker min besked finder du godt. Dette er fru Maha Elsheemy fra Egypten. Jeg skriver med hensyn til min mobil - iPhone 7 Plus. Jeg købte det 2 måneder siden og så begyndte jeg at konfrontere følgende: Jeg støder på to problemer:

• Batteriopladningsprocessen tager cirka tre timer eller mere for at være helt opladet.

• Desuden arbejder hovedtelefonerne med kun en side, mens den anden side ikke gør det.

På trods af alle disse forsøgte jeg at erstatte hovedtelefonerne med en ny, men problemet er ikke løst, og kun den ene side af hovedtelefonerne virker. Jeg forsøgte at bruge hjælpeprogrammerne til fejlfinding, for eksempel ved at trykke på lydknappen på lavere niveau og tænd / sluk-knappen i 5-10 sekunder. Men det fik ikke de to ovennævnte problemer til at løse.

Jeg vil gerne tilføje, at min mobil er ny. Jeg købte det 2 måneder siden. Og besværet startede i det sidste, da jeg bemærkede det tager lange timer at blive opkrævet plus hovedtelefonerne kun én side arbejder. Og jeg spekulerede bare på, om du kunne sende mig kontakterne med kundeserviceafdelinger.

Sidst men ikke mindst, jeg vil gerne takke din side for at give kunderne mulighed for at være i kontakt, hvis der opstår problemer. Ser frem til at høre fra dig snart. Med venlig hilsen fra Egypten. - Maha Elsheemy

Løsning: Hej Maha. I modsætning til nogle Android-enheder understøtter Apples iPhone 7 og iPhone 7 Plus d ikke hurtig opladning endnu, men din oplevelse af fuldt opladning af et næsten tomt batteri er næsten normalt. Vores egen iPhone 7 Plus tager over 3 timer til fuldt opladning også, så der er virkelig ikke noget problem med din enhed. Hvis du vil forbedre opladningsydelsen på din enhed, foreslår vi at du gør de følgende tricks:

Oplad din iPhone i flytilstand . Hvis du ikke har planer om at bruge telefonen, mens den er sat i stikkontakten, kan du fremskynde opladningen ved at aktivere flytilstand. Mens i denne tilstand, vil alle apps og tjenester, der kræver netværk / tilslutningsfunktion, blive suspenderet, hvilket betyder, at færre antal apps kører. De få apps der kører, jo mindre batteriforbrug opstår, hvilket også svarer til fuldt opladning af batteriet på kortere tid. Hvis du ikke er bekendt med, hvordan du aktiverer flytilstand, skal du følge disse trin:

1. Launch Settings- appen fra startskærmen.
2. Ved siden af ​​flyvemaskinemodus skal du trykke på skiftekontakten for at aktivere eller deaktivere flytilstand.
3. Du har nu aktiveret eller deaktiveret flytilstand.

Mens du er i flytilstand, kan du stadig bruge wifi i din enhed, men vi anbefaler også at slukke for det.

Husk, at mens flytilstand er aktiv, kan du ikke modtage opkald eller sms.

Brug en hurtigere Apple oplader, som den, der er designet til iPad . Mens din iPhone 7 oplader kan gøre den normale opladningshastighed, gør jobbet langsommere end i iPadens ladestik. Det skyldes, at sidstnævntes ladestativ, der er klassificeret til 12W, 2, 1A, kan pumpe mere strøm til batteriet end din iPhone 7 oplader, som har 5W, 1A rating. Vi bruger dette trick til at oplade vores iPhone 7 og iPhone 7 Plus det meste af tiden, da det kun tager over to timer at lade batteriet helt op. Bare rolig, Apple bekræfter, at det er sikkert at bruge iPad'ens adapter til at oplade din iPhone 7 Plus.

Dit andet problem skyldes sandsynligvis en indstilling, du har aktiveret ved et uheld eller glemt. For at rette op på det foreslår vi, at du først kontrollerer Mono Audio-indstillingen. Det kan du gøre ved at gøre følgende trin:

1. Launch Settings- appen fra startskærmen.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Tilgængelighed .
4. Flyt skyderen til Mono Audio under Høringssektion til venstre for at slukke for den.
5. Hvis Mono Audio allerede er slukket, er den mest sandsynlige årsag mulighed nederst for at slå lyd helt til venstre eller højre højttaler. Sørg for, at dette ikke er tilfældet ved at sætte højttalerbalancens indikator i midten i stedet for helt til venstre eller højre.

Problem 2: iPhone 7 Plus-mikrofonen virker ikke, når du bruger andre apps

Jeg købte for nylig en iPhone 7 plus. 6 mos efter de gode arbejdsdage med denne enhed oplevede jeg problemer med mikrofonerne. Under normale opkald fungerer det rigtig godt. Men når jeg bliver til en app med videochat, virker mikrofonen ikke længere. Det samme som klart som de normale taleopkald. Selv Siri kan ikke høre mig.

Jeg prøvede også stemmeoptagelse og arbejder stadig ikke. Men når jeg tilslutter hovedtelefonstikket, virker det. Jeg forsøgte soft reset, men der sker ikke noget. Har du nogen løsninger på dette problem? - Cganengyao

Løsning: Hej Cganengyao. Bruger du et headset under normale telefonsamtaler eller ej? Hvis du er, så er din telefons mikrofon sandsynligvis stegt af en eller anden grund. Talopkald ved hjælp af et headset bruger ikke den indbyggede telefonmikrofon, da du bruger headsets egen mikrofon.

Men hvis du ikke bruger et headset under normale taleopkald, og den anden ende kan høre dig helt fint, kan der være et softwareproblem, der forhindrer mikrofonen i at fungere, når den åbnes af andre apps. For at løse problemet foreslår vi, at du gør en gendannelse af telefonen som en ny enhed. Undgå at gendanne fra backup for at forhindre genindføring af den fejl, der kan skyldes en af ​​dine apps. For at gendanne din iPhone 7 plus skal du gøre følgende:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en backup, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed ( Gendan ).
6. Bekræft ved at klikke på Gendan- knappen.
7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Problem 3: Telefonsamtaler i iPhone 7 falder ind og ud

Hver gang jeg ringer op eller modtager et opkald. Modtageren behøver at fortælle mig at gentage, hvad jeg har sagt. Opkaldet falder ind og ud og kan kun beskrives som om jeg går væk fra telefonen. Jeg har ændret netværk, men problemet er stadig. Jeg kontaktede Apple, og de gennemførte en diagnostisk check mens de var i telefonen, og det hele kom tilbage 100%. Jeg har forsøgt at slukke min 4G, men det sker stadig. Vær venlig at hjælpe, da det kører mig skør. - Tim Byles

Løsning: Hej Tim. Der er kun tre mulige årsager til dit problem:

• dårlig mikrofon
• ukendt hardware problem
• dårlig signal modtagelse / dårlig netværkstjeneste i dit sted / netværksproblem

For at kontrollere om det er et mikrofon problem, vil du gøre et simpelt trick. Følg disse trin:

1. Åbn Voice Memos- appen fra din startskærm. Hvis du ikke kan finde det, skal du prøve at tjekke mappen Hjælpeprogrammer .
2. Tryk på den røde optageknap, så du kan optage din egen stemme.
3. Tryk på stopknappen for at stoppe optagelsen til enhver tid. Hvis du vil fortsætte med den samme optagelse, kan du slå rekord igen.
4. Tryk på Udført, når du er tilfreds med din optagelse. Indtast et navn i feltet, hvis du vil navngive din optagelse.
5. Tryk på Gem .

Når du har gemt optagelsen, skal du åbne den igen og lytte til den. Hvis du kan høre din stemme tydeligt, betyder det, at enhedens mikrofon ikke fungerer uden nogen tydelig statisk eller interferens. Det giver dig to mulige årsager - et ukendt telefonproblem eller et problem med netværkssiden. Da der ikke er nogen måde at vide, hvilken af ​​dem der er sandt, foreslår vi, at du snakker med din luftfartsselskab og lader dem vide om problemet. I de fleste tilfælde skyldes netværksproblemer, så lad dem hjælpe dig med at isolere årsagen. Hvis de siger, at der ikke er problemer på deres netværk i dit område, vil du højst sandsynligt blive bedt om at få en ny telefon. I så fald skal du kontakte Apple, så de kan behandle en erstatningstelefon til dig.