iPhone 7+ Touch ID genkender ikke fingeraftryk, dræne batteri hurtigt, andre problemer

Hej med dig! Velkommen til vores nye # iPhone7 og # iPhone7 + post! Vi diskuterer 10 iPhone 7-problemer og løsninger i dette materiale. Vi håber du finder det nyttigt.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 har ingen højttaler nederst på venstre side

Jeg har iPhone 7 plus og det har i alt 3 højttalere jeg tror. en hvor du lægger dig nær dit øre, når du foretager et telefonopkald, en på højre side af opladningsporten og en på venstre side af opladningsporten. Højttaleren til venstre for opladningsporten virker slet ikke. Når du spiller musik, kan du kun høre musikken komme ud af øretelefonen og højre side af opladningsporten. - Andres

Løsning: Hej Andres. Både iPhone 7 og iPhone 7 plus har ikke tre højttalere. De sport kun to, en i ørestykket og den anden nederst til højre. Den nederste venstre side holder den barometriske udluftning. Det er primært ikke relateret til lydfunktionen overhovedet, da det er en sensor til måling af højde. Så der er ingen grund til panik og bare nyde din iPhone 7.

Problem 2: iPhone 7 kan ikke høre opkalds, højttalere gør ekko

Får frustreret med iPhone 7 plus fordi jeg har problemer med at foretage opkald og i højttaler-tilstand:

• når jeg foretager opkald, nogle gange virker det fint. Men for en vis kontakt står jeg altid over for samme problemer - ingen ringing, ingen stemme. Hvis den person afhenter telefonen, fik jeg stadig ikke sin stemme. Men hvis den person ikke valgte telefonen eller telefonen er slukket, så hører jeg fra telefonen, at telefonen er slukket, eller hvis festen ikke modtager telefonen. Jeg forstår virkelig ikke, hvad der er galt med denne telefon. Jeg har lige fået denne telefon den 2. januar 17.

• når jeg laver opkald og sætter opkald på højttalertilstand, hører jeg altid lyde fra min telefon som om jeg siger hej det gentager det samme som 'hej hej hej.' Hvis jeg ikke siger det godt, det er det heller ikke godt, ikke så godt.

Vær venlig at hjælpe mig. Jeg bliver virkelig frustreret hvert sekund. Lad mig ikke mærke, at jeg lavede en meget stor fejl ved at købe denne iPhone. - Pawan

Løsning: Hej Pawan. Vi mener, at begge problemer er relaterede og kan skyldes en og samme ting. Lad os se, hvad du kan gøre i dette tilfælde.

Force tæt telefonapp

For at stoppe din fejlfinding, vil du først sikre dig, at den indbyggede telefonapp fungerer fint. For at gøre det, vil du genstarte telefonen. Derefter vil du lukke telefonappen. Sådan er det:

1. Dobbeltklik på knappen Hjem for at se dine senest anvendte apps.
2. Stryg til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke (telefon).
3. Svejs op på appens forhåndsvisning for at lukke appen.

Når du har tvinget til at lukke appen, skal du prøve at se, om opkald begynder at fungere normalt. Hvis du støder på det samme problem, skal du fortsætte til næste trin.

Prøv en anden lignende app

Hvis opkald fortsat er problematiske, skal du søge efter en lignende app fra App Store og bruge den til at foretage dine opkald.

Installer app og iOS opdateringer

Hvis problemet fortsætter, selvom du bruger en anden telefonapp, skal du sørge for, at telefonen kører den nyeste iOS-version. Du vil også gerne sørge for, at alle dine apps opdateres. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Åbn App Store og tryk på opdateringer .
2. Hvis opdateringer er tilgængelige, skal du trykke på Opdater alle .
3. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit Apple ID-kodeord.

Test enhedens mikrofon

Vi tror, ​​at der er et problem med telefonens mikrofon. Dette kan være årsagen til det andet problem. For at kontrollere, om der er et mikrofonproblem med din enhed, kan du gøre følgende:

1. Open Voice Memos app.
2. Tryk på ikonet Record .
3. Prøv at optage din stemme i op til 30 sekunder.
4. Lyt til dit optagede notat.

Hvis der ikke er noget problem med mikrofonen, skal du være i stand til at høre dig selv tydeligt. Hvis det ellers er, så har du en dårlig mikrofon, og du skal have telefonen repareret eller udskiftet.

Gendan alle indstillinger til fabriksindstillingerne (fabriksindstilling)

Hvis du vil høre din optagne stemme tydeligt, er den mest sandsynlige årsag til dit problem et fejl i operativsystemet. For at rette det skal du gøre en fabriks nulstilling eller en fuld gendannelse. Sådan er det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en back, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
5. Når du er i sammendragspanelet eller skærmen, skal du vælge den mulighed, der vil gendanne din enhed (Gendan [enhed]).
6. Bekræft ved at klikke på Gendan-knappen.
7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Problem 3: Kun iPhone 7 nederste højre højttaler fungerer, når den er i liggende position

Mine iPhone 7 højttalere er rodet op. Kun omkring en uge efter at jeg fik det, så jeg en video, da min højre højre højttaler ophørte med at arbejde. Min venstre højttaler arbejdede aldrig, så jeg var ikke bekymret. Men nu når jeg lytter til musik, fungerer kun mit venstre øre.

Også, når min telefon er lodret, fungerer kun højttaleren. Så når min telefon er på sin side, virker den kun på den nederste højre højttaler. Hjælp venligst. - Callie

Løsning: Hej Callie. Som nævnt ovenfor har en iPhone 7 to højttalere, så den giver en stereo effekt. Denne stereoreffekt aktiveres automatisk, hvis telefonen er på liggende stilling (på siden). Du kan dog tilsidesætte denne automatiske funktion til at lede lyd til kun en højttaler (Mono Audio). Din observation er normal, selvom musik kun afspilles via den nederste højre højttaler, når telefonen er i liggende tilstand. Når du spiller i portrættilstand, afspilles musik via top højttaleren.

Til reference, her er trinene til, hvordan man kun leder lyd til en højttaler:

1. Åbn indstillinger .
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Tilgængelighed .
4. Rul ned til skydeknappen til lydstyrkebalance og flyt den helt til venstre eller højre.
5. Hvis du vil bruge Mono Audio, skal du blot aktivere den. Den er placeret over skyderen.

Problem 4: iPhone 7 holder genstart og vil ikke indlæse forbi Apple skærmlogo

Hej. Jeg købte lige en iPhone 7 for to uger siden fra metroPCS, og min iPhone fungerede perfekt indtil omkring 3 dage siden, da den nye opdatering dukkede op i min telefon. Jeg valgte at starte opdateringen, og straks begyndte min telefon at handle skør. Det var på ca. 30% batteriladning, men blev sat i opladeren. Når opdateringen startede, gik telefonen sort og derefter kom den hvide æbleskærm på, men den havde ikke indlæsningsbaren og forsiden, der peger på telefonen. ville ikke stoppe med at komme til og fra.

Det ville hele tiden vise Apple-skærmen, så den døde batteriskærm uden stop. Nu oplader telefonen ikke eller tændes ikke. Det eneste, der sker, når du lægger det på opladeren eller forsøger at gendanne, er Apple-skærmen. Derefter skærer den af ​​og viser den døde batteriladningsskærm, men den oplader ikke.

Fortæl mig hvad jeg skal gøre. Jeg har virkelig brug for min telefon, og det har allerede været 3 dage, og metroPCS fortæller mig at bringe det tilbage til Apple. - Chynasti

Løsning: Hej Chynasti. Et problem som dette kan skyldes dårlig software, problematisk app eller fejlfunktion af hardware. Desværre er der ingen nem måde at fortælle, hvilken er hvilken. Den eneste effektive metode til at genoprette normaliteten af ​​en genstart af iPhone er gendannelsesindstillingen. Hvis din telefon ikke engang bliver belastet korrekt for at give dig mulighed for at udføre trinene for at gendanne det, er din bedste mulighed at bringe den tilbage til Apple. Der er ingen software trick eller hardware knap kombination der kan hjælpe dig i dette tilfælde.

Problem 5: Kan ikke uploade fotos fra iPhone 7+ til Macbook

Jeg har lige købt en iPhone 7+ og Macbook. Jeg har problemer med at uploade billeder. Jeg har forsøgt alle forslag. Jeg bruger til at tilslutte min gamle telefon og iPhoto ville åbne. Nu på den nye computer har jeg kun billedoptagelse og kan kun kopiere fotos, ikke nedlasting. Har jeg brug for en adapter nu? Er dette et problem, du har et trick for mig at prøve. Jeg trykker på tillid på iPhone, men det siger, at iphone skal låses op, selvom det er. - Rubyslippars

Løsning: Hej Rubyslippars. Importerer fotos fra din iPhone 7 til din Mac kræver iTunes. Sørg for, at du kører den nyeste iTunes-version på din computer. Når du har taget hånd om det, skal du tilslutte din iPhone 7 til din Mac via et USB-kabel. Derefter vil du låse din telefon op ved at indsætte din adgangskode (hvis det er relevant).

Hvis du bliver bedt om det, skal du sørge for at angive din Mac en betroet computer. Når du har trykket på Trust, skal du sørge for at du også trykker på Fortsæt i iTunes.

Da din computer synes at ignorere din Trust- kommando i din telefon, er disse trinene du kan gøre næste:

1. Afbryd forbindelsen og tilslut din iPhone fra din computer igen.
2. Genstart din iPhone og din Mac.
3. Nulstil Trust indstillingerne i din iPhone ved at gå under Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil placering og privatliv.

Du kan også gå under Indstillinger> Generelt> Nulstil og trykke på Nulstil netværksindstillinger for at nulstille alle trådløse indstillinger som wifi-netværk og adgangskoder, APN, VPN og mobilindstillinger.

Problem 6: iPhone 7 dræner batteri hurtigt

Jeg har prøvet alt, hvad dit websted antyder, og stadig min nye iPhone 7, som jeg modtog som en julegave, vil ikke holde afgiften, uanset hvad jeg gør. Jeg har ændret afsætningsmuligheder, renset forbindelsen, tjekket for nogen form for fugt, afinstalleret et spil, som jeg troede kunne have drænet strømmen, genindstille telefonen ved at holde volumenknappen nede og tænd / sluk-knappen. så nu er jeg ved min ende. Det har altid haft en afgift indtil for nylig, men intet har ændret sig i min "verden" for at få telefonen til ikke at holde sin afgift. I AM, vil det blive opkrævet 100% derefter efter mindre end 2 timer er det ned til 62%, og alt jeg gjorde var læse min e-mails og min daglige bøn. Hjælp mig venligst med det, så jeg behøver ikke gøre en tur til Apple Store og vent timer for hjælp. Tak skal du have. - Suzway

Løsning: Hej Suzway. Battery drain problem som din kan skyldes en række ting som software, indhold (apps), brugsvaner eller dårlig hardware. For at vide, hvilke af disse ting der er den rigtige årsag, vil du først oprette en basislinje. Dette gøres ved at gendanne alle indstillinger til deres fabriksindstillinger. Sørg for at bakke dine fotos, videoer osv. For at undgå at miste dem. Følg derefter disse trin:

1. Log ud af din iCloud-konto (hvis relevant).
2. Gå til Indstillinger .
3. Tryk på Generelt .
4. Tryk på Nulstil .
5. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .

Nu da din telefon kører kun dets lager og officielle firmware (vi antager, at din enhed ikke er jailbroken), lad det være sådan i 24 timer og observere det. Installer ikke nogen apps til den. På denne måde ved du, om batteriet aftager med samme hastighed eller ej. Vi forventer, at problemet ikke opstår, mens telefonen er i denne tilstand, men hvis det gør det, kan der være et problem med batteriet eller noget hardware. I så fald skal du sende det tilbage til Apple, så det kan kontrolleres.

Hvis telefonen ikke ser ud til at vise batteridriftsproblemet efter en fabriksåbning, er det den tid, du vil installere apps en efter en. Vi kender ikke apps, du har, men hvis problemet vender tilbage efter at alle dine apps er installeret igen, kan du satse på, at en af ​​dem er skylden. I så fald vil du afinstallere app enkeltvis, og sørg for at kontrollere, om problemet opstår efter hver afinstallation. Dette er en kedelig proces, men det er den eneste effektive måde at identificere synderen på.

Problem 7: iPhone 7-videolyd er lav

Jeg har problemer med lyden til min iPhone 7. Det er nyt, kun to måneder i brug. Jeg følte at højttalerlyden ikke er så meget høj, og jeg er ikke sikker på, om dette er normalt. Jeg tog to videoer i går, og lyden var fading; det lød meget højt med et blik, og pludselig gik det meget lavt. Dette var første gang jeg tog en video, og det sker. Der er en måde at kontrollere denne mine har IOS 10.3.1. Jeg har problemer med at forstå, hvorfor det kun lyder på højre side, og venstre fungerer som stemme mikrofon, når du er i et opkald? - Eddie

Løsning: Hej Eddie. Der er to muligheder for dit problem her. Den ene er, at kameraappen du bruger, er buggy og ikke optager lyd meget godt, når du tager videoer. Hvis du bruger den oprindelige Apple-kameraapp, skal du prøve at se, om en telefon genstarter og tvinge opstart, hjælper. For at tvinge starte en app, skal du gøre følgende:

1. Dobbeltklik på knappen Hjem for at se dine senest anvendte apps.
2. Stryg til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke (telefon).
3. Svejs op på appens forhåndsvisning for at lukke appen.

Hvis du tilfældigvis bruger en ikke-Apple-kameraapp, når du optager videoer, skal du prøve at tvinge lukke den først. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at bruge en lignende app eller den native kameraapp.

En anden mulig årsag til dit problem kan være en mikrofonfejl. Din iPhone 7 har 4 mikrofoner - to af dem er på siden af ​​Lynport, den anden er på bagsiden mellem True Tone Flash og iSight-kameraet, og en anden i ørestykket. For at se, om din telefon har problemer med at fange lyd, skal du se de trin, vi beskriver for Pawan ovenfor, hvordan du tester mikrofonen. Hvis telefonen har et mikrofonproblem, skal du kontakte Apple og udskifte telefonen.

Problem 8: iPhone 7 sletter tekster tilfældigt, vil ikke sende MMS

Hej. Jeg har kontaktet både Apple og Verizon, og de har ikke kunnet konkludere med problemet med mig og min søsters iPhone 7. Intet er sket med enten telefon, andet end at løbe tør for data i sidste måned, og at skulle købe flere genoprettet i går aftes til næste måned, så det burde ikke have noget med det at gøre.) For det første slette min søsters iPhone 7 tilfældigt alle sine tekster (hun loggede ikke ud af Apple ID eller noget) og hun kunne ikke sende eller modtage tekster (opkald fungerede fint). Så blev jeg også gennemført, da min telefon ikke længere ville modtage eller sende billeder, når de blev sendt via SMS, iMessage, til eller fra wifi, og jeg har ingen anelse om hvorfor. Jeg har nulstillet netværksindstillinger, nulstil iPhone ved at holde strømstyrken og volumenknappen nede og endda kaldt Verizon for at se om der var en blok på nogen form for messaging, og der var ikke. Jeg fandt det mærkeligt, at begge vores telefoner fungerede på denne måde. Hvorfor sker dette / hvad kan jeg gøre for at ordne det? Det er ikke internt eller iPhone selv, fordi det tilfældigt er sket med os begge (vi er på samme Verizon og dataplan.) Hvis du kunne hjælpe det ville være fantastisk !! - Haley

Løsning: Hej Haley. Er der nogen anden end dig, der kan have adgang til dine kontoindstillinger eller indbakke fjernt? Hvis du ikke betaler for dine regninger, kan der være en måde for en person, der håndterer din konto, for at gå ind på dit Verizon-konto eller enheden og ændre nogle ting. Bortset fra dette er vi lige så kloge som Apple og Verizon. Da dette har noget at gøre med dine netværkstjenester, anbefaler vi, at du fortsætter med at arbejde sammen med Verizon, indtil problemet er løst.

Problem 9: iPhone 7+ Touch ID genkender ikke fingeraftryk

Jeg tog for nylig min iPhone 7+ til vores service carrier, hvor vi købte telefonen fra. Mit problem var et problem med lydstyrken. Da jeg modtog et telefonopkald, næsten ingen. Teknikeren tog min telefon til diagnosticering, og efter to timer sagde han, at telefonen skulle skulle sendes til Apple. Jeg tog afsted på et krydstogt i en uge og sagde, at jeg skulle vente til jeg kom tilbage. Efter 1 dag i krydstogt bemærkede jeg, at mit tegn i kodeområde gik fra 4 til 6 pletter, og jeg havde kun fået et 4-cifret skilt. Nu vil min telefon ikke åbne. Jeg har mulighed for at logge ind, men efter at jeg har slukket for min telefon, virker det ikke, før jeg læser min kode. Hjælp. - Donnaroof2

Løsning: Hej Donnaroof2. Der er kun to muligheder for Apples Touch ID i iPhone 7 og 7+ - det virker enten eller ej. Det er absolut ikke et perfekt system, så du vil sikre dig, at du minimerer faktorer, der kan hindre evnen til at genkende din finger korrekt. Nedenfor er nogle af de ting, du kan prøve:

1. Sørg for, at din finger ikke er våd eller svedig, når du godkender. Hold det så tørt som muligt, før du placerer det over Touch ID-sensoren.
2. Touch ID-sensoren er sammensat af en kapacitiv ring rundt om den, og når den registrerer din finger, fanger den et billede af din finger. Sørg for, at din finger rører ved den kapacitive ring rundt om sensoren for at øge sandsynligheden for, at sensoren fanger et billede af din finger.
3. Tag ikke fingeren for hurtigt væk fra sensoren.
4. Undgå at flytte fingeren rundt, når godkendelsen pågår.
5. Hvis du lægger din telefon i en sag, skal du sørge for, at den ikke forhindrer din finger i at røre den kapacitive ring korrekt.
6. Prøv at slette det aktuelle fingeraftryk og genregistrere det. Sørg for ikke at flytte fingeren, når du prøver at foretage en omregistrering eller scanning. Sørg også for, at hver kant af den pågældende finger skannes korrekt.

Problem 10: iPhone 7-skærmen bliver sort, vil ikke tænde

Skærmen på min iphone 7 holder sort. Det modtager stadig tekster - jeg kan føle at vibrere og det ringer til telefonopkald. Jeg kan mærke, at funktioner sker. Jeg brugte fejlfinding på min iPad for at tænde det igen to gange - hylde lydstyrken og startskærmknapperne lidt, og det fungerede, men så gik det igen om 15 minutter hver gang. Telefonen er fuldt opladet. Jeg var nødt til at tage det dæk, jeg har haft på det, siden jeg fik det for et par måneder siden for selv at gøre det arbejde. Men denne tredje gang om dagen vil det ikke fungere. - Melissa

Løsning: Hej Melissa. Vi kender ikke din telefonens fulde historie, men de fleste displayrelaterede problemer skyldes dårlig hardware. Hvis du nogensinde har tabt din telefon eller haft det fysisk påvirket, før dette problem begyndte at forekomme, skal du stoppe med at søge svar. Hvad du vil gøre er at kontakte Apple, så skærmen eller telefonen er udskiftet. Vi beklager, men der er ingen software tweak, du kan gøre for at rette en brudt skærm.

Hvis din telefon aldrig blev tabt eller udsat for vand eller temperatur ekstremer (varme eller kulde), kan der være en ukendt software eller app fejl, der forårsager det. Venligst besøg dette indlæg for at se, om der er noget, du kan følge for at rette det på din ende.