iPhone 7 wifi holder afkobling, SMS og mobile data fungerer ikke, andre problemer

Hej iPhone fans! Velkommen til en anden # iPhone7 artikel. Dette indlæg dækker nogle forbindelsesproblemer, vi har samlet indtil videre, så forhåbentlig finder du vores forslag til hjælp.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 wifi holder afbrydelsen

Hej. Dette semester studerer jeg i udlandet i Shanghai, Kina, og jeg har bragt min iPhone 7 med mig (købt i juli 2017). Der har været et par tilfælde, hvor min iPhone vil miste wifi i perioder, i øjeblikket over 36 timer uden at kunne oprette forbindelse til wifi. Det anerkender wifi i mit værelse og andre steder på campus, men når jeg forsøger at forbinde, gør det det ikke. I et kort sekund vises wifi-ikonet øverst til venstre i grænsefladen. Som jeg sagde, sker dette med jævne mellemrum, og i øjeblikket sker det for tredje gang om 6 uger. Efter lidt tid kommer wifi tilbage, og alt er normalt. Når dette problem ikke opstår, har det ikke noget problem med wifi. Jeg har en VPN. - Kyle Yang

Løsning: Hej Kyle. Har du prøvet noget anderledes inden du oplever problemet? Hvis du for eksempel har installeret en app på det seneste? Det kan være grunden til, at wifi-funktionaliteten virker op. For at kontrollere, overvej at afinstallere den nævnte app og observere, hvordan wifi fungerer. Da du er den eneste, der kender hele enhedens historie, er det op til dig, hvad du skal gøre nøjagtigt.

Men hvis problemet har fundet sted i nogen tid nu, er den bedste måde at isolere problemet ved at gendanne din telefon som en ny enhed. Dette vil tillade dig at fjerne alle apps og returnere alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger. Da vi ved, at ved standardprogrammelindstillinger fungerer wifi normalt, skal det hjælpe dig med at identificere, om det er et wifi-indstillingsproblem eller et appproblem. Gør følgende for at gendanne din telefon:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac.
2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed (Gendan).
6. Bekræft ved at klikke på Gendan-knappen.
7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.
9. Gendan din telefon som en ny enhed og ikke fra backup.

Nu, da din telefon er blevet gendannet, skal du sørge for at kontrollere, hvordan wifi fungerer i et par dage, når der ikke er installeret nogen apps. Hvis problemet med wifi-forbindelse fortsætter, skal det være et ukendt software- eller hardwareproblem. For at løse problemet skal du kontakte Apple, så de enten kan reparere eller udskifte telefonen.

Men hvis wifi fungerer fint først efter en fuld gendannelse, men vender tilbage, når du har geninstalleret dine apps, skal en af ​​dem forårsage problemerne. For at identificere, hvor problemet ligger, skal du afinstallere apps en efter én. Sørg for at observere, hvordan wifi fungerer, når du afinstallerer en enkelt app.

Problem 2: iPhone 7 SMS og mobile data virker ikke

Jeg fik min iPhone 7 i aftes. Jeg kan ikke få nogen data. Skiftekontakten er grøn. Så det indikerer, at det kører. LTE er også op. Jeg kan ikke sende eller modtage tekster. iMessages eller normal tekst virker ikke. Jeg har ikke nogen internetadgang eller apps som Facebook eller Twitter fungerer heller ikke. Jeg har gjort alt, hvad jeg kan tænke på for at løse dette problem. Jeg har været tilbage til AT & T, ændret SIM-kort, nulstiller netværksindstillinger ... du hedder det. Jeg har prøvet det. Der var ikke en mulighed for at angive, at telefonen er en Iphone 7, og det felt var påkrævet, så jeg satte bare 6s. Denne telefon er dog en iPhone 7. - Jamie Van Houzen

Løsning: Hej Jamie. Hvis du ikke kan sende / modtage SMS og mobil ikke virker, er der høj sandsynlighed for, at det er et konto problem. Med andre ord kan der være et problem på din udbyderside, der forhindrer deres grundlæggende tjenester som SMS- og mobildata fra at fungere. For at tjekke, prøv at indsætte dit SIM-kort til en anden iPhone eller telefon for at se, om de nævnte tjenester fungerer. Hvis problemet forbliver selv på en anden telefon, er det en bekræftelse på vores hunch. For at rette det skal du ringe AT & T, så de kan genaktivere tjenesterne.

Hvis AT & T bekræfter, at SMS- og mobildata skal fungere i din telefon, skal du overveje at foretage en fuld fabriksåbning (gendannelse).

Problem 3: Sådan ved du, om iPhone 7 er inficeret med en virus

For nylig har jeg haft et par mærkelige hændelser på min iPhone 7. På et websted, som jeg kiggede på, blev hele siden forsigtigt pulserende ind og ud, som ved at zoome ind og ud bare lidt som vejrtrækning. Så i dag, mens du skriver et udvidelsesnummer på tastaturet under et telefonopkald, vil den knap, jeg ønskede (1), ikke trykke på noget svar, så lige efter at du har trykket på skærmen, går skærmen øjeblikkeligt sort. Jeg annullerede opkaldet og ringede igen, og alt var fint. Har jeg en virus? Eller er det touch screen problemer? Tak skal du have. - Emma

Løsning: Hej Emma. Selvom der er en chance for at du måske har besøgt en booby-fanget hjemmeside, der muligvis har inficeret din enhed med en virus, er der virkelig ingen måde for os at vide, om dette er tilfældet eller ej. Hvis du har mistanke om, at din telefon er inficeret af en virus eller malware, skal du prøve at installere en antivirusprogram og se om den registrerer noget. Alternativt kan du tørre telefonen ren med en fuld gendannelse (trin ovenfor) eller ved at slette alt indhold og indstillinger. For at gøre sidstnævnte skal du følge disse trin:

1. Log ud af din iCloud-konto (hvis relevant).
2. Gå til Indstillinger .
3. Tryk på Generelt .
4. Tryk på Nulstil .
5. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .

Husk på, at vira også kan spredes via apps, så selvom du ikke besøger et ondsindet websted, kan du stadig inficere din telefon med apps. Når det kommer til apps, er det godt at have en mistænkelig tankegang. Udviklere har forskellige grunde til, at de bygger apps, selv om de fleste af dem har noget at gøre med penge. Hvis de ikke kan tjene penge på deres produkter via legitime midler, kan de ty til mindre lovlige måder som f.eks. Indsættelse af koder, der gør det muligt for annoncer at komme op med jævne mellemrum. Værre, nogle udviklere kan endda lade deres legitime apps åbne en bagdør for at tillade andre ondsindede koder at tage kontrol over din telefon eller stjæle personlige oplysninger. Hvis du har tendens til at installere apps uden at kontrollere, hvor de er fra, eller om deres udvikler kan stole på, vil du sandsynligvis ende med en inficeret enhed eller en kompromitteret telefon.

Problem 4: iPhone 7 wifi mister forbindelsen, når du forlader lokalet, hvor router er placeret, frontkameraet er sløret

Hej! Min datter har en iPhone 7. Vi har alle iPhones i familien og bare hendes taber modtagelse til vores wifi, når hun forlader lokalet hvor routeren og modemet er. Vi forsøgte at skifte wifi .. flytilstand og Bluetooth. Vi nulstiller det også og nulstilles. Vi fjernede netværksforbindelsen og geninstalleret. Intet har fungeret. Kunne noget bare blive brudt internt med telefonen?

Jeg har fem børn, og jeg er en enkelt mor ... så jeg forsøger at fejle, før jeg bruger penge. Tak skal du have!

Jeg har også en iPhone 6 Plus ... købt brugt. Det forreste kamera er fuzzy, og når jeg modtager telefonopkald er det meget svært at høre den person, der taler, medmindre jeg har taleren på. Eventuelle ideer til disse spørgsmål også? Mange tak for din tid !! - Jessicamoon05

Løsning: Hej Jessicamoon05. Ja, det er muligt, at en telefon kan lide interne problemer som en brudt wifi. Hvis alle enheder fungerer normalt på wifi, og det kun er en enhed, er det højst sandsynligt et problem med din datters iPhone 7. For at være sikker på at det ikke er en routerindstilling, foreslår vi, at du ringer til din internetudbyder (virksomheden forudsat routeren og dit hjem internet) og lade dem hjælpe dig med at fejle problemet. Hvis et andet familiemedlem administrerer dit wifi-netværk, er det muligt, at han / hun måske har ændret nogle indstillinger for at forhindre din datters iPhone til at stoppe med at arbejde. Det er derfor vigtigt, at du snakker med din internetudbyder (ISP), så de kan kontrollere, om alle routerindstillinger er konfigureret korrekt.

Hvis din internetudbyder ikke finder noget dårligt med routeren eller dens indstillinger, skal du udføre en fuld gendannelse på din datters iPhone for at se, om den har noget at gøre med operativsystemet. Sørg for ikke at gendanne telefonen fra backup for at undgå at genindføre den samme fejl. I stedet vil du gerne gendanne det som en ny enhed. Hvis det heller ikke virker, skal du kontakte Apple for at få mere support.

For dit problem med frontkameraet kan problemet skyldes kameraappen, du bruger, så sørg for at prøve at bruge en anden app for at se nogen forskel. Hvis outputen stadig er den samme, er det tidspunktet, hvor du også kan prøve en fuld gendannelse. Dette sikrer, at du fjerner operativsystemfejl, hvis der er noget. Hvis kameraets udgang slet ikke ændres efter det, er det sikkert at antage, at du har et hardwareproblem. For at løse det skal du sende telefonen.