iPhone 7 vil ikke registrere et wifi-netværk, wifi stoppede arbejdet, ingen IP-adresse, andre problemer

Leder du efter en løsning på dine # iPhone7 wifi problemer? Fortsæt læsning! Denne artikel dækker nogle forbindelsesproblemer, der er rapporteret til os af nogle medlemmer af vores fællesskab, så forhåbentlig finder du det en god reference.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 får roamingafgifter i udlandet

Jeg har været i udlandet to gange, og begge gange bliver jeg opkrævet roaming, og min udbyder siger, at jeg skal ændre mine netværkspræferencer på min telefon til GSM ... eller 3G, men jeg kan ikke finde netværkspræferencer på min telefon. Min cellulære data er sat til 3G og ikke LTE. - Sandra

Løsning: Hej Sandra. Først og fremmest vedrører dit problem nogle faktureringsrelaterede bekymringer, så din tjenesteudbyder skal være den, der hjælper dig med at finde ud af problemet. Vi ved næppe din enhed og konto historie, så der er meget lidt til ingenting, som vi kan gøre ved din bekymring. Fortæller os, at du bliver opkrævet for en tjeneste, du ikke ønsker, hjælper os ikke rigtigt med at identificere, hvor problemet ligger. Dette er en envejs kommunikation, og den eneste måde, vi kan levere et effektivt svar på, er, når du giver os så mange detaljer som muligt på én gang. Af denne grund anbefaler vi stærkt, at du fortsætter med at arbejde med din operatørs tekniske supportteam, hvorfor de opkræver ekstra for dig og hvordan du forhindrer det i fremtiden.

For det andet tror vi ikke, at ændring af netværkspræferencer forhindrer dig i at pådrage roamingafgifter overhovedet. Vi ved ikke logikken, hvorfor din operatør vil give det råd, hvis dit hovedformål ikke er at blive opkrævet. Skift fra 4G LTE til 3G vil ikke nødvendigvis slukke din mobildatatjeneste i udlandet. Du vælger simpelthen et forældet, langsommere netværk for at få adgang til internettet. Men så igen ved vi ikke, hvordan dit system er oprettet, og hvordan roaming i din enhed fungerer, så kontakt venligst din operatør. Der er ingen bedre fest, der kan hjælpe dig med denne problemer end dem.

Problem 2: iPhone 7 wifi stoppede arbejdet, ingen IP-adresse

Hej. Min iPhone fungerede perfekt indtil to dage siden. Jeg forlod det om natten. I morgen blev wifi frakoblet og ville ikke genoprette forbindelse til mit hjemmenetværk. Forsøgt anden placering, stadig det samme. Den finder netværket, men IP-adressen er ikke der. Har forsøgt at genstarte antal gange. Nulstil netværket, til og fra mobildata og flymodus antal gange. Intet held. Kan du venligst hjælpe? Da jeg er på ferie i øjeblikket, kan jeg ikke besøge Apple shop, før jeg kommer tilbage. - Nelkysimo

Løsning: Hej Nelkysimo. Ved mindre netværksproblemer gør det normalt, at nulstilling af netværksindstillingerne ( Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger ) normalt gør det, men hvis du allerede har prøvet det, før du kontakter os, kan der være en alvorlig årsag til problemet.

Installer iOS og app opdateringer

For at stoppe din fejlfinding af enheden foreslår vi, at du opdaterer. Sørg for at installere den nyeste tilgængelige iOS-version. Hardware beslutningstagere som Apple og dets tilknyttede producenter, der opretter chips som modemet i din telefon, frigiver nogle gange rettelser og forbedringer sammen med iOS-opdateringer. Hvis du er heldig, og problemet er forårsaget af en kendt fejl, kan en iOS-opdatering muligvis rette op på det.

Nogle tredjepartsapps kan nogle gange forårsage problemer med andre apps og med operativsystemet. For at minimere dette problem ønsker du også at sikre, at du kun installerer apps, der er opdaterede. iOS-enheder er indstillet til automatisk at hente og installere appopdateringer. Hvis du har ændret denne indstilling før, skal du sørge for at vende tilbage til originalopsætningen, så din enhed kan installere opdateringer, selv uden din indblanding.

Gør en fuld gendannelse

Hvis der ikke ændres noget efter installationen af ​​alle opdateringer, eller hvis enheden allerede kører de seneste iOS- og appversioner, bør du ikke tøve med at gøre en fabriksåbning, også kendt som en fuld gendannelse. Fordi du har at gøre med en mulig softwarefejl, er fuld gendannelse et must-do-trin.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en backup, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed ( Gendan ).
6. Bekræft ved at klikke på Gendan- knappen.
7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Problem 3: iPhone 7 registrerer ikke noget wifi-netværk

Jeg har en iPhone 7, der ikke vil forbinde til wifi overhovedet. Jeg forbliver i en student campus bolig med flere tæt wifi routere til rådighed, og telefonen vil ikke give mulighed for at oprette forbindelse til nogen af ​​dem. Det er ikke, at telefonen ikke vil forbinde det er det faktum, at ingen tilgængelige routere vil vise, når du tænder wifi-indstillingen. Mine Bluetooth-indstillinger viste ikke enten før 10.3-opdateringen, og så kunne jeg begynde at se enheder igen til Bluetooth, men wifi kunne stadig ikke finde noget. Jeg har nulstillet alt tænkeligt og endda opdateret til den nyeste software. HVIS DU KAN ... HJÆLP MIG PLEASE! - Terrell

Løsning: Hej Terrell. Vi foreslår, at du tørrer telefonen rent først for at se, hvordan wifi fungerer. Dette sikrer, at din enhed kører den nyeste iOS-version, og der er ingen tredjepartsapps i systemet, der kan forårsage dette problem. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger- appen.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Nulstil .
4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .
5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på Slet iPhone .

Før du gør ovenstående trin, skal du sørge for, at du kan tilbage uerstattelige filer til iTunes eller iCloud først.

Når du har slettet telefonen og sat op igen, skal du køre wifi og se, hvordan det fungerer. Sørg for, at du ikke installerer noget før du tester wifi-funktionen.

Hvis din telefon stadig ikke vil registrere et wifi-netværk, betyder det, at der er en hardwarefejl involveret. Det kan være en dårlig antenne eller en fungerende netværkschip. Enhver sag, du vil lade en professionel tjekke telefonen. Medbring din iPhone til et Apple-servicecenter, så det kan kontrolleres. Hvis det ikke er muligt, skal en uafhængig teknikere håndtere hardware-tjenesten.

Problem 4: iPhone 7 modem / router går i stykker, når du åbner en app

Jeg købte en iPhone 7 for to dage siden. Jeg gjorde en gendannelse fra en backup og forbundet til mit hjem WiFi. Hver gang jeg åbner en app eller browser, kører routeren / modemet. Internetudbyderen (Spectrum aka Time Warner) har været helt ubrugelig, ligesom Apple har. HJÆLP! - Brad

Løsning: Hej Brad. Vi er ikke opmærksomme på nogen iOS-fejl, der kan forårsage et tredjepartsudstyr som et modem eller en router til at gå ned, men hvis det er hvad der sker, skal du lave nogle drastiske løsninger.

Først og fremmest vil du sikre dig, at du isolerer problemet på din iPhone-enhed. Hvis du har andre enheder tilsluttet til dit hjem wifi, skal du prøve at se om det samme problem opstår, når du får adgang til internettet på det samme lokale netværk, der betjenes af dit modem / router. Hvis modemet / routeren ikke går i stykker, når du bruger en anden enhed, skal du fokusere din fejlfinding på din iPhone 7.

Hvis derimod også modem / router går i stykker, når du får adgang til internettet på en anden eller anden enhed, er det slet ikke iOS eller iPhone. Der skal være en fejl eller fejl i routeren, så du bliver nødt til at arbejde med din transportør (Spectrum) for at rette det. Det kan være en smerte at tale med deres kundesupportsteam, men du har virkelig ikke noget valg. Det værste tilfælde kan være en modem udskiftning.

For det andet kan iPhone- eller iOS-problemer, så længe de ikke indebærer hardwareproblemer, rettes i dit niveau. Nogle gange kan gamle eller inkompatible tredjeparts apps føre til problemer, så det er bedst, hvis du afstår fra at gendanne fra gamle sikkerhedskopier. I stedet ønsker vi, at du sletter telefonen fuldstændigt ved at gøre følgende først:

1. Åbn indstillinger- appen.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Nulstil .
4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .
5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på Slet iPhone .

Når du har renset telefonen, skal du manuelt installere apps, du har brug for. Undgå at installere apps, som du ikke bruger ofte. Gør dette til en vane for at minimere problemer. Husk, at jo flere apps du installerer, desto mere bliver chancerne for konflikter med operativsystemet og apps.