iPhone 7 vil ikke downloade og installere Google Sheets, mobildata holder afbryde, andre problemer

Hej og velkommen til iPhone fans! I dag hjælper vi nogle # iPhone7 brugere med deres forbindelsesrelaterede problemer. Vi håber at du finder de løsninger, vi leverer effektive.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 vil ikke kun oprette forbindelse til hjemmet wifi

Jeg har en iPhone 7. Alt fungerede fint indtil for nogle dage siden, da min wifi hjemmefra ikke længere vil forbinde. Jeg kan forbinde til andre wifis som f.eks. Indkøbscenter, butikker og endda min brors hus, men jeg kan ikke oprette forbindelse til mit hjem længere. Jeg kontrollerede alle enheder, der bruger wifi i mit hjem, og de har alle arbejdet fint. Jeg kiggede online for løsninger på, hvordan man genopretter forbindelse til wifi og forsøgte dem alle undtagen det sidste trin i en fabriksnulstilling, som jeg ikke vil gøre, før jeg modtager hjælp fra dig. KAN DU VÆRE HJÆLP MIG ?? - DJ

Løsning: Hej DJ. Med wifi-problemer er du kun begrænset til at lave et par trin som:

  1. kontrol af routerindstillinger for at se, om din enhed er autoriseret til at oprette forbindelse lokalt og til internettet (du må muligvis spørge din internetudbyder om hjælp til at gøre dette)
  2. nulstilling af netværksindstillinger, og
  3. en fuld gendannelse (fabriks nulstilling)

Hvis du allerede har prøvet de to første trin ovenfor, har du ikke andet valg end at fortsætte med at genoprette enheden. Sådan er det:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en backup, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
  2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
  3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
  4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
  5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed (Gendan).
  6. Bekræft ved at klikke på Gendan-knappen.
  7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
  8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Problem 2: Mobil data fra iPhone 7 holder afbryde, fungerer ikke hele tiden

Hej. Jeg har for nylig begyndt at få problemer med netværksforbindelser - ikke sikker på siden da, men helt sikkert hele denne sidste uge.

Mit problem er, at jeg (for det meste) ikke er i stand til at surfe på nettet, når de er væk fra WIFI. Jeg bruger for det meste Chrome, men har det samme problem på Safari også. Jeg kan ikke oprette forbindelse til LTE. Jeg kan til enhver tid oprette forbindelse til 4G, men oftest ikke.

Transportør er AT & T. Jeg har prøvet følgende flere gange:

  • Nulstilling af netværksforbindelser
  • Gør hård nulstilling
  • Afinstallerer Chrome og geninstallerer.

Chrome og Safari fungerer begge fint, når de er på WIFI Ingen andre tilslutningsmuligheder. Mail, Facebook osv. Alt fungerer fint.

I dag fjernede jeg mit SIM-kort og installerede det igen. Jeg var i stand til at forbinde straks ... i omkring en time. Derefter tilbage til sider, der ikke kan indlæses. Nogle forslag? Jeg tror jeg kunne gøre en komplet gendannelse og se om det hjælper, men tror ikke, det er problemet. Kan SIM-kortet være problemet - eller vil jeg opleve andre problemer? Tak skal du have! - Nia Milleruk

Løsning: Hej Nia. Vi kender ikke din enhedens historie, så det er svært at negle den nøjagtige årsag til problemet. Du bliver nødt til at indsnævre mulighederne, og det inkluderer at udskifte SIM-kortet. Vi foreslår, at du kun udskifter SIM-kort, efter at du har gendannet enheden for at sikre, at du ikke bruger tid og kræfter unødigt.

For at forhindre mulige fejl at returnere, skal du sørge for at gendanne din telefon som en ny enhed og ikke fra backup. Når du har sat telefonen op som en ny enhed, skal du sørge for at observere telefonen for en hel dag for at kontrollere, om mobildata vil fungere normalt igen.

Hvis problemet kommer tilbage, skal du fortsætte med en SIM-udskiftning.

Problem 3: iPhone 7 vil ikke downloade og installere Google Sheets

Jeg har problemer med at downloade en app på min telefon. Jeg har en iPhone 7. Jeg forsøger at downloade Google Sheets, som jeg tidligere havde på min telefon. Når jeg går til at downloade den, viser den Det viser en blå firkant med en cirkel rundt om den. Når jeg klikker på det bliver det gråtonet, som det vil hente, men gør ikke noget andet. Jeg har forsøgt at genstarte min telefon, logge ud og tilbage til iTunes og alt andet, jeg kan tænke mig at rette op på. Er der noget andet, jeg kan forsøge at løse dette problem. - Kevin Jones

Løsning: Hej Kevin. Vi kan bekræfte, at Google Sheets kan downloades og installeres til iPhone 7-enheder, som vi netop har gjort det for nylig. Hvis din telefon ikke kan downloade den, skal der være et unikt problem i din enhed, der forårsager det. For at se, hvor problemet ligger, skal du gøre nedenstående trin:

Bekræft, at din internetforbindelse er stabil

Brug så meget som muligt wifi, når du prøver at downloade og installere en app. Ikke alene vil det spare dig penge (hvis du ikke abonnerer på ubegrænsede data), men vil også minimere chancen for ikke at downloade en app. WiFi-netværk har en tendens til at være mere stabil og hurtigere, så brug den hver gang du installerer noget i din iPhone.

Soft reset

Dette kan lyde rutinemæssigt, men mange tilsyneladende seriøse problemer løses ved blot at genstarte enheden. Hvis du ikke har prøvet dette før du kontakter os, skal du sørge for at gøre det nu.

Følg disse trin for at nulstille din iPhone 7:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen (placeret øverst til højre), indtil "glide til strømmen" vises, og slip derefter.
  2. Skub afbryderen til højre. Tillad adskillige sekunder, før enheden slukker.
  3. Når enheden er slukket, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises, og slip derefter.

Gør en fuld gendannelse (fabriks nulstilling)

Nogle gange kan bug / s udvikle overarbejde. Sørg for, at du returnerer alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger ved at gøre en gendannelse. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Apple App Store Server Problem

Når du har gendannet telefonen, og problemet stadig er, skal der være et problem med Apples App Store-servere. Prøv at downloade appen på et senere tidspunkt.

Problem 4: iPhone 7 forbliver ikke forbundet til hjemmet wifi

Min iPhone forbliver ikke forbundet med mit hjem wifi. Når jeg går i skole, forbinder den med wifi. Jeg troede det var mit hus wifi problem, så jeg har nulstillet routeren flere gange. Hver gang jeg sletter wifi, og derefter indtaste det igen i passwordet og tilføj det, siger det det er tilsluttet og viser en check, og wifi-symbolet er på øverst til venstre, men efter et par sekunder af wifi-arbejdet stopper det, men symbolet forbliver der stadig. Jeg forsøgte at nulstille netværksindstillingerne og vil virkelig gøre alt, hvad jeg kan, for ikke at skulle nulstille hele telefonen. - Kelsicrutchfield

Løsning: Hej Kelsicrutchfield. Som nævnt ovenfor er der kun så meget, at en bruger som du kan gøre, når det kommer til wifi-fejlfinding. Hvis du er positiv, at der ikke er noget i din wifi-konfiguration, der forhindrer telefonen i at forblive tilsluttet, skal der være et operativsystemfejl, der forårsager problemet. Sørg for at slette telefonen ren med nedenstående trin:

  1. Log ud af din iCloud-konto (hvis relevant).
  2. Gå til Indstillinger .
  3. Tryk på Generelt .
  4. Tryk på Nulstil .
  5. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .