iPhone 7 forbliver ikke forbundet til wifi, når du bruger Netflix, vil ikke indlæse en app efter Gendan, andre problemer

Vi bringer dig et andet # iPhone7-indlæg til i dag. Denne artikel dækker 13 mere iPhone 7-problemer, så forhåbentlig finder du det nyttigt.

Da vi fortsætter med at modtage flere rapporter om iPhone 7-problemer hver dag, kan du forvente, at vi hver dag sender flere af de samme materialer. Hold øje med mere i de kommende dage.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #iOS problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 7 vil ikke indlæse en app efter en gendannelse

Jeg har genoprettet min nye iPhone 7 to gange fra iTunes backup fra en iPhone 6 plus med 10, 2 firmware. Alt går glat uden problemer med undtagelse af en enkelt app. Det går fra "ventende" status på min nye telefon til at blive slettet. App navnet er HiDisk og er ikke længere tilgængeligt i Apple Store. Den gode nyhed er, at jeg manuelt kan installere appen fra iTunes. Men det gendanner ikke sine data. Jeg har brugt en tredjeparts backup viewer og dataene er i backup. Er der en løsning til at gendanne app data til telefonen? Jeg har ikke fundet noget på internettet, der løser dette problem. Jeg har brug for iTunes til at gendanne fra backup en app med sine data. Appen er ikke længere tilgængelig, og udvikleren svarer ikke på mine e-mails. - Luis

Løsning: Hej Luis. Hvis appen ikke opfører sig som forventet efter en gendannelse, er der en chance for, at det kan være uforeneligt med den nyere iPhone 7. Husk, at apps skal opdateres løbende for at kunne arbejde med nye operativsystemversioner samt telefonmodeller. Hvis udvikleren allerede havde forladt deres produkt og ikke længere gør det tilgængeligt i App Store, kan det betyde, at den nævnte app muligvis ikke er konfigureret til at fungere med iPhone 7 (forudsat at det fungerede godt i iPhone 6).

Desværre kan kun en apps udvikler virkelig svare på de spørgsmål, du måtte have om dette problem.

Problem 2: iPhone 7 forbliver ikke forbundet til wifi, når du bruger Netflix

Min iPhone 7 forbliver ikke forbundet til min wifi. Jeg ved, at det ikke er routeren, fordi min søster telefoner forbliver forbundet. Jeg går til Netflix fordi jeg ikke har en kabelforbindelse, så jeg ser en masse Netflix. Jeg kan ikke få min telefon til at oprette forbindelse til wifi overhovedet en gang. Så en gang imellem vil den forbinde, så jeg kan slet ikke slukke programmet, fordi jeg ikke har nogen forbindelse. Jeg er meget skuffet over denne iPhone7. Håber, at du kan hjælpe med at gøre noget, så jeg kan nyde min telefon igen. - Bdiversified2

Løsning: Hej Bdiversified2. Der er to sæt fejlfinding, som du skal gøre her for at vide, hvor problemet kan ligge. Den ene er på enhedssiden (iPhone) og den anden i din Wi-Fi-side (router). Vi er her for kun at støtte iPhone-brugere, så hvis nedenstående fejlfindingstrin ikke hjælper, skal du finde nogle ressourcer et sted for at fejlfinding dit lokale netværk eller wifi.

GØR EN RESTART . Den første ting, du vil gøre for iPhone fejlfinding er simpel, genstart din telefon. En masse mindre fejl kan løses ved at genstarte en problematisk enhed. Da du beskæftiger dig med et lokalt netværk her, foreslår vi også, at du gør det samme for router.

INSTALLER IOS OG APP UPDATERINGER . Dette er en no brainer, men mange brugere støder på fejl, fordi de ikke har installeret opdateringer. Sørg for, at du installerer alle tilgængelige operativsystemopdateringer først. Når du har gjort det, skal du opdatere apps ved at gøre følgende:

1. Åbn App Store og tryk på opdateringer .
2. Hvis opdateringer er tilgængelige, skal du trykke på Opdater alle .
3. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste dit Apple ID-kodeord

NULSTIL ALLE INDSTILLINGER . Når du har genstartet både din telefon og din router uden et positivt resultat, er det næste gode, der skal gøres, at nulstille alle indstillinger i din iPhone. Denne procedure sletter personlige præferencer eller tilpasninger samt netværksindstillinger. Da du har at gøre med et wifi problem, er det et perfekt næste skridt i denne situation. Sådan gør du det:

1. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil på startskærmen.
2. Tryk på Nulstil alle indstillinger .
3. Indtast adgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

REVERT ALLE SOFTWAREINDSTILLINGER TIL FORSVAR . Hvis du læser dette, skal nulstillingen af ​​alle indstillinger være mislykket. Så det næste drastiske trin i din fejlfindingstige er at bringe alt i din telefon til deres kendte, fungerende tilstand. Dette er fabriksindstillingen, så vi forventer, at det løser problemet, hvis det ligger i din telefon i første omgang.

Husk, at denne procedure sletter dine personlige filer og returnerer alle softwareindstillinger til fabriksindstillingerne. Sørg for at sikkerhedskopiere dine uerstattelige filer via iTunes eller iCloud, eller begge dele.

For at fabriksindstille din iPhone 7 skal du gøre følgende:

1. Åbn indstillinger- appen.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Nulstil .
4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger .
5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
6. Tryk på Slet iPhone .

Når du først har nulstillet din iPhone 7, skal du kun installere Netflix-appen og se, hvordan den virker i wifi. Hvis problemet fortsætter, skal du fejlsøge din wifi. Hvis du ikke ved hvordan, skal du kontakte din internetudbyder for at få hjælp.

Problem 3: Splinterny iPhone 7 oplader ikke eller tændes igen

Det var fint Jeg tændte den helt nye iPhone 7. Jeg tog det lige ud af kassen, og når jeg tænder den, klikker jeg for at åbne gennem Home-knappen og derefter forbinde den til internettet. Og da jeg tilføjede iCloud-e-mailen, blev den bare slukket. Da jeg forsøgte at slå den på igen, sagde du, at du skal gendanne via iTunes, og så slukket den, så slog jeg den igen, og telefonen tændte. Det blev på skærmen på skærmen, som er den sorte æble midt i en hvid skærm, og den blev der i ca. 7 minutter, og så blev den helt slukket. Selv opladning det vil ikke tænde for det. Hjælp venligst. - Cassicata

Løsning: Hej Cassicata. Da det er en helt ny telefon, er det muligt, at batteriet måske simpelthen har mistet sin opladning. Prøv at oplade den i mindst en time, før du forsøger at tænde den igen. Hvis det ikke virker, skal du prøve at bruge et andet kabel og oplader og oplader det igen i endnu en time. Hvis det heller ikke virker, skal du kontakte Apple eller bringe det tilbage til den butik, hvor du købte den.

Problem 4: iPhone 7 viser sort skærm, når kameraet bruges

Hej! Min iPhone 7 plus begyndte for nylig at vise en sort skærm, når jeg åbner mit kamera eller Snapchat og noget andet som FaceTime osv. Jeg har forsøgt at nulstille min telefon flere gange og slukke for mange minutter. Jeg bemærkede kameraet på bagsiden af ​​min telefon er også tåget, jeg tager det i bruser med mig og svømmer med det lejlighedsvis men ikke længere i 15 minutter og husk altid at tørre det af. Din hjælp eller mening ville blive meget værdsat. - Payton

Løsning: Hej Payton. Selvom en iPhone 7 har vandmodstandsbeskyttelse, anbefaler vi stadig ikke, at du med vilje bringer det til en svømmetur. Trykvand kan slå den indbyggede vandmodstandsbeskyttelse, der forårsager, at fugt kommer ind indeni. Nu nævner du, at kameraet ser tåget ud. Hvis du mener, at "tågen" er placeret inde, og du ikke kan tørre den ud udefra, det er en tydelig indikator for, at fugt har trængt ind indeni. Det kan være grunden til, at kameraet fungerer, når du forsøger at bruge det. Selvfølgelig blandes ikke vand og elektronik. Hvis nulstilling, gendannelse eller sletning af alle indstillinger ikke virker, det tyder på, at du har en dårlig hardware. Kontakt venligst Apple, så telefonen kan repareres.

Problem 5: iPhone 7 reagerer ikke, viser sort skærm, Tango app nedbrud

Hej. Jeg så billeder på Tango appen. Så på et billede frysede systemet. Intet svar på nogen handling jeg gjorde. Jeg forsøgte at slukke min iPhone 7 plus. Første svar, da blev skærmen sort og en hvid cirkel begyndte at rotere. Rotationen af ​​den hvide cirkel foregår nu i to timer. Jeg prøvede den tvunget genstart til intet svar. Jeg er fra Tyskland, men lige nu i Lagos Nigeria. Transportør her er Etisalat, nu kaldet 9Mobile. - Wolf_stromberg

Løsning: Hej Wolf_stromberg. Appen kan være blevet reageret, så du vil gøre følgende:

Genstart telefonen . Dette bør være det første, du vil gøre. Tryk bare på og hold tænd / sluk-knappen nede (øverst til højre), indtil "glide til strømmen" vises, slip derefter. Derefter skubbes afbryderen til højre. Når enheden er slukket, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil Apple-logoet vises, og slip derefter.

Simuler en batteritræning . I tilfælde af at din telefon er blevet helt uresponsiv og vises frosset på plads, bør du overveje at lave en "batteridragt." Din iPhone har ikke-aftagelig batteripakke, så følgende trin skal simulere en batteridragt:

1. Tryk og hold tænd / sluk- knappen nede.
2. Fortsæt med at holde tænd / sluk- knappen nede, og tryk og hold nede knappen Lydstyrke ned på venstre side af din iPhone.
3. Hold begge knapper, da iPhone slukker og tænder igen. Slip begge knapper, når Apple-logoet vises på skærmen.

Installer appen igen . Hvis de to trin ovenfor ikke løser problemet, skal du prøve at geninstallere den problematiske app. Den aktuelle version kan være buggy, så afinstallation og geninstallation kan det hjælpe.

Gendan via iTunes . Hvis problemet fortsætter, tøv ikke med at gøre en fuld gendannelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine filer i iTunes eller iCloud eller begge først. Derefter følger du disse trin:

1. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
2. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
3. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
4. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed ( Gendan ).
5. Bekræft ved at klikke på Gendan- knappen.
6. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
7. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.

Problem 6: iPhone 7 oplader ikke

Hej. Jeg købte en iPhone 7 plus i begyndelsen af ​​februar, og det har fungeret helt fint indtil i dag, da jeg indså, at det ikke var opladning. Jeg forsøgte omkring 2/3 forskellige opladerkabler og kabler. Jeg forsøgte endda forskellige elektriske porte. Den eneste gang det opkræves, er, når den helt dør, og den opkræver kun op til 2% og opkræver ikke yderligere. Hjælp? - Kayla

Løsning: Hej Kayla. Lad os diskutere alle mulige årsager til en situation som din. Det er op til dig at afgøre, hvad den virkelige aftale er.

Softwarefejl eller hardwarefejl. Selvom det er sjældent, har der været tilfælde, hvor iPhones stoppede opladning af en opdatering. For at se om det er et operativsystemproblem, skal du enten (1) forsøge at vende alle softwareindstillinger til standardindstillinger ved at gøre proceduren Slet alt indhold og indstillinger (trin ovenfor) eller (2) ved at vende tilbage til en ældre iOS-version via DFU (Device Firmware Update) tilstand. Den anden mulighed (DFU) er en mere drastisk udvej, så sørg for at du gør nogle undersøgelser inden du udfører det.

Den generelle regel, når man står over for en situation, hvor problemet ser ud til at fortsætte selv efter at have lavet al softwarefejlfinding, er at antage, at dårlig hardware skal være skylden. Årsagen til problemet kan være noget dybt indenfor, såsom et batteri eller strømstyrings IC. Når det er sagt, hvis din iPhone 7 ikke oplades stille, skal du få telefonen repareret eller udskiftet.

Beskidte opladningsport . En af de mest almindelige årsager til, at opladningen kan stoppe eller slet ikke fungere, skyldes blokering eller snavs i opladningsporten. Prøv at bruge en form for forstørrelse ved at tjekke opladningsporten, men undgå at pege noget inde. Du kan beskadige en af ​​stifterne, der permanent forårsager hardwarefejl. Hvis du mener, at en beskidt opladningsport er årsagen til opladningsproblemet, lad Apple gøre rengøringen for dig.

Dårligt opladerkabel og / eller oplader . Vi ved, at du allerede har forsøgt at løse denne mulighed som nævnt i din problembeskrivelse, så du kan bare ignorere det. Vi vil dog nævne det til fordel for andre brugere, der også kan opleve dette problem. Der er en grund til, at smartphone-producenter anbefaler, at slutbrugere kun bruger deres officielle opladningskabel og oplader. De har foretaget evalueringer og ekstra forskning på deres egne produkter, så de er mere tilbøjelige til at være fejlfri, når de bruges sammen med en kompatibel iOS-enhed. Hvis du bruger efter markedsladere, skal du sørge for at de arbejder.

Husk, at du skal kontakte Apple, hvis alle ovenstående løsninger ikke løser problemet. Prøv at undgå at løse dette problem selv, især hvis du ikke har nogen erfaring inden for elektronik reparation. Det er ikke kun at finde ud af årsagen til et opladningsproblem vanskelig. I de fleste tilfælde oplever uerfarne brugere, der retter deres telefoner, mere rod end løsninger. Lad en person, der gør iPhone reparere til et levende, rette din.

Problem 7: iPhone 7 Plus brugte forkert backup version

Jeg opdaterede min iTunes på min bærbare computer, så jeg kan synkronisere min musik til mit nye iPhone 7 plus. Men jeg opsatte det ved et uheld som "Gendan som tidligere backup" i stedet for at registrere en ny. Nu er jeg busted! Jeg har mistet alle mine sms'er (vigtige), og selv min iPhone 7 Plus er den måde, hvorpå min tidligere iPhone blev oprettet. Er der noget jeg kan vende tilbage til mine oprindelige indstillinger og få mine beskeder tilbage? Vær venlig at hjælpe mig. - Bejunsay

Løsning: Hej Bejunsay. Dette er en af ​​grundene til, at vi altid anbefaler, at du opretter en backup til både iTunes og iCloud. Og for at besvare dit spørgsmål, nej. Medmindre du har oprettet en kopi af din telefon i en anden iTunes-enhed før eller i iCloud, kan du ikke gendanne din iPhone 7 tilbage til den ønskede tilstand.

Problem 8: iPhone 7 reagerer ikke

Jeg havde en ikke-reagerende skærm, så jeg bestilte en ny OEM-skærm (23 £) fra eBay. Jeg har ændret det selv. Jeg havde anti-statisk håndledsrem samt en anti statisk matta. Jeg brugte de rigtige værktøjer fra (ifixit.com). Det fungerede godt.

Så ca. 2 dage senere startede problemet igen. Jeg ville ikke engang skulle trykke på skærmen og apps ville åbne sig selv. Skærmen reagerede ikke, og hvis jeg rørte den på bunden, ville toppen åbne. Jeg gjorde en hård nulstilling, og det fungerede i 3 dage. nu er problemet tilbage. Nogle ideer? - Wesszymanski

Løsning: Hej Wesszymanski. Hvis problemet kommer og går, kan du ikke rent faktisk rette op på det virkelige problem, når du skiftede skærmen. Der kunne være et problem med hovedkortet, som vi ikke har hørt om. Overvej at udskifte bundkortet og se om det vil rette det.

Problem 9: iPhone 7 stoppede opladning, forbliver død

Hej. Mens jeg var facetiming nogen i går, blev min telefon opladning og 1%, da det besluttede at spasmer og til sidst slukke. Jeg holdt det tilsluttet og opladning bare, hvis det ville tænde efter et stykke tid.

Efter ca. 30 minutter besluttede jeg at tjekke min telefon og opladningsdisplayet var væk. Det er her, da jeg skiftede mine opladere og forlod telefonen for at opkræve natten over.

Da jeg kontrollerede det om morgenen, var telefonen stadig død og opladningsdisplayet var stadig væk.

Jeg besluttede at skifte min telefon til den første oplader. Jeg prøvede det med, men plugged det i min computer i stedet. Jeg har forsøgt at nulstille det og alt. Stadig ingenting. Kan du venligst hjælpe mig ud !? PS Jeg er ikke helt sikker på, hvilken IOS jeg har installeret. - Claire

Løsning: Hej Claire. Venligst henvis til vores forslag til Kayla ovenfor. Du har et lignende problem, så det sæt af fejlfinding, vi gav hende, kan anvendes til din situation.

Problem 10: iPhone 7 touchscreen virker ikke korrekt efter tilfældigt fald

Jeg faldt min telefon, men det revnede ikke. Nu slår du for at åbne eller svare på opkald, osv. Svarer ikke, medmindre jeg først rammer låseknappen. Dette er irriterende for tekster eller normal brug, men det gør det umuligt at besvare telefonopkald (når jeg slår låseknappen, hænger den op på den indgående opkalder). Nogle gange når lås / swipe åbner telefonen, reagerer berøringsskærmen stadig ikke. Så jeg er nødt til at låse / skrue igen. Også, når det er ude i solen, er problemet værre ... Jeg skal prøve lås / swipe kombinationen 5-10 gange før den reagerer. Hvis jeg holder telefonen tæt på mig (tag den ud af solen), åbnes den. - Kathy

Løsning: Hej Kathy. Hvis dette problem startede lige efter at du har slettet telefonen ved et uheld, så stop med at spilde din tid på at finde en løsning på dit niveau. Du kan ikke reparere brudt hardware ved at lave nogle software tweaks. Du skal lade en professionel vurdere hardwareen, så du bliver informeret om det stadig kan repareres.

Problem 11: Ændring af højttalerbalance for iPhone 7, når du er i stereo-tilstand

Jeg har iPhone 7 og vil ikke lytte til musik fra højttalere, fordi det skaber vibrationer, når musik spiller. Så jeg sætter al balance til venstre fra Indstilling> Generelt> tilgængelighed. Det er ok, når jeg mobil i portrættilstand, da kun bundhøjttaler virker, men når jeg roterer min telefon til venstre side, slukker bundhøjttaleren og al musik fra øreproppen. Men når jeg drejer til højre er det ok. Er det normalt? Hvad skal jeg gøre? Jeg har virkelig ikke lyst til at høre ørestykke musik. - Sohaib.siddique1

Løsning: Hej Sohaib.siddique1. Apple designet iPhone 7 for at kunne levere stereo effekt. Dette opnås ved at orientere enheden i liggende tilstand. I denne tilstand udgør både højttalerne og bundhøjttaleren de venstre og højre højttalere (afhænger af telefonens position). Hvis du har ændret balancen for at favorisere venstre, så fungerer kun en af ​​to højttalere, når telefonen er i liggende tilstand. Prøv at ændre balancen til højre højttaler, hvis du ikke vil bruge ørestykket (hvis det er angivet som venstre højttaler) i stereo-tilstand.

Problem 12: Skærmbilledet til iPhone 7 er dødt, ubesvaret

Telefon skærmen er helt sort. Intet viser sig. Men er helt opkrævet, fordi jeg har en iPhone 7 og hjemme-knappen stadig vibrerer, hvilket ikke sker, når det er fladt. Jeg har forsøgt at holde hjemme og på knappen, men der er ikke sket noget. Jeg ved ikke, hvad det betyder. - Mia-crockett

Løsning: Hej Mia-crockett. Din telefon er helt sikkert på stadig, så det er muligt, at problemet kun er på skærmen. Det betyder, at det kan blive brudt, eller der er et problem i bundkortet, der forårsager det. Prøv at lave vores forslag til Wolf_stromberg ovenfor. Husk, at der kun er så meget, du kan gøre i dette tilfælde. Hvis skærmen fortsat ikke reagerer eller er død, bør du overveje at sende telefonen.

Problem 13: Højttalervolumen i iPhone 7 er lavt

Begge mine højttalere arbejder som jeg kan høre, men når jeg har min lydstyrke til max, lyder det ikke så højt som det gjorde, da jeg først købte det. Selv min vens iPhone 7 er højere. Er der nogen løsning på dette eller noget softwareproblem eller hardwareproblem? Venligst svar ASAP, tak! ???? - Kent

Løsning: Hej Kent. Hvis du er 100% sikker på, at du allerede har indstillet alle de korrekte indstillinger for at maksimere lydstyrken, er den eneste anden mulighed for dig at teste, hvor højt lydstyrken er, når du har foretaget en fabriksåbning ( Slet alt indhold og indstillinger ) . Hvis højttalervolumen forbliver det samme, når du har udført proceduren Slet alt indhold og indstillinger, og selv når der ikke er installeret apps, kan du satse på, at det ikke er normalt. I dette tilfælde vil du gerne have telefonen udskiftet.