iPhone 7 vil ikke tænde igen efter at have ladet det være ubrugt i flere dage, andre problemer

Dagens # iPhone7 fejlfindingsartikel besvarer nogle strømrelaterede problemer. Sager, der er nævnt i dette indlæg, har en rimelig chance for at ende med reparation eller udskiftning, så vi vil gerne sige dette: Fejlfinding i software kan kun gøre så meget. Hvis din iPhone ikke vil tænde overhovedet, og du ikke kan genoplive den via DFU-opsving, er der sandsynligvis ikke noget, du kan gøre. Medmindre du ønsker at gøre en gør-det-selv (DIY) reparation, som vi ikke anbefaler, så er det din næste bedste indsats at lade nogen, der reparerer for at leve, leve.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problemer 1: iPhone 7 slår ikke på igen, når den ikke er brugt i flere dage

Hej. Jeg havde slukket min iPhone 7, fordi jeg gik på ferie og ikke ville bruge telefonen. Men en uge senere forsøgte jeg at vende telefonen igen, og den tændes ikke, og jeg har prøvet alt, inklusive at holde lydstyrken nede og tænd / sluk-knappen samtidig. Jeg forsøgte at oplade telefonen i flere timer med forskellige kabler uden succes. Jeg synes, det skal være, at der er et batteri problem i telefonen, fordi telefonen opvarmes, så der er ikke noget galt med opladeren. Hvad ville du råde jeg skulle, ville nogen oplysninger blive yderst værdsat. - Tom

Løsning: Hej Tom. Et lithium-ion batteri som det i din iPhone 7 har brug for strøm for at holde sine egne interne kredsløb i live. Når din telefon viser, at batteriet har nået 0% og slukker for sig selv, betyder det ikke rigtig, at batteriet er helt udtømt. Modsat er faktisk sandt, og der er lige nok strøm i sine celler for at holde kredsløbene kørende indtil næste opladningssession. Denne lille resterende opladning i cellerne varer ikke for altid, og hvis batteriet ikke forbliver opladet i lang tid, vil batteriet i sidste ende miste al strøm. Når det sker, kan du ikke genoplive det. Dette er hovedårsagen til, at du skal sikre, at batteriet har mere end 50% batteriladning, hvis du planlægger at holde en enhed ubrugt i lang tid. Vi kender ikke de specifikke omstændigheder i dit tilfælde, men hvis telefonen er død efter at have ladet den blive opladet i mindst 30 minutter, er det sikkert at antage, at du måske har et igangværende batteri problem.

Da du allerede har forsøgt andre fejlfindingstrin, før du kontakter os, er den eneste mulige løsning, vi kan foreslå for dig, at forbinde telefonen til en computer. Forhåbentlig opkræver det det på den måde og tillader dig at oplade det normalt bagefter.

Hvis opladning via en computer ikke virker, foreslår vi, at du kontakter Apple, så de kan reparere din telefon.

Problem 2: iPhone 7 overophedes og vil ikke tænde

Hej! Min mobil håndteres virkelig med omhu. Jeg har det her i maj 2017, det bliver aldrig vådt eller falder så hårdt. Problemet er, at jeg opdaterer det til iOS 11.1.2, jeg tror, ​​så er det tidspunktet, hvor min mobil blev optaget. Det bliver varmt så nemt, når det er forbundet med wifi eller 3G eller LTE, og det får afløb så hurtigt. Batterilevetiden er anderledes end før. Og så opdaterer jeg den til den sidste opdatering iOS 11.2.2. Dens start kan ikke forbinde til nogen oplader og endda sin egen oplader, indtil den bliver lavt batteri og bliver død. Jeg forsøger nu at oplade og tænde det, og jeg prøver også kraften genstart, men jeg kan virkelig ikke genoplive den. Det vil ikke åbne indtil nu. - Lorraine

Løsning: Hej Lorraine. Da din største bekymring lige nu er at tænde telefonen igen, er nedenstående de fejlfindingstrin, du skal gøre.

Brug et andet sæt opladerkabel og adapter

Et af de spørgsmål, du skal spørge dig selv ved fejlfinding af dette problem er, hvis telefonens opladningskabel og adapter fungerer. Det er et vigtigt spørgsmål, som mange brugere ofte ignorerer, fordi de regner lynkontakten og adapteren ikke kan blive dårlig. Nå, det er helt sikkert forkert. Din iPhone lyn lyn og adapter kan gå dårligt. Den nemmeste måde at afgøre om det er tilfældet eller ej, er at bruge et andet kendt arbejdskabel og adapter. Vi vil ikke angive, hvordan du skal gøre det nøjagtigt, men du bør gøre det, hvis du er seriøs i at identificere årsagen til problemet.

Prøv at oplade telefonen i mindst 30 minutter

Når du har konstateret, at der ikke er noget problem med opladerkablet og adapteren, er det næste trin for dig at lade telefonen oplade længe nok, før du tænder den igen. Dette gør det muligt for batteriet at gemme tilstrækkelig strøm, før du starter systemet op. Uhøflige brugere forsøger at tænde telefonen igen lige efter, at telefonen er blevet tilsluttet en oplader. Selvom det kan fungere i de fleste tilfælde, er det ikke ideelt og kan endda få et negativt resultat for batteriet, hvis det ofte gøres. Der er en chance for, at der er et batteriproblem, der forårsager problemet, så du bør tillade det at oplade korrekt først, før du tænder telefonen.

Kontroller opladningsporten

Når det kommer til at tjekke din opladningsport, er det mest, du kan gøre, at udføre en okulær inspektion. Du skal ikke åbne telefonen og køre diagnostik på denne side.

For at give dig mulighed for at bemærke et eventuelt problem inde i opladningsporten, foreslår vi at du bruger et forstørrelsesværktøj eller lignende værktøj. Hvis du bemærker noget snavs, snavs, lint eller bukket pin / s indeni, kan det være grunden til, at din telefon opvarmes under opladning eller slet ikke oplader.

Prøv opladning ved hjælp af en computer

Ligesom hvad vi anbefaler for Tom ovenfor, kan opladning via en computer hjælpe med at genoplive telefonen. Hvis det ikke virker, skal du kontakte Samsung for yderligere support.

Problem 3: iPhone 7 oplader ikke efter at være blevet våd af sne

Hej. Skrive til en ven, der har en iPhone 7. Vi var ude sne blæser og shoveling. Hun blev ved et uheld ramt af sne fra sneblæseren, og i sin låsede lomme var hendes telefon. Det var omkring 15 minutter senere, da hun tog telefonen ud og bemærkede at den var dækket af sne og smeltet vand. Hun rydde det op så godt som muligt og efter det tørrede det fungerede normalt. Timer senere gik hun for at oplade det og gratis arbejder på sin telefon. Det er som om telefonen ikke læser, når opladeren går ind. Alle tre opladere virker dog på min iPhone 5. Nogen forslag? Hun bruger denne telefon til arbejde svar har ikke en fastnet telefon. Behøver det rettet asap. Tak! - JJ

Løsning: Hej JJ. Medmindre din vens iPhone er blevet åbnet før eller eller har været fysisk beskadiget, der kompromitterede sin støv- og vandmodstandsbeskyttelse, skal det være okay at lade det være i en våd lomme. Din iPhone 7 er IP67-certificeret, hvilket betyder at du kan nedsænke det op til 1 meter i 30 minutter uden at forårsage skade. Apple anbefaler ikke, at du med vilje udsætter din iPhone 7 for elementer selv. Så meget som muligt skal du behandle din iPhone 7 ligesom enhver delikat elektronik, du har, fordi den er.

Den mest sandsynlige årsag til, at den ikke oplades på nuværende tidspunkt, er en våd opladningsport. Sørg for, at du tørrer telefonen korrekt, før du tilslutter opladerkablet. For at gøre dette skal du følge disse trin:

  1. Træk alle kabler, der er tilsluttet din iPhone 7, til stikket.
  2. Brug en ren, blød klud til at tørre telefonen tørt grundigt.
  3. Ryst så meget vand som muligt fra lynstikporten ved forsigtigt at trykke telefonen mod din hånd med porten nedad.
  4. Lad telefonen lufttørre. Sæt i et godt luftet sted eller foran en ventilator. Da vi forsøger at tørre lynporten her, skal du sørge for, at luften kan ramme den for at fremskynde processen. Lad telefonen være i denne stilling natten over.
  5. Hvis porten stadig er våd efter at have forladt lufttørret natten over, prøv at bruge en hårtørrer til at blæse vandfugtighed inde i porten. Sørg for ikke at anvende for meget varme inde i opladningsporten, når du gør dette for at undgå at skade andre komponenter.
  6. Vent i endnu fem timer, før du tilslutter opladerkablet.

Kontakt Apple

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du ringe til Apple, så du kan planlægge reparation eller udskiftning.

Problem 4: iPhone 7 opdateres ikke via DFU, der sidder fast i Apple logo-skærmen

Min iPhone 7 begyndte at miste signal i timer ad gangen. Jeg gik til Verizon (min tjenesteudbyder) og forklarede problemet til dem og fik at vide, at det er et software problem. Jeg tilbragte derefter over en time på telefonen med deres støtte for at forsøge at løse problemet. Jeg forsøgte at opdatere iOS, men fik en fejl, at opdateringen ikke kunne verificeres. Jeg forsøgte at nulstille netværksindstillinger, tænd og sluk for flymodus, og endelig slettet telefonen. Slået telefonen tilbage og begyndte opsætning / aktivering, og telefonen ville ikke aktivere, læg SIM-kortet i min datters iPhone fik det aktiveret og sætte det tilbage i min telefon. Engang tilbage i min telefon vi vi slået telefonen til, men det sidder fast i DFU-tilstand. Jeg har tilsluttet computeren og forsøgt at genoprette og opdatere iphone, men det plejer heller ikke at gøre. Det tændes nu til apple-logo skærmen i et par sekunder og slukker derefter. - Kim Carr

Løsning: Hej Kim. Vi har ikke nok historie til din telefon til effektivt at fortælle dig, hvad der kan være galt med det, men hvis en DFU-opsving ikke virker så godt, skal der være noget alvorligt galt med din iPhone. All software fejlfinding kan ikke hjælpe dig på dette tidspunkt, så den bedste mulighed, du kan gøre lige nu, er at lade Apple tage et kig. Hvis din iPhone kan erstattes af Verizon, så prøv at spørge om det først. Hvis Verizon siger, at din telefon ikke er kvalificeret til en udskiftning uanset årsagen, skal du kontakte Apple.