iPhone 8 kan ikke installere iOS-opdateringer [fejlfindingsvejledning]

Vi har fået nogle rapporter fra et par brugere af # iPhone8 og # iPhone8Plus på det seneste, at de har problemer med at opdatere deres operativsystem, så vi har besluttet at skrive dette indlæg. Vi håber du finder det nyttigt.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Der er et par metoder til, hvordan du installerer en opdatering til din iPhone 8, men den mest hensigtsmæssige og effektive måde at gøre det på er, at det er over-the-air. Når en meddelelse om en ny opdatering er vist i din telefon, behøver du kun at trykke på den og vente, indtil opdateringen er færdig. Installering af en iOS-opdatering på denne måde kan undertiden blive problematisk. Nogle brugere kan muligvis ikke opdatere trådløst af følgende årsager:

• Enheden har ikke nok lagerplads
• download tid tager lang tid
• serveren er nede eller støder på nogle tekniske problemer
• opdateringen fuldføres ikke

Fejlfinding af din iPhone 8, der ikke installerer opdateringer

Opdateringer i denne artikel refererer kun til iOS-opdateringer. Hvis du har et problem med at installere appopdateringer, kan du besøge en anden artikel, der kan hjælpe dig.

Lav en kopi af alle dine uerstattelige ting

Før du laver nogen drastisk software, der ændrer sig til softwaren som at installere en opdatering, skal du altid lave en sikkerhedskopi af billeder, videoer osv. Nogle gange kan opdateringer føre til problemer og i ekstreme tilfælde kan forårsage problemer med opstart. Brugere, der oplever for sent, at de måske skal gøre en fuld gendannelse eller DFU-opsving på grund af et opstartsproblem, kan finde deres dyrebare digitale minder og dokumenter gået for godt. Må ikke falde i samme fælde. Faktisk er en del af at være en ansvarlig bruger regelmæssigt at lave en sikkerhedskopi af vigtige filer. Elektronik er ikke 100% pålidelig, og de kan mislykkes når som helst, uanset årsag.

Den nemmeste måde at sikkerhedskopiere dine filer på er at bruge iCloud, men vi anbefaler også, at du bruger iTunes, hvis det er tilgængeligt.

Genstart din iPhone 8

En masse mindre fejl kan løses ved at lave en simpel genstart. Hvis du opdager dig selv i et opdateringsproblem, er det godt, hvis du kan slukke din fejlfinding ved genstart. Det opdaterer systemet og eliminerer fejl, der muligvis har udviklet sig efter længe siden.

Vi foreslår, at du simulerer en virtuel "batteridrag" i stedet for den regelmæssige genstart. Sådan er det:

1. Tryk og slip hurtigt på knappen Lydstyrke op, og tryk derefter hurtigt og slip hurtigt på knappen Lydstyrke ned .
2. For at afslutte, tryk og hold sideknappen nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen.

Sørg for, at telefonen har mere end nok lagerplads

IOS-opdateringsfilerne bliver større efter hver ny iteration, og på dette tidspunkt skal du have mindst 1, 5 GB ledig plads for at tillade mere end plads efter opdateringsinstallationen. Dette bør også give dig mere plads til at opdatere apps efter installation af en ny iOS-version.

Hvis du vil kontrollere det ledige plads i din telefon, skal du gøre følgende:

1. Åbn indstillinger- appen.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på iPhone-lagring .

Når du er på iPhone Storage-side, får du vist det resterende lagerplads øverst på skærmen.

Hvis du vil gøre plads i din interne hukommelse, er disse muligheder for dig:

• overfør filer til iTunes
• slette filer
• afinstallere apps

Normalt, hvis der ikke er plads nok til at tillade download og installation, vil iOS gøre nok plads til dig ved at slette nogle midlertidige filer som cache og app data. Disse filer kan genopbygges eller genindlæses senere, og sletning af dem vil ikke være et problem. Vi anbefaler dog stadig, at du sikrer, at der er nok lagerplads til rådighed, før du downloade opdateringen for at forhindre fremtidige problemer.

Opdateringer kan mislykkes, hvis download tager lang tid

Hvis du er i et dårligt dækket område, og din internetforbindelse er plettet, kan downloading af alle opdateringsfiler være langsom og dermed strække tiden for download sessionen. Dette forårsager undertiden en pause i kommunikationen mellem din enhed og serveren, som igen kan føre til afbrydelse. Når det sker, kan opdateringstjenesten i din telefon stoppe og genstarter ikke opdateringen igen. For at sikre at opdateringen ikke tager lang tid, skal du prøve at bruge et hurtigt wifi-netværk.

Sørg også for, at din enhed ikke downloader andet indhold, mens det henter opdateringsfilerne.

Server problem

Apple bruger andre computere kaldet servere til at videresende fremadrettede opdateringer til enheder som din iPhone. Nogle gange, især når der er mange brugere, der henter en ny iOS-version på samme tid, kan servere ikke klare belastningen. Dette kan medføre problemer som langsom downloadhastighed og totalfejl. Hvis din iPhone får en fejl, siger den, at den ikke kan kontrollere for opdatering. Der opstod en fejl under kontrol af en softwareopdatering. "Eller" Kan ikke bekræfte opdateringen. IOS mislykkedes bekræftelse, fordi du ikke længere er forbundet til internettet. "Det kan tyde på, at serveren kan være overvældet, eller det har et teknisk problem. Dette er ikke et problem med din iPhone, men et muligt serverproblem. Hvad du skal gøre er at forsøge at downloade opdateringen på et senere tidspunkt. Brug iTunes til at downloade og installere opdateringen eller skifte til et andet netværk.

Opdater iOS via iTunes

Følg disse trin for at opdatere din iPhone 8 ved hjælp af iTunes:

Før du opdaterer din iPhone 8 via iTunes, skal du sørge for, at din computer ikke bruger det personlige hotspot på din iPhone (hvis det er relevant). Hvis det er, skal du frakoble det fra Hotspot og bruge et andet Wi-Fi-netværk. Endnu bedre, tilslut det til routeren direkte via ethernet for at sikre god tilslutning.

1. På din computer skal du sørge for, at iTunes er opdateret.
2. Sørg også for at din computer kører den seneste tilgængelige opdatering til operativsystemet. Nogle opdateringsfejl kan opstå, hvis en computers operativsystem ikke er nyere.
3. Slut din iPhone 8 til din computer.
4. Start iTunes og vælg din enhed.
5. Klik på Sammendrag.
6. Klik på Check for Update .
7. Klik på Hent og opdater.
8. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.

Hvis du allerede har forsøgt at opdatere via iTunes eller brugt et andet netværk, kan du prøve at fjerne og downloade iOS-opdateringen igen. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på iPhone-lagring.
4. Find iOS-opdateringen i listen over apps.
5. Tryk på iOS-opdateringen.
6. Tryk på Slet opdatering .
7. Gå tilbage til Indstillinger-appen.
8. Tryk på Generelt.
9. Tryk på Software Update og download den nyeste iOS-opdatering.

Gendan din iPhone 8

Nogle gange installeres opdateringer slet ikke, selvom hele opdateringspakken allerede er blevet downloadet. Hvis du har den samme nøjagtige situation, skal du først sætte din iPhone i gendannelsestilstand, og sæt den op igen. Det gør du ved at følge disse trin:

1. På din computer skal du sørge for, at iTunes er opdateret.
2. Sørg også for at din computer kører den seneste tilgængelige opdatering til operativsystemet. Nogle opdateringsfejl kan opstå, hvis en computers operativsystem ikke er nyere.
3. Slut din iPhone 8 til din computer.
4. Force genstart din iPhone 8 ved at trykke på og frigive Volume Up-tasten. Gør det samme (tryk og slip hurtigt) for Volume Down-tasten. Tryk derefter og hold sideknappen (Strøm) nede, indtil skærmen for genoprettelsesfunktion vises.
5. Når du har mulighederne for enten Gendan eller Opdater, skal du vælge Opdatering . På denne måde fortæller du iTunes at geninstallere iOS uden at slette dine filer.
6. Vent til iTunes har afsluttet at downloade opdateringspakken. Hvis overførslen tager mere end 15 minutter, og din enhed forlader genoprettelsesfunktionen, lad downloaden afslutte, og gentag disse trin.
7. Når opdateringen er færdig, skal du indstille din telefon igen.

Opdater fejl under en opdateringsinstallation

Hvis du støder på en fejlmeddelelse eller kode under en opdatering, er her de ting, du skal gøre:

1. Sørg for, at iTunes er opdateret.
2. Sørg for, at computerens operativsystem er opdateret. Hvis du har en Mac, få hjælp fra Apple. Hvis du har en pc, skal du få opdateringer fra Microsoft.
3. Brug et andet kendt USB-kabel.
4. Tilslut din iPhone direkte til en kendt USB-port, ikke til sekundær USB-port i et tastatur eller USB-hub.
5. Lav en blød genstart som beskrevet ovenfor.
6. Deaktiver midlertidigt din computers sikkerhedssoftware.
7. Hvis du får en specifik opdateringsfejlkode, skal du besøge dette link.

iOS 11 opdateringsfejl

Har tilfældigt genstartsproblem på eller efter installation af en opdatering senest 2. december 2027? Nedenfor er de trin, du kan gøre:

Installer iOS 11.2

Prøv i din iPhone at tjekke efter en ny opdatering (iOS 11.2). Hvis du klarer at trykke på Download og Installer, efter at du har kontrolleret, om der er en ny opdatering, vil din iPhone fortsætte med at downloade filerne, selvom den stoppes af fejlen eller genstartes tilfældigt. Du skal bare vente, indtil opdateringen er færdig.

Sluk app notifikationer

Hvis opdateringen mislykkes eller ikke engang er færdig, skal du prøve at slukke for appmeddelelser, før du forsøger at downloade iOS 11.2 igen.

1. Tryk på Indstillinger.
2. Tryk på Notifikationer .
3. Tryk let på en app, og sluk derefter Tillad underretninger . Gentag dette trin for hver app.
4. Opdater din enhed til iOS 11.2.
5. Efter opdatering skal du trykke på Indstillinger> Meddelelser og slå Tillad underretninger igen for hver app.

Brug iTunes til at installere iOS 11.2

Hvis du ikke kan installere iOS 11.2 med de foreslåede trin ovenfor, overvej at installere det via iTunes. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.