iPhone 8 Plus kan ikke kun oprette forbindelse til nogle wifi-netværk. Kan ikke installere Whatsapp app

Vores seneste # iPhone8 fejlfinding artikel for i dag dækker to usædvanlige problemer - kan ikke oprette forbindelse til at vælge wifi netværk og manglende evne til at installere Whatsapp app. Vi håber du finder vores løsninger til hjælp.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: iPhone 8 Plus kan ikke kun oprette forbindelse til to wifi-netværk

Hej! Jeg har en helt ny iPhone 8 plus og kunne ikke oprette forbindelse til wifi i dag på gymnastiksalen, jeg arbejder på eller min datters klaver lektion sted. På begge steder kunne jeg oprette forbindelse til min gamle iPhone via wifi i dag. Â Jeg har lige fået min nye iphone på lørdag. Det vil forbinde hjemme og hos min svogers hus. Hvad er der galt? Â Jeg ved, at wifi arbejdede begge steder i dag, fordi jeg var i stand til at komme videre med mine andre enheder. Â Jeg klikede på den blå "i" i cirklen og forsøgte selv at indtaste oplysningerne i de felter, jeg så på min anden enhed, i håb om, at den ville vedhæfte. Â Det lignede at ville gå, så sad og spundet et hjul uden et mærke FOREVER. Â Vil ikke vedhæfte. Â Jeg skiftede også wifi off og tilbage på. Â Flytilstand var ikke tændt. Â Alt syntes fint, som jeg er vant til at komme på andre steder. Â Jeg har en iPod touch, der nægter at vedhæfte til wifi nogle steder og vil vedhæfte i andre. Det giver ingen mening. Â Hvis denne telefon er sådan, bringer jeg det tilbage ASAP. Hjælp venligst. - A

Løsning: Hej A. Nogle offentlige wifi-netværk, der anvendes af forretningssteder som hoteller, caféer, internetcafeer, lufthavne mv., Kaldet fange Wi-Fi-netværk, kan bruge yderligere sikkerhed eller filtre til at styrke regelmæssig wifi-beskyttelse. En sådan yderligere sikkerhedsbeskyttelse kan komme i forskellige former. I nogle netværk kan et aktivt abonnement være nødvendigt for at få adgang til netværket. I de fleste tilfælde skal en bruger først sikre sig, at han eller hun indtaster det korrekte brugernavn og adgangskode (netværks loginoplysninger).

Tilslutning til et fanget netværk ligner forbindelse til et andet wifi-netværk. For at kunne deltage i et fanget wifi-netværk eller et wifi-hotspot, der kræver et aktivt abonnement, skal du gøre følgende trin:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Wifi.
3. Tryk på det netværk, du vil bruge, og vent derefter på login-skærmen. Alternativt kan du trykke på den blå cirkel med en i "ved siden af ​​netværksnavnet, og klik derefter på Tilmeld dig dette netværk.
4. Indtast loginoplysningerne. De oplysninger, du har brug for, kan variere afhængigt af, hvordan netværket er konfigureret. Du skal muligvis indtaste en e-mail-adresse, det sædvanlige brugernavn og adgangskode og / eller bekræfte vilkår og betingelser.

Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse til internettet eller logge ind på wifi-netværket med succes, efter at du har foretaget ovenstående trin, er den bedste mulighed for dig at tale med wifi-administratoren. Nogle netværksadministratorer kan indstille routeren til at blokere ukendte enheder ved at filtrere deres MAC-adresser eller IP-adresser. Andre kan tillade en enhed at oprette forbindelse til netværket, men blokere internetadgang. Du kan stadig bruge netværket på andre måder bortset fra at oprette forbindelse til internettet. Nogle routere kan have et begrænset antal brugere tilladt at oprette forbindelse på én gang, og hvis denne grænse er nået, kan indgående forespørgsler til log ind helt blive blokeret.

Vi tror ikke, det er et enhedsproblem i det hele taget, da du nævnte, at din nye iPhone 8 kan oprette forbindelse til andre netværk bortset fra den på gymnastiksalen og hos din dators klaverskole. Lad personale på disse steder tage et kig på problemet for at se om de kan hjælpe dig.

Problem 2: iPhone 8 kan ikke installere Whatsapp app

Kan ikke installere WhatsApp. Kunne ikke åbne apps som WhatsApp og Google Chrome, så troede jeg skulle slette og geninstallere WhatsApp, og måske ville den åbne. Hjalp ikke. Følg alle ovenstående trin, og de hjalp ikke også! Mit netværk er fint. Men appsne downloades ikke på WiFi og mit mobilnetværk (begge arbejder fint).

Før dette havde min telefon tilfældigt disse vandrette linjer på tværs af skærmen, og jeg var konstant nødt til at genstarte (ved at holde hjemme og sove / vække knap). Jeg gik ud i klubben og telefonen havde fungeret fint, indtil jeg kom hjem. Jeg tænder telefonen og aktiverer din iPhone-skærm, og hver gang jeg genstarter min telefon, tager det mig tilbage til den menu. Jeg sender i øjeblikket dette fra iPhone, der giver problemer. Jeg har virkelig brug for at bruge WhatsApp for arbejde og sociale grunde! Hjælp venligst.

Jeg kontakter dig fra Cape Town, Sydafrika. Både Apple og WhatsApp serverstatus i mit land er fint. Jeg er på iOS 11.1.2. - Storm Solomoner

Løsning: Hej Storm. Vi arbejder ikke for Whatsapp Inc., så vores viden om produktet og hvordan man fejler det, tages også fra online ressourcer. Generelt er næsten alle Whatsapp-problemer forbundet med forbindelse, så størstedelen af ​​din fejlfinding bør kontrollere din forbindelse og iPhone-indstillinger.

Bekræft, om du kan installere andre apps i din iPhone 8

Dette er det første indlysende fejlfindingstrin, du skal gøre. Hvis din iPhone 8 har problemer med at installere andre apps og ikke kun Whatsapp, fortæller du det, at det er mere sandsynligt, at der er et installationsproblem og ikke er isoleret til Whatsapp-appen.

Prøv at installere andre apps, du ikke har installeret før, og se om du oplever det samme problem. Hvis problemet opstår, skal et af følgende forårsage det:

• du bruger ikke den rigtige Apple-konto
• begrænsninger er aktiveret
• din internetforbindelse er problematisk
• Der er ikke nok lagerplads

Brug det korrekte Apple ID . Apps er knyttet til et bestemt Apple ID. Hvis du har flere Apple-id'er, skal du sørge for, at du er logget ind på den, du brugte til at installere dit aktuelle sæt apps, især Whatsapp-appen. For at kontrollere, hvad Apple ID er tilknyttet en bestemt app, skal du gøre følgende:

1. Tryk på App Store-appen.
2. Tryk på opdateringer.
3. Tryk på Købt.
4. Kontroller, om appen er angivet her. Hvis ikke, blev det sandsynligvis hentet med et andet Apple ID.

Restriktioner er aktiveret . Din iPhones operativsystem kan begrænse installationen af ​​apps via indstillingerne Restriktioner. Det er en nyttig funktion for virksomheder, der ønsker at forhindre installation af yderligere apps i firmaprodukter. For at lade din iPhone installere opdateringer, skal du sørge for, at Restriktioner for installation af apps er indstillet til OFF. Sådan er det:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på begrænsninger.
4. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
5. Når du installerer apps, skal du sørge for, at skyderen er flyttet til venstre. Hvis det er til højre, er det aktiveret, og din telefon kan ikke installere nogen app.

Sørg for god internetforbindelse . Whatsapp har regelmæssigt brug for indhold fra sine eksterne servere, og hvis du har en spottet internetforbindelse, enten via wifi eller mobile data, fungerer det muligvis ikke som forventet. Det kan også forhindre installation af apps, da din enhed ikke modtager komplette installationspakker i tide. For at se, om dette forårsager det aktuelle problem, skal du prøve at forbinde din telefon til et kendt, stabilt wifi-netværk og forsøge at installere apps igen.

Bekræft, at du har nok lagerplads tilbage

Hvis internetforbindelsen fungerer fint, bruger du det korrekte Apple ID, og ​​din telefon har lov til at installere apps (begrænsninger er slukket), så skal den mest sandsynlige skyldige være for lidt lagerplads tilbage i enheden. Selv om installationspakken til Whatapp hænger lige under 200 MB, kan det have brug for mere plads, når den er installeret. For at forhindre installationsproblemer på grund af utilstrækkelig opbevaring, skal du sørge for, at du har mindst 1 GB ledig plads tilbage hele tiden.

Slet Whatsapp via indstillinger

På nuværende tidspunkt er vi ikke opmærksomme på Whatsapp-specifikke problemer, der kan forhindre, at det bliver installeret i en iPhone 8. Hvis du fortsætter med at opleve det samme problem efter at have gjort alle trin ovenfor, bør du prøve at fjerne det fra systemet . Hvis du aldrig har installeret det i første omgang, skal du bare ignorere dette trin.

Følg disse trin for at fjerne en app fra din iPhone:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på iPhone-lagring.
4. Rul ned og kig efter Whatsapp app i listen nedenfor.
5. Tryk på Slet app- knappen.
6. Tryk på Slet app- knappen igen.

Sørg for, at telefonens systemtid og dato er korrekte

Nogle apps som sociale netværk apps vil ikke installere, hvis telefonen har en anden dato og klokkeslæt uoverensstemmelse. For at kontrollere, om din telefon har den rigtige tid og dato, kan du gøre følgende:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på Dato og klokkeslæt.
4. Sørg for, at Sæt automatisk er tændt ved at indstille skyderen til højre.

Nulstil alle indstillinger

Vi kender ikke din enhedens fulde historie, og hvilke ændringer, du har prøvet hidtil, så det er godt, hvis du kan forsøge at se, hvad der sker, hvis du forsøger indstillingen Reset All Settings . Denne indstilling vil returnere alle indstillinger i din iPhone. Det sletter ikke brugerdata som dine fotos, videoer osv., Så det kan gøres sikkert.

Følg disse trin for at gøre denne procedure:

1. Tryk på Indstillinger app.
2. Tryk på Generelt.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil alle indstillinger.

Gør en fuld gendannelse

Hvis alt andet fejler, kan du prøve at fabriksindstille din enhed og se, hvad der sker. Sørg for at sikkerhedskopiere din telefon først via iTunes eller iCloud eller begge dele.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer. Du kan gøre det på en række måder, men den hurtigste og mest effektive måde er at bruge iTunes på din pc eller Mac. Hvis du slet ikke vil lave en backup, kan du bare slette alt på telefonen ved at følge trinene i dette link.
2. Slut din iPhone til din computer med det kabel, der fulgte med din telefon.
3. Vi går ud fra, at du husker din telefonens adgangskode, så skriv den blot, når du bliver bedt om det.
4. Vælg din iPhone, når iTunes beder dig om den specifikke enhed.
5. Når du er på Opsummeringspanel eller Skærmbillede, skal du vælge den indstilling, der vil gendanne din enhed (Gendan).
6. Bekræft ved at klikke på Gendan-knappen.
7. Vent et øjeblik, mens iTunes genopretter din enhed til dets fabriksindstillinger. Det kan også tage lidt tid, hvis iTunes skal installere en opdateret operativsystemversion.
8. Efter denne fabriksindstilling skal alle softwareindstillinger genoprettes til deres standardindstillinger.