iPhone 8 Plus-mikrofonen fungerer ikke, når du bruger Whatsapp, højttalerlyden er lav

Denne korte fejlfindingsvejledning omhandler nogle lydproblemer for # iPhone8 og # iPhone8Plus. Vi dækker tre specifikke sager her, så vi håber at du finder nogle nyttige tips om, hvad du kan gøre med dit eget problem. Dette er ikke en udtømmende vejledning til, hvordan du løser alle mulige iPhone 8 lydproblemer, så vores forslag er også specifikke for de nævnte tilfælde.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: iPhone 8 Plus-mikrofonen virker ikke, når du bruger Whatsapp

Jeg har lige købt min iPhone 8 Plus for få uger siden. Alt var fint indtil i aftes, da jeg var på et taleopkald (hovedtelefoner plugget ind) med en ven gennem Whatsapp, kunne han ikke høre mig, men jeg kunne høre ham helt fint. Troede det var et problem med whatsapp app selv, så vi forsøgte at bruge wechat taleopkald, det samme problem vedvarer. Så så forsøgte jeg at optage mig selv at tale ind i mikrofonen i stemmemeddelelsen. Den eneste lyd, der kom ud af det, var en virkelig mærkelig forvrænget lyd. Forsøgte det et par gange, genstartede min telefon og alt, men problemet er stadig der. Så jeg greb den hovedtelefon adapter ting, der følger med telefonen og tilsluttet min android hovedtelefoner ind og optaget i stemme memo, intet er forkert med det, lyden kommer ud pænt. Jeg troede måske, at det kun er et talememo, der ikke virker, så jeg prøvede at bruge mine Apple-hovedtelefoner igen og talte ind i mikrofonen, som jeg bruger Siri. Ingen held, hvor ligger problemet virkelig? - Angela

Løsning: Hej Angela. Du bruger et par tilbehør, så du skal isolere hver af dem for at vide, hvor dit problem ligger. Hver af dem kan være den mulige årsag, så sørg for at prøve en anden kendt arbejdsenhed af hver. For eksempel kan du prøve at bruge en anden lyn til 3, 5 mm hovedtelefonstikadapter og se om det vil fungere. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at bruge en anden EarPods med Lyn Connector for at se, om mikrofonen i dette tilbehør er defekt. Hvis du allerede ikke har kontaktet os før, så er der en chance for, at problemet kommer fra din iPhone selv.

Hvis du vil se, om du har et operativsystemfejl, skal du overveje at tørre enheden ved at foretage en fabriksnulstilling. Sådan gør du det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Generelt.
  3. Tryk på Nulstil.
  4. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
  5. Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
  6. Tryk på Slet iPhone.

Når du har nulstillet telefonen, skal du først konfigurere den som en ny enhed og kontrollere problemet. Hvis talekommunikation via headset fungerer, har du netop rettet problemet.

Husk, at fabriksåbning sletter alle dine personlige data, som f.eks. Fotos, videoer, dokumenter osv. Sørg for at bakke dem op på forhånd for at undgå at miste dem.

Problem nr. 2: Brugerdefineret ringetone til iPhone 8 virker ikke

Hej. Jeg læste gennem artiklen om iPhones tilfældigt ikke bruger en købt ringetone, da jeg har denne problemer med min telefon. Den kontakt, der er forbundet med ringetonen .. teksttonen, faktisk .. viser stadig den rigtige, men telefonen holder tilbage til tweetlyden og jeg kan ikke få det til at ændre sig. Så jeg logger ind på vores iTunes-konto, gik for at købe historie og fundet køb af ringetonen, men der er ingen pil at klikke på for at rapportere et problem. Forsvinder denne mulighed efter et stykke tid? Vi købte denne i august 2017. iTunes burde ikke blive berørt af det, så jeg er ikke sikker på, hvordan jeg ellers skal forsøge at rette op på det. Tak!! Liz Barman

Løsning: Hej Liz. Hvis du har iTunes 12.7-versionen, så er der ingen måde, du kan klare toner, fordi Apple fjernede denne funktionalitet for nylig. Det er også muligt, at du kan blive påvirket af en softwarefejl, der forhindrer en brugerdefineret ringetone til ikke at fungere, selv når den er konfigureret korrekt til en bestemt kontakt eller funktionalitet, f.eks. Når du tildeler en ikke-standardtone til indgående SMS-meddelelser. Den eneste løsning på dette problem er ved at installere en opdatering, så hvis du ikke har gjort det på det seneste, skal du sørge for at gøre det nu.

Der er også en chance for, at dette kan være et problem med fejlkonfiguration, så du kan også prøve at rset alle indstillingerne på din enhed og se, hvad der sker. Sådan er det:

  1. Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil på startskærmen.
  2. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
  3. Indtast adgangskoden, hvis den er præsenteret.
  4. Tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte.

Problem nr. 3: iPhone 8 højttaler lyd er meget lav

Min højttaler ligner knapt arbejde. Meget lav. Kan ikke lide at se ting eller lytte til musik. Jeg har ItTubed alt og forsøgt at ændre alt, hvad angår højttalerindstillingerne, og ikke held, jeg gjorde også den hårde nulstilling også. Jeg nyder ikke min iPhone 8 Plus. Overhovedet. Min 6 s plus var langt højere end dette. Og mine opkald er så lave endda på højttaleren. Ved ikke engang hvad jeg skal gøre længere !!! Helt skuffet. - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Hvis en hård nulstilling eller fabriksåbning ikke ændrede noget, er dit problem sandsynligvis hardwarerelateret. Når det kommer til iOS-enheder, er fabriksåbning den mest, som en bruger kan gøre. Fabriksåbning er naturligvis begrænset til kun at fastsætte softwareproblemer, så hvis det ikke gjorde noget, kan du antage, at din iPhone's højttaler kan være defekt eller funktionsfejl. For at få ordentlig opløsning, lad en Apple-tekniker kontrollere enheden og lade dem bestemme, om du skal sende telefonen til reparation eller udskiftning.

Som en løsning kan du enten bruge et headset, når du lytter til musik eller ser videoer, eller du kan prøve at oprette forbindelse til en ekstern højttaler via Bluetooth. Vi ved, at disse ikke er permanente løsninger, men du kan bruge dem, hvis du ikke vil gennemgå reparations- eller udskiftningsruten.