iPhone 8 Yahoo konto modtager ikke indgående mails, mails vil ikke vise andre problemer

Denne dags # iPhone8 fejlfindingsartikel dækker tre problemer, som nogle brugere måtte støde på fra tid til anden. Vi er opmærksomme på et bestemt problem om en bruger, der har problemer med en Yahoo-konto. Vi forstår, at e-mail-problemer undertiden kan være vanskelige og vanskelige at diffunde, så forhåbentlig kan vores forslag i disse indlæg effektivt rette op på det særlige problem, der er nævnt heri.

Før vi fortsætter, lad os minde om, at du kan kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem 1: iPhone 8 Yahoo-konto, der ikke modtager indkommende mails, vil mails ikke vise

Jeg har 3 Yahoo-konti. To opfører sig som forventet; man kan ikke længere modtage e-mail. Jeg har gennemgået alle diagnoser, jeg er opmærksom på. Jeg har genstartet. Jeg har slettet og tilføjet kontoen igen. Jeg har ændret adgangskoden til at genoprette alt. Jeg har flyttet ni af ti år med e-mail til mapper, hvis der var for meget data at flytte ind i den primære mappe. Bemærk: Dette er en meget gammel konto, og det er muligt, at iOS ikke kan klare (forestil dig det), hvorfor jeg flyttede alle sammen end et år til mapper. Før jeg flyttede mapperne, var det, der ofte skete, at alle e-mails ville forsvinde på et givet tidspunkt i dag (mens jeg læste det), og jeg skulle vente timer for at genindlæse. For nylig er posten stoppet helt. Det opfører sig stadig som forventet i de to andre konti. Det, jeg ikke kan gøre, er at kontrollere indstillingerne for indgående mail-server. Apple besluttede at tage denne mulighed ud af telefonen med iOS 7. Jeg kan stadig se ud og havnen er korrekt, men jeg kan ikke se indgående. Jeg kan kun antage, at det er port 993, og at servernavnet er korrekt indstillet til imap.mail.yahoo.com. Jeg kan dog ikke validere det. Før jeg springer flere års historie (jeg virkelig ikke ønsker at gøre det), er der noget, jeg burde vide? Jeg er faktisk villig til at masochistisk lave en aftale med et geni for at løse dette, fordi telefonen er min livline. Min klient tillader ikke adgang til personlig e-mail, og jeg er i den bygning 10-12 timer om dagen. Soooo. Tanker? - Heather_jefferies

Løsning: Hej Heather. Yahoo mail fejlfinding er ikke vores forte. Det er af Yahoos tekniske supportteam, hvis de har sådanne ting tilgængelige for sine brugere. Hvis dine to andre Yahoo-konti fungerer korrekt i den samme Apple Mail-app, har du selv fået et kontospecifik problem. Det betyder, at problemet kun er isoleret til den konto. Problemet kan skyldes antallet af gamle e-mails, du har, eller i en alder af den pågældende konto. Denne forfatter kan bekræfte, at hans 13-årige Yahoo-konto stadig fungerer korrekt.

Tjek dit resterende Yahoo Mail-lagerplads

På tidspunktet for denne skrivning tilbyder Yahoo 1 TB gratis lagerplads til e-mails. Hvis du ikke kan forestille dig, hvor stor det er, er det nok størrelse for omkring 54 millioner e-mails, der ikke har vedhæftede filer i dem. Hvis du regelmæssigt modtager e-mails med store vedhæftede filer som billeder og videoer, kan dette antal reduceres betydeligt, især efter mange års brug. 1TB er stadig så stor, vi tror ikke, at din konto er løbet tør for lagerplads på nuværende tidspunkt. For at kontrollere, hvor meget din konto har lagerplads tilbage, kan du gøre følgende:

1. Log ind på din Yahoomail-konto på din computer.
2. Når du er logget ind, skal du klikke på menuikonet (den der ligner et gear) øverst til højre.
3. Klik på Indstillinger .
4. I nederste del af vinduet ser du mængden af ​​lagerplads, du har brugt op.

Hvis du ikke kan se det lagerplads, du har brugt, er det muligt, at du stadig bruger Yahoo! Mail Basic. Du skal skifte til nyeste Yahoo Mail version først ved at følge linket i din Yahoo! Mail Basic.

Hvad skal man gøre, hvis man løber tør for plads

Mens 1TB til e-mail er ufattelig for de fleste mennesker, er det ikke umuligt at du rent faktisk løber tør for lagerplads i din konto. For at afhjælpe situationen kan du arkivere dine store eller gamle mails til enten:

• en computers lokale opbevaring, eller
• til en anden e-mail-konto.

Følg disse trin for at arkivere dine Yahoomail-meddelelser til en lokal computerlagring:

1. I din computer skal du oprette din Yahoo-konto i et e-mail-program. Hvis du har Windows, kan du bruge den Microsoft-leverede Mail-app. Hvis du er en Mac-bruger, kan du også bruge sit Mail-program. Ved opsætning af din konto skal du sørge for at bruge IMAP i stedet for POP .
2. Når du har tilføjet din Yahoo-konto med succes, kan du derefter oprette lokale mapper i e-mail-programmet, der vil holde de arkiverede e-mails.
3. Flyt de beskeder, du vil arkivere fra kildemappen til destinationsmappen.

For at arkivere dine Yahoomail-meddelelser til en anden Yahoo-konto eller andre konti, er trinene generelt ens. Alt du behøver at gøre anderledes er at oprette en mappe eller mapper under mål-e-mail-kontoen, og flyt derefter dine gamle beskeder til den pågældende mappe.

Besøg Yahoo Help Central

For mere Yahoo-specifikke spørgsmål anbefaler vi, at du følger dette link for at få adgang til Yahoo Help Central. Du kan enten kontakte en Yahoo-specialist, spørge andre Yahoo-brugere eller gennemse Yahoo's hjælpeprodukter.

Problem 2: iPhone 8-gruppemeddelelser med en ikke-Apple-bruger opretter individuelle meddelelser

Jeg har en iPhone 8 og var i en gruppe besked initieret af et medlem uden en iPhone. Jeg har kun modtaget en individuel besked og kan ikke se hvem der var i gruppen. Denne meddelelse optrådte under den enkelte persons nummer som om vi fortsatte med private beskeder og ikke var knyttet til gruppen. Hvis jeg svarer tilbage under dette nummer nu, fortsætter alle mine meddelelser med at gå til gruppen? Fra denne gruppe modtog jeg også individuelle imessage svar som svar på gruppemeddelelsen. Jeg startede en ny kontakt med det ikke-iphone-medlem, men telefonen fortsætter med at gå tilbage til det originale messaging-link, vi havde, hvor gruppemeddelelsen dukkede op. Jeg ønsker ikke, at mine meddelelser skal gå til gruppen, når jeg skriver denne person. Min telefon er åben kun imessage og MMS messaging. SMS var ikke åben. - Dori

Løsning: Hej Dori. Der er tre typer gruppemeddelelser, som du kan gøre i din iPhone:

• gruppe iMessage,
• gruppe MMS, og
• gruppe SMS

Hvis alle medlemmer af gruppen bruger Apple-enheder med iMessage, er alle tændt, bliver standardmeddelelsen automatisk til en iMessage. I dit tilfælde mener vi, at du er en del af en gruppe SMS, fordi man bruger en ikke-Apple-enhed. I dette tilfælde sendes alle svar som individuelle tekstbeskeder, og modtagerne kan ikke se svar fra andre medlemmer. Det betyder, at dit svar, selvom du med vilje opretter det for alle i gruppen, ankommer til hvert medlem som et personligt svar. Det ikke-iPhone-medlem modtager dit svar som en individuel SMS-besked. Ja, alle modtager stadig den samme eksakte kopi af dit svar.

Hvis du vil starte en helt separat samtale tråd med denne ikke-Apple-enhed, skal du sørge for at have sit eller hendes telefonnummer, før du opretter en ny SMS-besked. Du vil sende en sms til denne person, så sørg for at din SMS er i gang.

Problem 3: iPhone 8 gør skrigende støj i et opkald

Okay, så jeg forsøgte at ringe til min bror for at fortælle ham om en defekt hdmi-ledning, men da han tog op, kunne han ikke høre mig og opkaldet sluttede med min telefon, der producerede en flok skrigende lyd, selv efter at opkaldet var forbi. Jeg ringede til ham igen, men i stedet for at ringe hørte jeg det samme glitch-lignende skrig. Jeg havde ingen andre apps i gang, og det var kun gennem toptaleren. Jeg er skræmt af dette. - Jenna Osborn

Løsning: Hej Jenna. Det første du skal gøre er at afgøre, om problemet kun sker, når du ringer til et nummer eller ikke. Der kan være et problem med din brors netværk eller telefon, så du vil gentage problemet ved at ringe til et andet nummer. Hvis telefonen fortsætter med at lave den samme screeching-støj, kan du gøre nedenstående fejlfindingstrin. Hvis problemet ikke er til stede, når du ringer til et andet nummer, skal den skrikende lyd skyldes din brors telefon eller netværk.

Hvis du vil fejle årsagen til støjen i din telefon, er det de ting, du kan gøre.

Hårdt genstart din iPhone 8

Nogle gange genstarter en iPhone fjerner systemet med fejl. Når det er sagt, skal du sørge for at gøre det i din iPhone. Vi foreslår, at i stedet for at gøre normal genstart, gør du den hårde genstart. Sådan er det:

1. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Up.
2. Tryk og slip hurtigt på knappen Volume Down.
3. Tryk derefter på og hold knappen Side / Strøm nede, indtil du ser Apple-logoet.

Afslut og genstart telefonapp

Hvis en hard genstart ikke løser problemet, er det næste, du vil udføre, at lukke og genstarte telefonappen. Sådan gør du det i din iPhone 8:

1. Dobbeltklik på knappen Hjem for at vise dine apps, der senest bruges.
2. Stryg til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke.
3. Svejs op på appens forhåndsvisning for at lukke appen.

Installer app og iOS opdateringer

Denne potentielle løsning er situationsmæssig. Hvis årsagen til problemet skyldes dårlig app- eller iOS-kodning, kan installation af en opdatering afhjælpe den. Sørg for, at din telefon kører den nyeste version af alle dine apps og iOS.

Udfør en fabriks-nulstilling

Hvis problemet skyldes en ukendt softwarefejl, vil en master reset sandsynligvis rette den. Sådan er det:

1. Sikkerhedskopier alle data på den interne hukommelse.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Generelt.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg indstillingen for at slette alt indhold og indstillinger .
6. Indtast den korrekte adgangskode, hvis din enhed skal fortsætte, hvis du bliver bedt om det.
7. Tryk på indstillingen for at bekræfte handling.

Kontakt dit netværk

Hvis problemet opstår ved at fortsætte med at gøre alle ovenstående løsninger, kan årsagen til problemet være netværks- eller hardwarerelateret. Sørg for at du kontakter din transportør først, så de kan kontrollere, om der er noget, de kan gøre. Ellers skal Apple tjekke telefonen for at se om den skal repareres eller udskiftes.