LG Optimus G Pro Problemer, Spørgsmål og Opløsninger [Del 1]

Jeg starter vores LG Optimus G Pro Problemer-serie, fordi der er betydeligt mange G Pro-ejere, der mailede os. I dette indlæg er der fem problemer, der blev behandlet. Hvis dit problem ikke var dækket her, er du velkommen til at kontakte os når som helst.

Vi vil gøre alt for at hjælpe vores læsere, og vi vil bruge alle mulige medier til at gøre det. Så hvis du har problemer, spørgsmål, forslag og præciseringer, kan du spørge os via vores Facebook-side, Google Plus Community, abonnere på vores nyhedsbrev eller email os på [email protected].

Den øverste halvdel af skærmen er tom

Problem : Jeg er ikke rigtig en meget techie person, og jeg har brug for hjælp med mit meget underlige problem. Min LG Optimus G Pro skærm blev delt i to. Den øverste halvdel af skærmen er tom, mens den anden viser det, jeg vil vise. Det er bogstaveligt, at skærmen er skåret halvt, for når jeg tager et billede, vil det kun vise den nederste halvdel af billedet. Jeg er ny til Android, men det lader til, at nogle af appsne for nylig er blevet opdateret. Kan du hjælpe mig, tak. - Esther

Svar : Det lyder som om problemet skyldtes en tredjepartsprogram. Hvis du vidste præcis, hvilke apps der blev opdateret, kan du starte med at deaktivere disse apps en-til-en. Hvis du endelig kan afgøre, hvilken app der forårsager dette, kan du afinstallere det. Hvis problemet stadig eksisterer, når du har gjort det, skal du prøve at starte i Recovery Mode og slette cachepartitionen derfra. Der er en mulighed for, at nogle cachelagede appdata forårsager dette problem. Men hvis alt andet fejler, kan en fabriksåbning muligvis hjælpe dig, selv om du skal bruge lidt tid på at sikkerhedskopiere dine vigtige data, du ikke vil tabe under processen.

Enheden nægter at tænde

Problem : Jeg ved ikke, hvad der skete, men pludselig slog min telefon, en LG Optimus G Pro, sig af, mens jeg bruger den. Når jeg trykker på tænd / sluk-knappen, vil den ikke tænde. Det forsøgte at tilslutte opladeren, og telefonen viser ikke ladningsikonet som det plejede. Jeg freaker ud nu, fordi jeg ikke ved hvad jeg skal gøre. Kan du hjælpe mig? - Rico

Svar : Fjern batteriet, og prøv at se, om der er nogen korrosion. Rengør forbindelserne med en tør klud samt telefonens receptorer. Mens telefonens batteri er slukket, skal du trykke og holde tænd / sluk-knappen på telefonen for at aflade andre elektroniske komponenter, der er lagret af statisk elektricitet. Sæt batteriet tilbage, og forsøg at tænde for telefonen igen. Hvis det ikke virker, skal du tilslut opladeren og trykke på tænd / sluk-knappen. Hvis telefonen ikke reagerer på det, skal du mindst give telefonen en time til opladning, før du trykker på tænd / sluk-knappen igen. Hvis det heller ikke hjælper, kan det være et hardware problem. Kontroller, at telefonen er tjekket, fordi der kan være et problem med strømafbryderen eller andre komponenter.

Computer kan ikke opdage Optimus G Pro

Problem : Jeg er en noob og en kvinde i det. Jeg har lige købt en ny bærbar computer, som jeg bruger til arbejde, og jeg har en betragtelig ny smartphone, en 7 måneder gammel LG Optimus G Pro, som jeg købte fra AT & T. Jeg har problemer med mine gadgets, bortset fra at min bærbare computer ikke kan opdage min telefon, når jeg sætter den i. Mit skrivebord kan opdage telefonen okay, men ikke min bærbare computer. Hvad er problemet her? - Bryan

Svar : Der er ikke noget problem med din computer eller din telefon. Det er bare, at du skal installere nogle små programmer kaldet drivere, der kan hjælpe din laptop med at opdage Optimus G Pro. Disse drivere kan downloades online, og siden du sagde, at du fik din telefon fra AT & T, kan du finde den eksekverbare driverpakker fra AT & T-webstedet. [download link]

Når du har downloadet filen, skal du køre den på din computer. Driverne installeres automatisk, selvom du måske skal genstarte din bærbare computer, efter du har installeret dem. Efter genstart kan du tilslutte din telefon til din bærbare computer, og de kender begge hinanden allerede. Håber dette hjælper.

Telefonen blev så langsom efter opdateringen

Problem : Jeg blev bedt om, at der var en tilgængelig softwareopdatering til min LG Optimus G Pro smartphone, så jeg downloadede og installerede den. Alt gik fint, og installationen gik igennem som en charme. Jeg bemærkede dog, at telefonen blev så langsom, at det ville tage mig minutter at afslutte at skrive en SMS, fordi telefonen fra tid til anden fryser. Åbning af en app er også et mareridt. Hjælp mig, da jeg ikke har nogen ide om hvad der foregår her. - Jacqueline

Svar : Der kan være nogle kompatibilitetsproblemer med tredjepartsapps. Sørg for, at alle dine applikationer kører deres respektive opdaterede versioner. En anden mulighed er, at nogle cachelagrede data kan forstyrre telefonens normale drift. Så du skal rydde dem. Genstart telefonen til genoprettelsesfunktionen, og tøm cache partitionen derfra.

Cachepartitionen er en mappe, hvor data, der bruges af apps til at køre, gemmes. Hvis du sletter dem, vil telefonen cache data igen, men denne gang nyere og friskere. Hvis dette ikke hjælper, kan du muligvis gendanne telefonen til sin fabriksindstilling enten via menuen Indstillinger eller via genoprettelsesfunktionen. Du vil dog geninstallere dine apps, og nogle af dine data kan gå tabt. Det er dit opkald.

Synkroniser fungerer ikke

Problem : Så blev min telefon (LG Optimus G Pro) lånt af min søster i omkring en uge, fordi hendes blev stjålet, at hun måtte vente i en uge for at en udskiftningsenhed skulle ankomme. Hun var i Minnesota hele tiden, hun havde min telefon, og jeg er i New Jersey. Da jeg fik min telefon tilbage, bemærkede jeg, at e-mails ikke kom, og jeg har ikke modtaget nogen MMS, hvilket er underligt, da jeg normalt modtager ca. 5 billedmeddelelser fra mine børn, nieser og nevøer. Jeg er gammel og er ikke vant til at have telefoner som denne. Jeg kunne have kendt problemet, hvis jeg brugte en hum radio, men det er jeg ikke. Så jeg har brug for din ekspertrådgivning herom. Tak. - Robert

Svar : Der er flere grunde til, at du ikke modtager dine e-mails og meddelelser, men lad os prøve efter det indlysende. Først skal du kontrollere, om mobildata blev tændt i din telefon.

1. På startskærmen trykker du på Menu-tasten og trykker på Alle indstillinger.
2. Tryk på Tethering & Networks under fanen Netværk.
3. Tryk på Mobil netværk.
4. Sørg for, at Data Enabled er markeret.
5. Du kan også gerne kontrollere International Data Roaming, hvis det er nødvendigt.

Efter at have udført proceduren ovenfor, skal du prøve at genstarte din telefon for at opdatere hukommelsen. Hvis du stadig ikke får dine e-mails og beskeder, skal du ringe til din tjenesteudbyder og bede deres repræsentanter om at gå igennem, for at sikre, at din telefon har de korrekte APN-indstillinger. Din søster kan have ændret det, da hun var i Minnesota, så telefonen kunne arbejde der.