Flere apps krasjer på Samsung Galaxy S6 efter en firmware opdatering og andre app relaterede problemer

Hej gutter. Dette indlæg vil tackle nogle få apprelaterede problemer med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), herunder nedbrud, der opstår umiddelbart efter en opdatering. Oftere end ikke, hvis en app går ned efter en firmwareopdatering, bliver du nødt til at gå efter caches. Når du har ryddet dem, opretter telefonen nye filer, og telefonen fungerer ordentligt. Der er dog tidspunkter, hvor denne procedure mislykkes, så du skal tage din fejlfinding til næste niveau.

Læs videre for at lære mere om de problemer, jeg nævnte her, og hvordan man retter dem. Hvis du imidlertid forsøgte at finde en løsning på et andet problem, kan du besøge vores fejlfindingsside. Den indeholder alle de problemer, vi allerede har behandlet før. Find problemer relateret til din og brug de løsninger, vi foreslog, og hvis de ikke virker, kan du kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi er altid villige til at hjælpe dig.

Her er de problemer, jeg behandlede i dette indlæg ...

• Apps holder ved at kollapse på Galaxy S6 efter en opdatering
• Galaxy S6 har ikke "Auto Sync Data" mulighed
• Sådan bestiller du kontaktgrupper, ændrer sms-grænse, logger du på Samsung-konto
• Har svært ved at oprette brugerdefineret email på Galaxy S6
• "Desværre har e-mail stoppet" fejlvisninger på Galaxy S6

Apps holder ved at kollapse på Galaxy S6 efter en opdatering

Problem : Hej fyre. Jeg har brug for din ekspertise på dette. Min telefon Galaxy S6 opdaterede bare sin firmware, og efterfølgende dukkede en masse fejlmeddelelser op, og alt jeg kunne gøre er at trykke på OK-knappen, men så igen ville de springe op og tillade mig at bruge min telefon. For eksempel er der en besked "E-mail er stoppet", da jeg slår OK, og en anden fejl, der siger "Play Butik har stoppet", ville komme ud, og når jeg slår ok, kommer en anden fejl op med at tale om en anden app, der stoppede. Hvordan kan jeg løse dette problem?

Fejlfinding : Genstart din telefon først. Efter opdateringen, hvis telefonen ser ud til at være buggy eller langsom, skal du genstarte den mange gange om nødvendigt. Hvis problemet forblev efter genstart, så prøv at tørre cache partitionen først:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Skulle problemet forblive, er det tid, du forsøger at sikkerhedskopiere dine data og udføre master reset.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Galaxy S6 har ikke "Auto Sync Data" mulighed

Problem : Kære, jeg henviser til din løsning på spørgsmål nr. 7, hvilket jeg også står over for på min SS S6-telefon (Outlook Email synkroniseres ikke automatisk). Dit svar er angivet på dette link . Men jeg kan ikke se den nævnte "Menu" og derefter "Auto Sync Data" indstilling på min telefon software skærm.

Vær venlig at rådgive som at få e-mails automatisk skubbet til min telefon er af største betydning for mig. Tak, Amit M.

Fejlfinding : Ikke alle varianter af Galaxy S6 har de samme indstillinger, nogle er placeret et sted. I dit tilfælde er måske automatisk synkronisering integreret med dine konti. Prøv at gå til Indstillinger> Konti> mere> tryk på Aktiver automatisk synkronisering. Jeg håber det hjælper.

Sådan bestiller du kontaktgrupper, ændrer sms-grænse, logger du på Samsung-konto

Problemer : Jeg har netop opgraderet fra en GS5 til GS6 og der er 3 problemer, jeg oplever, at jeg ikke har kunnet regne ud efter at have søgt online:

1. Med min GS5 kunne jeg ombestille grupper i kontaktpersonens app (jeg har mange forskellige grupper, jeg bruger til arbejde). Jeg kan ikke se denne mulighed i kontaktindstillingerne. Hvordan gør jeg det?
2. Med min GS5 var jeg i stand til at indstille maksimalt # af SMS- og MMS-beskeder, før de blev slettet ved brug af aktiemappen Samsung-beskeder app. I indstillingerne for SMS-besked er grænsen pr. Samtale indstillet til 1000 sms-tekster og 100 MMS, som jeg vil sænke, da jeg gør så meget tekstdannelse Hvordan ændrer jeg den #?
3. Jeg købte denne telefon fra en person og efter at have foretaget en fabriks nulstilling og logger ud af hans Samsung-konto, kan jeg ikke logge ind på min Samsung-konto. Jeg er allerede logget ind på min Google-konto og andre konti, men når jeg går til kontoindstillingerne og klikker på linket for at tilføje en Samsung-konto, sker der ikke noget, og telefonen vender mig tilbage til det forrige skærmbillede (det tager ikke mig til login-siden, som jeg ville forvente). Jeg har prøvet at genstarte min telefon et par gange, og problemet er stadig til stede. Jeg havde intet problem med at logge ind på nogen af ​​mine andre konti, kun Samsung-kontoen.

Tak for din hjælp og ekspertise! - Ted

Fejlfinding : Hej Ted. Tak for at være så grundig og detaljeret. Jeg vil også specificere mine svar:

1. Det ser ud til, at Samsung har fjernet denne mulighed på Galaxy S6, så der er ikke meget, vi kan gøre ved det.
2. Det ser også ud til, at Samsung fjernede indstillingen for SMS og MMS-grænse; Jeg har lige lige opdaget det nu.
3. Hvad angår Samsung-konto problemet, skal du ringe til Samsungs tekniske support til det. Jeg har faktisk stødt på det problem før, og jeg spildte megen tid på at forsøge at finde ud af, hvad problemet ikke var til nytte. Da jeg ringede til støtte, gjorde de bare noget ved deres ende, og jeg kunne logge ind.

Jeg håber, at disse svar, omend korte, vil være tilstrækkelige.

Har svært ved at oprette brugerdefineret email på Galaxy S6

Problemer : Forsøger at oprette e-mail, men vil ikke bekræfte. Har tjekket opsætning med domænehoster og alle e-mail-indstillinger vises korrekt. Kunne dette være en indstilling på enheden, der begrænser adgangen? Jeg satte e-mail op på en s6 for 2 uger siden, og den ene fungerer fint.

Svar : Der var ingen rapporterede problemer med telefonens lager e-mail-app, da processen med opsætning af e-mails er ret ligetil. Bare dobbeltkryd dine indstillinger, fordi det er et verifikationsproblem. Med brugerdefinerede e-mails er der tidspunkter, hvor du skal ekskludere domænet, når du indtaster brugernavnet. der er også tidspunkter, hvor du skal ændre "@" til "+" i brugernavnet. Igen er verifikationsproblemer ikke et telefonproblem, medmindre der er et problem med internetforbindelsen.

"Desværre har e-mail stoppet" fejlvisninger på Galaxy S6

Problem : Pludselig fejlen "Desværre, e-mail er stoppet" viste op på min telefon. Når jeg trykker på ok, vil fejlen gå væk, indtil jeg kontrollerer mine e-mails igen. Jeg ved ikke, hvilke detaljer der skal give dig, da jeg virkelig ikke har nogen ide om, hvordan dette problem startede. Vær venlig at hjælpe mig med at løse dette. Tak.

Fejlfinding : Det er nok bare et mindre appkrasch. Prøv at genstarte din telefon først og derefter starte den i sikker tilstand for at se, om fejlen stadig vises i den tilstand. Den næste ting at gøre er at rydde cachen og dataene til e-mail-appen.

Sikker tilstand

1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Ryd cache og data

1. Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
4. Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
5. Rul til og tryk på Email.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK.