Mine filer holder sammen på Samsung Galaxy S9 (easy fix)

For dem der får fejlen "Desværre, Mine filer er stoppet" på deres Samsung Galaxy S9, så rolig, fordi det ofte er mindre end ikke bare et mindre problem. Det samme gælder for ejere, der oplever et ret lignende problem, men i stedet for at få fejlmeddelelsen lukker appen eller filbrowseren sig selv, mens den bruges. Disse to symptomer er de almindelige tegn på et appkrasch, og du kan muligvis rette det på egen hånd, hvis du bare er villig til at fejlfinding din telefon.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Samsung Galaxy S9. Faktisk vil jeg dele med dig den løsning, vi har brugt til at løse dette problem. Det meste af tiden, når denne type problem opstår, er problemet med den app, der går ned, men så er der omstændigheder, hvor det kun er et tegn på et mere alvorligt problem. Vi er nødt til at bestemme, hvad problemet egentlig handler om, så vi kan forsøge at formulere en løsning, der kan rette det godt, og det er formålet med dette indlæg. Så hvis du er en af ejerne af denne telefon og i øjeblikket er bugged af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel måske kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket og velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Sådan repareres Galaxy S9 med "My Files has stopped" fejlen

Fejlmeddelelsen "Desværre har mine filer stoppet" kunne være meget irriterende, fordi det også kan påvirke andre apps. Det kan for eksempel påvirke Facebook på en måde, at når du forsøger at uploade et billede til din tidslinje, skal du måske gennemse dine filer, og Mine filer bliver kaldt til at udføre jobbet. Så selvom du bruger Facebook, kan du stadig få den samme fejlmeddelelse og tro mig, det stopper ikke der. Med det sagt, her er hvad jeg foreslår at du gør om dette problem ...

Første løsning: Genstart din Galaxy S9

Hvis dette er første gang, problemet er sket med din telefon, og hvis du ikke har prøvet at genstarte din telefon endnu, er det det perfekte tidspunkt at gøre det, fordi det er muligt, at problemet skyldes en mindre fejl i systemet. En normal genstart kan rette næsten alle mindre problemer med firmwaren eller apps. Men hvis mine filer stadig går i stykker efter genstart, skal du prøve at gøre den tvungne genstart til at opdatere telefonens hukommelse og genindlæse alle apps og tjenester.

Tryk og hold lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne samtidig i 10 sekunder eller mere.

Hvis problemet stadig sker efter dette, skal du fortsætte til næste procedure.

RELEVANTE POSTER:

Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre er telefonen stoppet" fejl [udtømmende fejlfindingsvejledning]
Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre har Chrome stoppet" fejl (nemme trin)
Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre har Facebook stoppet" fejl [fejlfindingsvejledning]
Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre har processen com.android.phone stoppet" fejl [fejlfindingsvejledning]

Anden løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand

Hvis du starter telefonen i sikker tilstand, løser problemet ikke, men giver dig en ide om det skyldes en tredjeparts app eller ikke. I denne tilstand er alle tredjepartsprogrammer midlertidigt deaktiveret, så hvis fejlen ikke vises, betyder det, at der er en app eller to, der får My Files til at gå ned. Find ud af hvilken app det er og afinstaller det. Det skal løse problemet.

Sådan kan du køre din Galaxy S9 i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk- knappen forbi modelnavnet på skærmen.
Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Når Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slukke volumen ned- tasten.

Og sådan fjerner du en app fra din telefon ...

Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger > Apps .
Tryk på det ønskede program i standardlisten.
For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu > Vis system apps .
Tryk på UNINSTALL > OK .

Det er ofte en udfordring for mange brugere at afgøre, hvilken app der forårsager problemet. Så du skal afinstallere apps, som du for nylig installerede først eller dem, du installerede forud for problemet.

Tredje løsning: Nulstil mine filer

Når du nulstiller en app, bringer du den tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen, og det betyder også at slette dens cache og data. Mens My Files er en filhåndtering og browser, bliver dine filer og andre data, der er gemt i telefonens interne opbevaring eller SD-kort, ikke påvirket eller slettet, når du nulstiller det. Så følgende procedure er sikker for dine filer, men meget effektiv, forudsat at dette problem kun er med appen:

På en startskærm berører du og suger op eller ned for at vise alle apps.
På en startskærm navigere: Indstillinger > Apps .
Tryk på App Manager.
Find derefter, tap Mine filer .
Tryk på Opbevaring .
Tryk på CLEAR CACHE.
Tryk på Cachelagrede data .
Tryk på CLEAR.

Åbn Mine filer efter at have gjort dette for at vide, om problemet stadig opstår, og hvis det stadig gør det, skal du prøve den næste procedure.

Fjerde løsning: Nulstil alle indstillinger

Ved at nulstille alle indstillinger i din telefon, bringer du det tilbage til dets fabriksindstillinger uden at slette dine filer og data, der er gemt i det interne lager. Grundlæggende har den fuld effekt af Master Reset, idet du ikke behøver at gå gennem besværet med at sikkerhedskopiere dine filer og data og genoprette dem efter nulstillingen.

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Nulstil alle indstillinger.
Tryk på RESET SETTINGS-knappen.

Hvis problemet stadig sker efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Femte løsning: Gør Master Reset

Hvis dette er et problem med firmwaren, vil en nulstilling kunne reparere den. Baseret på erfaring vil en nulstilling altid være i stand til at løse problemet, men vi anbefaler ikke det øjeblikkeligt, fordi du måske mister nogle vigtige filer. På dette tidspunkt skal du dog gøre det for at få din telefon til at fungere perfekt igen. Så sikkerhedskopier alle dine filer og data, og følg derefter disse trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller skrive en kommentar nedenfor.