Nexus 6P aflader batteriet hurtigt, oplader ikke, sidder fast i opstartsløkken, andre problemer

Hej Nexus 6P brugere! Velkommen til endnu en Nexus 6P post. Som nævnt tages der spørgsmål, der er nævnt her, fra rapporter, der har sendt vores vej de sidste par dage. Hvis du er ny på vores websted, skal du også besøge vores hovedfejlfindingsside for Nexus 6P ved at følge dette link . Vi vil sende flere af de samme Nexus 6P artikler i den nærmeste fremtid, så hold øje med dem.

For nu er her de specifikke emner, vi dækker for dig:

1. Nexus 6P kan ikke slette nogle meddelelser eller grupper af meddelelser
2. Nexus 6P aflader batteriet hurtigt, oplader ikke
3. Nexus 6P "no notification" popup holder op med at blive vist
4. Nexus 6P sidder fast i opstartsløkken
5. Nexus 6P oplader ikke, vil ikke tænde
6. Nexus 6P sidder fast i Google logo skærm, holder opstartsløft
7. Fysisk beskadiget Nexus 6P tændes ikke og bliver varm, når den oplades

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Nexus 6P kan ikke slette nogle meddelelser eller grupper af meddelelser

Hej. Jeg bruger Huawei Nexus 6P i de sidste 2 måneder. Jeg finder et mærkeligt problem med telefonen ved ikke at slette den valgte besked eller den valgte gruppe af beskeder. Det samme gælder, når jeg vælger en gruppe af videoer eller en gruppe af billeder og også en gruppe af Whatsapp-meddelelser. Kort sagt, sletningsindstillingen virker ikke fint, når jeg bruger ovenstående muligheder. Hjælp venligst med at rette op på dette problem. Tak. - Prakash

Løsning: Hej Prakash. Hvis problemet opstår i en række apps, skyldes det muligvis en softwarefejl, så du bør fokusere fejlfinding på software niveau. Den første ting, du vil gøre, er at slette cache partitionen. Dette er især nyttigt, hvis problemet skete lige efter installation af en app eller opdatering.

1. Sluk for din enhed.
2. Hold lydstyrken ned og tænd / sluk- knappen samtidigt, indtil enheden tændes.
3. Du skal se Start med en pil.
4. Tryk let på Lydstyrke ned to gange, og tænd / sluk- knappen for at komme ind i Recovery Mode.
5. Brug lydstyrkeknapperne til at vælge Wipe cache partition .

Hvis du sletter cachepartitionen, er det kun muligt at løse problemet på grund af et beskadiget systemcache. Hvis det ikke løser problemet, skal du lave en fabriksindstilling. Sådan gør du det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer som billeder, videoer osv. Ved at følge denne korte vejledning .
2. Sluk for din enhed.
3. Hold lydstyrken ned og tænd / sluk- knappen samtidigt, indtil enheden tændes.
4. Du skal se "Start" med en pil
5. Du skal se Start med en pil.
6. Tryk let på Lydstyrke ned to gange, og tænd / sluk-knappen for at komme ind i Recovery Mode.
7. Brug lydstyrkeknapperne til at vælge slet data / fabriks nulstilling.
8. Vælg Ja - Slet alle data med tænd / sluk-knappen.

Problem nr. 2: Nexus 6P aflader batteriet hurtigt, oplader ikke

Jeg er på Android 7.1.2 beta. For nogle dage siden begyndte Google Play-tjenester at dræne mit batteri. Efter at have læst og prøvet forskellige ting, synes synderen at være min universitets email. Da jeg tog eksamen, kan jeg ikke synkronisere kalenderen og kontaktpersonerne. Jeg deaktiverede synkroniseringen på kalenderen, og kontakterne syntes at synkronisere. Drænet faldt, så i dag, da jeg var i indstillingerne, viste det sig, at der ikke var noget problem for kontakterne og så viste det, at det ikke kan synkroniseres, så jeg deaktiverede det. Desværre oplader 6P'en ikke fra en USB C-kilde. Det vil sige, at det oplader fra min strømbank (A til C), men oplader ikke for opladeren eller fra min MacBook.

Jeg prøvede MacBook-kablet med opladeren, intet. Jeg prøvede MacBook med telefonens kabel og oplader, og det begyndte at oplade. Netbanken synes kun at stabilisere telefonens opladning, men det vil ikke rent faktisk stige. Jeg vil forsøge at oplade det fra en iPhone oplader med AC-kablet og se hvad der sker senere i dag. - Ahmad

Løsning: Hej Ahmad. Hvis din telefon ikke oplades ved hjælp af et kendt, fungerende USB-kabel og oplader, er der to mulige årsager til det:

1. en mulig softwarefejl
2. en fejl i hardware eller opladningsporten

Enhver af disse to kan forhindre en Android-telefon i at oplade, selv om den anden er det mere almindelige problem.

For at afgøre, hvilken af ​​dem der er skyldige, er der kun en ting, du skal gøre på din ende-master reset. Hvis du ikke har gjort det før, kan du gøre følgende trin:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer som billeder, videoer osv. Ved at følge denne korte vejledning.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke ned først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når du ser nogle oplysninger på skærmen, skal du slippe knapperne.
4. Telefonen starter i Bootloader-tilstand.
5. Brug Volum knapper til at fremhæve Recovery Mode.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte, at du vil starte i genoprettelsesfunktionen.
7. En Android med udråbstegn vises på skærmen.
8. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, og tryk derefter på og hold nede Volumen op.
9. Gendannelsesindstillingerne vises snart på skærmen.
10. Fremhæv 'Tør data / fabriks nulstilling' ved hjælp af lydstyrketasterne.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte, at du vil slette cachepartitionen.
12. Fremhæv 'Ja' og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at vælge den.
13. Vent, indtil enheden er færdig med at slette systemets cache og derefter markere 'Reboot system now' og tryk på tænd / sluk-tasten.

Hvis der ikke ændres noget efter at have foretaget en master reset, kan du antage, at dårlig hardware er skylden. Du skal sende telefonen til reparation eller udskiftning.

Problem nr. 3: Nexus 6P "no notification" popup holder op med at blive vist

Hej AndroidGuy! Jeg har et uopløst problem på min Nexus 6P, så frustrerende. Det begyndte at gøre det for en uge siden. Når jeg snakker med nogen, vises meddelelsen "Ingen meddelelse" på skærmen og afskærer den person, jeg taler med. Mærkeligt kan jeg høre dem, men de kan ikke høre mig (en bonus for dem!) LOL!

Wi-Fi er slukket, men det slår sig tilfældigt, og det skærer også den anden part ud. Jeg har slået alle apps fra og behøver ikke bruge wifi. Det synes at være det største problem, at det vil slå sig på og gør, selvom jeg har det af. Kan jeg låse off position på en eller anden måde?

Flere andre havde lignende oplevelser på en blog, og de var uløst så vidt jeg ved. Nogen forslag? - john

Løsning: Hej John. Du er den første Nexus 6P ejer, der rapporterede denne ulejlighed til os, så vi ikke kan sige sikkert, om det sker over hele linjen, eller hvis det er et isoleret tilfælde. Da problemet indebærer en kernesystemfunktion (wifi), er det første, du vil gøre her, at tørre cachepartitionen. Dette sikrer, at din telefon bruger en god systemcache. Nogle gange kan opdaterings- og appinstallationer føre til systemkorrektion, så du vil slette den gamle cache. Dette vil tvinge telefonen til at oprette en ny, hvilket effektivt eliminerer enhver system cache-relateret fejl. Venligst henvis til trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Skulle intet ændre sig, når du har slettet cachepartitionen, er dit næste skridt at rydde cachen på enkelte apps, der viser unormale adfærd. Sådan gør du det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Opbevaring og USB.
3. Tryk på Apps.
4. Tryk på appen, hvis cache du vil rydde.
5. Tryk på Clear Cache.

Skulle tørre individuelle app cache og system cache ikke virker, skal du gøre en mere drastisk løsning - fabriks nulstilling. Sørg for at oprette en backup, før du gør det selv.

Problem nr. 4: Nexus 6P sidder fast i opstartsløkken

Min Nexus 6P sidder fast i en loop, og jeg kan ikke få opsving til opsving til at fungere. Jeg kan komme til hurtigstartstilstanden. Jeg kan vælge indstillingen Recovery Mode, men Android-ikonet med det røde udråbstegn viser det ikke! Google-logoen løber igen. Denne cyklus gentages igen og igen. Telefonen er opladet og tilsluttet en strømkilde. Hjælp venligst. - Marina

Løsning: Hej Marina. Dette er et kendt problem, og tusindvis af Nexus 6P-ejere rapporterede at opleve problemet straks eller uger efter installationen af ​​Android Nougat. Fra denne tid er der ingen officiel erklæring fra Google eller Huawei endnu, så vi kan kun antage, at de stadig arbejder på en løsning. Hvis du vil vide mere om udviklingen i dette rapporterede problem, anbefaler vi, at du besøger denne officielle Google- side .

Et problem som dette kan skyldes dårlig hardware eller en softwarefejl, der introduceres efter en Android-opdatering (dårlig kodning), så hvis din telefon stadig er under garanti på nuværende tidspunkt, og du ikke kan vente på officiel erklæring fra Google, foreslår vi at du send telefonen til reparation eller udskiftning.

Problem nr. 5: Nexus 6P oplades ikke, vil ikke tænde

Hej! Min Nexus 6P var på ~ 83% batteri, og den blev helt slukket, da den lastede en Facebook-video (havde et par andre apps kørende i baggrunden, f.eks. Instagram, WhatsApp, Line). Nu har jeg det opkrævet, men det vil ikke opkræve eller genstarte. Jeg har forsøgt at holde tænd / sluk-knappen i +20 sekunder samt lave en genstart. Intet fungerede ???? enhver hjælp ville være meget værdsat! Tak! - Victoria

Løsning: Hej Victoria. Ligesom de fleste Nexus-problemer kan dit problem skyldes enten dårlig hardware eller softwarefejl. Fordi din telefon ikke længere støder op på dette tidspunkt, er der ikke meget, du kan gøre ved det med hensyn til softwarefejlfinding.

Normalt kræver et problem som dette også, at batteriet udskiftes som en effektiv løsning, men da telefonen har et ikke-aftageligt Li-Po 3450 mAh batteri, er dette uden for spørgsmålet. Det eneste du kan gøre lige nu er at kontrollere, om du vil kunne starte din Nexus-telefon til alternative tilstande. Hvis du kan, er der en chance for, at årsagen til problemet er softwarerelateret, og du kan muligvis stadig gøre en fejlfinding efter opfølgning for at rette op på det. Nedenfor er trinnene om, hvordan man gør hver enkelt:

Sådan får du adgang til din Nexus 6P Bootloader-tilstand

1. Sluk for din enhed og vent som 4-5 sekunder, efter at skærmen slukker.
2. Tryk og hold både Power og Volume Down knappen nede, indtil du ser noget på skærmen.
3. Du bør se Fastboot oven på skærmen. Det er en indikator på, at du nu er i Bootloader-tilstand.

Der er en række grunde til, at en Nexus-bruger vil have adgang til Bootloader-tilstand. Nedenfor er nogle af de fælles grunde:

• at installere modem (baseband)
• at installere lager recovery software
• at relock bootloaderen
• at installere TWRP recovery software
• for at låse bootloaderen op
• at installere lager firmware

Hvis du vil kunne starte din telefon tilbage til denne tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du prøve at installere firmware til at løse problemet. Sørg for at finde en god vejledning om, hvordan du gør dette.

Sådan får du adgang til din Nexus 6P Recovery-tilstand

1. Sluk for din enhed og vent som 4-5 sekunder, efter at skærmen slukker.
2. Tryk og hold både Power og Volume Down knappen nede, indtil du ser noget på skærmen.
3. Du bør se Fastboot oven på skærmen. Det er en indikator på, at du nu er i Bootloader-tilstand.
4. Når du er i Fastboot-tilstand, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned to gange for at fremhæve Recovery
5. Når genoprettelse er fremhævet, skal du trykke på tænd / sluk- knappen for at vælge denne indstilling. Dette fører dig til en sort skærm, der viser et grønt Android-ikon.
6. Tryk og hold tænd / sluk- knappen nede, og tryk derefter på Volumen op
7. Vent, indtil Recovery Mode Menu vises.

Sådan får du adgang til din Nexus 6P Safe-tilstand

Nogle tredjepartsapps kan forårsage problemer med fejlfinding, og du vil også kontrollere, om du kan starte telefonen til sikker tilstand. Hvis du kun kan tænde telefonen igen til sikker tilstand, er det muligt, at en tredjepartsprogram forårsager problemet. Nedenfor beskrives trinene til, hvordan du starter din Nexus-telefon til sikker tilstand:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen.
2. Når Google-logoet er vist på skærmen, når animationen starter, skal du trykke og holde Volumen nede Hold Hold inde, indtil animationen slutter, og din enhed starter i sikker tilstand.
3. I en boks nederst på skærmen ser du ordene "Safe mode".

Hvis din Nexus stadig ikke reagerer eller ikke vil tænde for nogen af ​​ovennævnte tilstande, skal den være ramt af et dårligt hardwareproblem. Du skal sende det til reparation eller udskiftning.

Problem nr. 6: Nexus 6P sidder fast i Google logo skærm, holder opstartsløft

Hej. Min Nexus 6P styrtede, mens jeg brugte Snapchat, og da jeg forsøgte at genstarte den, frøs den på skærmen "Google". Da jeg trykker på volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen og forsøgte at gå i genoprettelsesfunktion, fungerede den ikke og gik i stedet igen i genstartforsøget, og igen viste "Google" -skærmen. Jeg har sørget for, at min telefon altid er opdateret, og det er aldrig sket før. Eventuelle råd er meget værdsat. - Sarah

Løsning: Hej Sarah. Venligst henvis til vores forslag til Marina ovenfor.

Problem nr. 7: Fysisk beskadiget Nexus 6P tændes ikke og bliver varm, når den oplades

Hej. For det første tak for at starte denne service. Jeg er sikker på at du er oversvømmet med forespørgsler, men ved at det betyder meget, hvis vi kan dele vores telefonproblemer og komme til at vide, hvad der sker. Jeg bruger en Nexus 6P-telefon. For 3 dage siden forsøgte jeg at løfte et barn, der græd for at pacificere hende. Mens jeg gjorde det, mistede jeg min balance og sørgede for, at vi begge ikke falder, jeg sænkede mit knæ på den nærliggende sofa. Hvad jeg glemte var, at min telefon var der, og jeg knækkede det ved et uheld. Der var en lille - meget lille dent og det stoppede straks at arbejde. Sidekontakten gik ind og blev ikke længere klikbar. Jeg gik til en tekniker for at få sidekontakten fikseret. Han gjorde det, men påpegede, at det ikke er normalt, at displayet ikke reagerer (ved opladning) bare fordi en sidekontakt er gået inde. Han vil købe display og batteri for at teste det. Jeg er i Bahrain, hvor næsten ingen bruger Nexus, så reservedele er ikke tilgængelige. Når jeg forsøger at oplade telefonen med en officiel oplader, blinker det røde lys i nogen tid og derefter ingenting. Telefonen bliver varm. Men jeg er ikke sikker på, om det er sædvanligt eller usædvanligt, fordi det altid var i dets dækning. Hvis der er nogen måde du kan hjælpe, ville jeg virkelig sætte pris på det. Bedst. - Sneha

Løsning: Hej Sneha. Hvis trykket fra det uheldige slag fra knæet var tilstrækkeligt til at tvinge sidekontakten indeni, skal der også være tilstrækkelig kraft til at bøje logikkortet og / eller skærmenheden og forårsage permanent skade. Desværre betyder dette også, at dit hovedproblem er hardware af natur, og der er ikke noget problem med fejlfinding af software, som du kan gøre for at rette op på det. En tekniker skal fysisk kontrollere hardware og foretage en grundig diagnostisk test for at vurdere komponenterne. Følg en do-it-yourself guide kan kun fungere, hvis du vil kunne identificere, hvad der forårsager problemet, hvilket igen. Hvis du ikke har en solid forståelse af elektronik og Nexus hardware specielt, kan du muligvis ikke køre et komplet sæt diagnoser til denne enhed. Selvfølgelig betyder reparation også, at du skal have de rigtige værktøjer til at udføre jobbet, for ikke at nævne de nødvendige reservedele som et ekstra skærmmontering eller logisk bord. Med andre ord er det meget bedre for dig, hvis du bare lader en professionel foretage kontrollen for at vurdere situationen. Et problem som dette har chancen for, at en reparation vil mislykkes, selvom det gøres af en erfaren tekniker, så vær klar til at acceptere det faktum, at din investering i reparationsprocessen måske ikke betaler som forventet.