Nexus 6P vil ikke indlæse i normal tilstand, fast i Google logo skærm, fast i bootloop, andre problemer

Velkommen til vores nye # Nexus6P fejlfinding side. Vi løser nogle af de fælles problemer med strøm / boot / opladning i denne enhed, så forhåbentlig finder du vores forslag til hjælp.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Nexus 6P vil ikke indlæse i normal tilstand, fast i Google logo skærm

Min Nexus 6P slog sig af tidligere i dag, og nu kan jeg ikke tænde den. Jeg har forsøgt dit tip om genstart og sletning af cache, men telefonen vil ikke adlyde. På skærmen vises "Google" i hvide bogstaver på en sort baggrund. Jeg har forsøgt flere gange at holde i strøm + volumen ned. Når jeg kommer til boot-mulighederne, har jeg prøvet alle mulighederne. Men når jeg vælger kommandoen, for eksempel "recovery mode" og tryk på tænd / sluk-knappen, sker der ingenting. De hvide Google-bogstaver viser, og nogle gange så er et Android-billede med droid liggende på bagsiden med et rødt trekantet tegn og et sortt udråbstegn inde i tegnet, og under "ingen kommando" vises på skærmen. - Marianne Bruvik

Løsning: Hej Marianne. Mange Nexus 6P-brugere har rapporteret problemerne, som ligner din, og det meste af tiden er den eneste effektive løsning ved at gøre en fabriks nulstilling via Recovery Mode. Desværre, hvis din telefon ikke engang starter i Recovery Mode overhovedet, er den eneste mulighed du har, reparation. Kontakt venligst producenten eller butikken, hvor du købte den, så de kan hjælpe dig. Husk, at hvis enheden allerede er ude af garantien på dette tidspunkt, vil du højst sandsynligt hæve forsendelses- og reparationsomkostningerne.

Hvis du vil forsøge at løse problemet selv, eller hvis du ikke er villig til at investere i en reparations- eller udskiftningsomkostninger, kan du tage nogle risici ved at ændre bootloader og til sidst blinke en firmware til enheden. Husk, at hvis manipulation med officielle firmware, også kendt som blinkende, kan være en kompliceret proces for en gennemsnitlig Android-bruger. Vi foreslår, at du foretager nogle undersøgelser, inden du gør noget til din telefons software for at undgå at miste det til godt.

Du skal også huske at ikke at følge hvert trin i en guide kan det få alvorlige konsekvenser, så sørg for at alt er klar. Vi ved ikke den nøjagtige grund til, at din telefon sidder fast i Google logo-skærmen, da du ikke gav mange detaljer om problemet, så det er for dig at finde ud af det. Hvis du vil prøve at blinke firmware til din enhed, foreslår vi, at du besøger dette link. Vi har ikke testet de trin, der er angivet i denne vejledning os selv, så vi kan ikke være sikre på, om de vil arbejde i den særlige Nexus-model, du har. Flash din telefon på egen risiko.

Problem 2: Nexus 6P vil ikke tænde, oplader meget langsomt

Hej. Så jeg købte denne Nexus 6 i juni 2016, men i går døde min telefon pludselig på mig. Det vil bare ikke tænde. Jeg har forsøgt at trykke både strøm og lydstyrke ned, men det vil stadig ikke blive nulstillet.

Jeg har sluttet telefonen til computeren, og jeg kunne stadig åbne telefonens data, men det vil stadig ikke tænde. Jeg gav op, og jeg forlod det lige, og jeg brugte min Nexus 4.

I den næste dag prøver jeg mit held at kontrollere, om telefonen fungerer eller ej, og der er fremskridt. Hver gang jeg trykker på tænd / sluk-knappen, var der dette røde lys / farve i højttaleren. så sluttede jeg det til batteriopladeren, og det blev endelig vist noget på skærmen, som er batteribillederne. Så jeg skubber mit held og tænder det. Det viser Google animationen, så døde den igen. Fortæl mig, hvordan du løser det, da jeg købte denne telefon i udlandet, og ingen af ​​den almindelige telefontjeneste kunne reparere den. Værdsat for oplysningerne. Tak! - Sannidhya Achirani

Løsning: Hej Sannidhya. At telefonen gjorde strøm på kort er et godt tegn. Det betyder at:

• skærmen virker
• opladeren og USB-kablet virker
• telefonen opkræves stadig, men det er unormalt langsomt.

Vi foreslår, at du lader telefonen oplade for en hel dag (24 timer) og se om det vil fylde batteriet med tilstrækkelig strøm, så du kan tænde for telefonen i nogle minutter. Det ville give dig mulighed for at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og udføre en fabriks nulstilling. Du skal udføre en fabriksnulstilling for at se, om problemet skyldes en softwarefejl. Følg disse trin for at nulstille din Nexus 6P på fabrikken:

1. Tryk og hold tasten Lydstyrke ned først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
2. Når du ser nogle oplysninger på skærmen, skal du slippe knapperne.
3. Telefonen starter i Bootloader-tilstand.
4. Brug Volum knapper til at fremhæve Recovery Mode.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte, at du vil starte i genoprettelsesfunktionen.
6. En Android med udråbstegn vises på skærmen.
7. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, og tryk derefter på og hold nede Volumen op.
8. Gendannelsesindstillingerne vises snart på skærmen.
9. Fremhæv 'wipe cache partition' valgmulighed ved hjælp af lydstyrketasterne.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte, at du vil slette cachepartitionen.
11. Fremhæv 'Ja' og tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at vælge den.
12. Vent, indtil enheden er færdig med at slette systemets cache og derefter markere 'Reboot system now' og tryk på tænd / sluk-tasten.

Hvis telefonen automatisk oplader igen efter en fabriksnulstilling, skal du have fjernet årsagen til problemet.

Hvis din Nexus slet ikke oplader efter at have sluttet den til en oplader til en dag, betyder det, at der kan være et hardwareproblem bag problemerne. I dette tilfælde er det bedste at sende det, så dets hardware kan kontrolleres.

Problem 3: Wet Galaxy Nexus 6P vil ikke tænde

Jeg har Nexus 6P. Så min telefon blev blød våd fra noget spildt vand på et tidspunkt i løbet af natten for ligesom 2/3 timer. Da jeg vågnede, var telefonen slukket, men tændt. Jeg sørgede for at tørre det rent og alt syntes normalt, bortset fra at lydstyrken ikke fungerede, og noget volumenrelateret ikke spillede. Men det fungerede via Bluetooth. så pludselig lukkede min telefon næsten 70 procent og blev derefter justeret til under 10 procent batteri og kom ind i en uendelig genstartsløkke. Det lader til, at min oplader ikke virker, og telefonen ikke tændes. Når det gøres i et par sekunder, oplades det ikke og genstarter hele tiden. Hvad skal jeg gøre? Det ser ud til, at inddrivningsmulighederne siger, at batteriet er fint, men det tillader mig ikke at gøre nogen opsving, da det ikke siger nogen kommando. Hvordan løser jeg batteriproblemet og sådan. Den værste del er, at min telefon ikke lukker for mig for at lade mig glatte ud. - Aaron

Løsning: Hej Aaron. Nexus 6P har ikke vandmodstandsbeskyttelse, så selv en lille mængde fugt inde kan potentielt forårsage katastrofale problemer for systemet. Hvis telefonen fungerede normalt, før det blev vådt, har du et indlysende vandskader tilfælde. Der er ingen mængde software tilpasning, som du kan gøre for at rette op på, hvad symptomer manifesterer lige nu. Den bedste mulighed for dig er at bringe enheden til et servicecenter eller en uafhængig butik, der kan reparere våde enheder. Hvis du er heldig, og enheden endnu ikke har lidt permanent skade i nogle af sine kritiske komponenter, kan reparationen bringe telefonen tilbage. Det vigtigste, der skal gøres på dette tidspunkt, er at tørre enhedens interne komponenter. Elektronik kan ikke overleve langt, når det udsættes for fugt, især at batteriet også stadig er forbundet. Ideelt set skulle du tage telefonen fra hinanden og straks fjerne batteriet for at undgå at kortslutte komponenter.

Vi håber, at reparation vil sprænge ud positivt for dig.

Problem 4: Nexus 6P sidder fast i bootloop

Hej. Jeg har en Nexus 6P, og den har genstartet sig i det seneste. Det blev tilfældigt genstartet i aften, men det forsøger nu at vende tilbage, men kan ikke. De hvide bogstaver "Google" kommer på skærmen i ca. 10-15 sekunder og så bliver den sort. Så kommer det igen på igen. Når det går sort, har jeg forsøgt at slå strøm og lydstyrke ned, og jeg får Android-skærmen. Jeg har prøvet alle muligheder; Genstart Bootloader, Gendannelsestilstand, Sluk, og Start. De synes bare at gå lige tilbage til Google-søjlen. Nogle ideer? Jeg er ikke forankret. - Bah100

Løsning: Hej Bah100. Dit problem er, hvad vi kalder bootloop. Det er et udtryk at beskrive en situation, når en telefon ikke kan lades operativsystemet normalt, og det fortsætter med at starte igen, hvor det startede. Bootloop kan ske på grund af en række årsager, hvoraf den ene er en mislykket rooting eller blinkende proces. Der var også mange tilfælde, hvor brugere støder på problemet efter installation af en opdatering over luften. I hvert enkelt tilfælde kan den underliggende årsag være anderledes, men løsningerne for dem alle er de samme - fabriks nulstilles.

Fabriksnulstilling kræver imidlertid, at telefonen først starter til genoprettelsesmodus. Hvis din Nexus ikke engang kan indlæse Recovery Mode på dette tidspunkt, er du ude af lykke. Du skal enten prøve den risikable og ugarantierede potentielle løsning, der blinker lagerstyringsprogrammet eller reparationen.