Note 5 kan ikke oprette forbindelse til 4G / LTE, kan ikke få adgang til webbrowser til Wi-Fi-log på grund af en uautoriseret fabriksåbningsfejl, andre problemer

Hej allesammen! Velkommen til et andet # GalaxyNote5-indlæg. For dem, der regelmæssigt besøger vores websted, bør du ved nu, at disse spørgsmål er taget fra rapporter fra andre. Note 5 brugere som dig.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Sådan omgå fabriksnulstillingsbeskyttelse i Galaxy Note 5

Hej sin Vishnu her. Jeg har lige læst din artikel om at omgå Gmail på Samsung Note 5. Selv jeg forsøgte at gøre det, men det virker ikke for mig. Jeg havde downloadet APK-filen og holdt det i min pen drive. Derefter sluttede jeg stikket til min note 5 via OTG-kablet, men exploreren åbner slet ikke. Selv jeg forsøgte at bruge anden pen drive og OTG kabel. også udforskeren åbner slet ikke. Kan du venligst hjælpe mig med dette problem. - Vishnu

Løsning: Hej Vishnu. Vejledningen, som du læser om, hvordan man omgå Factory Reset Protection, skal allerede være forældet. På tidspunktet for denne skrivning er der ingen officiel måde fra Samsung og Google om, hvordan man genvinder adgangen til en enhed, der er låst af FRP, så du ikke har lykke. På nuværende tidspunkt er den eneste måde, der skal fungere, ved at indtaste de korrekte Google-kontooplysninger.

Der er uofficielle guider over hele internettet, som kan hjælpe dig selv, så vi anbefaler, at du besøger Youtube i stedet for at tjekke nogle videoer, der skal vise, hvordan du gør jobbet. Vi har ikke prøvet nogen af ​​disse uofficielle løsninger, så vi kan ikke anbefale en, der fungerer specielt.

Hvis du er i stand til at blinke din enhed, kan det også virke. Bare sørg for at du gør ekstra forskning om, hvordan du blinker firmwaren korrekt for at forhindre, at du mister din telefon.

Problem 2: Galaxy Note 5 kan ikke få adgang til webbrowser til Wi-Fi-login på grund af en uautoriseret fabriksåbningsfejl

Efter hard reset min note 5, kan jeg ikke synes at komme forbi netværkssiden. Når jeg forsøger at oprette forbindelse til et netværk, vil dette komme op: Kan ikke få adgang til webbrowser til Wi-Fi-login på grund af en uautoriseret fabriksåbning. - Michellex0629

Løsning: Hej Michellex0629. Vi modtager sjældent rapporter om denne fejl, men vi er nu sikre på, at et af følgende må have forårsaget det:

  • nogen forsøgte at fabriksindstille enheden, men kunne ikke levere de korrekte Google-kontooplysninger
  • nogen gjorde en mislykket blinkende procedure

Da din sag synes at tilhøre det første scenario, er den eneste mulighed for at få adgang til din telefon igen, at du indtaster de korrekte Google-kontooplysninger. For at kontrollere, om du har de rette legitimationsoplysninger, skal du prøve at logge ind på den nævnte konto i en anden enhed. Hvis du kan logge ind på det ved hjælp af det nuværende brugernavn og adgangskode, skal din note 5 have en anden Google-konto. Husk, at du kan logge ind på din Google-konto uden nødvendigvis at bruge en Gmail-konto. Prøv at huske så godt som muligt, hvis du tidligere forsøgte at tilføje en alternativ e-mail-adresse på din konto, da det kan være nøglen til at låse din enhed op. Med andre ord bruger du en e-mailadresse, der ikke er Gmail, i din Google-konto til din note 5.

Problem 3: Galaxy Note 5 kan ikke slette begivenhed fra kalender

Hej. Jeg arbejder på en app, hvor jeg tilføjer en begivenhed til Kalender og sletter begivenheden fra den samme app. det virker fint i alle enheder. Men problemet er med Samsung-enhederne. Problemet synes at være fra S Planner. Når jeg sletter begivenheden, slettes den fra kalenderen (både Google kalender og S Planner). men når jeg spørger, viser det, at begivenheden ikke slettes. Så jeg kan ikke tilføje den samme begivenhed igen. Dette problem er kun i Samsung-enheder. Foreslå mig en fremgangsmåde eller eventuelle hack, hvis der er. Venter på svaret. - Vikesh Vasanth Rao

Løsning: Hej Vikesh. Der kan være en fejl med kalenderapp i din Samsung-enhed. Tør cachen og dataene på den app, du har et problem med, og se om det virker. Sørg for, at du synkroniserer din kalender til skyen først, så du kan simpelthen genkoncynde appen efter at have ryddet sine data. Hvis du for eksempel arbejder med Googles kalenderapp, skal du sørge for at gå under Indstillinger> Skyer og konti> Konti> Google> [din konto]> Synkroniseringskalender. Hvis du gør det, vil du sikre dig, at du opretter en sikkerhedskopi af din kalender til Google-servere. Vær opmærksom på, at rydning af en apps data er den virtuelle ækvivalent af en afinstallation, så sikkerhedskopiering af appens data er kritisk.

Nedenfor beskrives trinene til, hvordan du sletter en apps cache og data (i denne rækkefølge). Prøv at tørre cachen først. Hvis problemet stadig eksisterer efter det, skal du slette dataene.

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din notifikationsskygge (rullemenuen) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
  3. Når du er derinde, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder lagring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle klikbare poster. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Clear Cache og Clear Data for applikationen.

Problem 4: Galaxy Note 5 kan ikke oprette forbindelse til 4G / LTE

For nylig har jeg problemer med min SAMSUNG GALAXY NOTE 5 mobile dataforbindelse. Min 4G synes ikke at fungere overhovedet og vil støde på tab af internetforbindelse via mobile data. Jeg har forsøgt at starte min telefon i sikker tilstand og observere den mobile dataforbindelse, og det viser H og H +, men forbindelsen er offline. Venligst rådgive. start telefonen i sikker tilstand og observere. - Amy

Løsning: Hej Amy. Der er en række mulige årsager til, at mobildata ikke fungerer. Lad os diskutere hver af disse årsager kort en ad gangen.

En genstart af enheden er nødvendig . Smartphones er grundlæggende computere, men i modsætning til deres større bulkier PC og Mac kusiner, har de tendens til at køre dage, uger, måneder eller endda år ad gangen. Nogle gange kan al denne langvarige operation føre til ulogiske processer, der forvirrer operativsystemet. At lade systemet genstarte kan undertiden arbejde underværker, så gør det bare.

Kontroller netværksindstillingerne . Du vil sikre dig, at du går over telefonens netværksindstillinger, og at enheden er indstillet til at modtage LTE- eller 4G-signaler. Du kan gøre det ved at gå under Indstillinger> Forbindelser> Mobilnetværk> Netværkstilstand. Netværkstilstanden skal angive, at LTE eller 4G er valgt. Hvis det kun er 3G eller 2G, skift det til noget, der har 4G eller LTE.

Tjek APN'en (adgangspunktnavn) . Korrekt APN-konfiguration er nødvendig, for at din enhed kan bruge dit netværkets infrastruktur, når du opretter forbindelse til internettet. Hvis du ikke har en praktisk vejledning, hvordan du konfigurerer den, skal du kontakte din operatør.

SIM-kortet er dårligt . En af de almindelige årsager til et problem som din er beskadiget eller mangelfuldt SIM-kort. Prøv at indsætte det aktuelle SIM-kort til en anden enhed for at se, om det virker eller ej. Hvis problemet opstår på den anden enhed, skal du besøge din lokale forhandler og udskifte SIM'en.

Installer Android og apps opdateringer . Uanset om du er troende i opdateringer eller ej, anbefaler vi stærkt, at du sikrer, at din enhed kører den nyeste Android-version. Nogle opdateringer medfører også rettelser til kendte fejl og forbedringer af modemets firmware.

Vær også opmærksom på, at inkompatible eller forældede apps kan føre til alle mulige problemer. Vær sikker på at du kun installerer gode og at de er alle ajourførte.

Udfør en fabriks nulstilling . Hvis du har nået dette langt, skal du ikke tøve med at fabriksindstille din enhed. Dette hjælper ikke kun med at kontrollere, om du har et softwareproblem, men også ved at bekræfte, om en af ​​apps er skylden. Hvis du vil vide, om en af ​​apps forårsager mobile data, fejler du, at du ikke forsøger at installere noget lige efter en fabriksåbning. Hvis mobil data fungerer fint, er du sikker på, at en af ​​apps er problematisk.

Nedenfor er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din note 5:

  1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
  2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
  6. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen Ja - slet alle brugerdata og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
  8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Kontakt din operatør . Vi antager, at der ikke er noget konto-relateret problem, der kan forhindre mobildata, især 4G-netværk, i at fungere, men hvis alle trin ovenfor ikke virker overhovedet, skal der være et netværksproblem bag det. Du skal bede din operatør om support i dette tilfælde. Hvis de siger, at deres 4G-netværk i dit område fungerer, og der ikke er blokke på din konto, der skulle påvirke, hvilken slags netværk du modtager, så skal det være et hardwareproblem. Under alle omstændigheder skal din operatør hjælpe dig med at løse dette problem. Hvis telefonen er en del af dit abonnement fra dem, kan du kræve en telefonudskiftning. Hvis din Note 5 blev købt af dig, skal du kontakte Samsung for reparation eller udskiftning.

Problem 5: Kan ikke finde usendt email i Galaxy Note 5

Hej. Jeg sendte en e-mail i dag fra min note 5. I e-mailen inkluderede jeg 3 andre. Jeg fik en fejlmeddelelse og indså, at en af ​​e-mail-adresserne var ugyldige. Jeg gik til at sende e-mailen igen for at sikre, at de modtog den, og det er ingen steder at finde. Jeg har kigget igennem hver mappe, og det er ikke der. E-mailen er meget vigtig, og har brug for den til mine poster. Jeg har søgt efter timer. Hvordan kan jeg hente disse oplysninger? - Kekegranville

Løsning: Hej Kekegranville. En e-mail-klient, som e-mail-appen til Samsung Note 5-enheden, har mapper dedikeret til opbevaring af e-mails, som enten blev sendt eller ikke sendt. Hvis du leder efter den besked, der blev sendt, skal du gå til mappen Sendt . Hvis du er efter den, der ikke har sendt, blev Outbox oprettet for en sådan eventualitet. I tilfælde af, at enheden pludselig mister strøm, mens du stadig komponerer meddelelsen, skal du kunne se det ufærdige brev i mappen Kladder . For at gøre din søgning lettere, skal du prøve at logge ind på din e-mail på en computer og manuelt søge efter relevante mapper til meddelelsen.