Potentielle løsninger til Apple iPhone 6s Plus Opkaldsproblemer: Kan ikke foretage eller modtage opkald

Selv Apples nye smartphone-variant, er iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) ikke befriet fra at have problemer med at lave og modtage telefonopkald. Faktisk kan du se relevante klager, der fylder iOS fora og hjemmesider. Mange faktorer kan forhindre en enhed i at udføre specifikke funktioner som at foretage eller modtage telefonopkald. Det kan skyldes fejlkonfiguration af visse indstillinger, netværksproblemer eller softwarefejl.

I dette indlæg uddyber jeg nogle løsninger og metoder til fejlfinding af iPhone 6s Plus-problemer med at foretage og modtage opkald.

Problem

"Alle opkald, jeg har forsøgt at lave, faldt, og der opstod en fejlmeddelelse på skærmen og sagde noget som" opkald mislykkedes ... "og så gav mig mig mulighed for at annullere eller prøve igen. Hvis mine opkald gik igennem, ville modtageren sige, at jeg bryder af og så blev mit opkald frakoblet. Hvordan løser jeg dette? "

Svar: Mulige årsager til, hvorfor udgående opkald forsøger at mislykkes, eller du ikke kan foretage opkald, inkluderer inaktiv konto status og igangværende afbrydelser af netværkstjenesten. Fejlmeddelelsen giver dig et tip om, hvad der forårsager dig problemer. Og i dit tilfælde er det sandsynligvis et netværksproblem. Hvis dette er første gang, du har problemer med at ringe, skal du tjekke telefonens netværksindikator og sikre signalstyrken er god. Genstart din iPhone og prøv igen. Skulle det mislykkes igen, kan du prøve nogen af ​​de mulige løsninger nedenfor.

Andre symptomer

  • Slet opkald
  • Indgående opkald går direkte til voicemail
  • Anden linje kan ikke høre
  • Baggrundsstøj under opkald

Potentielle løsninger

Den allerførste ting du skal undersøge, hvis du pludselig ikke kan foretage udgående opkald på din telefon, er at kontrollere signalindikatoren i statuslinjen. Prompter som ' Ingen service / signal' eller 'Søgning efter netværk ' er indikationer på, at der opstår netværksproblemer, og dermed får du problemer med at foretage og modtage opkald på din enhed. Hvis du ser nogen af ​​de ovennævnte netværksproblemer, skal du prøve at foretage et opkald på et andet sted, hvor signalstyrken er god. Ellers fortsæt med følgende løsninger:

  1. Genstart din telefon.

En simpel genstart hjælper ofte med at løse flere problemer på en enhed, herunder dem, der er relateret til netværkstjeneste.

  1. Fjern og genindsæt SIM-kortet.

Hvis du bruger et SIM-kort på din iPhone, skal du fjerne og genindsætte SIM-kortet. Sørg for, at SIM-kortet er korrekt fastgjort på plads.

  1. Bekræft og konfigurer telefonindstillinger.

Der er fire vigtige indstillinger, du skal kontrollere og / eller konfigurere på din iPhone, hvis du har problemer med at foretage og modtage opkald. Disse omfatter følgende:

  • Flytilstand - Denne funktion skal være deaktiveret eller slukket, så din telefon kan fungere som det normalt gør det specielt opkald og tekstning. Hvis du bytter denne funktion til og fra, kan det også hjælpe med at løse problemer med at foretage eller modtage opkald. For at aktivere / deaktivere flyvemaskinemodus på din iPhone, skal du skrue op fra bunden af ​​startskærmen for at starte Kontrolcenter og derefter trykke på Flytilstand. En anden måde er at gå til Indstillinger-> Flytilstand og skifte skyderen for at slå den til eller fra.
  • Ikke forstyrr (DND) - Ligesom Airplane Mode skal DND også være deaktiveret eller slukket for at undgå problemer med at foretage og modtage opkald på din iPhone. Der er mange tilfælde, hvor brugere har problemer med at få opkald eller indgående opkald, gå direkte til voicemail, fordi DND er aktiv. Sørg for at slukke for det. En indikation på, at DND er tændt, er et halvmåne-ikon, der vises i statuslinjen. For at slå DND til eller fra skal du gå til Indstillinger-> Forstyr ikke . Du kan også skrue op fra bunden af ​​skærmen for at gå til Kontrolcenter og derefter trykke på halvmåne-ikonet derfra. Du kan ikke høre underretningslyde og indgående opkaldsvarsler med DND aktiveret.
  • Blokerede numre - En mulig grund til hvorfor du ikke kan foretage et udgående opkald, er, fordi telefonnummeret du forsøger at ringe er blokeret. Tjek telefonnummeret og sørg for, at det ikke er på bloklisten. For at kontrollere for blokerede numre, gå til Indstillinger-> Telefon-> Blokeret.
  • Viderestilling af opkald - Som navnet antyder, viderestilling af opkald bruges til at rute opkald til et andet nummer eller en enhed. Det er en nyttig funktion, når du ikke ønsker at tage opkald, som under vigtige møder på arbejdspladsen. For at sikre at dette ikke spærrer indgående opkald, skal du slukke for denne funktion. For at kontrollere, skal du gå til Indstillinger-> Telefon-> Viderekobling.
  1. Nulstil netværksindstillinger.

Hvis alle ovennævnte indstillinger er korrekt konfigureret, men du stadig ikke kan foretage eller modtage et opkald, er din næste mulighed at nulstille netværksindstillingerne. Dette vil slette alle aktuelle gemte netværksindstillinger som f.eks. Wi-Fi-adgangskoder, foretrukne netværk samt VPN-indstillinger. For at nulstille netværksindstillinger skal du trykke på Indstillinger-> Generelt-> Nulstil-> Nulstil netværksindstillinger.

  1. Skift mellem tilgængelige netværksfunktioner.

Skift til et andet netværkskort kan også hjælpe med at løse netværksproblemer, som forhindrer dig i at foretage eller modtage telefonopkald. Hvis du vil skifte netværksbånd, skal du trykke på Indstillinger-> Mobil-> Sluk for indstillingen Aktiver LTE, 4G eller 3G. Du kan prøve at bruge hvert bånd og udføre et testopkald for at se, om det virker. Ellers kan du prøve et andet bånd. Tilgængelige muligheder kan variere på din transportør og enhedsmodel.

Brugerdefinerede løsninger

Følgende løsninger deles af andre iPhone 6s Plus-ejere, der har oplevet det samme problem ved at foretage eller modtage opkald på deres enhed. Disse metoder er publiceret i iOS fora og relevante hjemmesider. Her er nogle nyttige løsninger til dem, der har problemer med at foretage udgående opkald, såvel som dem der klager over usædvanlige lyde i baggrunden under et opkald.

  • Aktiver mobildata. Naviger til din iPhone Indstillinger-> Mobil -> Find og aktiver derefter indstillingen Kun for Data .
  • Deaktiver støjafbrydelse. For at deaktivere støjafbrydelse, gå videre til din telefon Indstillinger-> Generelt-> Tilgængelighed-> Støjreduktion. Skift kontakten til OFF

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din internetudbyder eller -operatør for at eskalere problemet og få dem til at kontrollere eventuelle eventuelle netværksbrud eller tjenesteforstyrrelser, der kan have indflydelse på opkaldstjenester i dit område.