Spørgsmål vedrørende S Planneropgaver i Galaxy Note 5, andre problemer

Vores indlæg i dag løst fem # GalaxyNote5-spørgsmål indsendt af medlemmer af vores fællesskab. Hvis du ikke finder en løsning på dit eget Note 5 problem her, kan du besøge denne side .

Nedenfor er de specifikke emner omfattet af dette materiale i dag:

Spørgsmål vedrørende S Planner Opgaver i Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 S Pen stopper med at arbejde | Galaxy Note 5 viser ikke meddelelser
Galaxy Note 5 scree flickers og ændrer farve til gul
Galaxy Note 5 tændes ikke, og skærmen forbliver sort
Galaxy Note 5 får altid svag signalstyrke

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Spørgsmål vedrørende S Planneropgaver i Galaxy Note 5

Jeg købte lige en helt ny Samsung Galaxy Note 5 fra AT & T og overførte min kalender og opgaver fra min Samsung Galaxy Note 4 ved hjælp af Samsung SmartSwitch. Jeg har nu en række problemer, jeg håber du kan hjælpe med:

Da jeg overførte mine opgaver fra den gamle telefon til den nye telefon, viste alle de tidligere "færdige" opgaver sig som nye opgaver, der ikke længere var afkrydset. Jeg har nu over 2200 "ukontrollerede" opgaver i min nye telefon, og jeg kan ikke finde ud af, hvordan man kan krydse dem uden at slette dem. Hvordan kan jeg slippe af med disse uden at slette dem og uden at skulle gå tilbage og manuelt tjekke 2200 opgaver?

Er der mulighed for at oprette opgaver i standard Kalender App ud over at gå til Kalender> Opgaver (Vis) og indtaste det der? I min gamle telefon havde de en mulighed for at "Tilføj opgave" i samme visning som "Tilføj begivenhed".

Hvordan forhindrer jeg udførte opgaver fra at forsvinde fra listen? I min gamle telefon var der mulighed for at "skjule" eller "ophæve" færdige opgaver, og de afsluttede opgaver blev lige afkrydset med en gennemtrængende opgave. Er det muligt i note 5?

Hjælp venligst!! - Jennifer

Løsning: Hej Jennifer. Da du ikke nævnte det, antager vi, at du henviser til Samsung S Planner, når du siger Kalender. Sagen er, når det kommer til at flytte begivenheder og opgaver fra en enhed til en anden, hvad du ser, er hvad du får. Det betyder, at du skal arbejde med det, der overføres til den nye enhed bagefter. Vi har set din situation i andre Samsung-enheder gennem årene efter overførsel af begivenheder og opgaver, og der er virkelig intet, som vi kan gøre ved det. Mens det meste af tiden er overført, er der nogle tilfælde, hvor nogle begivenheder og opgaver mangler eller kan afspejles som nye poster. Dette kan skyldes en fejl i en af de to S Planner-apps, eller med Samsungs synkroniseringssystem selv. Uanset hvad den egentlige årsag er, har du ingen anden mulighed end at manuelt ændre de opgaver, der er angivet som unøjagtige i noten 5, eller blot indtaste nye ved at starte fra bunden.

Den eneste måde at oprette opgaver på i S Planner-appen er som følger:

Åbn appen
Tryk på øverste venstre sektion, der giver dig mulighed for at ændre kalendervisninger efter år, måned, uge, dag, opgaver
Tryk på Opgaver

For dit sidste spørgsmål kan svaret findes under S Planner-indstillinger. Hvis der ikke er mulighed for at skjule opgaver, så er det det. Den nyeste version af S Planner har ikke mulighed for at skjule eller ophæve opgaver. Vi mener, at dette altid har været tilfældet siden S Planner blev introduceret med den første Galaxy S og Notes-serie, men vi kan tage fejl på denne.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 S Pen stopper med at arbejde | Galaxy Note 5 viser ikke meddelelser

Hej. Jeg har mange problemer, der opstår pludselig.

min S Pen stopper pludselig, mens jeg arbejdede ", når jeg vedhæfter pennen eller kløet jeg hører lyden", men jeg kan ikke finde luft kommandoen. Derfor kan jeg slet ikke bruge S penne, og når jeg tjekker indstillingerne, er de alle på "

Jeg kan ikke finde nogen meddelelser til Facebook, Whatsapp osv på toppen af skærmen, jeg hører kun også stemmen

venstre bund ved siden af startskærmen, når jeg klikker på den "det skulle vise mig alle apper, så jeg kan lukke dem alle", nu anses det for at jeg ikke kan bruge længere og ikke kan lukke nogen app eller endda bruge flere skærm "det er som om du tapper på ingenting". det er så frustrerende.

Når jeg taber skærmen for at se indstillingslinjen og forsøge at droppe igen for at se alle de resterende indstillinger, gjorde det ikke, og indstillingsikonet kan ikke tage mig til indstillingen inde i ... Håber du forstår mit sidste problem.

Endelig prøvede jeg at tørre kontanter og intet sker. Brug venligst hjælp, da det er så irriterende. - Tamer

Løsning: Hej Tamer. Fordi du har flere problemer på én gang, anbefaler vi, at du simpelthen foretager en fabriksindstilling først for at adressere dem sammen. Det er mere effektivt end at forsøge at løse hvert enkelt emne individuelt. Vi mener, at problemet skyldes en ødelagt firmware. Hvis det ikke er det, skal det være en tredjeparts app. Nogle gange kan softwareændringer som rooting eller installation af brugerdefineret firmware / ROM også medføre problemer. Hvis du kører en brugerdefineret ROM, eller hvis telefonen er rodet, anbefaler vi, at du vender tilbage til lagerprogrammer.

Til reference, her er trinene til, hvordan du udfører en fabriksnulstilling:

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 scree flickers og ændrer farve til gul

I de sidste par uger vil min telefon, når den er indstillet til den laveste lysindstilling, gøre den flimmer gul. og når jeg slår låseknappen og kommer tilbage til den 5 eller 6 minutter senere, skal jeg spam låsen og hjemme knappen, indtil den endelig vil lade mig bruge min telefon.

Jeg har fabriksindstillet min telefon flere gange, og jeg har endda startet det i gendannelsesmodus, ryddet cacherdata og genstart det og stadig de samme problemer.

Jeg har også gjort fabrikken nulstillet fra genoprettelsesmodus skærmen også. hvis jeg kunne få lidt hjælp eller råd om, hvordan man løser dette, ville jeg meget sætte pris på det. - Andrew

Løsning: Hej Andrew. Hvis fabriksindstillingen ikke ændrede situationen, og de samme symptomer fortsætter, er det en indikation på, at software ikke skyldes. Der skal være en hardwarefejl, sandsynligvis noget i skærmenheden, der får skærmen til at flimre og ændre farve.

Få telefonen tjekket eller udskiftet.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 tændes ikke, og skærmen forbliver sort

Hej. Jeg har haft et problem med min Galaxy Note 5 siden sidste måned, og jeg kunne løse det på grund af dine nyttige tips, som jeg fandt her. og lige siden sidste gang, at min telefon slog op, fik jeg aldrig flere problemer indtil i går aftes, da det skulle downloades systemopdateringen.

Min systemopdatering blev sat til 12 midnat i går aftes, og jeg opladede det også. Da processen foregik, blev skærmen pludselig slukket, hvor den normalt viser Android-logoet. Jeg troede måske det lave batteri, så jeg bare lader det genoplade hele natten, men jeg ser ikke et rødt lys, der tyder på, at det oplades.

Så i morges prøvede jeg at tænde den igen og håbede, at den var fuldt opladet og opdateringen stadig fungerer. Jeg gik til din hjemmeside igen og følg dine tip om at nulstille telefonen, men intet skete indtil nu. Jeg er ude af byen, så jeg har ikke prøvet den anden proces, som genoplader / forbinder til pc'en. Jeg vil stadig prøve det, da jeg kom hjem, men er der nogen anden proces, jeg kan gøre for at få min telefon til at fungere? Hvad synes du er problemet? Er det batteri, systemopdatering eller hele telefonen selv?

Tak på forhånd for dig råd og hjælp. Jeg vil vente på dit svar på min email. Hanzu

Løsning: Hej Hanzu. En masse ting kan være den potentielle årsag til dit problem lige nu. De mulige årsager kan variere fra en simpel firmware-fejl, et dårligt batteri til beskadiget hardware. Da vi ikke kender hele enhedens historie, eller hvis det er blevet droppet eller udsat for vand / væske, kan vi kun spekulere. Den generelle tommelfingerregel, men når det kommer til fejlfinding af et problem som dette, er at forsøge at se, om du kan få telefonen til at starte op til en anden tilstand som sikker tilstand, genoprettelsesfunktion eller downloadtilstand.

Du kan også prøve at gøre en soft reset ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder. Dette svarer til at trække batteriet ud, et effektivt trin, der kan gøres på Samsung-enheder med aftageligt batteri. Hvis dette ikke virker, skal du forsøge at genstarte telefonen i sikker tilstand først. Sådan gør du det:

Sluk telefonen helt.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
Telefonen genstarter, men hold knappen Volume Down nede.
Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Hvis du laver telefonen godt i sikker tilstand, er det en indikation på, at en af de installerede tredjeparts apps er problematisk. Men hvis telefonen stadig ikke reagerer, skal du prøve at starte op til genoprettelses- eller downloadfunktionen.

Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.

For at starte i download-tilstand skal du følge de samme trin i opstart til genoprettelse, men i stedet for at trykke på Volumen op, skal du gøre volumen ned-tasten.

Hvis din note 5 stadig ikke reagerer, skal du prøve at oplade den ved hjælp af en anden kendt arbejdslader for at se, om opladeren du har nu er defekt. Ellers skal du tage telefonen til Samsung og bede om en udskiftning.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 får altid svag signalstyrke

Mange gange vil jeg kun have 1 eller 2 barer. 3 barer er normalt, hvis jeg er i et gennemsnitligt område. Nogle gange har jeg 4 barer. Inde i bygninger er telefonen næsten ubrugelig. Jeg rejser til mit job, så området er ligegyldigt. Min telefon har været denne vej siden dag 1. Andre, som jeg har talt med, er enig i, at noten 5 generelt har svagere signal end andre Galaxy-telefoner. Jeg kan stå ved siden af en person med en Galaxy S5, og de vil have 1 bar og nogle gange 2 bar bedre signal end min Galaxy Note 5.

Internettet er ikke anderledes. Gør nogen en bedre antenne, som jeg kan købe og installere for at forbedre signalstyrken. Jeg læser, at der er en anden antenneforbindelse på Note 5. Siger, at hvis du tilslutter 2 antenner, så sender 1 og den anden modtager. Jeg fandt denne anden antennestik.

Er dette korrekt? Kan jeg forbinde to antenner (Antenni)? Kan du anbefale en god antenne til dette ELLER er der en signalstyrke boostende antenne til rådighed, som du kan anbefale? Tak. - Cory

Løsning: Hej Cory. Note 5s hovedantenne er nederst på bagsiden af enheden, og det virker normalt fint under de fleste omstændigheder, selvom du bruger et beskyttelsesdæksel fra tredjepart. Hvis det svage signalmodtagelsesproblem har fundet sted siden dag 1, burde det have bedt dig om at anmode om en udskiftning af enheden. Se billede nedenfor:

Forøgelse af celle signalstyrke er kun gældende, hvis du får svagere signaler på ét sted. Årsagerne til problemet i dette tilfælde kan skyldes obstruktion eller afstand fra nærmeste mobiltelefon tårn. En signal booster kan arbejde vidundere ved at forstærke uanset svagt signal når et område. En signal booster er dog ikke bærbar og skal installeres indenfor eller uden for en bygning for at kunne fungere. Da du altid er på farten, er det åbenbart ikke muligt.

Vi ved ikke, hvor du får oplysninger om at tilføje en anden antenne til den eksisterende, men tvivler på, om det endda er muligt. Den måde, som noten 5 er designet på, gør naturligvis ideen latterlig i første omgang.

Årsagen til dit problem er selve telefonen. Den installerede hardware fungerer muligvis ikke korrekt, eller selve antennen er defekt. Vi anbefaler, at du beder om en erstatning i stedet.