Hurtige løsninger til Samsung Galaxy S6 mobile data og Wi-Fi-problemer, der opstod efter Marshmallow-opdateringen

Her er nogle af de internetrelaterede problemer, der er rapporteret af vores læsere, der opstod på deres Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) efter at Android 6.0 #Marshmallow opdateringen er blevet rullet ud.

Jeg har dækket nogle mobile data og Wi-Fi-problemer, som du måske også støder på i fremtiden. Så fortsæt med at læse for at vide, hvordan man håndterer dem. Du kan klikke på linket for at hoppe til et bestemt problem ...

1. Galaxy S6 holder genstart hvert andet minut, tabt trådløse tjenester
2. Bogus notification alert pop op når browseren åbnes
3. Galaxy S6 viser ikke loginskærmen til Wi-Fi-forbindelse
4. Galaxy S6 afbrydes fra Wi-Fi-netværk og genopretter forbindelse
5. Galaxy S6 viser "Ingen forbindelse fundet" -fejl
6. Mobil dataforbindelse fungerer ikke med et bestemt SIM-kort
7. Galaxy S6 Wi-Fi hotspot virker, men der er ingen internetforbindelse
8. Wi-Fi Calling indstilling findes ikke på Galaxy S6

For andre problemer, besøg vores S6 fejlfinding side. Find problemer, der ligner det, du har, og brug de løsninger, vi leverede. Hvis de ikke virker, skal du udfylde dette spørgeskema og trykke på send for at kontakte os direkte. Vi forventer, at du giver alle nødvendige oplysninger om problemet, så vi kan hjælpe dig bedre.

Galaxy S6 holder genstart hvert andet minut, tabt trådløse tjenester

Problem : Min telefon holder genstart hvert andet minut, og på den tid kan jeg ikke få nogen service. Jeg får ikke internet eller endda 4g / 3g netværk. Jeg har prøvet alle typer genstarter på det selv fabrikken genstart og har ikke modtaget nogen resultater. På dette tidspunkt er der noget, jeg kan gøre, eller skal jeg simpelthen få en ny telefon. Jeg har haft denne telefon i cirka to til tre uger. Er dette en normal forekomst for Galaxy S6'er eller er det android-versionen, der forårsager dette?

Fejlfinding : Nej, det er aldrig normalt, at en avanceret smartphone genstarter på egen hånd, og det faktum, at trådløse tjenester ikke fungerer i enheden, skyldes måske, at der er et alvorligt firmware problem. Så den bedste fejlfindingsprocedure, jeg vil have dig til at gøre, er master nulstilling.

1. Sluk din Samsung Galaxy S6.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis problemet vedvarer, er det tid, du talte med din udbyder og forhandler om en erstatning; det er et enhedsproblem.

Bogus notification alert pop op når browseren åbnes

Problem : Når vi åbner browseren, vises en pop op, der siger "Denne side på notificalerts.com siger: advarsel, denne Samsung Galaxy S6 er ødelagt af en virus, og batteriet er blevet beskadiget. Systemet har registreret 4 virus, der forårsager alvorlig skade på dit batteri, og skal fjernes og rettes straks. Fortsæt med instruktioner for at ordne telefon. Luk ikke vinduet. Afslut på egen risiko. "Og vi kan ikke lukke vinduet efter dette. Hjælp venligst.

Løsning : Jeg er ikke sikker på, hvilken webbrowser du bruger, men du kan nemt lukke den ved at trykke på knappen Seneste apps, finde appen og skubbe den til højre eller venstre. Bare rolig, meddelelsen er en falsk advarsel, og det vil kun have dig til at downloade en bestemt app, der en gang installeret på din telefon, vil skabe endnu flere popups. Du kan også rydde cachen og dataene i den webbrowser, du bruger for at slippe af med noget, der kan udløse annoncen.

Galaxy S6 viser ikke loginskærmen til Wi-Fi-forbindelse

Problem : Jeg rejser meget. Uden mislykkedes, når jeg går til forbindelse til hotel Wi-Fi, vælger jeg wifi, men siden for adgangskode / log ind vises aldrig. Min telefon vil endda vise, at jeg er "tilsluttet", men bare få det drejende hjul i døden, når jeg forsøger at gå til et hvilket som helst websted. Samtidig kan jeg oprette forbindelse til min iPad, og siden logger ind vises. Så det er ikke et hotel problem, det er et Samsung / Android problem. Havde samme problemer med min S4. Kan nogen ikke finde ud af det?

Fejlfinding : Du har muligvis allerede tilsluttet netværket før og gemt SSID'en og adgangskoden, der er et enkelt tryk, vil automatisk forbinde din telefon til netværket. Prøv at "Glemme" netværket og lad telefonen registrere og genoprette forbindelse til den. Du skal blive bedt om at indtaste adgangskoden denne gang.

Galaxy S6 afbrydes fra Wi-Fi-netværk og genopretter forbindelse

Problem : Hej. Jeg har S6 Gold 64gb. Hver gang jeg har forbindelse til Wi-Fi, afbrydes den og forbinder igen ... hver 30. minut. Jeg bemærkede også, når jeg bruger mobildata (4g), fik jeg besked fra nogle apps "forbindelsesfejl." Jeg har SM-G920F-versionen SIM gratis. Kan du hjælpe mig med at løse dette problem? Tak.

Løsning : Telefonen skifter automatisk mellem netværk, når Smart Network Switch-funktionen er aktiveret. Sluk for det, og problemet bliver løst. Men dit problem med mobildataene kan have brug for intervention fra din udbyder. APN'en skal muligvis genoprettes. Sådan deaktiverer du Smart Network Switch ...

1. Stryg ned fra toppen af ​​skærmen med en finger.
2. Tryk på ikonet Indstillinger øverst til højre.
3. Tryk på WiFi-ikonet.
4. Tryk på menuikonet øverst til højre på skærmen.
5. Vælg Avanceret fra rullemenuen.
6. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for "Smart network switch."

Galaxy S6 viser "Ingen forbindelse fundet" -fejl

Problem : Jeg har lige bemærket i går aftes, at en besked holder popping op, der siger 'Ingen forbindelse registreret. Prøv igen senere.' Både når jeg er tilsluttet via Wi-Fi og mobile data, selvom min forbindelse er helt fint. Jeg forsøgte at søge på nettet på måder hvordan man fikser det. Jeg ændrer dato / klokkeslæt, rydder cachen og geninstallerer min Gmail-konto, men ingen af ​​dem har arbejdet. Jeg håber du kan hjælpe mig med at løse dette problem. Tak!

Fejlfinding : Du bør vide, hvilken app der viser denne fejl, fordi det måske kun er et eksklusivt appproblem. Du bør også vide, hvor hyppigt det sker. Nøje observation er nøglen til at løse dette problem.

Bare hvis både Wi-Fi og mobil data er aktiveret i din telefon, skal du prøve at slå Smart Network-sluk for at se om det stadig sker. Der er en chance for, at dette problem opstår hver gang telefonen skifter mellem netværk.

Mobil dataforbindelse fungerer ikke med et bestemt SIM-kort

Problem : Internet fungerer ikke, når mit MTN SIM-kort er indsat. Der er ingen anmeldelse (H + eller 3G) øverst til højre. Men når andre luftfartsselskaber (Etisalat og Airtel) sættes i telefon fungerer det som forventet. Enkelt sagt er det en selektiv enhed, selvom den er åben for alle netværk. Dette problem startede kun ca. 1 måned efter køb af S6.

Løsning : Sørg for, at du også ændrer standard APN i din telefon, når du indsætter det SIM-kort, du har problemer med. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du ringe til udbyderen og genoprette APN'en. Det burde gøre det.

Galaxy S6 Wi-Fi hotspot virker, men der er ingen internetforbindelse

Problem : Jeg har lige købt min Galaxy S6 i går. Det viser en hot spot-forbindelse til min galakse Pad. My Pad viser, at det er forbundet med mit wifi hotspot. Men jeg kan ikke få adgang til internettet på min pad, da det står, at jeg ikke har nogen forbindelse til serveren. Jeg har gjort den bløde genstart og kørte den avancerede opgave morder. Eventuelle råd vil blive meget værdsat.

Svar : Din Galaxy S6 skal have en aktiv internetforbindelse via mobile data, så den kan "dele" den med din Pad. Når det er sagt, skal du sørge for, at mobildata er aktiveret, og hvis der stadig er et forbindelsesproblem, skal du ringe til din udbyder og have APN-opsætningen på din enhed.

Wi-Fi Calling indstilling findes ikke på Galaxy S6

Problem : Jeg vil aktivere Wi-Fi-opkald og har set vejledninger, der viser, hvordan du tænder den for at gå til Indstillinger> Programmer> Telefon og derefter ruller til bunden for at se Wi-Fi-opkald og tændes. Desværre er den sidste mulighed jeg har, vibrere under underkategori voicemail, og jeg er ikke sikker på, hvordan du får mulighed for at få vist muligheden. Jeg har installeret den nyeste software. Hjælp venligst.

Svar : Det betyder kun én ting, din tjenesteudbyder tilbyder ikke Wi-Fi-opkald. Derfor er der ingen mulighed for at aktivere funktionen på din enhed.