S Health app holder sammen på Samsung Galaxy J3 (2016) præget af fejl "S Health har desværre stoppet" [Fejlfinding Guide]

Fejlmeddelelsen "Desværre har S Health stoppet" på din #Samsung Galaxy # J3 betyder faktisk, at appen kraschede, og det kan skyldes nogle problemer med selve appen, andre apps eller firmware. I dette indlæg vil jeg takle dette problem, da nogle af vores læsere, der ejer Galaxy J3, synes at have dette problem.

Galaxy J3 er faktisk en entry level enhed, men den har ganske anstændige specs for sin kategori. Men uanset hvor god en smartphone er, afhænger den samlede ydelse stadig af, hvor godt hardware, firmware og apps fungerer. Læs videre, hvordan du fejler din enhed, hvis dette problem opstår.

Før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du har andre problemer, slip på vores Galaxy J3-fejlsøgningsside, da vi allerede har taget mange problemer med denne telefon, siden vi begyndte at understøtte den. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de fejlfindingsprocedurer eller løsninger, vi foreslog. Skulle du have brug for yderligere assistance fra os, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send. Bare rolig, det er gratis.

Fejlfinding Galaxy J3, der viser "Desværre har S Health stoppet"

Formålet med denne fejlfinding guide er for os at vide mere om denne fejlmeddelelse, hvad der forårsager det og hvad der skal gøres for at slippe af med det. Nedenfor er de trin, du kan bruge til at forsøge at løse dette problem, men før vi gør dem, her er en besked fra vores læser, der bedst beskriver denne fejl:

Problem : Hej dør fyr. Jeg har meget brug for din hjælp, fordi min telefon giver et problem. Det siger stadig, at en app kaldet S Health har stoppet med at arbejde, og det har ikke givet mig grund til, hvorfor det gjorde eller et forslag, hvad jeg skal gøre ved siden af ​​at forhindre det. Sagen er, at der kun er to muligheder enten at slå OK eller RAPPORT, men hvad jeg vælger, vil kassen forsvinde kun for at komme op igen efter et par minutter. Hvordan kan jeg reparere disse fyre?

Nu er her hvad du skal gøre for at forsøge at løse dette problem:

Trin 1: Fjern cachen og dataene i S Health-appen

Lad os gå efter efter S Health app, da det er den, der kolliderer. Oftere end ikke, den app der specifikt nævnes i fejlmeddelelsen, er den der har et problem. Så før du rent faktisk foretager andre fejlfindingsprocedurer, skal du ikke kigge yderligere og forsøge at fejle appen først.

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Programmer.
  4. Tryk på Application manager
  5. Tryk på S Health app.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
  8. Tryk let på Cache.

Du kan miste alle dine præferencer og de data, du har opsamlet, mens du bruger denne app, men hvad der er vigtigt nu, er for dig at løse problemet for at slippe af med denne fejl en gang for alle. Hvis fejlen forbliver efter dette, kan det næste trin hjælpe.

Trin 2: Genstart din J3 i fejlsikret tilstand for at vide, om tredjeparts apps har noget at gøre med det

Vi forsøger at finde ud af, om problemet skyldes en eller nogle af de tredjepartsapps, der er installeret på din telefon. Ved opstart i sikker tilstand afbryder du midlertidigt alle tredjeparts apps og -tjenester. Hvis fejlen ikke vises i denne tilstand, er problemet forårsaget af en tredjepartsprogram. Find det og afinstaller det, ellers fortsæt til næste procedure.

Sådan starter du J3 i fejlsikret tilstand:

  1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Trin 3: Slet system caches, så de vil blive erstattet med nye

System caches bliver ødelagt hele tiden, og de kan opstå, når du mindst forventer dem, hvorfor mange er overraskede, når deres telefoner bliver ødelagt og ikke fungerer normalt. Selvom vi virkelig ikke kan være sikre på, at dette er årsagen til problemet, lad os bare udelukke det, før du foretager yderligere fejlfindingsprocedurer. Når det er sagt, er det, hvad du skal gøre:

  1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når telefonen er genstartet, skal du prøve at udløse fejlmeddelelsen ved at åbne appen Beskeder. Hvis fejlen stadig opstår, vil det næste trin tage sig af problemet, ellers problemløses.

Trin 4: Udfør master reset på din enhed for at få det tilbage til standardindstillingerne

Når du har lavet alle disse trin, og S Health-appen stadig vises, er det tid til at sikkerhedskopiere dine filer og data, og derefter nulstille din telefon. Dette ville bringe det tilbage til de indstillinger eller konfigurationer, der engang fungerede, og det er det værd.

  1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på POWER OFF for at bekræfte.
  2. Tryk på og hold tasten Lydstyrke op, og tryk derefter på og hold nede Hjem-tasten. Mens du holder begge dele, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Android-logoet vises på skærmen, slip alle tre nøgler. Det kan tage et øjeblik, før Android-genoprettelsesskærmen vises.
  4. Mens du bruger Android-genoprettelsesskærmen, skal du bruge volumen ned-tasten til at fremhæve valgmuligheder, i dette tilfælde markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den fremhævede indstilling.
  6. Tryk på tasten Volt ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er markeret.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte nulstillingen.
  8. Når nulstillingen er færdig, skal du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge 'Genstart systemet nu'.
  9. Telefonen genstarter lidt længere tid end normalt, og nulstillingen er færdig.

Jeg håber, at vi kunne hjælpe dig med dit problem.