Samsung Galaxy A5-skærm virker ikke efter at have fået vådt problem og andre relaterede problemer

A-serien af ​​smartphones er øvre mellemliggende enheder udviklet af #Samsung, der ligner S-serien i design, men har lavere specifikationer. En af modellerne i denne serie er #Galaxy # A5, der bruger en 5, 2 tommers Super AMOLED-skærm, har en IP68-certificering, der gør den vandtæt og har et stort 16MP f / 1.9 bagkamera. Dette er en solid telefon, der bruges af mange forbrugere lige nu. Der er dog tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy A5-skærmen, der ikke virker efter at have fået vådt problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

A5-skærm virker ikke efter at være blevet våd

Problem: Hej. Jeg har for nylig stødt på dette problem med min Samsung Galaxy A5 (2017). Efter at det havde direkte kontakt med vand, blev telefonen pludselig slukket, hvilket selvfølgelig ikke skulle ske, da telefonen som vi begge sikkert ved, skal være vandtæt. Efter et stykke tid synes telefonen at være tændt, da jeg helt sikkert kan høre meddelelseslyden, men skærmen er slukket, såvel som knappen Tilbage, er kun den seneste knap på en eller anden måde tændt, men i nogle tilfælde blinker, men alt er bundet til at røre skærmen virker ikke-lydhør. For øjeblikket har jeg ikke råd til at få enten en ny telefon eller betale en teknologi til at tjekke det ud, så jeg må ty til at forsøge at ordne det med din hjælp.

Relateret problem: Hej. Jeg har en samsung A5 2017 og i går forsøgte jeg at tage nogle billeder under vand (til søs). Det fungerede perfekt i 15 minutter, jeg tog det ud og lad det tørre i 10 minutter og derefter igen i vand. Efter yderligere 5 minutter var skærmen stoppet. Det ville tænde, jeg kunne endda tage billeder (alle knapper fungerer perfekt), men skærmen ville ikke reagere, når jeg rører den. Er der noget jeg kunne gøre ??

Løsning: Selv om denne telefon har en vandtæt funktion, er det stadig muligt, at det kan beskadige vand. Dette sker normalt, når telefonen har en brudt vandforsegling, der tillader vand at sive ind i telefonen. Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at slukke for telefonen og tørre den udvendige del med en klud, og sørg for at telefonen er tør. Da fugt højst sandsynligt er til stede i enheden, hvad du vil gøre, er at placere telefonen i en pose ris i mindst 48 timer. Risen vil absorbere fugt inde i telefonen. Når dette er gjort, start telefonen ved at trykke på og holde både strøm- og lydstyrkeknapperne nede i mindst 10 sekunder. Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, skal du bringe telefonen til et servicecenter og kontrollere det, da skærmen kan være vandskadet.

A5 Får ikke softwareopdatering

Problem: Hej, 6 måneder siden købte jeg Samsung Galaxy A5 2017, men har allerede problemer med det. Først og fremmest kan jeg ikke opdatere software; Hvis jeg går til manuelt at opdatere (fra indstillinger) søger den ikke engang efter nye opdateringer, registrerer jeg ikke, at jeg tappede på "manuelt opdatering". For det andet, når jeg vil downloade en app, kommer det til 100% og bliver sådan. Installeringen er færdig timer senere eller endda en dag. Nogle gange er det slet ikke. For det tredje vil det ikke altid ringes op, jeg trykker på navn eller kaldesignal og ca. 5 min. Begynder at ringe, ikke straks. Jeg kan heller ikke kopiere / indsætte. Jeg gjorde nulstillingen, men gjorde ingen forskel. Tak for din hjælp!

Løsning: Der er flere betingelser, som din telefon skal opfylde, for at den kan få de officielle softwareopdateringer.

• Telefonen bør ikke have rod
• Telefonen skal ikke køre på en brugerdefineret software
• Hvis du havde låst telefonen op, skal den køre på sit oprindelige netværk.

Hvis din telefon opfylder ovennævnte betingelser, og den stadig ikke får opdateringer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du opdatere din telefon igen. Det anbefales også, at du bruger Smart Switch til opdatering af din enhed.

Hvis opdateringen mislykkes, skal du overveje at blinke den opdaterede firmware-fil manuelt til din enhed. Du kan hente filen fra Sammobiles websted, som også er hvor du kan få instruktionerne om, hvordan du blinker din telefon.

A5 oplader ikke

Problem: Hej. Min telefon er ude af drift, og jeg forsøgte alt for at oplade det. Det er nu dødt, og jeg kan ikke engang prøve noget overhovedet for selv at se et opladningssymbol vises. Jeg købte en ny telefon oplader i dag fra Carphone Warehouse, hvor de testede det, og de endte med at opkræve et opladningssymbol. Men nu hvor jeg har laderen hjem, er der slet ingenting. Jeg ser stadig ingen strøm overhovedet og ingen tegn på opladningen af ​​telefonen. Telefonen havde for nylig også en softwareopdatering. Og det er ikke engang længe siden jeg købte enheden. Jeg har virkelig brug for denne telefon, men nu virker det ikke.

Løsning: Hvad du skal gøre først lige nu, er at rense telefonens opladningsport, og sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i porten, fjernes. Prøv at bruge en trykluftbeholder til at rense porten. Når dette er gjort, skal du oplade telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af den nye oplader. Hvis telefonen stadig ikke oplades, skal du udføre et simuleret batteri ved at trykke og holde både strøm- og lydstyrkeknapper nede i mindst 10 sekunder. Når dette er gjort, skal du prøve at oplade telefonen igen. Du bør også kontrollere, om telefonen kan oplade fra en computerens USB-port.

Hvis problemet fortsætter, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da problemet skyldes et defekt batteri eller en defekt opladningsport.

A5 Ikke hurtig opladning

Problem: Hej. Jeg faldt min telefon, mens den opladede og nu vil min A5 (2017) telefon ikke hurtigt oplade. Det opkræves, men det er ikke hurtig opladning og ledningen er meget løs. Jeg prøvede at bruge en anden ledning, og den havde hurtig opladning på ledningen. Er dette et problem med min ledning? Eller er der nu et problem med min opladningsport? Jeg er stadig under garanti, så jeg spekulerede på, om det kunne erstattes. (Jeg havde det samme problem med min S3, men jeg er bange for, at hvis jeg bruger en anden ledning bliver den løs, da hver eneste af mine s3-opladere gjorde det, da jeg faldt det.)

Løsning: Hvis du har forsøgt at bruge en anden ledning, og telefonen stadig ikke hurtigt oplader, kan dette måske allerede være et problem med opladningsporten, da du nævnte, at den også er løs. Den bedste ting at gøre lige nu er at have havnen tjekket på et servicecenter. Det er muligt, at denne port skal udskiftes.

A5 tænder ikke

Problem: Vågnede om morgenen, og jeg indså, at telefonen var lukket ned og ikke tænder igen. Troede det kunne have haft brug for opladning så plugget det i at opkræve, men intet skete, selv efter en time. Jeg har allerede forsøgt alle trin at holde nede tænd / sluk nøglen og volumen nede nøgle osv. Men der er ikke sket noget. Det er en Samsung Galaxy A5 2016, og batteriet kan ikke fjernes.

Løsning: Hvad du vil gøre lige nu, er at sørge for, at batteriet har tilstrækkelig opladning til at tænde telefonen ved at følge nedenstående trin.

• Rengør opladningsporten på telefonen ved hjælp af en dåse af trykluft. Sørg for, at snavs eller snavs sidder fast i denne port.
• Oplad telefonen i mindst 20 minutter ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader.
• Du bør også kontrollere, om telefonen kan oplade fra en computerens USB-port.
• Tænd for telefonen.

Hvis problemet fortsætter, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

A5 sletter filer fra telefon og microSD-kort

Problem: Hej der, jeg har lige købt et 8GB Kingston SD-kort til min Samsung Galaxy A5 i dag. Jeg monterede det og flyttede nogle videofiler til SD-kortet for at frigøre noget plads på min telefons hukommelse. Efter at filoverførslen var gennemført, gik jeg kun for at slette filerne fra telefonen, og den slettet dem både fra telefonen og sd-kortet. Jeg håbede du kunne hjælpe mig, så det sker ikke igen i fremtiden med vigtige ting som mine billeder på telefonen, som jeg ikke har råd til at tabe. Tak

Løsning: Har du slettet videofilerne fra Galleri-appen? Hvis du gjorde dette så er der en chance for at du sletter dem fra microSD-kortet. Her er det sandsynligvis sket i dette scenario. Når du overførte filen fra telefonens interne hukommelse til microSD-kortet, brugte du sandsynligvis flyt-kommandoen. Dette vil slette filen fra den interne hukommelse og overføre den til microSD-kortet. Galleri-appen registrerer stadig filen, du flyttede, men denne gang læser den den fra microSD-kortet og ikke fra det interne lager. Hvis du bruger Galleri-appen til at slette filen (som du tror stadig er gemt i det interne lager), slettes filen faktisk fra microSD-kortet. Den bedste måde at kontrollere, om du sletter den korrekte fil, er at bruge en filhåndteringsapp, da du vil vide den præcise placering, hvor filen er gemt.