Samsung Galaxy J2 Pro 2019 virker frosset, her er hvordan du frigør det (nemme trin)

Samsung Galaxy J2 Pro 2018 er fyldt med anstændige hardware specifikationer og funktioner, men ligesom alle andre smartphones, er den stadig tilbøjelig til problemer, især performance-relaterede problemer. Et par uger efter at enheden blev frigivet, har vi allerede læsere, der kontaktede os vedrørende et problem, fordi de ifølge dem virker frosne og vil ikke reagere, selvom det opkræves.

Det lyder som om telefonen lider af det problem, vi ofte refererer til som "Black Screen of Death", hvor enheden sidder fast på en sort skærm og ikke reagerer uanset hvad du gør med det. I dette indlæg vil jeg gå igennem med at løse dette problem og få din telefon til at reagere igen. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan frigøres din frosne Galaxy J7 Pro 2018

Din Galaxy J2 Pro 2018 har et aftageligt batteri, og det er en god ting, fordi dette problem naturligvis skyldes et systemkrasj, og du kan nemt rette det ved at gøre følgende procedurer:

Træk batteriet ud

Dette er grunden til, at telefoner med flytbare batterier, der bliver frosne, lettere at rette op. Hvad du skal gøre er at trække batteriet ud. Når batteriet er adskilt fra din enhed, skal du holde tænd / sluk-tasten nede i et minut for at dræne strøm, der er opbevaret i kondensatorer. Herefter skal du udskifte batteriet og forsøge at tænde telefonen.

Det meste af tiden vil enheden starte normalt op, og det er enden af ​​problemet. Men hvis det stadig ikke reagerer efter dette, så er det muligt, at batteriet er helt drænet, og der er ikke nok strøm til at starte telefonen op. I dette tilfælde er her hvad du skal gøre:

  1. Tilslut opladeren til en fungerende stikkontakt og sørg for at bruge den originale oplader.
  2. Brug det originale strøm- / datakabel ved at slutte telefonen til opladeren.
  3. Uanset om telefonen reagerer på det eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i 10 minutter.
  4. Nu skal du trykke på tænd / sluk-knappen og tasten for lydstyrke, indtil enheden starter op.

Problemet her er, at din telefon ikke reagerer og ikke tænder. Hvis du kan få enheden til at starte op efter at have udført procedurerne ovenfor, er problemet løst, men der er ingen garanti for, at det ikke sker igen i fremtiden.

Gør Master Reset

For at forhindre problemet igen, skal du nulstille det, så det bliver nulstillet til fabriksindstillingerne og konfigurationen. Det er op til dig, når du gør det, men sørg for at sikkerhedskopiere dine filer og data inden nulstillingen. Sådan gør du hovedretten ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, og derefter 'Ingen kommando' før visning af indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling.
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når master reset er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

På den anden side, hvis din enhed stadig ikke reagerer efter de første to procedurer ovenfor, kan det være et problem med batteriet. Hvis du har en ekstra batteripakke, skal du prøve at skifte batteri, men hvis ikke, og du er ikke sikker på, om det virkelig er batteriet, der har problemet, skal du medbringe det til butikken, så teknikeren kan rådgive dig om, hvad problemet virkelig er handler om og hvad du skal gøre ved det.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig lidt. Hvis du har andre bekymringer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller give en kommentar nedenfor.