Samsung Galaxy J3 (2017) kan ikke oplade batteriet fuldt ud efter en opdatering [Fejlfinding Guide]

Vi har allerede offentliggjort nogle artikler om Samsung Galaxy J3, der ikke vil oplade, så opladningsproblemer er ikke længere nye for os selv med avancerede enheder som S7 og S8. Problemer som dette skyldes ofte nogle problemer med hardwareen, men der er selvfølgelig tilfælde, hvor de opstår på grund af nogle apps eller firmwarefejl.

Pointen er, vi vil ikke helt sikkert, hvad der forhindrer din telefon i at oplade, hvis vi ikke forsøgte at fejlfinding. Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Galaxy J3, der ikke kan fuldføre opladningen. Vi vil forsøge at undersøge alle muligheder og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme problemet, på den måde kan vi forsøge at formulere en løsning, der kan rette op på det. Fortsæt med at læse nedenfor for at vide, hvad du skal gøre, hvis din telefon har dette problem.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, skal du aflevere vores Galaxy J3 fejlfindingsvejledning, fordi vi allerede har taget fat på mange af de problemer, som vores læsere har rapporteret. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, eller hvis du stadig har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy J3, som ikke kan oplades fuldt ud

Problem : Hej. For nylig blev min Galaxy J3 opdateret, og siden da ser det ud til, at dens ydelse er bremset lidt, men jeg kan leve med det. Det jeg bekymrer mig om er, at det ikke længere kan lade op batteriet. Den forbliver på 92%, selvom jeg allerede har forsøgt at lade den være tilsluttet i næsten en dag. Den opkræver, men når den når 92%, viser den sin opladning, men procentdelen forbliver. Jeg er ikke helt sikker på hvad jeg skal gøre ved dette, så kan du hjælpe mig?

Fejlfinding : Når der er mange apps, der kører i baggrunden, kan telefonen dræne batteriet hurtigere end normalt, og når du sætter det i gang for at oplade, kan det vise sig, at det oplades, men batteriprocenten må ikke bevæge sig. Nå, det er bare et af de tilfælde, vi ved, men lad os se, om vi kan få telefonen til at opkræve normalt igen ...

Trin 1: Sørg for, at du bruger den originale oplader og kablet

Dette skal være det første du skal undersøge, fordi hvis du ikke bruger den oprindelige oplader og kabel, så kan det være problemet. Husk, at din Galaxy J3 leveres med en oplader, der fungerer perfekt med den. De fleste af de generiske opladere, der er tilgængelige på markedet, kan fortælle dig de samme specifikationer, men hvis du faktisk måler output, er de slukket med en eller en halv amp og det kan være grunden til, at opladningen stoppes med en vis procentdel.

Når du anvender den originale oplader, vil din telefon sænke opladningen, når den når 95%, og det fortsætter, indtil batteriet faktisk er fuldt. Dette er en funktion, som generiske opladere ikke tilbyder, derfor skal jeg kontrollere, om du bruger originalen.

Trin 2: Prøv at oplade din telefon i sikker tilstand

Som jeg nævnte ovenfor, når der er mange apps, der kører i backupen, kan telefonen muligvis tørre batteriet hurtigere end opladeren kan oplade. Du kan muligvis se opladningsikonet, men procentdelen forbliver på et tidspunkt og vil ikke flytte. Ved at starte din telefon i sikker tilstand, vil du midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapps fra at køre og lukke alle andre apps, der ikke er lukket. Det betyder, at din telefon vil køre i sine bare knogler, og hvis der ikke er noget problem med batteri, hardware eller opladeren, skal den oplade korrekt, når du er i dette miljø. Så følg disse trin for at starte din telefon i sikker tilstand og prøv derefter at oplade den:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis telefonen opkræver op til 100% i denne tilstand, er det dine apps, der forårsagede problemet. Næste gang, prøv at lukke apps, du ikke bruger specielt spil og dem, der bruger så mange ressourcer.

Men hvis problemet stadig sker selv i sikker tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Tænd din telefon og oplad den

Vi vil nu prøve at finde ud af, om din telefon med succes kan og normalt oplades, når den er slukket. Normalt oplader telefonen hurtigere, mens den slukkes, da hardware, firmware og apps ikke bruger batteriet. Også din Galaxy J3 har en adaptiv hurtig opladningsfunktion, så det skal gøre det, mens det er slukket. Hvis det gør det, så er problemet med firmwaren, men lad telefonen først oplade batteriet og derefter gøre det næste trin.

Trin 4: Sikkerhedskopier filer og data, og nulstil derefter din telefon

Du skal gøre dette, hvis din telefon opkræves fint, mens du slukker. Det skal løse problemet, men du skal sikkerhedskopiere dine filer og data, da de bliver slettet under nulstillingen. Efter sikkerhedskopiering skal du sørge for at deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst ud af din enhed:

  1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på Cloud og konti.
  4. Tryk på Konti.
  5. Tryk på Google.
  6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
  7. Tryk på Menu.
  8. Tryk på Fjern konto.
  9. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Følg disse trin for at nulstille din telefon ...

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
  4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Men hvis du antager, at telefonen stadig ikke kan fuldføre opladningen, selvom den er slukket, skal du gøre det næste trin.

Trin 5: Prøv at bruge en anden oplader

Vi vil nu bevæge os for at udelukke muligheden for, at opladeren er defekt eller ikke længere giver korrekt strøm. Hvis du kan låne en Samsung oplader fra nogen, så gør du bare for at kontrollere, om deres oplader fungerer til din telefon. Du kan også prøve at slukke for telefonen og derefter slutte den til en computer for at se om den opkræver op til 100%, hvis det stadig ikke vil, så er det nu klart, at problemet er med hardware.

Trin 6: Tag din telefon til butikken

Hvis telefonen ikke kan fortsætte med at oplade batteriet op til 100% efter at have gjort alt, hvad vi har tacklet ovenfor, er der en større mulighed for, at problemet er med hardware. Du har brug for en tekniker til at kigge på din telefon nu.

Sørg for at fortælle teknikeren hvad der skete med det, og hvad du har gjort indtil videre for at lade det opkræve igen, så du ikke behøver at vente længere.

Du kan også lide at tjekke ud:

  • Sådan repareres Samsung Galaxy J3, som ikke vil oplade [Fejlfinding Guide]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy J3 (2017), der ikke længere opkræves efter en opdatering [Fejlfinding Guide]
  • Samsung Galaxy J3 tænder ikke efter opladningsproblemet og andre relaterede problemer
  • Samsung Galaxy J3 genstarter tilfældigt når opladningsproblemet og andre relaterede problemer