Samsung Galaxy J5 Touchscreen virker ikke Problem og andre relaterede problemer

#Samsung #Galaxy # J5 er en af de midterste smartphone modeller, der er tilgængelige på markedet, der giver den bedste værdi for pengene. Den nyeste iteration af denne model har et 5, 2 tommers Super AMOLED display, der har en opløsning på 720p. Det har også en anstændig processor, der ikke forsvinder, når du bruger telefonen. Selv om dette er en solid telefon, er der stadig forekomster, når der kan opstå visse problemer, som vi skal tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy J5 berøringsskærmen virker ikke problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

J5 Touchscreen virker ikke

Problem: Hej, jeg kan slet ikke bruge min telefon. Det kan tænde, så jeg kan bruge tænd / sluk-knappen, men jeg kan ikke bruge hjemme-knappen eller berøringsskærmen, så jeg kan slet ikke bruge min telefon. Berøringsskærmen virker slet ikke. Jeg tror det kunne skyldes 1 af 2 ting måske. Jeg har været i et meget fugtigt område, og da jeg åbnede min telefon var der fugt inde, men min telefonhukommelse er også blevet brugt helt og det var meget langsomt til tider, så måske skyldes det det? Jeg har forsøgt at sætte min telefon i ris for en hel dag, men det har ikke fungeret. Jeg læste derefter, at jeg kunne rydde cachen i genoprettelsesmodus, så jeg forsøgte og kom igennem hele processen, men det hjalp ikke. Jeg har også forsøgt at tage mit simkort ud i et par minutter, men det fungerede ikke. Jeg vil undgå at gøre en komplet nulstilling af min telefon, hvis det er muligt, fordi ikke alt er sikkerhedskopieret. Telefonen ser ud til at virke, fordi jeg kan se, jeg har nye whatsapp-beskeder mv. Venligst hvis du er i stand til at hjælpe, ville jeg være så glad! Jeg er i et fremmed land så langt væk hjemmefra, så jeg har virkelig brug for det til at arbejde. Du bad mig om at vælge, hvilken version min telefon er, men jeg ved kun, at det er en Samsung Galaxy J5 Tak

Løsning: Det bedste, der skal gøres nu, er at udføre en fabriksindstilling fra genoprettelsesfunktionen for at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Hvad angår dine telefondata, slettes dette i processen. Du kan dog kontrollere, om du kan sikkerhedskopiere dine telefondata ved at forbinde telefonen til en computer med Smart Switch running. Du kan bruge denne software til at sikkerhedskopiere dine telefondata.

Hvis problemet stadig opstår, selv efter at du har nulstillet det, er det muligt, at dette skyldes en defekt skærm eller en anden intern hardwarekomponent, der ikke fungerer. Du skal derefter tage din telefon til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 Opladning ikke tændt

Problem: Samsung Galaxy J5 2016 slukker, og den oplades ikke. i går aftes kom en meddelelse op softwareopdatering, men jeg havde ikke nok plads og jeg opdaterede det ikke, men da jeg i morgen morgen vågnede og så telefonen var slukket. jeg forsøgte at tænde det og forsøgte også at oplade det, men det blev ikke tændt eller opladet. når jeg sætter det på oplader lyset kommer ikke på. kan nogen hjælpe mig tak ... tak.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at sørge for, at batteriet har tilstrækkelig opladning til at tænde telefonen ved at følge nedenstående trin.

Rengør opladningsporten på telefonen ved hjælp af en dåse af trykluft. Sørg for, at snavs eller snavs sidder fast i denne port.
Hvis du har modellen med et flytbart batteri, skal du fjerne det fra telefonen og derefter holde tænd / sluk-knappen nede i mindst et minut. Sæt batteriet tilbage efter dette. Hvis du har modellen med det ikke-aftagelige batteri, skal du bare holde tænd / sluk-knapperne nede og holde nede i mindst 10 sekunder.
Oplad din telefon i mindst 20 minutter. Prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader, hvis telefonen ikke oplader. Du bør også kontrollere, om telefonen kan oplade fra en computerens USB-port.
Tænd for telefonen.
Hvis du har modellen med et aftageligt batteri, så prøv at bruge et nyt batteri.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette måske allerede være et hardwarerelateret problem. I så fald skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5-kamera fejlede fejl efter udskiftning af port

Problem: Havde opladningsporten udskiftet på min Samsung J5 for et par dage siden, nu får jeg en fejlmeddelelse fra kameraet. Jeg tog det tilbage til ham, og han sagde, at der ikke er nogen måde, der er relateret til udskiftningen af afgiftsporten ... fortalte mig at lave en fabriksindstilling, men det fungerede ikke, kunne det have været på grund af at han skulle tage skærmen off i løbet af den proces, der kunne have påvirket mit kamera til ikke at fungere?

Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, er det muligt, at kameramodulet måske er blevet påvirket under udskiftning af ladeporten. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 Ikke tilslutning til mobildatanetværk efter softwareopdatering

Problem: Hej. Efter opdatering af min telefon kan jeg ikke oprette forbindelse til ethvert datanetværk. Jeg kan oprette forbindelse til Wi-Fi. Men når jeg ikke er i Wi-Fi-området, ser jeg netværkssymbolets cyklus gennem '3G', derefter h + eller e +, og derefter falder.

Løsning: Du bør først kontrollere APN-indstillingerne på din telefon, da dette måske er ændret under softwareopdateringen. Sammenlign indstillingerne i din telefon med den, der bruges af din operatør. Foretag de nødvendige ændringer i din telefon, hvis det er nødvendigt.

Hvis din telefon bruger de korrekte APN-indstillinger, og du stadig ikke kan oprette forbindelse til datanetværket, selvom du har et aktivt mobildataabonnement, er det bedste at gøre lige nu, at sikkerhedskopiere dine telefondata, og derefter foretage en fabriksåbning.

J5 er overophedning

Problem: min samsung j5 overophedes, selvom jeg fjernede batteriet og geninstallerer batteriet, det er stadig overophedet, da det starter, når jeg bruger en højspændingslader.

Løsning: Der er mulighed for, at brug af en højspændingslader kan beskadige batteriet. Hvad du vil gøre i dette tilfælde er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter lave en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår. Hvis det gør så skal du få et nyt batteri, da det, du har i din telefon lige nu, allerede kunne være defekt.

J5 Flimrende Skærm

Problem: Hej, jeg har lige stødt på flimrende problem på min J5. Jeg prøvede blødt batteri nulstillet og ventede 10 minutter før jeg satte batteriet tilbage til telefonen og forsøgte at starte det. Den flimrende skærm kommer straks op, og der er ikke noget Samsung-logo eller noget før det sker. Er der noget jeg kan gøre? Tak på forhånd,

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du straks kontrollere, om skærmen stadig flimrer. Hvis det gør det, kan dette allerede være et hardwarerelateret problem, i hvilket tilfælde skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J5 fast i boot logo

Problem: Jeg har en galaxy J5, og det forsøger at lave en opdatering. Telefonen blev omstillet, AT & T-logoet kom op og det frøs sådan. Jeg har forsøgt at trække batteriet, men når det kommer igen, kommer det til AT & T-logoet og låser op igen.

Relateret problem: Hej min Samsung Galaxy J5-telefon kommer ikke fuldt ud, når jeg tænder den, forbliver bare i starten og vil ikke komme helt op. Jeg tog batteriet ud for at genstarte det eller lukke det af, det slukker ikke fungerer som om det ikke reagerer helt, hvad der ellers kunne være problemet med telefonen

Løsning: Nedenfor er de anbefalede fejlfindingstrin for dette problem.

Fjern mikroSD-kortet på telefonen, hvis du har en installeret.
Fjern batteriet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen og hold den nede i mindst et minut. Dette vil aflade telefon kredsløb og rydde ud RAM. Sæt batteriet igen, og tænd for telefonen.
Prøv at tænde telefonen i gendannelsestilstand, og tør derefter cachepartitionen på enheden.
Tænd telefonen i genoprettelsesfunktion, og foretag derefter en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen vil slette dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du tage telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.