Samsung Galaxy J7 dukker op "Fejlfinding: Kamera mislykket" fejl, når kameraet åbnes [Fejlfinding Guide]

Fejlmeddelelsen "Advarsel: Kamera mislykkedes" på din Samsung Galaxy J7 er kun en af ​​de fejl, du måske støder på, mens du bruger kameraet. Den anden variant af dette er "desværre har kameraet stoppet" fejlen, der kan dukke op, når selve appen kolliderer. Sidstnævnte er mere af en app eller firmware problem, mens den førstnævnte er mere på hardware side.

Du ved, kameraet, simpelt som det kan synes, når du bruger det, er en af ​​de mest komplicerede processer i din telefon. Når du åbner appen, initialiserer sensoren også klar til at blive brugt, og det er også andre tjenester og apps som Galleri og dem, der kører i baggrunden. I det øjeblik du rammer capture-knappen, vil alle arbejde i perfekt timing inden for et sekund. Hvis noget ikke er korrekt, kan der opstå en fejl.

I dette indlæg vil jeg takle et par relaterede problemer med kameraet på din J7, så hvis du har dette problem og i øjeblikket er bugged af lignende problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor, så du ville vide, hvad du skal gøre.

Før du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores fejlfindingsside for Galaxy J7, da vi allerede har behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner din. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at fejle problemet. Du skal ikke bekymre dig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt du skal gøre er at give os tilstrækkelige oplysninger om problemet.

Sådan fejlfindes Galaxy J7, der viser "Advarsel: Kamera mislykkedes", når appen åbnes

Problem : Først og fremmest er min telefon en Galaxy J7. Lige siden jeg købte det i november, har jeg aldrig haft problemer med det, indtil det var sent, da det begyndte at dukke op med "Camera mislykket" fejl, når jeg åbner kameraet for at tage billeder. Jeg har mange billeder i min telefon, og jeg kan se dem gennem Galleri. Det eneste problem er, at jeg ikke længere kan tage billeder. Der var en instans, hvor fejlen ikke dukkede op, så jeg kunne bruge kameraet, men da jeg tog et billede, kom fejlen op igen. Ikke helt sikker på hvad jeg skal gøre for at ordne dette, så hvis du kunne foreslå noget, ville det være fantastisk.

Fejlfinding : Som jeg nævnte i indledningen, kan denne fejl skyldes et hardwareproblem, men vi har faktisk set tilfælde, hvor denne fejl kun er et resultat af et mere komplekst firmware problem. Det er grunden til, at vi skal fejlfindes, så vi ved, hvad der præcist drejer sig om. Med det sagt, her er hvad jeg foreslår, at du skal gøre:

Trin 1: Fjern cachen og dataene i kameraprogrammet for at nulstille det

Når du beskæftiger dig med et problem som dette, hvor enheden opdager en fejl, der nævner en bestemt app, skal du altid tage højde for, at problemet måske er begrænset til appen. Så hvis du ikke mister filer eller data, er det bedre, at du nulstiller appen først, før du går til andre fejlfindingsprocedurer. Så i dette tilfælde skal du bare rydde cachen og dataene fra kameraet. Bare rolig, ingen af ​​dine billeder og videoer vil blive slettet:

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Tryk på Kamera i standardlisten, eller tryk på MERE> Vis system apps for at få vist forudinstallerede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk let på Cache.
8. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Efter dette skal du prøve at åbne kameraet og se om fejlen stadig vises, og i så fald fortsæt til næste trin.

Trin 2: Start telefonen i sikker tilstand, og åbn kameraet

Vi må udelukke muligheden for, at dette problem skyldes en eller nogle af de tredjepartsapps, du downloadede eller installerede. Så vi skal midlertidigt deaktivere dem alle på én gang og prøve at åbne kameraet for at finde ud af, om fejlen stadig ville dukke op. Følg disse trin for at starte J7 i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Når du er i denne tilstand, skal du åbne kameraet. Hvis fejlen ikke vises, betyder det, at en eller nogle af de programmer, du installerede, forårsager problemet. Du skal finde de pågældende apps og afinstallere dem. Du skal muligvis afinstallere mere end en app for at løse dette problem, og her er hvordan du gør det:

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Tryk på det ønskede program
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis fejlen stadig vises, når du åbner kameraet, mens du er i sikker tilstand, skal du fortsætte med fejlfinding.

Trin 3: Prøv at tørre cachepartitionen, da nogle caches måske har været beskadiget

Korrekt system caches kan også få apps til at gå ned eller kan resultere i ydeevne problemer, der påvirker mange af telefonens kernefunktioner. Vi skal bare udelukke muligheden for, at årsagen til dette problem er de korrupte caches. Så du skal slette cache partitionen for at slette dem alle med det samme, så de bliver erstattet med nye:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Telefonen kan tage lidt mere tid til at genstarte efter dette, men når det bliver aktivt, prøv at åbne kameraet. Hvis fejlen stadig vises, kan det næste trin hjælpe.

Trin 4: Sikkerhedskopier filer og nulstil din Galaxy J7

Dette bliver din sidste udvej. Hvis problemet stadig opstår efter dette, er det et hardwareproblem, og du har brug for hjælp fra en tekniker, der kan foretage yderligere tests for at vide, om problemet stadig kan løses uden at udskifte sensoren.

En nulstilling vil slette alle dine filer og data, så sørg for at lave en sikkerhedskopi af dem, du ikke vil tabe, og deaktiver derefter funktionen Fabriksnulstillelse eller tyverisikring og derefter nulstille din telefon.

Sådan deaktiveres tyveri på Galaxy J7

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere opsætninger af konti, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på Mere.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på REMOVE ACCOUNT.

Sådan Master Reset din Galaxy J7

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Tag telefonen til butikken, hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen.

Trin for trin guide til fejlfinding Galaxy J7 med kamera, der styrter, hvem der tager billeder

Problem : Hej fyre! I februar købte jeg en Galaxy J7 telefon til at erstatte min gode gamle S4 og siden da har jeg været tilfreds med dens ydeevne. Men jeg tror, ​​at der for nylig var en opdatering, som installeret alene, og efter at min telefon holder op med at fortælle mig, at kameraet mislykkedes hver gang jeg tager billeder. Jeg mener, jeg kan åbne kameraet fint, men fejlen dukker op, når jeg prøver at tage billeder eller endda optage videoer. Jeg er forvirret over, hvorfor det sker, når jeg har taget hånden af ​​telefonen lige siden. Jeg har ikke faldet eller nedsænket det i vand, så jeg ved, at problemet ikke kunne være gennem en fysisk skade, men jeg ved bare ikke, hvad problemet handler om. Kan du hjælpe?

Fejlfinding : Du har faktisk bare det samme problem som med det, jeg kun adresserede ovenfor, at fejlen dukker op, når du tager billeder. Jeg tænker faktisk, at udløseren ikke er kameraet, men en anden app. Du ser, når du tager billeder, kommer Galleri-appen til at spille, da den fungerer side om side med kameraet. Det styrer dine billeder og videoer, så hvis det har et problem, kan kameraet blive påvirket. Når det er sagt, skal du gå gennem nedenstående trin, så du ville vide, hvad du skal gøre:

Trin 1: Ryd cache og data i Galleri-appen

Når du gør dette, vil ingen af ​​dine billeder og videoer blive slettet, så det er sikkert. Vi skal gøre dette for at udelukke muligheden for at problemet eller fejlen udløses af galleriet ...

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Tryk på Galleri i standardlisten, eller tryk på MERE> Vis system apps for at vise forudinstallerede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk let på Cache.
8. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Trin 2: Nulstil kamera-appen

Når du har nulstillet Galleri-appen, og problemet stadig opstår, skal du gå efter den app, der kolliderer, for måske er det her, hvor problemet virkelig er:

1. Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Application manager.
5. Tryk på Kamera i standardlisten, eller tryk på MERE> Vis system apps for at få vist forudinstallerede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk let på Cache.
8. Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.

Trin 3: Start din J7 i fejlsikret tilstand

Ligesom i det første problem skal du finde ud af, om tredjepartsapps spiller en rolle i dette problem. Så start din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps, og prøv derefter at tage nogle billeder. Hvis problemet stadig opstår, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi skærmen med enhedens navn.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Trin 4: Fabriksindstil din Galaxy J7

Det er nødvendigt, at du nulstiller din telefon, hvis fejlen stadig vises efter trin 1 til 3. Der er risiko for, at det er et hardwareproblem, så hvis det stadig fortsætter efter nulstillingen, skal du lade en tekniker kontrollere det for dig. Men før det skal du sikkerhedskopiere dine filer og data og derefter nulstille din telefon:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Factory data reset.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din pinkode eller adgangskode.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alle.

Jeg håber det hjælper.