Samsung Galaxy J7 slukker tilfældigt problem og andre relaterede problemer

#Samsung #Galaxy # J7 er en budgetvenlig smartphone, der er populær blandt forbrugerne, da det ligner en premium-enhed, men koster ikke så høj som en. 2017-versionen af ​​denne telefon har en 5, 5 tommers Super AMOLED-skærm på en aluminiumunibody. Det bruger også en octa core processor kombineret med 3 GB RAM, hvilket giver en jævn brugeroplevelse. 13MP f / 1.7 kameraet er slet ikke dårligt, da det giver mulighed for flotte billeder, der skal tages under svagt lys. Sats på alle, den har et 3600 mAh batteri, der giver mulighed for længere brugstid mellem opladninger. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy J7 slukker tilfældigt problem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy J7 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

J7 Slår fra tilfældigt

Problem: Min telefon slukker pludselig uden nogen "specifik grund", hvor batteriprocentdelen er 45%. Det tændes kun, når der er tilsluttet en oplader. Så snart opladeren er tilsluttet, selvom min batter er 45%, viser den en unormal stigning på op til 20%. Giv venligst en løsning så hurtigt som muligt ellers bliver jeg tvunget til at rapportere til forbrugerretten.

Løsning: Det første, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes noget softwarefejl. Følg de nedenstående fejlfindingstrin.

  • Et defekt microSD-kort kan normalt forårsage denne type problem, da telefonen har svært ved at få adgang til de data, der er gemt i den. Fjern mikroSD-kortet på telefonen, hvis du har installeret en, så følg, om problemet stadig opstår.
  • Start telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, må de forudinstallerede apps kun køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
  • Tør cachepartitionen af ​​telefonen fra genoprettelsesfunktionen.
  • Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke virker, kan dette allerede være et hardwarerelateret problem, i hvilket tilfælde skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J7 kan ikke tænde mobildata

Problem: Jeg har lige købt for nylig en J7 AT & T, og jeg har bemærket, at ikonet for mobile data ikke eksisterede. Også, når jeg tjekker indstillingerne for dataene, kunne jeg ikke finde en måde at aktivere den på eller ej. Og også når telefonen fortæller mig, at dataene igen, kontrollerer jeg og finder, at det er umuligt at have internet eller hvad som helst andet. Så kommer dette problem fra selve mobiltelefonen, eller er det et andet problem. Venligst besvare mine spørgsmål og i øvrigt beklager min uhøflige engelsk (jeg taler fransk)

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontrollere, om problemet også opstår, når telefonen er startet i fejlsikret tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

J7 Adgang til Application Manager

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy J7. Mit arbejde giver mig mulighed for at installere appen til arbejdsdag. Dette gør det muligt for mig at klokke ind og ud på min mobiltelefon. Det eneste problem er det meste, det vil ikke tillade mig at gøre noget, og jeg får fejlmeddelelsen om "forbindelse ikke er betroet." Out IT-afdeling gav mig følgende instruktioner at gøre:

For Samsung-enheder:

  1. Få brugeren til at gå til Indstillinger - Programmer - Application Manager - Android System WebView.
  2. Fra denne side skal brugeren klikke for at opdatere appen.

Jeg kan ikke finde min "applikationsleder". Kan du venligst hjælpe mig? Tak

Løsning: For at få adgang til programstyring af din telefon, følg nedenstående trin.

Hvis din telefon kører på Nougat

  • Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på Apps.
  • Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.

Hvis din telefon kører på Marshmallow

  • Fra enhver startskærm trykker du på ikonet Apps.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på Programmer.
  • Tryk på Application manager.
  • Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på MERE> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.

J7 fryser ved opstartsskærm

Problem: Min J7 stoppede pludselig med at arbejde. Det tændes, men fryser ved startskærmen. LED-lampen blinker, og det er det. Intet andet sker. Jeg har forsøgt at trykke på knapperne for strøm og lydstyrke ned i 10 sekunder, men det virker ikke. Jeg tog også batteriet ud og holdt på tænd / sluk-knappen i et øjeblik, men det virker stadig ikke. Jeg har 2 ægte batterier, så prøv den anden og telefonen fryser stadig. Jeg bestilte alligevel en ny telefon, men jeg kan ikke bruge smart switch og muligvis kunne miste alle mine filer i telefonen. Venligst rådgive.

Løsning: Har din telefon et microSD-kort installeret? Hvis det gør det, så prøv at fjerne det, da det kan forårsage problemet.

Hvis problemet opstår, kan følgende fejlfindingstrin, som er angivet nedenfor, udføres sikkert, da det ikke vil slette dine telefondata.

  • Start telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis telefonen starter i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Du kan også sikkerhedskopiere dine telefondata, hvis din telefon starter i denne tilstand.
  • Tør cachepartitionen af ​​telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan dette måske allerede være et hardwarerelateret problem. I så fald skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J7 fast i boot logo

Problem: Hej, Tak for alle de tips på hjemmesiden. Desværre har jeg prøvet alle de tips, og ingen har arbejdet. Jeg har holdt op med operativsystemopdateringerne, men jeg er ikke sikker på, om det aktuelt kører en nyere version. Telefonen frøs, da jeg forsøgte at afslutte et opkald (jeg var blevet overført til voicemail og ønskede ikke at forlade en besked, så jeg forsøgte at trykke på 'endeopkald'-knappen, men der skete ikke noget. Jeg tog bagdækslet af og fjernede batteriet og derefter genindsat det. Siden da har jeg med hvert af de tips, jeg har forsøgt, fået det samme resultat: det løber gennem 'J7'-skærmen, så det hænger. Det blå opladningslampe i øverste venstre hjørne af telefonen blinker langsomt, om telefonen er tilsluttet eller ej). Telefonen var fuldt opladet, da dette skete. Eventuelle ideer, som du måske har, vil blive meget værdsat. Som tidligere nævnt har jeg forsøgt alle seks trin. Jeg planlagde at erstatte telefonen snart, men ville hader at miste alle oplysninger om den. Tak for din hjælp.

Løsning: Hvis din telefon har et microSD-kort installeret, skal du først fjerne det før du udfører de nedenstående fejlfindingstrin.

  • Tør cachepartitionen af ​​telefonen fra genoprettelsesfunktionen.
  • Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Bemærk, at dine telefondata slettes i processen.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

J7 tager for lang tid at oplade afløb hurtigt

Problem: Hej, min Samsung Galaxy J7 har arbejdet helt fint i det forløbne år med en fremragende batterilevetid, som stadig holder mig en hel dag (og jeg bruger min telefon meget). Pludselig siden i går har det ikke været i stand til at opkræve korrekt: opladningslogoet viser op, og telefonen oplader men ekstremt langsomt: 2 timer til opladning op til 13%, og natten over opladning gjorde det næsten til 53% ( med telefonen slukket under opladningen). Hvis telefonen er efterladt under opladningen, taber den faktisk opladning snarere end at få noget, så jeg holdt det af under opladningen. Når jeg forsøger at bruge telefonen til opladning, dræner batteriet ekstremt hurtigt omkring 1O% over en periode på mindre end 5 minutter. Dette er meget unormalt og pludseligt fordi det aldrig har gjort det før. Hidtil er det det jeg har prøvet: Brugt en anden oplader og opladningskablet, rensede opladningsporten, prøvede at bruge telefonen i sikker tilstand for at se om det var et tredjepartsprogramproblem, lavede en soft reset, forsøgte at oplade telefonen via laptop, kontrollerede batteriets sundhed på mit nuværende batteri via en app, der viste perfekt batteri sundhed! Jeg ønsker ikke at udføre en hård fabrik nulstilling, min data er ikke blevet sikkerhedskopieret endnu, og det vil ikke være muligt at sikkerhedskopiere på grund af den hurtige dræning af batteriet, hver gang jeg forsøger at bruge min telefon. Jeg tvivler meget på, at det er et batteri problem, da batteriet ikke bliver varmt eller buler, og sundheden er fint ifølge appen. Har du nogen ide om, hvad problemet kan være? Jeg tænkte, at det kunne være ladestationen? Skal jeg investere måske i trådløs opladning?

Løsning: Der er to ting, du kan gøre lige nu for at løse problemet. Først skal du kontrollere, om det er batteriet, der forårsager problemet ved at erstatte det med en ny. Sekunder, for at kontrollere om dette skyldes en softwarefejl, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.