Samsung Galaxy Note 3 Fix for App Crashes, Frysning, Download fejl på Google Play Butik [Del 1]

Velkommen til den første del i vores fokuserede fejlfindingsserie, der vedrører apprelaterede problemer på Samsung Galaxy Note 3. Hvis du ejer denne telefon, og du har et problem med dine apps fryser, styrter eller sandsynligvis får du en fejl, når du Prøv at hente en app fra Google Play Butik, så du er kommet til rette for løsninger.

Hvis du ejer Galaxy Note 3 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at sende os en mail på [email protected] vedrørende ethvert problem, du måtte have med din enhed. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog, at når du sender os en mail, skal du være så detaljeret som muligt, så du kan foretage en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil tjekke de tidligere dele i denne serie, skal du gå ud på dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også kontakte os via vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 3 Skærm gik tomt mens du var på Facebook

Problem : Min skærm blev helt sort, mens jeg så på Facebook. Alt fungerer, undtagen skærmen. Jeg modtager mails, beskeder og opkald. Hvis jeg forbinder det med min pc, kan jeg tegne mit mønster ved at gætte placeringen af ​​prikkerne, og det bliver låst op. Når jeg trykker på tænd / sluk-knappen, er der nogle områder på skærmen, der blinker grønne og gule linjer. Jeg kan ikke komme til sikker tilstand for genstart fordi jeg ikke kan se noget på skærmen, da jeg tænder det hele, er det sort. Ingen Samsung logo eller noget. Jeg har prøvet alt med batteriet, opladeren, SIM'en og kan ikke få det til at fungere ... Jeg ser på internettet, at der er mange mennesker med det samme problem, så jeg tror ikke, det er et hardwareproblem ... Kan Hjælper du mig?

Løsning : Prøv at tage batteriet ud af din telefon såvel som microSD'en, hvis din telefon har en installeret. Tryk og hold tænd / sluk-knappen i mindst et minut, og sæt batteriet i igen. Dette oplader helt din telefon, som også sletter nogen resterende hukommelse i RAM. Tænd din telefon og kontroller, om skærmproblemet bliver løst.

Hvis du stadig får en blank skærm, men din telefon stadig kan få opkald og beskeder, kan det være et problem med LCD'et. Medbring din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.

Note 3 Hænger og apps går ned

Problem : Hej sir.i har note 3 fra de foregående 2 måneder ... telefonen løber ikke glat, det hænger og styrker apps ... det var hurtigt i begyndelsen, men nu hænger i spil og anden brug ... jeg mener fra hænge, ​​at det ikke kører glat. .. men spil og stop som langsommere pc.

Løsning : En af hovedårsagerne til dette er, at din telefon har akkumuleret mange cachelagrede data. Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon og se om dette løser problemet.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
  • Med 'genstart systemet nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer, er det næste trin at kontrollere, om en bestemt app forårsager dette problem. For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  • Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  • 'Sikkert tilstand' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip volumen ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis fryseproblemet ikke forekommer i fejlsikret tilstand, kan problemet være relateret til app. Find ud af, hvilken app der forårsager dette, og afinstaller det.

Endelig, hvis alt andet fejler, bør du overveje at gøre en fabriks nulstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du fortsætter.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Note 3 Apps mangler

Problem : Hej der TDG, Min Samsung Note 3 har fungeret godt siden opdateringen, men for to dage siden har nogle apps manglet, og jeg fortsætter med at få en pop up, der siger "Galaxy apps har stoppet" sammen med meddelelser, internet, kontaktopbevaring, loginservice, process.android.media osv. er stoppet play butik holder sammenbrud når jeg åbner det. Mine google-tjenester mangler. Selv de apps, som jeg downloadede, manglede, og jeg kunne ikke bruge min app-app, selvom jeg kan modtage tekster, men jeg kan ikke åbne msg og svare eller endda komponere. Ugh, jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Hjælp venligst. Ps før disse ting skete, jeg vandrede et bjerg og besluttede at slå strømmen fra min telefon, som er i min taske for at spare noget batteri. Min telefon følte mig varm. Ligesom det overophedet tænker jeg. Så da vi nåede topmødet, slog jeg det på, så det skete, kan ikke få adgang til de vigtigste apps. Vær venlig at hjælpe mig. Ser frem til dit øjeblikkelige svar.

Løsning : Det ser ud til, at din telefonsoftware er blevet beskadiget. Du skal lave en fabriksnulstilling for at løse dette problem. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata først, før du fortsætter.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Note 3 Email App Crashes After Upgrade

Problem : Hej, E-mail-appen kolliderer konstant (fejl) efter opgradering. Hjælp venligst.

Løsning : Fjernelse af cachen og dataene i e-mail-appen løser normalt denne type problem. Sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige e-mails og notere dine e-mail-indstillinger, før du fortsætter, da de muligvis bliver slettet i processen.

  • Fra enhver startskærm trykker du på Menu-tasten.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Tryk på fanen Generelt.
  • Tryk på Application manager.
  • Stryg til hele skærmen
  • Tryk på det ønskede program
  • Tryk på Ryd data og tryk derefter på OK.
  • Tryk let på Cache.

Note 3 "Desværre er TouchWiz-hjemmet stoppet" Fejl

Problem : Hej mit navn er Rachel og jeg har en Galaxy Note 3. For nylig, når jeg forsøger at flytte apps enten på skærmen eller fra apps-sektionen til startskærmen, får jeg en fejl: "TouchWiz-hjemmet er desværre stoppet . "Som resultat kan ingen apps flyttes rundt i telefonen. Jeg har også for nylig opgraderet systemet. Jeg er ikke sikker på, om de to ting er relaterede. Har du nogle forslag til at hjælpe appsne flytte igen? Også, er at spørge din rådgivning om et andet telefon problem. Jeg skiftede min Galaxy Note 3 fra Verizon til AT & T. Nu, når jeg modtager opkald, har opkaldet et plustegn foran den. For eksempel +7243160507. Jeg kan stadig modtage opkaldet nogle gange. Men nogle gange når jeg svarer, er det en tom linje, og den anden person kan heller ikke høre mig. Når jeg forsøger at svinge højre og ringe nummeret tilbage, vil det ikke lade mig fuldføre opkaldet på grund af plustegnet. AT & T repræsentanter kunne ikke finde ud af dette løse dette sidste opkaldsproblem. Tak for enhver hjælp, du kan give

Løsning : Det ser ud til, at dataformularen den tidligere softwareversion ikke blev fuldstændig taget ud af telefonen, hvilket forårsager dette problem.

Prøv at rydde cachen og dataene til TouchWiz-appen, og se om dette løser problemet.

  • Fra enhver startskærm trykker du på Apps.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Rul til 'APPLICATIONS', og tryk derefter på Programstyring.
  • Stryg højre til ALLE skærmbilledet.
  • Find og tryk på Touchwiz.
  • Tryk let på Cache.
  • Tryk på Ryd data, og klik derefter på OK. [BEMÆRK: Alle dine startskærme slettes.]

Hvis problemet stadig opstår, fortsæt med at tørre cachepartitionen på din telefon.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home-tasten nede.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge og tørre cachen.
  • Med 'genstart systemet nu' fremhævet, tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Endelig, hvis alt andet fejler, anbefales en fabriksnulstilling, da problemet opstod lige efter en softwareopdatering. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.

Note 3 "Desværre er direkte penindgang stoppet" Fejl

Problem : hej, jeg står over for problem med Samsung note 3 ... jeg blinkede ny firmware android 5 lollipop fra kitkat og efter at jeg var færdig med alting var det godt. jeg forsøgte at bruge Spen håndskrive skriftligt, og efter at jeg har åbnet håndskriverpanelet, har jeg en fejl. Desværre er Direct pen-indgangen stoppet. jeg lukker det og bruger tastatur eller håndskrift på tastaturet det virker godt, men den ene af direkte penindgang virkede ikke på lollipop .. jeg forsøgte at rydde cashes på direkte penindgang og ikke løse

Løsning : Dette kan kun være et indstillingsrelateret problem. Prøv at kontrollere Myscript ressource manager. Gå til Indstillinger, Application Manager, Scroll over til "Slået fra", MyScript Resource Manager, klik på den for at slå den på igen.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold følgende tre knapper samtidigt: Volumen op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
  • Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
  • Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'Slet alle brugerdata'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde for genstart af enheden.