Samsung Galaxy Note 3 Problemer Efter Lollipop Update & Sådan Fixes Dem [Del 67]

Velkommen til den 67. del af vores Samsung Galaxy Note 3 fejlfinding serie. I dette indlæg behandlede jeg 12 problemer, der opstod efter opdateringen af ​​lollipop. Vi er blevet bombarderet med hundredvis af spørgsmål fra vores læsere, og vi kan ikke svare dem alle om dagen, så vi offentliggør indlæg som denne.

Vi er seriøse i at yde bistand specielt til vores læsere, og vi bliver aldrig trætte af at gøre dette. Så er du velkommen til at sende dine bekymringer via e-mail ([email protected]) eller sende vores sociale netværkssider (Facebook og Google+). Hvad vi tilbyder, er en gratis service eller support, men vi beder dig om at give alle nødvendige oplysninger om dine problemer og din telefon. Emails, der indeholder vage spørgsmål, kan ikke besvares.

Hvis du har problemer med din Samsung Galaxy Note 3 efter opdateringen af ​​lollipop, skal du fortsætte med at læse, som jeg måske har adresseret dem i dette indlæg.

Galaxy Note 3 kunne ikke installere Lollipop Update

Problem : Så jeg modtog en meddelelse om, at der er en tilgængelig opdatering til min telefon, en Galaxy Note 3, jeg købte sidste år. Det var ikke første gang, jeg modtog en meddelelse som den, og de tidligere opdateringer blev installeret helt fint uden problemer under og efter installationen. Jeg håbede, at det var sådan, jeg havde det galt. Nu ved jeg ikke, hvad jeg skal gøre næste gang. Kan du venligst hjælpe mig. - Stacie

Relateret problem : Hej droid guys! Jeg skulle downloade en ny opdatering, men det kunne ikke afslutte det. Jeg kan huske første gang, jeg modtog en meddelelse om en opdatering, alt gik gnidningsløst ikke sådan her. Da jeg allerede har hentet downloadknappen, men fejlet, kunne jeg ikke downloade den igen. Så mit spørgsmål er, hvordan kan jeg downloade opdateringen igen og installere det korrekt? Tak! - Jessy

Fejlfinding : Hej Stacie og Jessy! Der er ingen garanti for, at alt vil gå glat, og jeg er ked af det, du er nødt til at opleve alle besvær. Men rolig, hvis opdateringsprocessen mislykkedes første gang du forsøgte det, så skal der være noget der forhindrede det. Den mest almindelige årsag er manglen på lagerplads i telefonens interne opbevaring. Du har måske nok plads på dit SD-kort, men det er ikke her, hvor Android vil downloade den nye firmware-pakke. For at være sikker på, at processen ikke afbrydes næste gang du downloader den, skal der være mindst 3 GB plads tilbage i telefonens hukommelse. Det betyder, at du bliver nødt til at overføre dine billeder, videoer eller andre filer, der er gemt i telefonens hukommelse til dit microSD-kort eller hente dem til din computer for at få plads. Hvis det var de apps, der besætter rummet, skal du afinstallere nogle af dem og rydde deres data for at gøre plads til den nye firmware.

Når du har lavet plads i telefonens interne lager, skal du starte opdateringsprocessen igen via Indstillinger. Hvis telefonen ikke kan finde den nye firmware, fordi du allerede har forsøgt at downloade den, skal du rydde cachen og dataene fra Download Manager-tjenesten for at slette alle spor af den nye firmware i systemet og derefter prøve igen.

  1. På startskærmen trykker du på Apps
  2. Vælg Indstillinger, og tryk på Generelt
  3. Rul ned til Enhedshåndteringssektion og tryk på Programstyring .
  4. Rul til højre for at vise indholdet af ALL
  5. Rul ned for at finde Download Manager.
  6. Tryk nu på Clear Cache
  7. Tryk på knappen Ryd data, og klik derefter på OK .

Galaxy Note 3 System UI Unavailable Fejl efter Lollipop Update

Problem : God morgen, min mand og jeg har notatet 3, og vi begge opdaterede vores telefoner i går. Mine virker som en charme, men hans er en anden historie. Han får beskeder og kan ikke se dem. Et glimrende eksempel, nogen ringer - hans telefon ringer, men telefonskærmen med opkalds-id'et springer ikke op. Det siger også "system UI utilgængeligt" og trække ned skærmen med wifi skifter og sådan trækker ikke længere ned. Anyway at rette dette? Med venlig hilsen, Kiah .

Relateret problem : Hej fyre. Først vil jeg takke for alt, hvad du laver for os brugere. Jeg har fulgt din blog siden jeg stødte på et problem med min note 3 sidste år. Nu har jeg et andet problem, som jeg ikke ved, hvordan man retter, og jeg tror ikke, du allerede har taget fat på dette.

Efter at jeg opdaterede til Android 5 Lollipop, genstartede min telefon automatisk. Genstartingen var vellykket, og da jeg var ved at bruge min telefon og åbne min e-mail, blev fejlmeddelelsen "Desværre System UI stoppet" poppet op. Derefter vil telefonen kun fryse i flere minutter. På det tidspunkt begyndte det at fungere ok, og når jeg forsøger at bruge det igen, vises fejlmeddelelsen igen. Dybest set kan jeg ikke gøre noget med det, og jeg ved virkelig ikke, hvordan man løser det. Vær venlig at hjælpe mig. Tak, Julie .

Fejlfinding : Hej Kiah og Julie! Tilsyneladende har opdateringen forårsaget dette problem, og det skete ikke bare med lollipop, det skete også, da note 3 overgik fra Jelly Bean til Kitkat. Men i grunden er problemet, at det nye system stadig kan bruge data bygget af det foregående system, og da det allerede er forældet, vil der være fejl. Løsningen er at fjerne forældede data og caches - fuld hard reset!

Men før du faktisk gør det, skal du prøve at starte telefonen i sikker tilstand og sikkerhedskopiere alle dine vigtige data, især dem, der blev gemt i telefonens interne opbevaring, fordi de alle bliver slettet.

Sikker tilstand

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold strømmen nede
  3. Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for strømmen Umiddelbart efter at du har slukket for tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
  4. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  5. ' Sikkert tilstand ' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip volumen ned- tasten, når du ser ' Safe Mode '.

Fuld hård nulstilling

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op- tast, Hjem- tast, Strøm
  3. Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive lydstyrken op og hjemmet
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ' Tør data / fabriks nulstilling '.
  6. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ' Slet alle brugerdata '.
  8. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er ' Reboot system now ' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk- knappen for at tænde for genstart af enheden.

Galaxy Note 3 Fryser og Lags Efter Lollipop Update

Problem : Hej Harold! Jeg har fulgt dine blogs siden 2013, da min Galaxy S3 begyndte at mislykkes. Sidste år blev jeg opgraderet til Note 3, og jeg har aldrig haft noget problem med det, så sent efter jeg installerede den nyeste opdatering af lollipop. Efter at jeg succesfuldt installerede lollipop, begyndte min telefon at fryse som vanvittig til det punkt, at jeg ikke kunne bruge det. Når jeg åbner min email fryser den. Når jeg bruger Facebook fryser den. Uanset hvad jeg gør, fryser det i et par minutter, og det vil jeg ikke have. Jeg vil bare have min telefon tilbage. Vær venlig at hjælpe mig, da jeg taber her. Tak. - Jade

Relateret problem : Jeg ved, du er meget travlt, så jeg vil være kort. Men først og fremmest tak, du læser min email og for al den indsats, du gør for at hjælpe os. Mit problem startede efter at jeg installerede den nyeste opdatering, jeg tror, ​​det er Android 5 eller lollipop. Problemet er, at telefonen ofte slår tilfældigt ud. Når jeg siger et lag, tager det mere end 10 sekunder at indlæse selv musikappen. Jeg lytter til musik med min note 3 meget, så jeg ved, at det kun tager et sekund eller to at åbne det. Men væk var de dage. Nu laver telefonen mere hyppigt end ikke. Så jeg har brug for dine hjælpefolk, fordi jeg virkelig er en noob, når det kommer til disse ting. Tak! - Mila

Fejlfinding : I Jades tilfælde er det tilsyneladende den seneste opdatering beskadiget nogle af caches og data. Dette problem er meget almindeligt efter større opdateringer, eller hvis Android overgår fra en version til en anden, så er det fra Kitkat til Lollipop. Den første ting, der skal gøres, er at slette cachepartitionen, så telefonen bliver tvunget til at oprette nye filer til det nye system:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op- tast, Hjem- tast og Strøm
  3. Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive lydstyrken op og hjemmet
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere ' Tør cache partition '.
  6. Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge og tørre cachen.
  7. Med ' genstart systemet nu ' fremhævet, tryk på tænd / sluk- knappen for at genstarte enheden.

Med Mila's tilfælde er det muligt, at problemet er med de apps, der laver. Jeg anbefaler at slette cachen og dataene til Music-appen først. Hvis det ville løse problemet, skal det gøres for andre apps, der også lagrer bare for at undgå besværet med at sikkerhedskopiere alle vigtige data. Hvis du sletter cachen og dataene for disse apps, løser det ikke problemet, så er det tid til at fabriksindstille telefonen. Men så er det altafgørende, at alle data vil blive sikkerhedskopieret før processen:

  1. På startskærmen trykker du på Apps
  2. Vælg Indstillinger, og tryk på Generelt
  3. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstil og vælg Factory data reset .
  4. Tryk på knappen Nulstil enhed nederst på skærmen.
  5. Vælg Slet alt . Når alle data og indstillinger i note 3 er slettet, vil telefonen nulstille og genstarte.

Slået fra meddelelses LED blinker stadig efter Lollipop Update

Problem : Det blå meddelelseslys blinker, når skærmen er slukket, selvom boksen til denne indstilling ikke er markeret. Jeg har forsøgt at tjekke og fjerne markeringen af ​​kassen, men den blinker stadig, når jeg modtager en ny meddelelse under skærmbilledet. Jeg vil slukke det, men det kan jeg ikke. Forslag?

Fejlfinding : Hvis der er nogen lyshåndteringsapp installeret i enheden eller noget, der kan manipulere LED'en, skal den afinstalleres, før du fejler problemet. Når alt kommer til alt, kan du geninstallere det, når du vil så længe du ved, hvad problemet virkelig er.

Men hvis det ikke er tilfældet, foreslår jeg, at du starter din telefon først i sikker tilstand for at sikre dig, at ikke en af ​​dine tredjepartsapps vil interferere med din enhed. Sådan starter du Galaxy Note 3 i sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold strømmen nede
  3. Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for strømmen Umiddelbart efter at du har slukket for tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede .
  4. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  5. ' Sikkert tilstand ' vises i nederste venstre hjørne af skærmen. Slip volumen ned- tasten, når du ser ' Safe Mode '.

Når du er i sikker tilstand, skal du være opmærksom på, om lysdioden stadig blinker. Hvis det er tilfældet, så er problemet med firmwaren, ellers skal du kigge ind i dine apps en-til-en for at vide, hvilken der forårsager problemet.

Nu var problemet relateret til firmware, så er der ingen anden mulighed end at nulstille din telefon hårdt. Selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere alle dine data, før du gør det, da de alle bliver slettet.

Galaxy Note 3 fast i nem tilstand

Problem : Telefonen er Galaxy Note 3. Android Version er 4, 3 (vil ikke opdatere). Så jeg har lige fået en Galaxy Note 3 fra internettet i dag, og da jeg slog det på telefonen, var det i nem tilstand. Da jeg slog indstillingen for nem tilstand, var telefonen stadig fast i nem tilstand. Jeg gik under -> Indstillinger til applikationslederen under -> Alle for at rydde alle standardindstillinger som jeg har læst, og der er ikke sket noget. Da jeg gik under -> Alt i -> Application Manager indstillingen, var Touchwiz Easy den eneste launcher. Jeg kiggede på startskærm, launcher, touchwiz osv. (Hvis det havde et andet navn). Så grundlæggende er touchwiz ikke installeret på min enhed? Da jeg downloadede en anden launcher, og det spurgte mig, hvilken launcher jeg ønskede at indstille som standard, var de eneste valgmuligheder jeg havde, touchwiz'en let og lanceringen, jeg lige har installeret. Er der en måde at løse det selv på, eller skal jeg tage det ind?

Fejlfinding : Det kunne have været meget nyttigt, hvis du inkluderede modelnummeret på denne enhed og hvad du lander du er i. I USA har Android 4.4 længe været udarbejdet som forberedelse til Android 5. Hvis denne telefon er mærket med bærebølge, det skal følge opdateringssporet for at kunne downloade og installere den nyeste firmware. I dit tilfælde ved vi ikke, om telefonen er rodfæstet eller kører en brugerdefineret firmware, men den bedste ting at gøre for at få enheden ud af Easy Mode er at nulstille den hårdt. Jeg forstår, du har lige fået telefonen, så jeg antager, at du ikke har gemt data eller filer i den endnu, så der er ikke noget at tabe.

Fuld hård nulstilling

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op- tast, Hjem- tast, Strøm
  3. Når 'GALAXY Note 3' vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk- tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Volume Up og Home
  4. Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive lydstyrken op og hjemmet
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ' Tør data / fabriks nulstilling '.
  6. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ' Slet alle brugerdata '.
  8. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master nulstilling. Når hovedretten er færdig, er ' Reboot system now ' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk- knappen for at tænde for genstart af enheden.

Galaxy Note 3 Home Button vil ikke virke og vil ikke automatisk rotere

Problem : Hej Jeg har brug for hjælp med min Note 3. Det startede i dag, pludselig ville det ikke automatisk rotere. Jeg fjernede batteri og sim-kort og genstart derefter. Stadig ikke fungerer, men nu vil det heller ikke lade mig bruge hovedknappen overhovedet. Menuknappen og bagpilen. Hvad kan jeg gøre, hvis noget? Tak for din tid!

Fejlfinding : Selvfølgelig er mit første spørgsmål: "Hvad skete der med telefonen, før startknappen stoppede funktionen?" Hvis knappen bare stoppede funktionen uden tilsyneladende årsag, hvilket sker nogle gange, så skal det være en fejl. En mindre en kunne løses ved en simpel genstart, mens en mere alvorlig ved blød nulstilling:

  1. Træk batteriet ud, mens telefonen er tændt.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i et minut.
  3. Sæt batteriet i igen og tænd for telefonen.

Men hvis flydende eller fysisk skade forårsagede dette problem, skal du finde det nærmeste servicecenter og have en professionel kig på det, fordi vi ikke kender problemet.

Om det automatiske rotationsproblem skal du først og fremmest sørge for, at funktionen er aktiveret. Derefter skal du åbne en app, der understøtter automatisk rotering som lagerbrowseren. Husk, at der er apps, der ikke understøtter automatisk rotering. Det ville også være logisk, hvis du udførte hårde nulstillelser, især hvis disse problemer forblev efter at have gjort nogle fejlfinding.

Galaxy Note 3 Proximity Sensor Issue Efter Lollipop Update

Problem : Hej. Jeg har opdateret 2 Galaxy Note 3'er (AT & T) til Lollipop for nogle uger siden, og når jeg lægger telefonen til mit øre, bliver det ikke mørkt, så det er ubelejligt, når jeg laver opkaldet stumt eller slutter opkald og rod med andre funktioner / indstillinger. Begge to telefoner gør det samme. Det er som om nærhedssensoren ikke fungerer overhovedet. Hvilke levedygtige løsninger?

Fejlfinding : Du sagde, at du har en anden telefon, der også gør det samme. Hvis den telefon er en note 3, og problemet startede umiddelbart efter at du har opdateret det til lollipop, så skal det være en fejl med firmwaren. Det er ikke tilfældigt, at både note 3 har det samme problem efter at være opdateret til lollipop. Men hvis det ikke er tilfældet, skal du gennemgå den grundlæggende fejlfindingsprocedure:

  1. Først skal du fjerne sagen, hvis telefonen har en.
  2. Rengør hele skærmen på telefonen for at sikre, at snavs ikke er årsagen til dette.
  3. Hvis du har en luftspray kan du give ørestykket en blast for at slippe af med snavset indeni, der også kan blokere nærhedsføleren. Eller du kan bare blæse hårdt nok flere gange.
  4. Der var tilfælde, hvor skærmbeskytteren dækkede nærhedsføleren, det ville også være klogt at tage det af.
  5. Hvis alle disse fejlede, så tag telefonen til nærmeste servicecenter og få en tekniker til at kigge på det.

Afinstaller lollipop fra Galaxy Note 3

Problem : Hej, installerede jeg ubevidst Lollipop 5.0 på min Galaxy Note 3 og hvad en fejltagelse. JEG HADER DET. Jeg er synshandicappede, og den grå på hvidt og alle disse lilla farvefarvede farver på hvidt er absolut et øjenløb. Jeg vil have, hvad jeg synes jeg havde før, herunder min widgets på Kitkat 4.4.4 Hvordan afinstallerer jeg Lollipop og får Kitkat tilbage? Det har ikke været en god dag, og denne debacle har netop gjort sager endnu værre. HJÆLP! - Genevieve

Fejlfinding : Når det er installeret, er det ikke muligt for de gennemsnitlige brugere at afinstallere firmwaren for at nedgradere den til den tidligere version. I Android betyder ordet "opdatering" at slette alle rester af den tidligere version, mens nye filer installeres til den nye firmware.

Den bedste måde at gå tilbage til den forrige version på er at rotere din telefon og installere den tidligere version manuelt. Dette er selvfølgelig risikabelt og vil helt sikkert annullere din garanti. Jeg er ikke sikker på, om tjenesteudbydere nedgraderer firmwaren, hvis deres kunde spurgte dem, men det er værd at prøve.

Galaxy Note 3 Email Issue After Lollipop Update

Problem : Hej der, jeg håber du kan hjælpe. Jeg går nødder siden Android 5.0 Lollipop opdateringen til min ATT Galaxy Note 3. Telefonen er tilsluttet via Bluetooth til min 2015 Subaru outback. Nu mens du kører og lytter til lydbøger mv fra min telefon over mit billydssystem, begynder bilen at få advarsler om indgående e-mail (ikke gmail), bogstaveligt talt snesevis af meddelelser på én gang (for det meste spam). Det kræver titusind for at dette kan ske efter at have startet en tur, men det fortsætter. Jeg har gjort alt, hvad jeg kan for at stoppe dette. Det vil forårsage en ulykke.

Det eneste, som eventuelt fungerer, er at slukke Bluetooth på telefonen. Hverken muting eller slukning af stereoanlægget på bilen virker, da det behandler det som en advarsel. Jeg kontrollerer ikke engang e-mail på den pågældende e-mail-konto. Der er ingen deaktivere advarsler under e-mail under lyde og meddelelser / ansøgningsmeddelelser, kun angivet som prioritet.

Jeg ved ikke engang, hvem der skal bebrejde (Samsung, Google, Subaru). Jeg har tre email-konti på e-mail-appen. Mit arbejde email til at udveksle server synes ikke at være et problem. Det ser ud til at være kun den der får en masse spam, derfor kontrollerer jeg kun det manuelt. Er Subaru på en eller anden måde en anmodning om postformular til min telefon, det skete ikke før Lollipop opdateringen? - Larry

Fejlfinding : Hej Larry, du kan få dette problem løst på nogen måde, du vil, men først, nej, det er ikke Subaru's fejl. Det er hele din telefon! Når det er sagt, her er det, du kan gøre for at løse dette problem:

  1. Det er lidt ekstremt, men slet den konto, du har problemer med.
  2. Eller du kan bare indstille synkroniseringsfrekvensen, så e-mails kommer ind, når du er hjemme eller når du ikke kører.
  3. Endelig ændrer du notifikationen for den pågældende konto. Gå til Email> tryk på Menu> Indstillinger> Administrer konti> E-mail notifikationer> Vibrate.

Galaxy Note 3 Opfører sig efter væskeskader

Problem : Hej, min telefon var i kontakt med vand (uden mig at vide) og slukket selv. Sæt det i ris, og det ville ikke tændes. Forsøgte demontering og rengøring med isopropylalkohol, og det slukede, men der er stadig fejl. Telefonen vil ikke holde en afgift - den maksimerer ud ved 23% og derefter fortsætter bare at dø (i nogle tilfælde vil det slet ikke opkræves). Telefonen gør også konstant en statisk støj, som højttaleren blæser. Kan ikke sende eller modtage telefonopkald. Alle andre funktioner - tekst, internet, apps, kamera - fungerer fuldt ud. Jeg fik bare telefonen mindre end 6 måneder siden, og det var i min stand, så hvis jeg bare kan købe nye dele og bruge dem til at ordne det, vil jeg gerne gøre det. Hvis det er ude af drift, så er det hvad det er. Enhver hjælp ville blive værdsat. Tak! Hilsen Natalie .

Forslag : Der er ingen måde for os at kende omfanget af væskeskaden, men i dit tilfælde synes det helt forkert på din telefon. Din heldige telefon stadig tændes, så der er en chance for at det kan løses. Men du sagde det nægter at opkræve, det er en indikation på, at opladnings IC'en er busted, hvilket forventes for telefoner, der har været i kontakt med væske.

Alle disse adfærd, du nævnte, er typiske for væskeskader. Mens der ikke er nogen garanti, vil telefonen blive repareret tilbage til normal, vil jeg stadig foreslå, at du har en tekniker kig på det. Blæser varm luft over telefonkomponenter hjælper ofte, men aldrig en garanti.

Galaxy Note 3 Apps Grået ud efter Lollipop Update

Spørgsmål : Hej, få dage tilbage Jeg opdaterede min note 3 til lollipop, efter et par timer har jeg bemærket, at 20% af mine tidligere installerede apps er "gråtonede". Og da jeg prøvede at klikke på bestemte app, vises der en meddelelse, der siger, at apps skal installeres. Skal jeg virkelig installere de pågældende apps? Hjælp venligst! - Matt

Fejlfinding : Dette problem opstår kun, når microSD-kortet ikke kan registreres af telefonen eller ikke er monteret. Selvfølgelig var de apps, der var gråtonede, de, der blev gemt eller flyttet til SD-kortet. Deres ikoner blev grå for at angive, at de en gang var installeret, men kan aldrig åbnes, fordi alle nødvendige data ikke kan fås.

For at løse dette problem skal du bare sørge for at microSD-kortet er monteret eller stadig læsbart. Hvis det sker, at kortet allerede er beskadiget, kan du ikke gemme dataene for disse apps. I stedet skal du downloade og geninstallere dem til telefonens interne opbevaring.

Galaxy Note 3 GPS Problem Efter Lollipop Update

Problem : Efter at jeg opdaterede min Samsung Galaxy Note 3, mistede GPSens signal. Og når jeg slukker og på min telefon, siger det altid "Søger efter GPS". Og der er også en instans, når jeg låser min enhed op, meddelelsen vises i meddelelsespanelet og går straks til "Placering indstillet af GPS". Hvordan kan jeg rette det? - Mark

Fejlfinding : Prøv først at slette cachepartitionen, da det altid er muligt, at GPS-cachefilerne blev ødelagt under opdateringsprocessen. Hvis det ikke virker, så prøv det her:

  1. Åbn din telefon og ring dette som du foretager et opkald * # 9090 # hvis det stadig ikke virker, prøv denne * # 197328640 #.
  2. Tryk på Menu, og vælg tastindtastning, indtast Q.
  3. Tryk på Menu igen, og vælg tastindtastning, og indtast 0000.
  4. Den næste menu vises efter et par minutter.
  5. Hvis du ikke har UMTS (Universal Mobile Telecommunications System), vises det som dette; UMTS-> Fælles-> NV REBUILD-> NV REBUILD-> SYSTEM-> PROTOKOL-> GPS-> IMS UE SETTINGS & INFO-> INDSTILLING-> SYSTEM-> NV REBUILD-> ALLE
  6. Efter alle disse trin kan du genstarte din enhed og vente et minut for at afslutte processen.

Hvis denne procedure også mislykkedes, skal du udføre fuld hard reset af enheden.