Samsung Galaxy Note 4 kan ikke foretage opkald og andre relaterede problemer

Mobiltelefonen blev opfundet for at tillade placering af opkald, mens en person bevæger sig rundt. Siden den kommercielle tilgængelighed i begyndelsen af 80'erne har det udviklet sig til at tilføje flere funktioner bortset fra at ringe. I dag, med smartphones som #Samsung Galaxy # Note4, kan vi ikke kun foretage opkald, men få adgang til internettet blandt andet.

Flere af vores læsere har dog sendt os nogle opkaldsproblemer, som de oplever på deres enhed, som vi skal tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tager vi fat på Galaxy Note 4 kan ikke foretage opkald og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 4 Telefon App lukker

Problem: Når jeg ringer op, henter jeg kontakten i telefonappen, rammer den grønne knap for at foretage opkaldet, derefter lukker telefonapplikationen og går til startskærmen (jeg har set den tæt på og startskærmen kommer op). Jeg har en mappe til mine mest brugte kontakter, og jeg troede, at det var relateret til det, fordi det tilsyneladende stort set skete, når jeg ringede til min mand (hmmmm ... måske er min telefon jaloux.). Men jeg har for nylig bemærket, at det sker for de fleste, men ikke alle, opkald jeg laver, selv dem, manuelt opkaldt. Det er irriterende. Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange jeg har lavet et opkald, sæt telefon til øre og ventet som en dummy til opkaldet for at oprette forbindelse, kun for at finde, at jeg er tilbage på startskærmen. Hjælp venligst. Tak skal du have.

Løsning: Du bør forsøge at kontrollere først, hvis en tredjepartsapp, du installerede i din telefon, forårsager dette problem. For at gøre dette skal du bare starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand tillader telefonen kun de forudinstallerede apps at køre, mens de apps, du downloadede, er deaktiveret. Det gør det nemmere at kontrollere, om en app forårsager problemet. Når telefonen er i fejlsikret tilstand, skal du foretage et opkald. Hvis problemet ikke opstår, skyldes det højst sandsynligt en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår i fejlsikret tilstand, skal du genstarte din telefon. De næste fejlfindingstrin koncentrerer sig om telefonens midlertidige data. Hvis disse data er korrupte, kan det forårsage dette problem. Fortsæt med at rydde cachen og dataene til din telefonapp. Følg dette op ved at tørre cachepartitionen på din telefon. Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet på nuværende tidspunkt ikke er løst, skal du kontrollere, om dette problem opstår i et bestemt område. Se om dette sker i dit hjem, kontor eller endda i indkøbscenteret. Hvis det forekommer i et bestemt område, kan det være et netværksrelateret problem muligvis på grund af lavt signal,

Som en sidste udvej kan du også sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du kontrollere, om du kan foretage opkald.

Note 4 Ikke anerkendelse af adgangskode til konferencesamtale

Problem: Når jeg forsøger at ringe til et konferenceopkald til arbejde, er jeg forpligtet til at skrive en adgangskode for at indtaste opkaldet. Mange gange, når jeg kommer til dette punkt, genkender konferenceopkaldet ikke de cifre, jeg indtaster, og fungerer som om jeg ikke indtaster nogen koder, så afbrydes forbindelsen. Andre gange er dette ikke et problem. Jeg har forsøgt at se, om jeg gør noget anderledes for nogen af forsøgene, men jeg gentager præcis samme trin hver gang.

Løsning: Prøv at kontrollere din telefons DTMF-indstilling (Dual-tone multi-frekvens) først, da dette normalt er, hvor problemet i de fleste tilfælde ligner dette.

På startskærmen trykker du på Telefon
Fra fanen Tastaturet skal du trykke på menuikonet Menuikon
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Ring.
Fra sektionen Andre opkaldsindstillinger skal du trykke på DTMF-toner

Hvis DTMF-tonen er indstillet til normal, så prøv at skifte dette til lang tid, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Note 4 Dårlig opkaldskvalitet

Problem: Jeg har haft problemer med telefonsamtaler fra dag 1. Før jeg installerede nogen apps. Jeg blev fortalt, og jeg er dumt troet på, at jeg ikke kan få god modtagelse, fordi området er en slags "" sort hul "" for anstændigt signal. Det er ligegyldigt hvor jeg forsøger at ringe fra, jeg har det samme problem. Ved hjælp af ørepropper gør det en smule bedre, men stemmekvalitet suger stadig. På samme tid, hvis jeg har et indgående opkald, har jeg ikke altid mine ørepropper tilsluttet ... Når jeg finder dem, har den, der ringer op, sin op. Den anden part siger, at min stemme holder op med at klippe ud, og deres stemme er fuldstændig forvirret! Jeg har haft denne telefon siden januar, og intet er blevet løst. Jeg har ikke telefon service nu, da jeg blev træt af at betale 86 dollar om måneden for service, jeg kan ikke foretage eller modtage anstændige opkald. Jeg blev helt ærlig mod BS. Jeg kan nås via e-mail eller HANGOUTS på Google +.

Løsning: I de fleste tilfælde, hvor opkaldskvalitet er et problem, skyldes det normalt netværksrelaterede faktorer. Signalet kan være ringe, eller der kan være netværksproblemer i området.

Hvis problemet dog ikke er isoleret i et bestemt område alene, kan telefonen have et problem. For at kontrollere om dette er et softwarerelateret problem, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

Prøv at foretage et opkald umiddelbart efter fabriksindstillingen.

Du bør også prøve at foretage et opkald ved hjælp af en Wi-Fi-forbindelse og Skype. Hvis problemet også opstår, når du bruger Skype, er det måske allerede hardwarerelateret.

Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.

Note 4 Telefon bliver afbrudt efter en time for opkald

Problem: Når min ven ringer til mig, bliver vi afbrudt efter cirka en time eller mere. Han får en indspillet besked, der siger, at min telefon ikke er i brug. Jeg har betalt min regning. Det eneste, jeg har gjort forskelligt, er at ændre mine planer. Jeg undrer mig over, om der er noget galt med min telefon, da han ikke har dette problem med nogen andre, han kalder. Det sker ikke, hvis jeg kalder ham.

Løsning: Har du bemærket, om problemet opstår i et bestemt område? Hvis det gør det, kan det være et netværksrelateret problem sandsynligvis på grund af overbelastning, hvilket normalt forårsager, at nogle opkald afbrydes. Dette afhænger dog af antallet af brugere, der er forbundet med et bestemt celtårn, og hvis dette tårn har nået sin maksimale kapacitet, er der en chance for, at opkaldet kan blive afbrudt.

Da problemet ikke opstår, når du ringer til den anden part, er problemet sandsynligvis ikke forårsaget af din telefon. Du kan dog forsøge at genstarte din telefon, før du foretager eller accepterer et langt opkald for at nulstille telefonens forbindelse til netværket og se om det hjælper.

Bemærk 4 Nulstiller, når opkald foretages

Problem: Jeg har problemer, når jeg ringer op, min skærm går helt sort og fuldstændig nulstiller min telefon, det er sket flere gange og gør mig sur. Hvad kunne det være?

Løsning: Dette problem kan skyldes en form for korrupt data i din telefon. Hvis dette er tilfældet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

Hvis problemet stadig vedvarer, når du har nulstillet, skal du slutte din telefon til sin oplader og derefter foretage et opkald. Hvis din telefon ikke nulstilles, kan problemet være med dets batteri. Prøv at få en ny.

Hvis problemet stadig vedvarer, selvom du tilslutter telefonen til en vægoplader, er det måske allerede hardwarerelateret. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.

Note 4 Kan ikke ringe ved hjælp af 4G signal

Problem: Jeg har for nylig tilføjet en Sim 4g på mine noter 4 (Android 5.1.1); når du skifter til 4g netværksdata fungerer, men jeg kan ikke ringe. Når jeg skifter tilbage Til 3g har jeg ingen problemer med data eller taleopkald. Hvad kunne være problemet?

Løsning: Prøv at kontakte din operatørs tekniske hotline, da det ser ud til at være et provisioning problem, som let kan løses i deres ende.