Samsung Galaxy Note 4 Ingen lyd på videoer problem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at løse #Samsung #Galaxy # Note4-problemerne, som vores læsere oplever. For i dag vil vi takle Galaxy Note 4 ingen lyd på videoer og andre relaterede problemer. Vi har samlet flere spørgsmål af denne art, der er sendt til vores vej og har adresseret dem nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 4 Ingen lyd på videoer

Problem: Ingen lyd på videoer, jeg har optaget, du tube eller højttalertelefon. Verizon rep ønsker mig at gøre en fabriks nulstilling. Det gjorde jeg før, og jeg tabte billeder, kontakter og kalender. Ja jeg har skyen. De videoer, jeg optagede, sendte jeg til min søns telefon og lyden virker.

Løsning: Hvis videolydet virker, når videofilen afspilles med en anden enhed, kan problemet være med telefonens højttaler. Har du prøvet at spille musik på telefonen eller spille nogle YouTube-videoer? Virker lyden? Hvis det ikke virker, så er det sandsynligt, at dette kunne skyldes en defekt højttaler. I så fald skal du tage din telefon til et servicecenter og få det kontrolleret.

Hvis lyden virker, kan problemet være med den videoafspillerapp, du bruger. Prøv at kontrollere, om appens lydstyrke ikke er dæmpet. Du bør også kontrollere, om telefonen ikke er indstillet til at dempe lyd. Du bør også rydde cachen og dataene i videobilledet for at kontrollere, om nogle midlertidige data fra appen forårsager problemet. En anden mulighed, du bør overveje, er at downloade en tredjeparts videoapp og teste om lyden virker med den.

Hvis ovenstående trin fejler, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksindstilling.

Bemærk 4 Højttalertelefonen virker ikke efter vandskade

Problem: Min telefon har vandskader, og siden da er de eneste lyde jeg hører, når jeg taler med nogen på telefonen. Jeg kan ikke bruge højttalertelefon, og jeg kan heller ikke høre musik, videoer, ansigt til ansigt-apps eller meddelelsestoner. Jeg ved ikke engang, når det ringer, eller når jeg får en tekst, medmindre jeg kigger på det. Er der en måde at løse dette på.

Løsning: Da telefonen blev beskadiget af vand, er det helt muligt, at den eksterne højttaler blev beskadiget. Du bør dog kontrollere, om problemet skyldes en form for softwarefejl ved at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Hvis dette ikke løser problemet, foreslår jeg, at du tager din telefon til et servicecenter og kontrollerer det.

Note 4 Statisk under opkald

Problem: Ved opkald til andre mobiltelefoner eller fastnetelefoner kaldes den fejrede rapport, min stemme lyd går op, har meget statisk eller kan slet ikke høre mig. På modtagerenden har jeg intet problem at høre dem.

Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet er netværksrelateret først. For at gøre dette skal du kontrollere, om problemet opstår på forskellige steder. Hvis det kun sker på et bestemt sted, kan det skyldes et problem med telefontårnet i området, eller det kan skyldes elektriske interferenser.

Hvis problemet opstår på alle steder, er du på det tidspunkt, er det tid til fejlfinding af telefonen. Da du er i stand til at høre den anden part uden problemer, og de ikke kan høre dig klart, er det første, du vil gøre, at kontrollere, om telefonmikrofonen fungerer korrekt. Prøv at optage et stemmeklip ved hjælp af voice recorder-appen. Afspil filen og kontroller, om lyden er normal. Hvis den optagne stemme ikke kan høres korrekt, kan problemet være med telefonmikrofonen. Som en ekstra test skal du prøve at bruge et håndfrit headset eller bluetooth headset parret til telefonen og kontrollere om problemet opstår. Hvis problemet ikke opstår, når du bruger et headset, er der risiko for, at mikrofonen på telefonen har et problem. Før du tager enheden til et servicecenter for at kontrollere dig, bør du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksåbning for at fjerne eventuelle softwarerelaterede problemer, der kan forårsage dette problem.

Note 4 Hænger i headset-tilstand

Problem: Telefonen mener, at den er sluttet til headset, men det er det ikke. At mikrofonen ikke virker. Kan ikke høre nogen, eller de kan ikke høre mig om indgående og udgående opkald.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at rense lydporten på telefonen, da snavs, der kunne være til stede i denne port, forårsage denne type problem. Brug en dåse af trykluft, når du rengør porten. Alternativt kan du også blæse ind i det med et halm. Når porten er rengjort, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør, så prøv at indsætte og tage et par headset et par gange på telefonens lydport, og kontroller, om problemet stadig opstår.

For at eliminere telefonsoftwaren som en potentiel årsag til dette problem foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Hvis ovenstående trin fejler, skal du tage din telefon til et servicecenter og få det kontrolleret.

Note 4 Kan næppe høre opkald

Problem: Opkaldere kan høre mig fint, og jeg kan høre dem på højttaleren. Når højttaleren er slukket og jeg holder enheden til mit øre, kan jeg høre dem, men svagt. Lyden er helt op. Jeg har slukket det og tilbage på. Det plejede at fungere ok i bluetooth, men jeg mistede den forrige bluetooth og købte den samme model, men siger ikke at kunne oprette forbindelse til den.

Løsning: Hvis lyden af ​​ørestykket er ret lav, selvom lydstyrken allerede er indstillet til maksimum, så prøv at kontrollere, om noget snavs blokerer ørestykkehullerne. Rengør ørestykkehullet, hvis det er nødvendigt. Hvis dette ikke løser problemet, så er det næste at kontrollere, om telefonsoftwaren er synderen ved at sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du foretage et opkald, så kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan dette allerede være et hardwareproblem, i hvilket tilfælde skal du kontrollere din telefon på et servicecenter.

Note 4 Ingen lyd, når telefonringe

Problem: Jeg får ikke lyd, når det ringer alt andet fungerer perfekt, bare ingen ringetone, selv når det er helt vendt op Jeg forstår ikke, hvad der er genstartet, og sæt min lyd til max højttalermusik, der virker, hovedtelefoner virker alt undtagen Når nogen kalder ingen ringetone, vær venlig at hjælpe.

Løsning: Hvis alle de lydrelaterede indstillinger i din telefon er korrekt indstillet, skal du prøve at bruge en anden ringetone og se, om dette løser problemet. Du bør også kontrollere, om en app, du installerede i telefonen, forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og foretag derefter en fabriksåbning, da dette kunne skyldes en fejl i telefonsoftwaren.

Note 4 Lyd tilfældigt forsvinder

Problem: Ved tilsyneladende tilfældige intervaller forsvinder lydudgangen fra min telefon. Lyden afspilles stadig under dette, og lyden kommer tilbage efter 1 til 4 sekunder. De aktuelle lydindstillinger ændres ikke.

Løsning: Dette kan skyldes nogle korrupte midlertidige data i telefonen. Prøv at tørre cachepartitionen på din telefon fra genoprettelsesfunktionen, og kontroller, om problemet stadig opstår.