Samsung Galaxy Note 4 modtager ikke gruppe tekstbesked og andre relaterede problemer

En af de vigtigste fordele ved gruppering er, at det gør det lettere for dig at koordinere planer eller ideer til flere personer ved at komponere en enkelt besked. #Samsung Galaxy # Note4 er eksempelvis i stand til gruppering og dets store 5, 7 tommer Super AMOLED-skærm gør det til en ideel enhed til sms'er. Nogle gange vil en person have nogle problemer i forbindelse med gruppetekst, hvilket er det, vi diskuterer i dag.

I denne seneste episode af vores fokuserede fejlsøgningsserier diskuteres Galaxy Note 4, der ikke modtager gruppemeddelelser og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Bemærk 4 Modtager ikke gruppetekstmeddelelse

Problem: Min telefon stoppede med at modtage tekster i en gruppemeddelelse med 2 specifikke iPhones. Deres individuelle beskeder kommer igennem fint, deres telefoner modtager en tekst fra mig til gruppen, og jeg har aldrig haft et problem med en anden gruppemeddelelse.

Løsning: En faktor, der kan medføre dette problem er, at begge iPhones muligvis sender en gruppemeddelelse som en iMessage og ikke som en SMS. Du skal slette gruppemeddelelsen og derefter starte en ny. Sørg for at informere iPhone-ejerne om at sende en gruppetekst ved hjælp af SMS og ikke iMessage. Det er nemt at skelne mellem de to. En iMessage bruger en blå tekstboble med ordet "iMessage" i tekstindtastningsfeltet. En SMS vil have en grøn tekstboble med ordet "SMS" vises i tekstindtastningsfeltet.

Note 4 Forsinkelse i modtagelse af gruppe tekstbesked

Problem: Når der i en gruppetekst tages det nogle gange op til 15 minutter, efter at teksten er sendt til min enhed for at modtage den. Dette er et problem med alle typer smartphones, at tekst bliver sendt til mig. Hvad kan jeg gøre ved dette?

Beslægtet problem: Mine tekstbeskeder er forsinket. Gruppemeddelelser er sommetider 15- 30 minutter forsinket. Dette har virkelig lige begyndt at påvirke min telefon for nylig.

Løsning: En mulig grund til, at du modtager forsinkede gruppemeddelelser id, at din messaging-app har flere beskedstråde gemt. Denne store mængde data kan sænke appen og forårsage en forsinkelse i modtagelse af gruppemeddelelser. Prøv at slette nogle af dine gamle tekstbeskeder først, og se om dette løser problemet.

Nogle gange kan meddelelsesappen have nogle korrupte midlertidige data, der kan forårsage denne type problem. Hvis dette er tilfældet, skal du slette cachen og dataene i din SMS-app.

Netværkssignalet spiller også en afgørende rolle i rettidig levering af gruppemeddelelser. Da gruppemeddelelsen bruger en mobil dataforbindelse, skal du kontrollere, om det mobile datasignal, du har, er stabilt og stærkt. Prøv at åbne et websted ved hjælp af din telefonbrowser og se om det åbnes hurtigt. Hvis det åbner hjemmesiden langsomt, eller hvis du får en timeout-fejl, kan du have fundet årsagen til problemet.

Prøv at gå til et andet område og se om det samme problem eksisterer. Ved at overføre til et andet område bliver din telefon forbundet med et andet celletårn, som kan give et stærkere og mere stabilt signal.

Der er også tilfælde, hvor en app installeret i din telefon kan forårsage forsinkelsen i modtagelsen af gruppemeddelelser. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. Hvis meddelelserne kommer til tiden i denne tilstand, er problemet sandsynligvis forårsaget af en app, der er installeret på din enhed. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin fejler, bør du overveje at sikkerhedskopiere dine telefondata og lave en fabriksnulstilling.

Bemærk 4 Tekstbesked tager for lang tid at sende modtagelse

Problem: Mine tekster har evigt taget for at sende og modtage. Også mit batteri dør indenfor timer. Hjælp mig med at ordne min telefon.

Løsning: Lad os først takle tekstmeddelelsesproblemet. Hvornår blev sidste gang du genstartede din telefon? Hvis du ikke har gjort det på et tidspunkt nu, foreslår jeg, at du genstarter din telefon først. Dette nulstiller din telefonforbindelse til netværket og kan løse dette problem. Når telefonen er tændt, skal du kontrollere, om det får et godt signal. Hvis dit signal er lavt eller ikke-eksisterende, kan det forårsage problemet.

Den næste ting at fejlfinding, hvis problemet stadig vedvarer, er din SMS-app. For at kontrollere, om appen forårsager problemet, prøv at bruge en anden app i teksting. Da din telefon har Hangouts, kan du prøve at bruge denne ved at sende en SMS-besked. Hvis du ikke oplever en forsinkelse med at sende eller modtage en tekstbesked, kan problemet være med den tidligere beskedapps, du brugte. Prøv at rydde cachen og dataene i denne app. Det er også bedst at følge dette op ved at tørre cachepartitionen på din telefon.

Hvis problemet stadig opstår, selvom du bruger Hangouts-appen, eller hvis problemet fortsætter, efter at du har ryddet cachen og dataene til messaging-appen, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning.

For batterilevetiden du oplever, foreslår jeg, at du forsøger at udskifte dit telefonbatteri med en ny. Batteriet, du bruger, kan allerede være defekt.

Note 4 Skærm forstørres, når teksting

Problem: Min telefonskærm bliver stadig større hver gang jeg sms'er. Skærmen forstørres.

Løsning: Prøv at kontrollere, om din telefons forstørrelsesbevægelse er aktiveret. Hvis det så er deaktiveret. Du kan gøre dette ved at gå til Indstillinger - Tilgængelighed - Forstørringsbevægelser.

Note 4 Modtager MMS ud af sekvens

Problem: Når jeg får en MMS-besked fra en cricket-telefon, får jeg det ud af rækkefølge, jeg viser en dag tidligere.

Løsning: Dette problem skyldes normalt en fejlagtig tidsindstilling af din telefon. Sørg for at indstille dato og klokkeslæt til automatisk. Gør det samme for tidszonen. Når begge indstillinger er sat til automatisk, skal du få din MMS i korrekt rækkefølge.

Bemærk 4 Tekstmeddelelser forsvinder

Problem: Når jeg skriver efter jeg sender de forsvinder på min skærm, men sendes. Når jeg modtager tekst, vises de ikke op. Jeg har prøvet alt, hvad jeg kan finde på internettet.

Løsning: Prøv at rydde cachen og dataene til din messaging-app først, og se om dette løser problemet. Følg dette op ved at tørre cachepartitionen på din telefon. Hvis du har flere gamle beskeder i din telefon, er det bedst at sikkerhedskopiere disse meddelelser, og slet dem.

Har du bemærket, om dette problem opstod, efter at du har installeret en bestemt app? Denne app kan forårsage problemet. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand indlæses kun de forudinstallerede apps, mens apps, du downloader, er deaktiveret. Hvis tekstmeddelelsen ikke forsvinder i denne tilstand, er dette problem sandsynligvis forårsaget af en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig vedvarer, anbefaler jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksindstilling.

Bemærk 4 Kan ikke sende billedbesked

Problem: min kone har lige købt en samsung notat 4 ulåst, hun slog den på med metropcs hun kan modtage billeder, men kan ikke sende dem hvad kan jeg gøre?

Løsning: Prøv først at rydde cachen og dataene i messaging-appen. Følg dette op ved at tørre cachepartitionen på telefonen, og prøv at sende en billedbesked.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, om du har et aktivt mobildataabonnement. Du skal også sørge for at aktivere telefonens mobildataomskifter.

Endelig skal du sørge for, at telefonen har de korrekte MetroPCS APN-indstillinger.