Samsung Galaxy Note 4 svarer ikke siden sidste opdateringsproblem og andre relaterede problemer

#Samsung #Galaxy # Note4 har gennemgået flere softwareopdateringer, da den først blev udgivet i 2014. Den første udgivelse kører på Android KitKat, denne telefon fik senere Lollipop opdateringen. I dag har de fleste ejere allerede opdateret deres enhed til Android Marshmallow. At få den seneste opdatering på din telefon er et must, da det kommer med forbedrede funktioner, der gør telefonen til at fungere bedre. Der er dog tilfælde, hvor der kan opstå problemer på grund af opdateringen. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Galaxy Note 4, der ikke reagerer siden sidste opdateringsproblem og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 4 Reagerer ikke siden sidste opdatering

Problem: Hej, siden den sidste OS opdatering for 2 uger siden, holder min smartphone frysning, skærmen bliver sort, svarer ikke på nogen kommando, nogle gange genstarter sig selv. Den eneste måde at frigøre telefonen er en blød genstart ... Nogle gange kommer den tilbage til normal efter et stykke tid (?!?), når jeg ikke har tid til at håndtere det med det samme ... Også for nylig så jeg en skærm, jeg aldrig har set før med farverig tekst om mit telefonsystem (model, kerne osv.) på toppen venstre på skærmen og i midten, et stort android-logo og tekst, der siger "Downloading ... ikke afbryd målet" ... Jeg lavede en blød genstart igen ... men det kom tilbage lidt senere ... Lad mig vide, om du kunne hjælpe . Mange tak på forhånd

Løsning: Når vores telefon fryser eller bliver ikke reageret lige efter en softwareopdatering, er chancerne det skyldes af gamle softwaredata, der ikke er helt fjernet. Hvad du skal gøre først i dette tilfælde er at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter lave en fabriks nulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere noget i din telefon endnu. Prøv at tjekke først, hvis problemet stadig opstår.

Hvis problemet stadig opstår, eller hvis du stadig får download-fejlmeddelelsen, kan problemet skyldes en korrupt softwareopdatering. Hvis dette er tilfældet, skal du manuelt blinke den seneste softwareopdatering, du din telefon. Instruktioner om hvordan man gør dette kan findes på flere af de populære Android-fora online.

Note 4 Ingen ny softwareopdatering til rådighed

Problem: Jeg har lige for nylig købt denne AT & T ulåste telefon og aktiveret den med T-Mobile. Jeg forsøgte at opdatere den til lollipop, men når jeg tjekker efter opdateringer, står det at det allerede er opdateret. Jeg kontrollerede også med kies og det hedder det er ajour. Hvilke andre muligheder har jeg eller kan jeg gøre for at opdatere den til lollipop eller om muligt også til marshmallow?

Løsning: Da dette oprindelig er en AT & T-enhed, er det designet til at tjekke for opdateringen fra AT & T-serverne, som din telefon ikke har adgang til længere. Det bedste er at få et AT & T SIM-kort i din enhed, og opdater derefter din telefon. Hvis du ikke har adgang til et AT & T SIM-kort, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin for at opdatere din telefon. Flyt til næste trin, hvis det aktuelle trin du har udført, ikke opdaterer enheden.

• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Prøv at kontrollere, om en opdatering er tilgængelig.
• Tilslut din telefon ved hjælp af en USB-kabel til en computer med Kies eller Smart Switch running. Kontroller, om en opdatering er tilgængelig.
• Overvej at blinke den seneste softwareopdatering manuelt til din telefon. Instruktioner om hvordan man gør dette kan findes på flere af de populære Android-fora online.

Note 4 Flere fejlmeddelelser efter softwareopdatering

Problem: Jeg forsøgte at lave en softwareopdatering fra min Mac. Efter ca. 2 timer sagde computeren "100%", men gav mig også en besked, der sagde, at jeg skulle åbne USB-forbindelse og vælge overførsel af mediefiler / Filoverførsel. Da jeg kiggede på min telefon, var det bare en sort skærm, og fejlmeddelelser begyndte at pope med at sige "Desværre er processen com.android.phone stoppet" sammen med "Desværre Unified Daemon er stoppet" sammen med en hel masse andre fejl meddelelser, der fortæller mig mange af tingene på min telefon, såsom ur, bluetooth-deling, luftkommando, musik er stoppet. Jeg har forsøgt at slette cachen, genstarte og intet, stadig få alle beskederne med den sorte skærm. Jeg fjernede batteriet i godt over 10 sekunder og stadig det samme. Hvad skal jeg gøre?

Løsning: Det ser ud til, at noget gik galt under opdateringsprocessen. Prøv at starte telefonen i gendannelsestilstand, og gør derefter en fabriks nulstilling herfra. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så sørg for først at have en sikkerhedskopi.

Hvis fabriksindstillingen ikke løser problemet, skal du manuelt blinke den opdaterede softwareversion til din enhed. Instruktioner om hvordan man gør dette kan findes på flere af de populære Android-fora online.

Note 4 Kan ikke opgradere til Marshmallow

Problem: Hej Jeg har Note 4 SM-N910A android version 5.1.1 og Build LMY47X.N910AUCS2D016. Telefonen er AT & T og jeg bringer til Metropcs er låse op telefonen. Jeg kunne ikke opdatere til Marshmallow. Jeg ringede til Samsung og de beder mig om at bringe til deres Samsung Center. Selv da jeg ringede til dem, fortalte de at de kunne opgradere til marshmallow ikke noget problem. Når jeg kom på butikken, fortalte de mig, at det ikke er tilgængeligt. Enhver hjælp til at opgradere denne telefon? tak skal du have

Løsning: Hvis du har adgang til et AT & T SIM, så prøv at indsætte det i din telefon, så tjek for opdateringen. Du skal gøre dette, da dette oprindeligt er en AT & T-telefon, og det vil kontrollere opdateringen fra AT & T-serverne.

Hvis du ikke har adgang til et AT & T SIM-kort, og Samsung-centret ikke kan opdatere din telefon, bør du overveje at blinke opdateringen til din enhed manuelt. Instruktioner om hvordan man gør dette kan findes på flere af de populære Android-fora online.

Note 4 "Download, sluk ikke enheden" Fejl

Problem: Min enhed slæber og de fleste gange standser funktionen helt. Jeg ville tage batteriet ud og tænde igen mange gange. Der var også tidspunkter, hvor min telefon bare genstartede på egen hånd men frøs i mellem. Enheden viste en sort skærm med en grøn PAC MAN / robot med meddelelsen "Downloading, ikke slukke for enheden" eller noget langs linjen. Jeg er ikke sikker på, om det er batteriproblemet, jeg tror ikke, jeg har problemer med softwaren, da det ikke gav mig den idé, der er årsagen. Jeg selv fabriks nulstiller telefonen, men til ingen nytte. Jeg tror, ​​det hele startede, da jeg opkrævede min telefon natten over og forlod den under mit tæppe i et klimatiseret værelse. Jeg sov med musikken på at bruge mine hovedtelefoner. Da jeg vågnede, var min telefon virkelig varm, og jeg tog straks opladeren ud og lader telefonen køle af. Kunne dette være problemet? Men problemet startede ikke med det samme for mig. Det startede kun den følgende nat. Venligst rådgive. Min telefon har været hos mig i 17 måneder, ikke engang 2 år! Intet stort problem før dette. Jeg har brugt alle Samsung-telefoner i årevis og intet problem undtagen dette. Mange tak.

Løsning: Hvis en fabriksnulstilling ikke løser problemet, kan selve telefonsoftwaren være beskadiget. Prøv at blinke en opdateret softwareversion til din telefon. Instruktioner om hvordan man gør dette kan findes på flere af de populære Android-fora online. Hvis problemet stadig er, selv efter at du har blinket softwaren, kan det skyldes problemer med telefonens hardware. Jeg foreslår, at du har tjekket din telefon på et servicecenter, hvis det er tilfældet.

Note 4 Fortsæt frysning genstart

Problem: Telefonen holder frysning og genstart .. Jeg har ikke downloadet nogen nye apps for nylig. Telefon fryser og undertiden savner jeg opkald på grund af det ... Jeg kan høre ring men kan ikke klikke for at svare, fordi telefonen er frosset eller fast ... det sker tilfældigt. Slår skærmen til for at se, at tiden fryser på en sort skærm. Åbning af apps tager næsten et helt minut at åbne, og selvom de kører langsomt eller stopper og telefon nulstilles. Jeg forsøgte at slette cache ved at holde de 3 knapper og stadig fungerede ikke ... før jeg fabriksindstiller hvad ellers kan jeg gøre?

Beslægtet problem: Min telefon tilfældigt fryser og genstarter straks. Dette sker omkring 10 gange om dagen. Det gør det, når jeg bruger det, og det gør det, når det ikke sættes i berøring. Når jeg bruger mine tekster eller hangouts, kan jeg også skrive en besked, men send-knappen virker ikke. Jeg skal genstarte telefonen for at kunne sende beskeden. Hjælp venligst

Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet opstår i fejlsikret tilstand. Mens din telefon er i denne tilstand, må de forudinstallerede apps kun køre. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det højst sandsynligt, at en tredjepartsapp er. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet opstår, selv i fejlsikret tilstand, skal du overveje at gøre en fabriks nulstilling. Vær opmærksom på at få en sikkerhedskopi af dine telefondata, inden du gør dette.