Samsung Galaxy Note 4 Ikke opdatering, problemer efter softwareopdatering

#Samsung Galaxy #Note 4 blev først frigivet kører på Android Jelly Bean. Da Google hele tiden opdaterer Android-økosystemet, har denne enhed gennemgået flere softwareopdateringer og opdateres nu til Android Lollipop. Flere ejere af denne enhed har allerede opdateret deres telefon uden problemer. Nogle af vores læsere har dog opdaget et problem med softwareopdateringen. I nogle tilfælde vil opdateringen ikke installeres, mens i andre opdateringer installeres, men der opstår problemer umiddelbart efter.

I denne seneste fejlfindingsserie tager vi fat på Galaxy Note 4, der ikke opdateres, problemer efter softwareopdateringsproblem. Vi har samlet nogle af de problemer, der er sendt, og vi har givet de nødvendige fejlfindingstrin, der er nødvendige for at komme til en beslutning.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 4 Ikke opdatering til nyeste softwareversion

Problem: Jeg forsøger at opdatere den nyeste Android version, men jeg har et problem. Det vil downloade opdateringen helt fint. Det genstarter derefter telefonen for at installere det, men når det faktisk forsøger at installere det, fejler det og siger fejl. Jeg har forsøgt flere gange, men ikke held.

Løsning: Hvad der sker her er dybest set, at opdateringen downloader fint, men så vil den ikke installere. Der er flere faktorer at overveje, hvorfor dette sker. For det første har din telefon muligvis ikke tilstrækkelig intern lagerplads til rådighed for opdateringen til at installere. Husk, at filen du downloadede er i dens komprimerede tilstand. Det skal stadig være ukomprimeret, hvilket tager meget plads og installeres derefter. Normalt skal du have mindst 3 GB ledigt internt rum til store større softwareopdateringer. Nogle af vores læsere siger dog, at de har opdateret deres telefoner ved at frigøre 6 GB lagerplads.

Jeg foreslår, at du forsøger at frigøre noget plads først i din telefon, så prøv at gøre opdateringen igen.

Hvis opdateringen stadig fejler, er der en mulighed for, at en app installeret i din telefon eller en fejl i telefonsoftwaren forhindrer opdateringen til at blive installeret. Hvis dette er tilfældet, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du downloade opdateringen igen.

Note 4 vil ikke opdatere

Problem: Min note 4 opdateres ikke. Jeg tog det til ATT, og de sagde, at det var et Samsung-problem? Hjælp venligst!

Løsning: Hvad sker der, når du forsøger at få opdateringen? Kan din telefon registrere en opdatering til rådighed? Kan din telefon downloade opdateringen? Eller mislykkes opdateringen?

Med meget lidt detaljer til at arbejde på, foreslår jeg, at du fortsætter med at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter lave en fabriksindstilling. Dette opnår to ting. Det frigør det interne lagerplads på din telefon, så det fjerner også eventuel softwarefejl, der kan forhindre din telefon i at opdatere.

Når fabriksåbningen er færdig, skal du kontrollere, om der er tilgængelige OTA-softwareopdateringer. Hvis der ikke findes nogen opdateringer, skal du tilslutte din telefon ved hjælp af en USB-kabel til en computer med Kies eller Smart Switch running. Når din telefon er registreret, bliver du bedt om en softwareopdatering. Du skal blot følge instruktionerne på skærmen for at opdatere din telefon.

Hvis der ikke findes nogen softwareopdatering, skal du kontrollere, om din telefonsoftware er blevet ændret på nogen måde. Er din telefon rodnet? Er i ulåst? Er det kører på en brugerdefineret software? Disse faktorer kan forhindre din telefon i at få softwareopdateringen.

Note 4 undlader at installere opdatering

Problem: baseband: N910AUCU2COC6, kernel: 3.10.40-4160876, build: LRX22C.N910 .... forsøger at installere den nye softwareopdatering, som min telefon har fortalt mig om i en måned. det er en 600mb opdatering og jeg har 2 gigs gratis på min telefon og halvdelen af SD-kortet er gratis. Efter downloadet siger telefonen genstartes om 5 sekunder, klikker jeg genstart, den lukker ned og starter i en gendannelsesindstilling, så snart den kommer til android med det åbne bryst og siger, at installationen straks fejler og ruller tilbage og genstarter normalt. Jeg har rodfæstet og installeret brugerdefinerede rom på mange af mine telefoner i fortiden, og efter min viden er der ingen rod til note 4 AT & T-versionen korrekt? så hvordan ville jeg gå om at rydde cachen?

Løsning: Det 2 GB interne lagerplads, der er tilgængeligt på din telefon, er muligvis ikke nok til, at opdateringen kan installeres. Samsung har anbefalet, at mindst 3 GB lagerplads stilles til rådighed, hvis en større softwareopdatering skal installeres. Nogle af vores læsere har dog rapporteret, at selv når de frigjort 3 GB plads, kunne de stadig ikke installere opdateringen. Fjernelse af 6 GB intern lagerplads gjorde tricket.

Prøv at frigøre mindst 6 GB intern lagerplads. Du kan gøre dette ved at tørre cachepartitionen på din telefon fra gendannelse, afinstallere spil og apps eller flytte dine personlige data til microSD-kortet.

Hvis der efter frigørelse af plads stadig ikke er installeret en app, der er installeret i din telefon, eller hvis en softwarefejl kan forårsage problemet. Jeg foreslår, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriks nulstilling ved hjælp af hardwarenøglerne. Når nulstillingen er færdig, skal du downloade opdateringen igen.

Note 4 Opdatering af kontaktliste efter opdatering af Lollipop

Problem: Jeg har for nylig opdateret til lollipop version 5.1.1, og efter opdatering af min kontaktliste vises, at "opdatering af kontaktliste" fra de sidste 4 timer. Jeg har mistet alle mine kontakter, hvordan kan jeg stoppe det fra at opdatere og vise mine kontakter

Relateret problem: Bare opdateret til 5.1.1 og telefon kan ikke læse kontakter på Sim. det fortæller mig bare, at det opdaterer kontakter. og dræner mit batteri. Hjælp venligst.

Løsning: Dette er et almindeligt problem i Android-enheder, der opgraderes til Lollipop. Hvad der sker er, at din kontaktliste ikke er tilgængelig, og i stedet får du en meddelelse, der siger "opdatering af kontaktliste", når du prøver at få adgang til dine kontakter. En hurtig måde at løse dette på er at skifte telefonens hovedsynkroniseringsskifte. For at gøre dette skal du få adgang til de hurtige indstillinger ved at skubbe ned med to fingre fra topdisplayet. Tryk på synkroniseringsskiften for at slukke for den. Når det er slukket, genstart din enhed. Så snart din telefon tændes, gå tilbage til Sync-kontakten, og tænd den derefter.

I de fleste tilfælde løses problemet allerede nu. Der er dog tilfælde, hvor problemet stadig opstår. Hvis det gør, skal du genstarte din telefon i genoprettelsesfunktion og tørre dens cachepartition. Dette sletter de midlertidige data, der er gemt i din telefon, som hvis det er korrupt, kan forårsage dette problem.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du manuelt synkronisere dine kontakter.

Åbn kontakter.
Tryk på Flere indstillinger.
Vælg konti.
Vælg den konto, hvor dine kontakter gemmes.
Tryk på Flere indstillinger.
Tryk på Synkronisering nu.

Hvis de ovennævnte fejlfindingstrin ikke løser problemet, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriks nulstilling ved hjælp af hardware nøglerne.

Note 4 Opdatering mislykkes i at installere

Problem: Hej! tak for hjælpen! jeg har en galakse notat 4, der holder genstart, når jeg skifter hurtigt mellem apps, plus jeg fortsætter med at få beskeden, der siger, og app styrtede, og når jeg åbner opsvinget, siger det dm-verity-verifikation mislykkedes, selvom jeg ikke har rodnet eller manipuleret med min telefon. og da 5.1.1 opdatering blev installeret, blev den stoppet ved 100%, så jeg måtte fjerne batteriet, da det startede igen og sagde at installere systemopdatering, og det nåede 28%, før der blev givet en fejlmeddelelse, og derefter genstarte enheden til android. Tak på forhånd!

Løsning: Det er meget sandsynligt, at en eller anden form for korrupte data forårsager dette problem. Dette er normalt tilfældet, når din telefon apps går i stykker, eller du kan ikke installere en softwareopdatering. Det, jeg foreslår, at du gør, er at sikkerhedskopiere dine telefondata. Du kan gøre dette ved hjælp af Kies eller Smart Switch. Når du har lavet en sikkerhedskopi af dine data, fortsæt med at gøre en fabriks nulstilling ved hjælp af hardware nøglerne. Dette vender tilbage til din oprindelige fabriksindstilling. Når nulstillingen er færdig, fortsæt med at downloade softwareopdateringen.

Bemærk 4 Genstarter, når du installerer opdatering

Problem: Jeg har lige fået opdateringen til Android 5.1.1 Lollipop. Jeg kunne downloade opdateringen (636.85MB). Men når jeg forsøger at installere opdateringen, genstarter telefonen (som er normal) og så viser "fejl". Derefter annulleres hele opdateringen. Jeg har allerede gjort det 3 gange. Jeg håber jeg får en løsning her. Tak skal du have.

Løsning: Der er to mulige årsager til, at dette problem sker. For det første har din telefon muligvis ikke nok internt lagerplads til rådighed. Selv om opdateringen kun er mere end 600 MB i størrelse, er den stadig i komprimeret tilstand. Dette vil stadig være ukomprimeret, inden du fortsætter med installationen. Samsung anbefaler, at du har mindst 3 GB internt lagerplads til rådighed. For at være på den sikre side anbefaler jeg, at du har mindst 6 GB internt lagerplads, som nogle af vores læsere har foreslået. Bemærk, at det interne lagerplads er forskelligt fra microSD-lagerpladsen.

Når du har frigjort det nødvendige lagerplads, prøv at se om du kan fortsætte med opdateringsinstallationen.

Hvis opdateringen stadig fejler, er en anden mulig årsag, at en app eller et problem med telefonsoftwaren forhindrer opdateringen i at blive installeret. Hvis dette er tilfældet, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriks nulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du downloade opdateringen igen.

Note 4 Opkaldskvalitetsnedbrydning efter opdatering

Problem: Siden 5.1.1 opdatering er opkaldskvaliteten forfærdelig. Bryder op, anden part kan ikke høre mig, statisk, lyder som i tunnel mv. Talte med AT & T og de sendte udskiftning (istandsat) telefon, men stadig samme problem med udskiftning. Det er intermitterende men meget irriterende. AT & T nævnte "problemer med opdateringen i nogle LTE-områder". Andet AT & T Note 4 brugere oplever samme problemer. Og har også hørt om mindst et lignende problem med en AT & T Samsung S4 minI efter opdatering til 5.1.1

Løsning: Problemet kan skyldes en fejl i telefonsoftwaren. Da det kun sker periodisk, kan du tjekke, om det er netværksrelateret. Du kan notere det område, hvor problemet opstår. Hvis det kun forekommer i et bestemt område, kan det være et signal eller netværksrelateret problem. Du kan også forsøge at skifte mellem de forskellige netværkstilstande på din telefon (LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilslutning), WCDMA / GSM (automatisk tilslutning), kun WCDMA eller GSM.) Og kontrollere, hvilken der giver den bedste opkaldskvalitet.

I nogle tilfælde kan en app installeret i din telefon forårsage dette problem. Hvis dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. Gør nogle opkald i denne tilstand. Hvis problemet ikke opstår, kan det være en app, der forårsager problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis du ikke kan finde appen, eller hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og gøre en fabriks nulstilling.

Endelig, hvis ovenstående fejlfindingstrin fejler, kan du enten vente på den kommende opdatering, der kan indeholde en rettelse til denne fejl, eller du kan rulle din telefon tilbage til den tidligere softwareversion. At gå tilbage til den forrige version er ikke let, da det skal gøres manuelt. Hvis du er interesseret i dette, så foreslår jeg, at du tjekker proceduren for, hvordan du blinker din telefon på nogle af de populære Android-fora online.