Samsung Galaxy Note 4 åbner et faktureringssite, tilfældige apps åbnes efter låse og andre app relaterede problemer

I dette indlæg vil jeg løse nogle apprelaterede problemer med Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Problemer som disse er meget almindelige og kan ske for nogen, uanset mærke og model af deres Android-telefoner. Så hvis du i øjeblikket oplever problemer, der involverer en eller to af dine apps, kan du måske tjekke nedenfor for at se, om din bekymring er blandt dem, jeg citerede her.

Før noget andet, hvis du forsøgte at finde en løsning på et helt andet problem, så besøg vores Galaxy Note 4 fejlfindingsside, vi lister ned hvert problem, vi adresserer hver uge. Find problemer relateret til din, og prøv de løsninger eller fejlfindingsvejledninger, vi har angivet. Hvis de ikke virker, kan du kontakte os ved at udfylde denne formular.

Note 4 omdirigerer til et faktureringssted

Problem : Min note 4 går konstant til gateway faktureringssted og ønsker mig at betale for spil, som jeg aldrig har forsøgt at spille. Det virker mærkeligt, da jeg også har en note 10.1 2014 med et SIM-kort, der kører 4.4.2 og en A3 kører 4.4.4 Jeg kører stort set de samme apps på alle, og min Note 4 er den eneste med det problem, som jeg troede måske kom med en downloadet app. Min note 4 har Exynos-chip. Så er der en måde for måske at stoppe denne irriterende situation?

Fejlfinding : Det er en god ting, du genkendte det straks som en form for phishing-svindel. Oftere er denne type aktivitet forårsaget af en app, så du skal virkelig finde den og afinstallere den. Prøv også at lukke fanen, der åbnede webstedet, og se om det dukker op på egen hånd, mens du surfer eller når du bruger en app.

Nu, da vi virkelig ikke har en ide om, hvilken app der forårsager det, skal du prøve at gå til skærmen Battery Usage og notere de apps, der kører, når siden automatisk åbnes. Prøv at deaktivere mistænkte tredjepartsapps for at se, om siden stadig vises uden at de kører. På samme måde forsøger du at rydde cachen og dataene i den browser, der åbner webstedet, og slette dens browserhistorik.

Vi kan ikke tilbyde dig en beslutning, men du kan fortsætte din observation for at vide mere om problemet. Men hvis du allerede er træt af at observere og ønsker at gå gennem besværet med at sikkerhedskopiere alle dine data end at beskæftige sig med dette problem, foreslår jeg, at du foretager master reset.

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive Vol-up-tasten.
5. Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
7. Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Google Play Butik åbnes for at få brugeren til at installere et spil

Problem : Google Play Butik åbner altid uventet for at forsøge at få mig til at installere et andet uønsket spil, jeg aldrig har bedt om. Dette er lige begyndt at ske i de sidste par uger. Hvordan får jeg det til at stoppe. Jeg vil ikke have, at Google Play bugger mig, da jeg ikke bad om at blive taget til deres butik. Mange andre, jeg har talt med, har også bemærket denne obtrusive adfærd fra Google. Alt hvad vi kan gøre eller skal vi bare lide med disse uhøflige afbrydelser?

Fejlfinding : Odds er du installeret en app, der følger med annoncer, eller du surfer på nettet og har ved et uheld klikket eller tappet på en annonce, der omdirigerede dig til en side, der beder dig om at downloade (og installere) spillet. Hvis du vil vide, om det er en app, der forårsager alt dette, skal du starte din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
3. Når telefonen begynder at starte, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Vol Down nede, indtil telefonen er færdigstartet.
4. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

I denne tilstand er alle tredjepartsapps, du downloadede og installeret på din telefon, midlertidigt deaktiveret. Så hvis det var en app der forårsager problemet, bør det ikke ske. Så fortsæt med at bruge din telefon og vær opmærksom.

Hvis problemet ikke opstod i sikker tilstand, bekræftes vores mistank. Så den virkelige løsning kommer nu fra dig. Prøv at finde den app, der forårsager problemet, og afinstaller det. Hvis du for nylig har installeret nogle, og så begyndte dette problem, en af ​​dem er synderen. Følg disse trin for at afinstallere en app:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger, og rul til 'Programmer'.
3. Tryk på Application Manager.
4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af 'ALLE' fanen.
5. Rul til og tryk på den pågældende app.
6. Tryk på Afinstaller.

Galaxy Note 4 fast, mens du installerer en app fra Play Butik

Problem : Når du forsøger at indlæse en app fra Play Butik som Candy Crush osv., Vil den ikke indlæse appen. Kører bare og kører og siger installering. Jeg har forbindelse til Wi-Fi. Hjælp venligst.

Fejlfinding : Det første, jeg vil have dig at gøre, er at kontrollere, om der er andre apps, der installeres eller opdateres. Hvis der er, vent indtil de er færdige, før du downloader en ny. For det andet, hvis du allerede har forsøgt at downloade og installere appen et par gange, kan nogle data allerede være gemt i telefonen, og det kan medføre problemer som dette. Prøv at rydde cachen og dataene i download manager, da det ofte løser problemer relateret til din.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger, og rul til 'Programmer'.
3. Tryk på Application Manager.
4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af 'ALLE' fanen.
5. Rul til og tryk på Download Manager.
6. Tryk let på Cache.
7. Tryk på Ryd data, OK.

Hvis problemet imidlertid startede efter opdatering af nogle forudinstallerede apps, herunder Google Play Butik, skal du prøve at afinstallere opdateringerne. Det skal tage sig af problemet:

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger, og rul til 'Programmer'.
3. Tryk på Application Manager.
4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af 'ALLE' fanen.
5. Rul til og tryk på Google Play Butik.
6. Tryk på Afinstaller opdateringer.

Stem-til-tekst fryser, når du bruger FB Messenger-appen

Problem : Når du bruger Samsung messenger-appen, og stemme til tekst, bliver pop-up-skærmen til tapet for at tale / mikrofonen til tider fryse. Der er ingen måde at slette X ud. Intet vil fjerne skærmen eller tillade yderligere forbindelse. Kun ved at slukke og genstarte systemet vil systemet blive nulstillet. Jeg er begyndt at bruge Verizon Messenger app og har ikke haft problemer med stemmen til tekst tale skærm.

Fejlfinding : Dette er selvfølgelig Messenger-problemet. Problemet er ikke almindeligt, jeg har faktisk bare lige stødt på det nu. Der er tre ting, du kan gøre for at se om det er løst. Prøv først at se, om der er en opdatering til rådighed for appen, hvis der ikke er nogen, der rydder cache og data, og endelig afinstallerer du den og downloader en ny kopi fra Play Butik.

Vi kan ikke tilbyde en løsning på dette problem for nu, men vi vender tilbage til dig, så snart vi finder mere information om det.

Tilfældige apps åbnes, når du låser op not 4

Problem : Hej Droid Guy, Hilsner fra Østrig! Jeg fik lige en Note 4, og jeg er meget glad for det, men for en ting: ca. 50% af det tidspunkt, hvor jeg låser op telefonen, er en tilfældig app åben og kører - selvom jeg ikke har aktiveret eller brugt det hele dagen.

F.eks. Låser jeg op skærmen og FB eller Spotify er på vej. Til tider begyndte min TuneIn at streame, da telefonen låst, hvilket kan være ret irriterende under møder! Tak for din hjælp! Hilsen, M.

Fejlfinding : Hej Frøken M. Dette problem sker ikke kun til Note 4 ejere som dig selv, men også til S5, S6 og S6 Edge ejere, og den mest almindelige årsag er Nova launcher, men det betyder ikke, at det virkelig er årsagen som der er nogle brugere, der rapporterede at have oplevet problemet uden at installere tredjeparts launcher. Det er ikke rigtig et problem, men mere irritation, og det er nok bare en fejl, og det er selvfølgelig bundet til firmwaren, som kun Samsung kunne rette ved at sende en opdatering, der vil patchere den.

Downloadede apps kolliderer eller fryser konstant

Problem : Alle apps, jeg har downloadet fra Play Butik, er konstant nedbrud / fryser. Jeg har lavet en soft reset / hard reset min telefon stadig det samme problem. Gjorde flere fabriksindstillinger stadig det samme, jeg har bemærket, at Samsungs Touch Wiz hele tiden styrter sammen. Jeg har tjekket efter softwareopdatering, men der er ingen. Vær venlig at hjælpe mig!

Forslag : Der mangler noget her - hvornår startede problemet? Og hvordan? Dette problem har naturligvis aldrig eksisteret siden dag 1, fordi hvis det allerede har fundet sted, bør du ikke kontakte os, men kontakt forhandleren eller tjenesteudbyderen og få den erstattet. Der skal være noget signifikant, der kan have forårsaget eller udløst crashes og fryser som rooting, mislykket opdatering, manipuleret firmware osv.

Du har gjort din del som fabriks nulstilling, kontrol for opdateringer og alt for ikke til nytte. Så det er tid for teknikere at kigge på din telefon. Kontakt din udbyder, forhandler eller endda Samsung og bede om hjælp. Der er ikke meget vi kan gøre ved det ... medmindre du er villig til at tage risikoen og forsøge at blinke firmwaren igen. Men vær venlig at fortsætte på egen risiko.