Samsung Galaxy Note 4 Remote Widget forårsager skærm for at fryse problem og andre relaterede problemer

Flere af vores læsere har sendt os et nyt problem vedrørende #Samsung Galaxy # Note4, som de ejer. Hvad der sker er, at en ekstern widget vises på deres skærm. Når denne widget er klikket, fryser telefonen. For dem, der ikke ved det endnu, er det faktisk Peel Smart Remote-appen, som for nylig blev vist på enheden efter en softwareopdatering. Mens vi ved, at softwareopdateringer generelt er gode for enheden, har det i dette tilfælde bragt nogle problemer. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Galaxy Note 4 remote widget, der forårsager skærmen til at fryse problemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Bemærk 4 Fjernbetjening forårsager skærm for at fryse

Problem: Jeg havde et irriterende ikon på min skærm, da jeg smsede. Jeg skubbede den ud af vejen og min skærm blev frøs og så langsomt. Omkring 2 minutter blev det ikke reageret. Den har en grå skærm over låseskærmen. Jeg kan modtage tekster, men kan ikke få adgang til min skærm. Jeg kan ikke engang slukke for min telefon. Det er som om jeg kan se alt foregår, men kan ikke gøre noget.

Relateret problem: I morgen slog jeg min telefon på, og da jeg kom til min startskærm, var der en app åben, som jeg ikke vidste, at jeg tænkte kaldt en universel fjernbetjening. Usikker på hvad det var, jeg forsøgte at skubbe det ud af min skærm og det åbnede, hvilket gjorde min skærm mørkere og ikke tillader mig at gøre noget på min telefon. Jeg kan ikke engang slukke det, genstarte det, foretage eller modtage opkald osv. Alt jeg kan gøre er at stirre på min skærm, da det ikke registrerer noget, jeg gør. Jeg kan ikke genstarte det, fordi berøringsskærmen ikke reagerer. Der er ingen steder på min telefon, jeg kan også trække batteriet ud. Jeg har prøvet alt med de få knapper til rådighed, og kan kun håbe, at dette problem går væk, efter at jeg har ladet det dø, men det vil tage dage, og jeg foretrækker, at dette problem blev løst før da.

Relateret problem: Min telefon fungerer fint, men et skyggefuldt ikon dukkede op på min skærm (det var meget svagt, men jeg tror det sagde fjerntliggende noget ???) og jeg rørte ved det for at se, hvad det var, og hele min telefon låst op . Jeg kan ikke swipe, slukke det, besvare et opkald - ingenting. Hjælp! Hvordan får jeg det oplåst?

Relateret problem: Jeg har en boble, der dukker op med billedet af en fjernbetjening i midten, hvis jeg rører ved boblen, min skærm fryser og jeg skal tage mit batteri ud for at få telefonen til at fungere igen

Relateret problem: Hej, det vedhæftede ikon holder op med min not 4, og hvis jeg rører det, får skærmen en klar sort / grå film over det, og jeg kan ikke bruge nogen knapper eller slukke den. Jeg har lavet en billedsøgning på Google for dette ikon, og der kommer ikke noget op.

Løsning: Flere Galaxy-ejere, der for nylig fik den nyeste softwareopdatering til deres enhed, så et nyt ikon på deres hjem og låseskærm. Ikonet ligner en fjernbetjening og er widgeten til Peel Smart Remote-appen. Dette er en universel fjernbetjeningsapp designet til enheden. Mens det har et godt formål, er problemet, at der synes at være en fejl, der fryser telefonen.

For at løse dette problem skal du først tage ud af telefonbatteriet og derefter indsætte det igen. Tænd din telefon, og gå derefter til programindstillingerne. Herfra søg efter Peel Smart Remote-appen. Det er meget sandsynligt, at du ikke vil være i stand til at afinstallere appen, da det ser ud til at være en carrier bloatware-app. Du kan dog gøre det næste bedste, der er at deaktivere appen. Når du har klikket på deaktiver, prøv at genstarte din telefon. Du vil ikke længere se appen.

For en mere permanent løsning skal du muligvis vente på en opdatering for at appen skal frigives af dens udvikler.

Note 4 Skærm Går Sort

Problem: Min telefonskærm begyndte at gå sort, og jeg kan ikke få adgang til fanerne eller noget. Jeg fjerner batteriet og udskifter det, tænder det, det gør lyden, når det kommer på, og det blå led lys tændes og falder derefter. Derefter lyser det røde lys, så falmer det også. Skærmen forbliver stadig sort, mens dette sker. Jeg kan høre telefonen ringe og høre underretninger og ting, men det er stadig sort og jeg kan slet ikke få adgang til skærmen. Så kommer det tilbage til livet, når det føles. Det er ret irriterende og frustrerende. Hjælp venligst. Jeg har næppe telefonen i 2 måneder nu.

Løsning: Når din skærm kommer tilbage, skal du straks sikkerhedskopiere dine telefondata. Du kan gøre dette ved hjælp af Kies eller Smart Switch. Når dine data var blevet sikkerhedskopieret, start din telefon i gendannelsestilstand. Herfra skal du lave en fabriksindstilling. Når nulstillingen ikke installerer noget i din telefon endnu. Du bør først kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke er tilfældet, kan fabriksåbningen have løst problemet. Hvis problemet imidlertid stadig opstår, kan det allerede skyldes et hardwareproblem. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og har din telefon tjekket.

Note 4 Skærmen er sort efter at den er blevet våd

Problem: Tabt telefonen i vand i 2 sekunder, alle lyde og alt fungerer på telefon, medmindre det viser noget på skærmen overhovedet. Er der en måde at løse dette på eller er LCD-skærmen død? Jeg så en video, hvor nogen med vilje sætter deres note4 i vand endnu længere, og de kan få det i gang efter 12 timer fra at tørre det ud og sagde, at telefonen er temmelig meget vandtæt, da den kommer tilbage til normal efter 12 timer. Er der nogen måde at reparere min skærm på, så det er ikke sort eller skal jeg få det til at blive udskiftet?

Løsning: Vandet kan have beskadiget telefonens display. Prøv at tørre din telefon først i mindst 48 timer ved at placere den i en pose ris. Sørg for at tage telefonbatteriet ud, når du gør dette. Efter 48 timer genindsættes batteriet, og tænd derefter din telefon. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du tage din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.

Note 4 S Pen Meget følsom

Problem: Jeg har lige fået denne telefon slukket af ebay i dag, og jeg har brugt det hele dagen og 30% af den tid, skærmen vil fungere som s penne rører skærmen, selv om det ikke er. Som jeg vil bruge det og pludselig så længe s penne er tæt nok vil det fungere som s penne rører, selv om det klart ikke er. Den eneste måde jeg kan få det til at stoppe på er, at hvis jeg bare trykker på skærmen en masse rigtig hurtig eller bare sætter s-pennen tilbage i sin hul, så tag den ud igen. Meget irriterende. Men bortset fra at jeg er forelsket i denne telefon.

Løsning: Prøv at bruge en anden S Pen, og se om problemet bliver løst. Hvis det ikke er tilfældet, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriks nulstilling. Når nulstillingen er færdig, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det gør det, kan det være et hardwarerelateret problem. Jeg foreslår, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.