Samsung Galaxy Note 4 Skærm er ikke svarende problem og andre relaterede problemer

#Samsung Galaxy # Note4 er en af ​​de store skærm enheder til rådighed på markedet. At have en 5, 7 tommer Super AMOLED-skærm med 1440 x 2560 pixels har sikkert sine fordele, da en større skærm betyder mere fast ejendom til apps til at arbejde, og det giver også en bedre oplevelse. Nogle gange kan der forekomme nogle skærmrelaterede problemer på denne enhed, hvilket er det, vi diskuterer i dag. I denne seneste aflevering af vores fejlfindingsserier vil vi takle Galaxy Note 4-skærmen, der ikke reagerer på problem og andre relaterede problemer. Vi har valgt nogle af de spørgsmål af denne art, som vores læsere har sendt til os og har fået de bedst mulige fejlfindingstrin nedenfor.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 4 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Bemærk 4 Skærmen svarer ikke

Problem: Dette er den anden erstatnings telefon jeg blev sendt med det samme problem. En del af skærmen reagerer ikke. I øjeblikket er tastaturets "o / p" -område. Nogle gange virker det, det gør det ofte ikke. Nogle gange er det back-knappen øverst til venstre. Jeg kan rotere skærmen for at lave tastaturarbejde, men så vil andre dele ikke fungere, og jeg skal rotere tilbage. Det er meget frustrerende. Jeg har lige installeret alt på telefonen igen.

Beslægtet problem: Hvis du rører i det venstre hjørne, virker det ikke

Beslægtet problem: Det højre øverste hjørne af min skærm genkender slet ikke min berøring. Kan ikke gøre noget.

Løsning: Hvis problemet opstår uafbrudt, er det meget sandsynligt forårsaget af et problem i forbindelse med telefonsoftwaren. Nogle gange kan en tredjepartsapp installeret i din telefon forårsage dette problem. En mulig årsag er Facebook Messenger. Prøv at deaktivere denne app først og se, om problemet stadig opstår. Hvis det ikke forsøger at afinstallere appopdateringen, da denne opdatering kan forårsage dette problem. Du bør også overveje at afinstallere denne app.

For at kontrollere, om en anden tredjepartsapp forårsager dette problem, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, forhindres i at køre. Prøv at kontrollere telefonens lydhørhed i denne tilstand. Hvis problemet ikke opstår, er det meget sandsynligt forårsaget af en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Skulle problemet stadig opstå, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Note 4 Dagdrømmetilstand

Problem: Hej, jeg har brugt min Note 4 siden sidste år, og det går helt fint og ingen problemer med det. I sidste uge blev det opdateret til Lollipop 5.1.1, og siden da jeg oplader min telefon, er batteriet procent, og nogle farver med det, der ligner vandflydende, vises på min skærm med nogle ord som hastighed og kontinuerlig, og jeg har ingen anelse om, hvad er dem og hvordan du stopper det der vises på min skærm hver gang jeg oplade telefonen. Selv når jeg fjerner stikket, og hvis jeg ikke låser op skærmen, vises denne vanddrevne baggrund stadig, og den bruger en stor procentdel af batterilevetiden. Jeg håber du kan hjælpe mig med dette, hvis der er en mulig måde. Tak skal du have.

Løsning: Dette er sandsynligvis Daydream-funktionen i telefonen, som du muligvis har aktiveret. Dette er en interaktiv screensaver, som automatisk aktiveres, når din telefon oplades eller dockes. Din skærm er tændt, når denne funktion er aktiveret. Du modtager også oplysninger i realtid, mens telefonen er i denne tilstand.

For at slå denne funktion fra, skal du gå til din telefon Indstillinger og derefter klikke på Vis og baggrund. Fra herefter tryk på Daydream så sørg for at den er slukket, hvis du ikke vil have det aktiveret.

I tilfælde af at denne funktion allerede er slukket, og du stadig har det samme problem, foreslår jeg, at du starter din telefon i gendannelsestilstand, og så tørrer du cachepartitionen. Hvis dette ikke virker, skal du fortsætte med at sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling.

Note 4 Tilbage knap fast på øverste venstre hjørne

Problem: Min telefon har for nylig haft knappen tilbage i øverste venstre hjørne eller selve tilbage-knappen. Jeg tog min telefon til sprint og selvfølgelig ville det ikke fungere for dem. De gjorde en diagnostisk check, der satte kasser rundt om udefra forbundet med en "x" i midten. Da teknologien trak sin finger langs kasserne, tændte de alle. Jeg kunne bruge din hjælp med det her. Tak fordi du tillader mig at skrive her. Dine oplysninger har hjulpet med mange problemer undervejs

Løsning: Hvis den diagnostiske test har til formål at kontrollere problemer med telefonens hardware. Da denne test ikke viser, at telefonen har problemer, er det meget sandsynligt, at en softwarefejl er synderen.

Det første du skal gøre er at rydde din telefon med midlertidige data, da dette kan forårsage problemet. For at gøre dette skal du starte din telefon i gendannelsestilstand og derefter tørre dens cache partition. Genstart din telefon og kontroller, om problemet stadig opstår.

En anden faktor, som du bør overveje, der forårsager dette problem, er en tredjepartsapp, som du installerede i din telefon. Nogle gange kan en bestemt app forårsage en konflikt med telefonsoftwaren, hvilket resulterer i forskellige problemer. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, forhindres i at køre. Kontroller, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, er det højst sandsynligt forårsaget af en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet efter fejlfindingstrinene ovenfor er opstået, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Bemærk 4 Skærmen er sort, mens du ringer op

Problem: Min telefonskærm bliver sort, mens jeg ringer op eller under et opkald, når modtageren slutter mig til at ringe til et nummer, eller jeg fik en voicemail, så du bliver bedt om at ringe til et nummer. Jeg skal altid trykke på startknappen for at kunne se tallene på skærmen. Jeg har brug for din hjælp til at løse dette problem

Løsning: Telefonens nærhedssensor er ansvarlig for at tænde og slukke for skærmen under opkald. Hvis din telefon er nær dit øre, detekteres det af nærhedsføleren, der slukker for skærmen, da det ikke er nødvendigt for øjeblikket. Bortset fra at spare batterilevetid forhindrer det også uheldige berøringer foretaget af øret på skærmen. Normalt, når telefonen er i hånden, vil nærhedsføleren føle dette, og din skærm vil straks lyse op. Hvis dette ikke er tilfældet, så prøv at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Hvis din telefon har en skærmbeskytter eller et tilfælde installeret, skal du prøve at fjerne det først, da dette kan forstyrre nærhedsføleren.

Prøv at få adgang til telefonens servicetilstand, og kontroller om nærhedsføleren fungerer. For at få adgang til diagnostikfunktionen skal du blot trykke på * # 0 * # på dit tastatur. Tryk på Sensor-delen. Prøv at dække nærhedssensoren, som er placeret på højre side af ørestykket. Du bør se værdierne for nærhedsføleren på skærmskiftet. Hvis det ikke ændrer sig, er problemet hardwarerelateret. I så tilfælde skal du tage din telefon til et autoriseret servicecenter og få det kontrolleret.

Hvis nærhedsføleren passerer hardware testen, er det næste skridt at kontrollere telefonsoftwaren. Du skal først slette cache partitionen på din telefon først. Dette eliminerer muligheden for en form for korrupte midlertidige data, der forårsager probleM. Hvis problemet stadig vedvarer, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og gør derefter en fabriksindstilling.

Note 4 Skærmændret farve

Problem: Nå ... min s4 pludselig skærm blev underlig. Det er ligesom hvad der er sort eller en mørk farve blev hvid og lyse farver. Jeg kiggede i mine indstillinger og alt var normalt. Min statuslinje var sorte, men nu er en aqua-type farve. Dette er gået i omkring 3 dage nu. Hjælp mig PLEAAAAAASE

Løsning: Bruger du et tema på din telefon? Hvis du har installeret noget tema, kan farven på enheden ændre sig. Hvis din telefon ikke har et tema installeret, så prøv at starte din enhed i fejlsikret tilstand for at kontrollere, om problemet skyldes en tredjepartsapp. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, så forårsager en app sandsynligvis problemet. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet stadig opstår, selv i sikker tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og gør en fabriksåbning.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin fejler, foreslår jeg, at du tager din telefon til et autoriseret servicecenter og kontrollerer det.