Samsung Galaxy Note 5 kan modtage MMS, men kan ikke sende, vil ikke downloade gruppemeddelelser, andre messaging-problemer

Der er et meget vigtigt krav, så din smartphone kunne sende MMS-beskeder (#MMS) eller kunne deltage i gruppesamtale-mobildata. Det skal være muligt, så din telefon, i dette tilfælde #Samsung Galaxy # Note5, kan oprette forbindelse til din tjenesteudbyder netværk og få service.

Mens denne funktion er aktiveret som standard efter aktivering, kan brugerne nemt ødelægge det, fordi de ikke har brug for det, da de er forbundet til et Wi-Fi-netværk. Ejere, der købte deres telefoner fra en tredjepartsleverandør og bragte telefonen til at blive aktiveret, kan opleve, at de ikke er i stand til at oprette forbindelse til mobildata fra tid til anden, især efter en nulstilling, fordi APN-indstillingerne bliver nulstillet til standard. I dette tilfælde er det nødvendigt at ringe udbyderen for at spørge om den korrekte APN.

I dette indlæg behandlede jeg et par meddelelsesproblemer, der kan være relateret til ikke at have mobil dataforbindelse. Gå gennem nedenstående liste for at se, om dit problem er en af ​​dem:

• Kan ikke læse gruppemeddelelser på Galaxy Note 5
• Tredjeparts messaging manager app crashes, kan ikke sende MMS
• Nogle bogstaver svarer ikke, mens du skriver en tekst eller e-mail
• Note 5 Galleri lagrer mens du ser miniaturebilleder
• Note 5 kan modtage MMS, men kan ikke sende

Hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du gå til vores fejlfindingsside, finde problemer relateret til din, og bruge de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, skal du udfylde dette spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Kan ikke læse gruppemeddelelser på Galaxy Note 5

Problem : Når jeg sender en gruppemeddelelse (alle modtagere er på Android-telefoner). Når medlemmer af gruppen svarer, får jeg en anmeldelse med et uddrag af det faktiske svar, men når jeg klikker på den for at læse eller svare, er meddelelsen ikke eksisterende. Andre medlemmer af gruppen SE svaret. Jeg søger i alle meddelelser for at se, om det bare sidder andet sted, men det er som om det ikke eksisterer. Jeg ser under individuelle meddelelsesstier med det svarende parti, og det er ikke der. Jeg genstartede enheden uden held. Hjælp venligst. Mange tak.

Forslag : Gruppemeddelelsesfunktionen falder under MMS, og når det kommer til denne tjeneste, er der kun ting du kan gøre - sørg for, at mobildata er aktiveret. Der er dog tidspunkter, hvor APN-indstillingerne skal indstilles ordentligt, især hvis du er under BYOD (Bring Your Own Device) planen med din operatør. Så hvis mobildataene i din telefon er aktiveret, og du har problemer med gruppemeddelelser, er det bedre, at du straks kontakter din tjenesteudbyder. Repræsentanten vil udføre følgende:

1. Grundlæggende fejlfinding i g, hvilket kan omfatte genstart af din telefon. Så du bedre bruger en anden enhed, når du ringer.
2. Kontroller APN-indstillingerne . Andre kan sende en sms, der indeholder de data, der skal indstilles på din telefon, mens nogle vil gå igennem i indstillingen korrekt.
3. Kontrollér status for din konto på deres ende for at se om den er spærret eller noget.
4. Rådgive dig om at udføre en master nulstilling og sende telefonen til yderligere kontrol og fejlfinding.

Tredjeparts messaging manager app crashes, kan ikke sende MMS

Problem : Jeg har altid brugt denne app (Super Duper Messaging Manager) i øjeblikket, jeg kan ikke sende tekstbilleder gennem denne app. Også før jeg brugte denne app kunne jeg ikke sende tekster af billeder med Verizon stock messaging app. Det vil ikke engang vedhæfte billedet ... .Jeg snakkede med det et par uger tilbage, og det begyndte at virke, men jeg glemte, hvad jeg gjorde. Så ingen MMS-app, selv de 2, der fulgte med telefonen, vil ikke sende MMS. Meddelelsen siger "Desværre er Super Duper Messaging Manager stoppet". For Verizon messaging-appen forbliver den bare ved "Sending", leverer den aldrig.

Svar : Før jeg downloader en app, kontrollerer jeg altid anmeldelserne og dens bedømmelse. Apps, der fungerer og er nyttige, har ofte 4 til 5 stjerner rating. Super Duper Messaging Manager-appen, du bruger, har kun 2.8 stjerner, og på grundlag af anmeldelser er der flere brugere, der har problemer med dem, end dem der sagde, at det fungerer fint. Når det er sagt, tror jeg det problem, du har i øjeblikket, den fejlmeddelelse du får, skyldes selve appen, og det eneste du kan gøre er at kontakte udvikleren og rapportere dens adfærd.

Om Verizon Messaging-appen, der ikke kunne sende MMS, skal du bare sørge for, at mobildata er aktiveret i din telefon. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Verizon og spørge om status for din konto, og følg derefter fejlfindingsproceduren, som repræsentanten giver dig mulighed for at gøre.

Nogle bogstaver svarer ikke, mens du skriver en tekst eller e-mail

Problem : Når du bruger tastaturet til at lave en tekst eller en email, svarer nogle af bogstaverne på højre side af tastaturet ikke. De involverede breve er o, k, l, p. Jeg udvekslede min første telefon ud for samme problem, så det må ikke være telefonen.

Fejlfinding : To Note 5 enheder har det samme problem. Det kan stadig falde tilfældigt. Du ved, disse telefoner blev bygget i partier, så det er muligt, at nogle få hundrede enheder kan have det samme problem.

At skulle gå tilbage til butikken, anmode om at tale med en tekniker, der vil videresende dig til en salgsrepræsentant og derefter til butikschefen, kan være spild af energi, hvis problemet kan løses uden at forlade komforten i dit hjem. Så her er hvad jeg foreslår at gøre:

Start din telefon i sikker tilstand . Dette vil midlertidigt deaktivere alle tredjepartsapps, du har downloadet og installeret. Du sagde, at problemet kun opstår, når du prøver at skrive, så jeg troede måske, at du brugte en tredjeparts messaging-app. I sikker tilstand skal du prøve at skrive igen for at se, om problemet forbliver. Sådan starter du din note 5 i sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy S6.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
4. Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
5. Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, forårsager en af ​​dine tredjepartsprogrammer problemet. Find og afinstaller det. Jeg kan ikke præcisere, hvad der forårsager det, fordi jeg ikke ved, hvilke apps du har installeret, men start med messaging-apps eller andre, der har noget at gøre med besked eller e-mail.

Men hvis problemet forblev, så har du intet andet valg end at forsøge master reset. Hvis det heller ikke kunne løse problemet, så er det tid, du havde udskiftet din telefon ... igen. Sådan gør du hovedretten:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6.
2. Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Note 5 Galleri lagrer mens du ser miniaturebilleder

Spørgsmål : Når jeg i tekstilstand og jeg klikker på vedhæftningsindstillingen for at sende et billede og vælger bytte på telefon, tager miniaturebillederne af billederne et par sekunder til at komme op, hvor som min note 3 ville de være øjeblikkelige, da jeg gik til at vedhæfte et billede. Hvorfor gør det her. Jeg ser miniaturebillederne af billederne langsomt udfylde, men det skal være øjeblikkeligt. Hjælp venligst. - Cliff

Svar : Hvis disse billeder gemmes i skyen, vil det virkelig tage et par sekunder for telefonen at cache dem og beskære miniaturebillederne. Hvis de gemmes lokalt, er alt du behøver at gøre, rydde cachen og dataene i Galleri-appen, og det skal det gøre.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
5. Find og tryk på Galleri.
6. Tryk på Ryd cache for at slette dens cachelagrede filer.
7. Tryk på Ryd data og derefter OK for at slette downloadede data, loginoplysninger, indstillinger osv.

På den anden side, hvis telefonen også er langsom til at indlæse andre ting, kan det være et præstationsproblem i stedet for blot et galleri problem. I dette tilfælde skal du udføre master nulstilling, når du har sikkerhedskopieret dine data.

Note 5 kan modtage MMS, men kan ikke sende

Problem : Min Samsung Note 5 kan modtage billeder, men ikke sende dem. Min Wi-Fi-opkald er slukket. Jeg kan nogle gange sende et billede, hvis det er en ny tråd, men nogle gange virker det ikke. Eventuelle ideer om, hvordan jeg hjælper mig?

Fejlfinding : Kontroller mobildataene i din telefon, hvis den er aktiveret, da det er nødvendigt for at kunne sende og modtage MMS- eller MMS-beskeder. Hvis det er det, er det tid, du ringede til din tjenesteudbyder. Der er nogle få grunde til, at du ikke kan sende MMS-beskeder, og de er relateret til din konto, netværket eller APN-indstillingerne i din telefon. Rep vil være forpligtet til at fejlsøge med dig, indtil han / hun regner ud hvad problemet. Desværre kan vi ikke gøre, hvad de reps kan, vi har bare ikke værktøjerne til at gøre det.