Samsung Galaxy Note 5 kan ikke komme forbi opsætningssiden efter de nulstillede og andre firmware relaterede problemer

Jeg behandlede et par firmware relaterede problemer, som enhver Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ejer kan støde på. Det første problem handler om problemet, at telefonen ikke kan komme forbi opsætningssiden efter nulstillingen. For dem der ikke ved endnu, er der en sikkerhedsfunktion, der midlertidigt spærrer selv ejeren. Det kan udløses, hvis den konto, der er forbundet med telefonen, fik sin adgangskode nulstillet og derefter efterfulgt af en fabriks nulstilling på telefonen. Telefonen bliver låst i 72 timer.

Læs videre for at kende flere af de problemer, jeg nævnte her, og hvordan man håndterer dem. Hvis du forsøgte at finde løsninger på et andet problem, kan du besøge vores fejlfindingsside for Galaxy Note 5, hvor vi lister ned hvert problem, vi adresserer hver uge. Prøv at finde problemer relateret til din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker, kan du kontakte os ved at udfylde dette spørgeskema.

Her er de problemer, jeg behandlede i dette indlæg ...

Galaxy Note 5 beder om ejerens kontooplysninger efter nulstilling
Galaxy Note 5 vil ikke automatisk forbinde til mobile data
Kan ikke opsætte Note 5 efter fabriksindstilling
Galaxy Note 5 indtastede boot loop efter en genstart
"Custom Binary Blocked by FRP Lock" -fejl efter rooting
Galaxy Note 5 tændes ikke eller oplades
Galaxy Note 5 blev vandskadet

Galaxy Note 5 beder om ejers kontooplysninger efter nulstilling (Verizon)

Problem : Mit firma købte en Note 5 til en ny medarbejder. Han varede ikke, det sluttede ikke godt. Vi har enheden, men han tilføjede sin private google-konto til telefonen og knyttet til sit eget telefonnummer til enheden. Fordi han satte en privat, ikke corp, telefonnummer på enheden Verizon vil ikke hjælpe. Vi fik medarbejderen til at indtaste hans kontooplysninger en gang og gøre en tørre. Telefonen beder nu om kontoen igen. Jeg har gjort flere kløfter / data sletninger mv ved hjælp af hjem / volumen / tænd / sluk-taster, men enheden beder om kontooplysninger. Samsung hjælper ikke, det er en dyre papirvægt på dette tidspunkt, hvad kan jeg gøre?

Forslag : Vent i 72 timer. Det er en ekstra sikkerhedsfunktion, der kan udløses, når brugeren nulstiller sit Google-kodeord, og den telefon, som kontoen er forbundet med, er nulstillet. Når dette sker, vil du sidde fast på skærmen, der beder om kontooplysninger eller legitimationsoplysninger, og du kan ikke komme forbi det, indtil 72 timer (siden nulstillingen) er gået. Der arbejdes ikke rundt om det, medmindre du manuelt blinker en firmware til telefonen for at tilsidesætte den eksisterende, men det er også meget risikabelt og vil helt sikkert annullere garantien, hvis Knox-tælleren udløses. Så vent det lige ud. Din udbyder kan ikke hjælpe dig, Samsung hjælper dig ikke, og Google vil rådgive dig om at vente i 72 timer.

Galaxy Note 5 vil ikke automatisk forbinde til mobile data

Problem : Dette problem har foregået. Da jeg købte min telefon ikke for to måneder siden. Når jeg er på et sted indendørs, der ikke har nogen forbindelse og derefter kommer tilbage udenfor til områder, hvor jeg har forbindelse, får jeg stadig de gråtonede signalbjælker med x-ikonet. Dette problem går ikke områder måde, og telefonen læser ikke tekst service, før jeg genstarter min telefon, som kan blive meget irriterende. Enhver hjælp ville blive værdsat! Jeg har forsøgt at lave en "soft reset" ved at klikke på mobildataikonet og derefter videre, men det hjælper ikke. Jeg har ingen problemer med at oprette forbindelse til wifi, men mobildataene synes bare at være problemet. Når jeg går til mine indstillinger, er tilgangspunktnavnet for Verizon gråtonet. Jeg ved ikke, om det hjælper eller ej.

Fejlfinding : Det tager lidt tid for telefonen at opdage og genoprette forbindelse til mobilnettet, og hvis dækningen er svag, kan den muligvis ikke genoprette forbindelse automatisk uden at genstarte telefonen. Det kan afhjælpes ved at ændre netværksfunktionen:

På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
Tryk på Indstillinger og derefter Mobilnetværk.
Tryk på Netværkstilstand og vælg GSM / UMTS.

Hvad angår internettet, der ikke automatisk genforbinder via mobile data, er der også en indstilling til det.

Stryg ned fra toppen af skærmen.
Tryk og hold Wi-Fi-ikonet.
Tryk på Mere.
Tryk på Smart Network Switch.
Tryk på On for at aktivere det.
Din telefon genopretter nu automatisk til mobildatanetværk, hvis det ikke er inden for Wi-Fi-netværket.

Kan ikke opsætte Note 5 efter fabriksindstilling

Problem : Hej! Jeg har et stort problem, min bror fik en helt ny Samsung Galaxy Note 5 for en måned siden, og han blev for nylig blevet deployeret til Afghanistan. Han lod mig have sin telefon. Han rebooted telefonen og alt, så når jeg tænder det som en helt ny telefon, så spørger jeg mig om at indtaste min google email og adgangskode, der fulgte med telefonen, og min bror husker ikke e-mail eller adgangskode er der en måde at Løs problemet?

Fejlfinding : Din bror har ikke bare genstartet det, han gjorde en nulstilling for at tørre alt i det. Nu kan telefonen ikke komme forbi opsætningssiden. Dette problem er det samme som det foregående problem, og løsningen på dette er at vente i 72 timer, før du kan oprette det korrekt. Du kan indtaste din egen konto efter at tiden er gået. Så fra nu af skal du bare lade telefonen være, da der ikke er nogen der arbejder rundt om det.

Galaxy Note 5 indtastede boot loop efter en genstart

Problem : Når jeg trykker på task manager på min Note 5, startede jeg igen min telefon, og når den starter op. Jeg troede jeg kunne endelig bruge det, men det genstartes løbende, og jeg kunne ikke lukke det af.

Fejlfinding : Først og fremmest skal du kontrollere, om tænd / sluk-tasten sidder fast. Prøv at trykke på det mange gange for at se, om du kan løse det sådan. Hvis problemet fortsætter, skal du forsøge at trykke og holde Volum ned og Strøm tasterne sammen i 20 sekunder for at gøre det simulerede batteri frakoblet. Hvis problemet stadig vedvarer efter det, skal du kontrollere det.

"Custom Binary Blocked by FRP Lock" -fejl efter rooting

Problem : Jeg forsøgte at rod min note 5. Efter roden holder enheden ned og i øverste venstre hjørne vises "Custom Binary Blocked by FRB-lås." Jeg kan ikke starte den op. Hjælp venligst.

Fejlfinding: Jeg tror, du er techie nok til at have forsøgt at rod din telefon. Så her er hvad du skal gøre - unroot og gendan din Note 5 tilbage til lager.

Start din telefon til Download Mode, så Odin kan få adgang til sine partitioner.
Hvis du ikke har installeret det endnu, skal du gøre det.
Installer Odin på din computer.
Find og download firmware til din telefon fra Sammobile.com.
Udpak den downloadede firmwarefil.
Kør Odin som administrator på din computer.
Slut din telefon til din computer og sørg for, at Odin genkender det.
Forlad alle muligheder på Odin, som det er, og klik på "AP" -knappen, og navigér derefter til det bibliotek, hvor du hentede firmwarefilen.
Når du har valgt firmwaren, skal du kigge på fanen "Log" på Odin, og når du ser "Forlad CS", er du klar til at blinke firmwaren.
Hit Start for at starte flash og vent derefter
Når Odin viser "Pass" betyder det, at blinkningen lykkedes, og din telefon genstarter automatisk. Bare vent på, at det kommer op igen, og det skal starte op med succes, om end længere end normalt.

Galaxy Note 5 tændes ikke eller oplades

Problem : Glemt at oplade min telefon, mens jeg sov. Vågnede i morges og min note 5 nægter bare at tænde eller oplade. Jeg tilsluttede flere udgange, brugte forskellige USB-ledninger og prøvede også den trådløse opladning. Jeg gik endda igennem din side om dette problem, og ingen genstart sker overhovedet. Jeg ved ikke, hvad der skal gøres mere. Håber du kan hjælpe mig! Tak for din tid.

Fejlfinding : Hvor meget batteri blev tilbage, da du gik i seng? En ubrugt Note 5 vil dræne batterien langsommere end normalt. Faktisk kan 10% af batteriet nå op til 10 timer, hvis telefonen ikke er brugt, men det afhænger af de apps og tjenester, der kører i baggrunden. Der er en chance for, at systemet styrtede og gjorde, at telefonen ikke reagerede. Så prøv at trykke og holde både Volume Down og Power tasterne sammen i 20 sekunder for at simulere batterikonnektoren. Hvis det kun var et systemkrasj, skal telefonen genstarte. Hvis ikke, så kan det kun være et drænet batteri. Du skal bare tilslutte det med det originale USB-kabel og strømforsyningen. Telefonen svarer muligvis ikke, så snart du har tilsluttet det, så giv det ti minutter, og prøv derefter at tænde det igen. Hvis det heller ikke virker, så få en tekniker kig på det.

Galaxy Note 5 blev vandskadet

Problem : Min helt nye Note 5 faldt i vand, sendt det til Samsungs servicecenter og de fortalte mig, at det ikke kan repareres uden endog at genere at forsøge at rense det først, de citerede for 5 genstande, der skal udskiftes, LCD, Bundkort, Batt, ... osv. (det samlede beløb kostede en helt ny note 5.)

Jeg var frustreret og insisterede teknikken på at hjælpe mig med at prøve at rense bundkortet først, de insisterer på, at det var forkælet.

Når de har renset det, fortæller de mig stadig det samme problem, og det kan ikke være tændt eller opladning.

Jeg forsøgte mine måder at genstarte enheden på, tørre den og oplade den, og det ser ud til, at der stadig er et lille håb om, at min telefon kan blive sparet. Den har lyd, LEE-indikatorlampen blinkede, og ladetonen blev lydløs, desværre fungerer skærmbilledet ikke, det er helt sort og jeg kan ikke se noget. Hvad vil du rådgive? Kan min telefon stadig være sikker og tilbage i live igen? Sad bruger.

Svar : Hvad vil du have os til at sige? Forventer du os at sige, at Samsung techs var forkerte, da de diagnosticerede din telefons LCD, bundkort, batteri osv., Skal udskiftes på grund af flydende skade? Du er heldig, de forstyrrer endda at imødekomme dine behov, når det var klart vandskade ikke er dækket af garantien.

Der er ingen måde at fortælle omfanget af vandskaden. Når det sker, er den første ting der vil påvirke strømmen IC, som er ansvarlig for at distribuere strøm til alle komponenter. Selvfølgelig er telefonens hardware ødelagt. Teknologien rensede den som du bad om, men problemet forblev. Så vores råd er: Lyt til tekniker eller køb en ny telefon.