Samsung Galaxy Note 5 har lilla skærmproblem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fejlsøgningsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Samsung #Galaxy # Note5, løse de problemer, de oplever med deres telefon. I dag skal vi takle Galaxy Note 5 har lilla skærmproblem og andre relaterede problemer. Et af hovedtræk ved denne telefon er dens smukke 5.7 tommer Super AMOLED-skærm, der arbejder med en S Pen eller din finger. Farvegengivelsen af skærmen er simpelthen fantastisk, men der er tidspunkter, hvor noget kan gå galt, som hvad der sker i et af de spørgsmål, vi skal tage fat på.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 5 eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Note 5 Har lilla skærm

Problem: Galaxy Note 5 Purple Screen Problem - der var lille prik i lilla farve i øverste højre hjørneområde og det spredes til hele skærmen blokerende vision for at se indholdet. Jeg fandt ud af, at der var mange lignende tilfælde fra Youtube.

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at sikkerhedskopiere dine telefondata (hvis du er i stand til at lave en backup), og gør derefter en fabriks nulstilling fra genoprettelsesfunktionen. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, er problemet sandsynligvis forårsaget af en defekt visning. Det bedste i dette tilfælde er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret. Det er sandsynligt, at du bliver nødt til at få skærmbilledet udskiftet.

Note 5 Ikke opladning tændes ikke

Problem: Jeg bemærkede først, at jeg ikke kunne slukke min telefon overhovedet, og så forsøgte jeg at oplade det, og det ville ikke opkræve. Det var næsten dødt, så jeg regnede med, jeg ville bare lade det dø og derefter oplade og genstarte, håber det ville løse problemet. Jeg kunne ikke få det til at opkræve, når det var slukket heller. For lidt var der et stærkt lys på, indtil det var fuldt farvet. Jeg forsøgte at holde ned volumen + strøm, intet. Så forsøgte jeg at holde nede + power + home, ingenting. Bare hvis jeg prøvede alle ovenstående med op vol. Jeg blæste også opladningsstikket, prøvede at forbinde det til min computer, prøvede forskellige stik og stadig ikke noget. HJÆLP!!! Jeg har lige fået denne telefon for en måned siden og har ingen garanti.

Relateret problem: Var at se en video på min telefon, da den vibrerede og sagde, at jeg kun havde 10% batteri tilbage. Fik jeg havde nok til at afslutte videoen. Ca. 30 sek. Senere går telefonen helt sort og vil ikke tænde. Når jeg sætter den originale oplader i batteriikonet op, vises den hvide lysbolt på den, men det er det. Ingen LED eller batteri procent viser. Venstre tilsluttet i 20 minutter og det er stadig på samme skærm. Tilsluttet det til min pc, og det gør det samme. Forsøgte alle kombinationer af knapper du kan trykke og stadig ingen ændring. Også ingen idé om, hvilken android version min telefon er.

Løsning: Hvis du allerede har forsøgt at rense ladelåsen og bruge forskellige opladere (med forskellige opladningsledninger) til at oplade telefonen, og den stadig ikke oplader eller tændes, kan problemet skyldes et defekt batteri eller en opladningsport. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Note 5 Ingen lydmeddelelse, når du får tekstbesked

Problem: Min note 5 vil ikke lave lyde, når jeg får en tekst, det har foregået i flere måneder nu, jeg har prøvet alt, hvad jeg ved at gøre, det blinker et lys, og det er det, og jeg har ingen idé om, hvilken version jeg ' m kører

Løsning: Du bør prøve at kontrollere indstillingerne for SMS-besked på din telefon og sørge for, at den er indstillet til at lave en lyd.

Åbn SMS-appen
Tryk på MERE (placeret øverst til højre).
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Notifikationer.
Tryk på meddelelsesskiftet, sørg for at den er tændt
Tryk på Notification sound, vælg en indstilling (f.eks. Silent, Beep Once, etc.) og tryk derefter på Done.

Hvis din telefon har den korrekte indstilling for SMS-besked, og problemet stadig opstår, fortsæt med de yderligere fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Start telefonen i fejlsikret tilstand. Kontroller, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke er tilfældet, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Tør cachepartitionen af telefonen fra genoprettelsesfunktionen.
Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Note 5 Har åbent låsesymbol med brugerdefineret

Problem: hej når jeg tænder min samsung notat 5 er der en åbnet lås, der vises sammen med logoet og under heldet er skrevet "brugerdefineret". Jeg har forsøgt at gøre hard reset, men når jeg kommer ind i opsving menu og vælg fabriks nulstilling, telefonen genstarter straks med det samme problem. så jeg har brug for din hjælp.

Løsning: Dette åbne låsesymbol vises normalt, hvis din telefon kører på en brugerdefineret software, eller hvis telefonen er blevet rodnet. Hvis du ikke vil se dette, så bliver du nødt til at blinke din telefon med sin stock firmware fil ved hjælp af Odin.

Note 5 Skærmen bliver uforsvarlig

Problem: Jeg har en Galaxy Note 5, og til tider bliver skærmen ikke reageret, som i telefonen stadig er tændt, modtagelse af opkald / tekster mv. Men skærmen vil simpelthen ikke tænde overhovedet. Min meddelelse lys fungerer, hvis jeg trykker på hjemme-tasten, virker enheden normal, bare uden skærm

Løsning: Prøv at kontrollere, om problemet skyldes en app, du installerede, ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det højst sandsynligt, at der er en app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det. Hvis problemet opstår, selv i Safe Mode, skal du fortsætte med de ekstra fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Tør cachepartitionen af telefonen fra genoprettelsesfunktionen.
Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er det højst sandsynligt et hardwarerelateret problem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Note 5 Sluk ikke efter drop

Problem: Jeg har på & t. Jeg faldt min telefon og det sprang i venstre øverste hjørne. Jeg var ikke smart, plukket ved glasset og stykker af det kom ud og nu ser jeg et blåt glas bagved hvor jeg plukkede glasset. Så var mit batteri 20%, og jeg satte det ned. Pludselig hører jeg en vibration, det var min telefon slukket, jeg antog på grund af batteriet, det døde lige. Så forsøgte jeg at oplade det og en time senere, det ville ikke tænde, stadig et par timer senere har det stadig ikke skåret på. Alt det gør er at blinke det blå led-meddelelseslys, og hvis det er tilsluttet en oplader, har den rødt blinkende og blåt blinkende. Når jeg trækker opladeren fra, det vibrerer og lyset skifter til blinkende blå. Skærmen lyser ikke overhovedet. Først var det belysning en linje på siden for et sekund. Nu vil det ikke vise noget bortset fra det blinkende blåt lys. Jeg synes, det er ude af drift, men måske ikke. Tak på forhånd.

Løsning: Det ser ud til, at dråbet kan have beskadiget andre komponenter inde i telefonen ud over displayet. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.