Samsung Galaxy Note 5 holder ved at forsvinde efter en opdatering [Fejlfinding Guide]

• Læs og forstå, hvorfor en stærk smartphone som #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), der kører den nyeste firmware, kan forsvinde efter en opdatering og lære, hvordan du fejler din telefon, hvis det sker for dig.

De største luftfartsselskaber og serviceudbydere rundt om i verden, der tilbyder Samsung Galaxy Note 5, skal allerede være klar til at løbe ud af Android 7 Nougat-opdateringen. Nogle kan allerede have rullet ud mindre opdateringer, der vil patch nogle problemer eller løse kendte problemer, og mens disse opdateringer ofte installeres problemfrit, rapporterede nogle af vores læsere, at de skulle støde på et problem eller to kort efter at have hentet og installeret opdateringer til deres respektive enheder.

Blandt de mest almindelige problemer, efter at firmwareopdateringer er lagret, fryser, genstarter ofte og tilfældige nedlukninger. Og i dette indlæg vil jeg takle den første, jeg har nævnt, konstant tilbagegang. Galaxy Note 5 er en meget kraftfuld telefon, så hvis du bemærkede at det begyndte at lagre, skal der være noget galt med dets processer. Vi bliver nødt til at undersøge det for at vide, hvad problemet handler om, samt lære at fejle det i et forsøg på at løse problemet.

Før vi går til vores fejlfinding, hvis du finder dit indlæg, mens du forsøger at finde en løsning på et andet problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har behandlet hundredvis af problemer med noten 5. Se efter problemer, der er ligner det, du har i øjeblikket og bruger de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-problemer og trykke på send for at kontakte os.

Fejlfinding Galaxy Note 5, der holder ved at forsvinde

Lagging er ofte et meget enkelt problem, men der er tilfælde, hvor det udløses af et alvorligt firmware-problem eller et komplekst problem, der har noget at gøre med nogle af hardwarekomponenterne. Men husk at vi forsøger at fejre din telefon, så der er ingen garanti for, at vi kan løse problemet, især hvis det er hardwarerelateret. Før vi hopper lige ind i trinene, er her en af ​​de meddelelser, vi modtog fra vores læsere:

Problem : Min telefon er en Note 5, og det har været hos mig i flere måneder nu. Mine første måneders brug har været en god oplevelse, men jeg bemærkede med tiden, at telefonen blev bremset, men jeg gjorde ikke noget, da jeg stadig kunne fortsætte med at bruge det, indtil det engang begyndte at lagre rigtig dårligt, at det tog et par sekunder før jeg kunne få kontrol over det. Og nu sænker den nu og da, hvilket er meget irriterende. Kan du hjælpe mig med at fjerne disse lags? Tak.

Nu, for at starte vores fejlfinding, er det her du skal gøre:

Trin 1: Find ud af, om dine downloadede apps har noget at gøre med lagene

Nogle gange, når en eller nogle af dine tredjepartsapps (programmer, du downloadede og installeret på din telefon) går i stykker, kan det forårsage visse konflikter i systemet, og hvis det sker, kan der forekomme ydeevneproblemer, og der kan forekomme frysning. Det er derfor vigtigt, at du udelukker denne mulighed først før du går videre til de næste trin. For at gøre dette skal du genstarte din note 5 i sikker tilstand og observere om lagene forblev:

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" vises, skal du slukke for tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde tasten Lydstyrke ned.
4. Telefonen genstarter, men hold knappen Vol Down nede.
5. Når telefonen er færdigstartet, vises "Safe mode" i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Du kan nu frigive volumen ned-knappen.

Efter at du har fulgt ovenstående trin, skal du prøve at observere din enhed for at vide, om den stadig laver eller ej. Hvis problemet blev rettet, skal du finde den tredjepartsprogram, der forårsager problemet. Når du har fundet det, skal du prøve at rydde cachen og dataene først, og hvis det ikke virker, skal du afinstallere det.

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Under sektionen 'APPLICATIONS' skal du finde og trykke på Programstyring.
4. Stryg til venstre eller til højre for at vise det rigtige skærmbillede, men for at vise alle apps skal du vælge skærmen 'ALL'.
5. Find og tryk på mistænkt app.
6. Tryk på Ryd cache for at slette dens cachelagrede filer.
7. Tryk på Ryd data og derefter OK for at slette downloadede meddelelser, loginoplysninger, indstillinger osv.

For at afinstallere en app skal du følge de samme trin, men tryk på Afinstaller i stedet.

Trin 2: Tør cache partitionen for at erstatte system caches

Problemet opstod kort efter en opdatering, så der er en chance, at problemet skyldes nogle korrupte system caches, der blev ødelagt under opdateringen. I så fald skal disse filer udskiftes, men da du ikke har adgang til individuelle caches, skal du slette indholdet i biblioteket, hvor alle caches gemmes, og sådan gør du det:

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Tør cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Bare rolig, ingen af ​​dine data eller filer vil blive slettet. Efter dette skal du være opmærksom på, om telefonen stadig lader eller ej, fordi i så fald har du ikke andet valg end at bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne.

Trin 3: Udfør Master Reset på din note 5

Du er nu på et tidspunkt, hvor du er nødt til at udelukke muligheden for, at problemet skyldes en forkert konfiguration eller et alvorligt firmware problem. Det er på tide, at du sikkerhedskopierede dine filer og data, og derefter gør hovedindstillingen for at bringe telefonen tilbage til standard fabriksindstillinger eller en konfiguration, der kan fungere. Den nyinstallerede firmware forbliver imidlertid.

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er færdig, skal du bruge volumen ned-tasten til at markere indstillingen 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning på en eller anden måde hjalp dig med at løse problemet og slippe af med thelags. Husk, at en anden firmwareopdatering vil komme i løbet af de næste par uger, og du kan stadig støde på dette problem.