Samsung Galaxy Note 5 viser, at "desværre er indstillingerne stoppet" fejl, reparer andre systemproblemer [fejlfindingsvejledning]

Fejlmeddelelsen "Desværre er indstillingerne stoppet" er en af de ting, mange #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ejere klagede over efter en firmwareopdatering. Mens vi kan sige, at den seneste opdatering rodede op i telefonen, betyder det ikke nødvendigvis, at firmwaren selv har nogle problemer, i hvert fald ikke, før vi er igennem med vores fejlfinding.

Så i dette indlæg vil jeg takle denne fejlmeddelelse samt andre problemer, der har noget at gøre med telefonens firmware eller ydeevne. Hvis du er en af ejerne af denne enhed, skal du prøve at tjekke listen nedenfor for at se, om dit problem er en af de ting, jeg tacklede. Klik på linket for at springe til et bestemt problem eller afsnit.

Samsung Galaxy Note 5 displayet "Desværre er indstillingerne stoppet" fejlmeddelelsen
Galaxy Note 5 fast på logoet under opstartsprocessen
Samsung Galaxy Note 5 skærmoverlejrede detekterede besked vises på skærmen
Samsung Galaxy Note 5 holder blinker til og fra under opkald
Samsung Galaxy Note 5 skærm bliver lilla

Men før vi hopper lige ind i vores fejlfindingstrin, hvis du tilfældigvis er på udkig efter en løsning på et andet problem, skal du besøge vores fejlfindingsside, fordi vi allerede har behandlet mange problemer sendt af vores læsere. Odds er at der allerede findes løsninger på dine problemer på vores hjemmeside. Prøv bare at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og / eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, så kontakt os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Samsung Galaxy Note 5 displayet "Desværre er indstillingerne stoppet" fejlmeddelelsen

Problem: Min telefon (Samsung Galaxy Note 5) vil ikke lade mig gå ind i min indstillingsapp. Hver gang jeg prøver det siger desværre indstillingerne er lukket, vær venlig at hjælpe.

Løsning: Denne fejlmeddelelse udløses muligvis af en tredjepartsprogram, eller det kan være et stort systemproblem, og vi skal afgøre, hvilken der er synderen. Den første ting, du bør gøre, er at starte din enhed i sikker tilstand.

Trin 1: Start til sikker tilstand, muligvis forårsaget af en tredjepartsprogram

Dette er diagnostisk tilstand for at afgøre, om problemet skyldes en tredjepartsprogram, den midlertidigt deaktiverer alle tredjeparter og kører kun den forudinstallerede. Sådan er det:

Sluk din Galaxy Note 5.
Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
Når 'Samsung Galaxy Note 5' vises, skal du straks slukke for tænd / sluk-knappen, og derefter trykke på og holde tasten Volume Down nede.
Fortsæt med at holde volumen ned-knappen, indtil telefonen afslutter genstart.
Når du ser Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Når du er tilbage på startskærmen, skal du bruge din enhed normalt og prøve at starte indstillingerne for at se, om fejlmeddelelsen stadig vises.

Trin 2: Ryd systemcache-partitionen

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises i den sikre tilstand, skal du forsøge at rydde systemets cachepartition. Af nogle årsager kan nogle af de midlertidige filer blive beskadiget eller beskadiget. Hvis du sletter dem og tvinger systemet til at oprette en ny, kan det løse problemet. Du behøver ikke bekymre dig om det er sikkert at udføre. Sådan gør du det:

Sluk din Galaxy Note 5.
Tryk og hold følgende tre knapper på samme tid: Volumen op-tast, Hjem-tast og Afbrydstast.
Når telefonen vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på og holde tasten Lydstyrke op og tasten Hjem.
Når skærmen Android System Recovery vises, skal du frigive tasterne Lydstyrke op og Home.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Din enhed vil ikke længere vise fejlmeddelelsen "Desværre er indstillingerne stoppet", efter at du har slettet systemcache-partitionen. Hvis fejlen stadig forblev, er der noget galt med dit enhedssystem, og det kan være et alvorligt problem.

Trin 3: Master din enhed

Nu er denne procedure meget effektiv til at fastsætte systemfejlproblemer, men det vil rydde alle dine indstillinger, filer og data, der er gemt i din enhed, og gendanne det tilbage til producentens standard. Så vi anbefaler at begynde at lave sikkerhedskopier med det samme for de vigtige filer og gemme det til din pc eller flashdrev. Fortsæt derefter med at nulstille din enhed:

Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
Tryk og hold tasterne Volumen op, Hjem og Strøm sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery Screen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug tasten Lydstyrke til at markere indstillingen 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
Tryk på knappen Vol Down igen, indtil indstillingen 'Ja - Slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Trin 4: Besøg en teknologi

Du har gjort det meste af den grundlæggende fejlfindingsprocedure, men det fungerede stadig ikke. Lad de certificerede fagfolk håndtere problemet, de kan muligvis udføre anden procedure og løse problemet. Bare besøg det nærmeste lokale servicecenter i dit område.

Galaxy Note 5 fast på logoet under opstartsprocessen

Problem : Hej fyre. Min telefon er en Note 5, som jeg er meget glad for. Det ser imidlertid ud til, at der for nylig var et problem, jeg ikke vidste om, der fik telefonen til at sidde fast på logoet under opstartsprocessen. Normalt vil det tage mindre end et minut, når jeg genstarter enheden, men nu, selv om jeg forlod det i en time, er den stadig fast på logoet og vil ikke gå videre til startskærmen. Jeg forstår ikke helt, hvorfor det sker på min enhed, så hvis du kan kaste lys i dette, ville jeg helt sikkert sætte pris på det. Tak.

Fejlfinding : At være fast i opstartsprocessen kan betyde, at telefonen lider af et mere alvorligt firmware-relateret problem, især hvis problemet opstod uden tilsyneladende grund og ikke forsvinder, uanset hvor mange genstarter du gør. Medmindre vi fejler, ved vi ikke præcist, om problemet skyldes en app, korrupte cacher og data eller et alvorligt problem med firmwaren. Med alt det, der er sagt, er her hvad du skal gøre for at forsøge at løse dette problem ...

Prøv at gøre tvungen genstartsproceduren . Dette udelukker muligheden for at problemet skyldes en mindre fejl i systemet eller hardware. Jeg forstår, at telefonen stadig magter op, men kan ikke gennemgå den normale opstartsproces. Prøv at trykke og hold Volum ned og Strøm tasterne sammen i 15 sekunder for at se om telefonen genstarter normalt. Hvis det stadig sidder fast på logoet, så prøv det næste trin.

Forsøg at starte din telefon i fejlsikret tilstand . Når vi har udelukket muligheden for en fejl, er det på tide at udelukke muligheden for, at en eller nogle af dine downloadede apps får telefonen til ikke at starte op med succes. Det kan du gøre ved at starte din telefon i sikker tilstand eller diagnostisk tilstand, hvor alle tredjepartsapps vil blive midlertidigt deaktiveret. Se trinene i det første problem om, hvordan du starter din telefon i denne tilstand.

Start din telefon op i gendannelsesfunktionen, og tøm cache partitionen . Hvis telefonen ikke starter op i sikker tilstand, kan vi ikke fejlsøge firmwaren via Android-grænsefladen, så vi skal fejlsøge det via et andet miljø, og genoprettelsesfunktionen kan give dig en sådan mulighed. Hvis det lykkes, kan du fortsætte med at slette cache partitionen for at slette alle system caches og udskiftes med nye. Hvis din enhed ikke kan starte op i gendannelsestilstand, så skal du sende det eller bringe det til en teknologi for at få det kontrolleret.

Forsøg at gøre Master reset . Dette er en valgfri tilstand, som du kun kan gøre, hvis din telefon blev opsummeret i gendannelsestilstand, men sletning af cachepartitionen kunne ikke løse problemet. Du kan miste alle dine filer og data, der er gemt i telefonens interne opbevaring, men uanset om du gør det eller ej, når du lader en tekniker håndtere din telefon, er disse filer gode. Der er en stor chance for, at denne procedure kan løse problemet, især hvis telefonen kan starte op i gendannelsestilstand.

Jeg håber, at denne fejlfindingsprocedure virker for dig.

Samsung Galaxy Note 5 skærmoverlejrede detekterede besked vises på skærmen

Problem: Hej! Jeg har denne besked altid popper ud uden tilsyneladende grund "Screen Overlay detected". Det vil vise, når jeg modtager en meddelelse fra facebook. Det er meget irriterende, og jeg ved ikke, hvordan man kan slippe af med det. Enhver hjælp til at løse dette problem? Thnx.

Løsning: Dette problem skyldes for det meste en flydende app, det meget almindelige er facebook messenger, der vises oven på andre apps og flyder. Det begrænser ikke til sociale medier apps, men nogle gange også en hjælpeprogram. For at fjerne dette skal du deaktivere funktionen 'Tegn over andre apps', dette blev aktiveret under opsætningen af apps tilladelser. Sådan gør du det:

Gå til Indstillinger
Tryk på Programmer
Tryk på Programstyring
Tryk på 'Mere' i øverste højre hjørne af skærmen.
Tryk på 'Apps, der kan vises øverst'
Sørg for, at du kender appen, der forårsagede problemet, og nægter at have tilladelse til at bruge skærmen alt for meget. Hvis du ikke kender appen, skal du deaktivere dem alle, og vælg derefter de apps, du vil bruge skærmoverlejringen (f.eks. Facebook messenger osv.).
Når du er færdig, skal du gå tilbage til startskærmen.

Overhold din enhed, hvis meddelelsen om skærmoverlejring detekteres, stadig vises. Hvis der ikke er problemer efter det, skal du sørge for, at hver gang du installerer en app, læses funktionaliteten af appen for at afgøre, om den bruger skærmoverlay.

Samsung Galaxy Note 5 holder blinker til og fra under opkald

Problem: Jeg har en Galaxy Note 5 med Verizon. Når jeg er klar til at afslutte et opkald, trækker jeg telefonen væk, og skærmen vil blinke til og fra flere gange, indtil den stopper, og jeg kan afslutte opkaldet. Det er ret irriterende, især hvis jeg ringer det forkerte nummer og ikke kan hænge, før nogen svarer. Hjælp

Løsning: Det er ret mærkeligt at have dette problem, men efter min mening er der noget galt med din enhed nærhed / lyssensor. Denne sensors hovedfunktion er at spare batteri og undgå at trykke på knapperne under opkald specielt til ejere, der rører deres ansigt på skærmen. Hvis du bruger en skærmbeskytter, skal du sørge for, at den ikke dækker sensoren for at undgå indblanding i sensorens funktionalitet.

Der var rapporter om, at nogle ejere af Samsung Galaxy Note 5 returnerer deres enhed, efter at de har fundet ud af, at sensoren er defekt. Men der er en måde at slippe af med problemet, det er ikke en løsning for den defekte sensor, men for at spare dig en tur, der vender tilbage til din enhed, hvilket er noget besvær. Sensoren kan deaktiveres, men den tænder skærmen hele tiden, du er i telefonen. Sådan gør du det:

Tryk på ikonet Dialer eller Telefon
Tryk på Menu-knappen
Tryk på Opkaldsindstillinger
Tryk på 'Sluk skærmen under opkald'. BEMÆRK: En markering angiver, at funktionen er aktiveret
Gå tilbage til startskærmen

Du kan prøve at ringe op eller lade dine venner ringe til dig, og se om skærmen stadig blinker til og fra under opkald.

Samsung Galaxy Note 5 skærm bliver lilla

Problem: Min galakse note 5 er gået til en lilla skærm og har ikke været lydhør. Vil ikke strømme ned eller noget. Det er den eneste gang, det har givet mig problemer, og jeg har haft det i 10 måneder. Hjælp venligst

Løsning: Det kunne være et systemkrasch. Det bedste, du kan gøre nu for at tvinge genstart din enhed. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du følge disse trin: Tryk og hold tænd / sluk-knappen og Lydstyrke nede i 7 til 10 sekunder, din enhed vil vibrere og begynder at genstarte. Lad det være færdigt, indtil du er tilbage til startskærmen. Hvis det ikke vil lade dig, så gør et strømstød til din enhed. Sådan er det:

Mens din enhed tændes, skal du fjerne bagcoveret på enheden
Fjern derefter batteriet. Vent derefter i 30 sekunder og sæt batteriet i igen.
Tænd din enhed

Hvis det ikke virker, skal du prøve at rydde systemets cachepartition, trinene er angivet ovenfor. Ellers oplever din enhed et skærmproblem og har brug for en udskiftning, hent din enhed direkte til nærmeste servicecenter.

Forbindelse med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så kontakt os venligst ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi vil ikke opkræve en krone for det. Men vær opmærksom på, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på, at vi læser alle meddelelser, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, kan du sprede ordet ved at dele vores indlæg til dine venner eller simpelthen lide vores Facebook og Google+ side eller følg os på Twitter.